The Westin Princeton at Forrestal Village

Персонал в этом отеле Westin просто замечательный! Номера уютные, а кровати удобные. Начиная с регистрации у Уэсли и заканчивая персоналом ресторана Parallel 40 (Риф, Родни и Патима), где мы оба утра наслаждались прекрасными завтраками, все было замечательно. Однако у нас возникла проблема с номером. В ванной комнате по прибытии не работал смыв. К нам трижды приезжали специалисты по техническому обслуживанию, чтобы попытаться устранить проблему. В одну из ночей мы ждали больше часа, пока кто-нибудь осмотрит унитаз, и это не давало нам спать до 11:30, что для нас уже поздно. В конце концов, мы так расстроились, что в итоге пользовались ванной комнатой в лобби до конца нашего пребывания. Мы очень жалели, что нам не поменяли номер. Однако нам этого не предложили. Оглядываясь назад, мы должны были спросить. Раньше у нас никогда не было подобных проблем ни в одном отеле Westin.

Я хотела свозить дочерей куда-нибудь, чтобы сменить обстановку и поехать в место с тренажерным залом, бассейном с подогревом и хорошим номером с обслуживанием в номере.
Прежде всего, хочу сказать, что все сотрудники, с которыми мы общались, были просто замечательными, никаких нареканий.
Я доплатила за номер категории Pure. Не уверена, что это как-то помогло. В больших окнах была большая дыра, из-за которой постоянно сквозил ледяной воздух, из-за чего было сложно установить комфортную температуру на термостате. Я взяла с собой Alexa для создания белого шума, но все равно было трудно спать, слышно все, что происходит в коридорах. На следующее утро кто-то открыл нам дверь, пока я принимала душ, моей дочери пришлось сказать им, что мы все еще здесь, они даже не постучали. Было всего 9 утра, а выезд в 12 часов дня.
Я заказала обслуживание в номер и была шокирована, увидев плату за обслуживание в размере 30 долларов в дополнение к плате за доставку И чаевым. Еще больше меня шокировало то, что после того, как мы потратили более 200 долларов на ужин, еда пришла в картонных коробках и контейнерах на вынос. В большинстве мест, где я бываю, еду в номер подают на тарелках под стеклянными колпаками (куполообразными металлическими крышками, чтобы еда оставалась теплой), которые привозят на тележке. Мне же дали бумажный пакет с картонными коробками и контейнерами на вынос. Тарелок нам даже не дали, моя дочь заказала стейк в коробке. Как можно нарезать стейк в коробке?

Отель Westin Princeton, о, воспоминания приятно нахлынули каждый раз, когда мы здесь останавливаемся.
Мы с моей второй половинкой вернулись, чтобы насладиться зимними выходными. Погода добавила еще больше ностальгии к нашему пребыванию: выпал снег и покрыл красивый фонтан у входа.
Как всегда, регистрация проходит приятно и быстро, к нам относятся доброжелательно и уважительно, персонал всегда готов помочь и оказать услуги.
Будучи участниками программы Titanium Bonvoy ✌️ㅅ~ㅅ,
Мы завтракаем в ресторане Latitude. Обслуживание всегда превосходное. Меню разнообразное и вкусное. Но что делает завтрак особенным, так это персонал, мы возвращаемся сюда, чтобы увидеть Патиму! Очень интересный человек, всегда дружелюбная, готовая помочь, оказывающая превосходное обслуживание. Всегда приятно пообщаться и пошутить. Мы ее очень ценим! Она пример компетентного ветерана на своей должности, она может управлять этим местом ^^.
Номера всегда чистые и в них поддерживается комфортная температура. Телевизоры приличного размера, кровати удобные, планировка функциональная. Что отличает Westin от других отелей в этом районе, так это то, что номера подготовлены с учетом комфорта.
От расслабляющих масел у кровати до халатов и тапочек — всего остального.
Само собой разумеется, мы вернемся снова.

Я редко пишу отзывы, но мой недавний опыт пребывания в этом отеле был настолько непрофессиональным и разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться им. Хотя я останавливался здесь несколько раз и обычно выбираю этот отель, этот последний визит был далек от удовлетворительного.
Хотя отель принимает гостей с собаками и обычно чистый, мой недавний опыт был полной противоположностью. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но нам дали номер с двумя односпальными. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, но женщина, с которой я разговаривал 1 января 2026 года около 11:30 утра, была невероятно грубой. Она коротко спросила: «В каком номере вы остановились? », а когда я предоставил информацию, она даже не посмотрела и не колебалась, заявив, что номеров с большой двуспальной кроватью нет в наличии, с пренебрежительным тоном. Странно, поскольку, когда я зашел на сайт Westin. Com и другие сайты после этого звонка, там было несколько свободных номеров с большой двуспальной кроватью. Ей действительно не помешало бы пройти обширное обучение по обслуживанию клиентов.
Мы решили сменить отель, но состояние ванной комнаты было неприемлемым. Полотенца были распущены и грязные, а под ними я обнаружила использованный браслет и сломанный держатель для туалетной бумаги. Это побудило меня позвонить снова, расстроенная проблемами с чистотой. Та же женщина ответила и неприятным тоном спросила: «Что бы вы хотели, чтобы я для вас сделала?

Я останавливался здесь 26-го числа, была снежная буря, и я приехал немного поздно, около 8 вечера. Я был очень уставший, и, увидев, что отель внутри выглядит очень хорошо, я был доволен. Но мой номер был не очень чистым, особенно душ. Казалось, что кто-то только что принял душ и помочился в ванну. Я почистил его, но он засорился, не продержавшись и 5 минут с включенной водой. Проснулся на следующее утро, а вода так и не слилась. Заплатил очень высокую цену, и это не стоило того.

Положительные стороны: Номер просторный и чистый. Отрицательные стороны: Да. Отключение воды, особенно без предварительного уведомления, было очень неприятным, а то, как с этим обошлись, только усугубило ситуацию.

Отличное 4-дневное пребывание! Всё было на высшем уровне. Никаких нареканий. Персонал на ресепшене, например, Джейми и Джеймс, были очень любезны, а еда была восхитительна. Я раньше жил в этом районе и могу с уверенностью сказать, что это, безусловно, лучший отель в районе Принстона.

Провел здесь 2 ночи в начале декабря 2025 года. Участник программы Marriott Bonvoy Platinum. Забронировал номер по служебному тарифу.
Плюсы:
-Хорошее расположение. Удобное расположение рядом с деловыми центрами на трассе № 1 в районе Принстона.
-Относительно безопасный район вокруг отеля для утренней пробежки или занятий спортом на свежем воздухе. Расположен в большом офисном комплексе.
-Несколько приличных ресторанов рядом с отелем (Creek Inn, Ruths Chris и др. ).
-Достаточно большой фитнес-центр в отеле. Много кардиотренажеров. Небольшой зал с гантелями. Бассейн также был значительно чище в этот раз. В прошлый раз крытый бассейн выглядел как грязная вода после мытья посуды. Это было отвратительно.
-Удобная кровать Heavenly. Хорошие подушки и матрас.
Минусы:
-Отель нуждается в ремонте/обновлении. Отель выглядит так, как будто он был приличным 20-25 лет назад.
-Ужасная обстановка в ванной комнате. На туалетном столике совсем нет места для личных вещей/туалетных принадлежностей. Пол в душевой/ванне как ледяная поверхность — невероятно скользкий. Приходилось много раз хвататься за ручку душевой лейки во время принятия душа. Интересно, сколько гостей поскальзываются/падают во время душа.
-Номер был стандартным для категории 1K. В номере было слишком много мебели для его размера. Уберите шезлонг и, возможно, поставьте небольшой стул для чтения.
-Телевизор не работал — изображение постоянно искажалось, и смотреть его было сложно.

Я останавливалась в отеле The Westin Princeton и хотела бы отметить Патиму, которая обслуживала гостей на завтраках. Она была очень дружелюбной, приветливой и обладала веселым, позитивным настроем, который действительно выделялся. Благодаря ей завтрак прошел в расслабленной и приятной атмосфере. Спасибо, Патима, за отличное обслуживание.

Мы останавливаемся в этом отеле на День благодарения на 2-3 ночи, но, к сожалению, это будет наш последний визит. Состояние отеля значительно ухудшилось — к деталям относятся с пренебрежением, номера плохо убирают, в ванной комнате от стен падают вещи, и, что наиболее тревожно, персонал постоянно создает впечатление, что им просто наплевать на своих гостей.
Как участник программы Titanium Elite, я не ожидаю ничего, кроме стандартных преимуществ (завтрак или баллы), но даже их проигнорировали при регистрации. В бассейне не было полотенец, и когда я спросила на ресепшене, мне ответили: «Мы сообщим горничным, чтобы они принесли полотенца к бассейну», но никто так и не пришел. Также кофе нигде не продается до 7 утра, и даже тогда его не готовят вовремя. А если у вас аллергия на собак, забудьте об этом! В отеле повсюду собаки, и если вы запросите номер, подходящий для аллергиков, они скажут, что таких номеров нет, хотя вы можете забронировать номер такого типа в приложении. Этот отель нуждается в серьезном улучшении и обучении персонала, иначе он сильно пострадает.

Останавливались здесь с семьёй несколько месяцев назад, и нам очень понравилось. Все были очень любезны, но Рикардо в баре был просто великолепен! Он очень приятный человек и был очень внимателен! Я много раз бывал в этом баре, но только сейчас нам посчастливилось встретиться с Рикардо, и это был лучший опыт. Надеюсь, мы будем видеть его каждый раз, когда вернёмся!

Останавливался в отеле в рамках крупного мероприятия. Просторный холл, приветливый персонал, лёгкая регистрация, номер был превосходным, а кровать очень удобной. Отель определённо гостеприимный и комфортабельный… отдельное спасибо Ренальдо, который создал атмосферу для прекрасного отдыха!

Независимо от того, приезжаете ли вы на конференцию или деловую встречу, отель The Westin Princeton at Forrestal Village предлагает надежный и высококлассный сервис. Он идеально сочетает профессиональные потребности с комфортом.
Расположение и удобство для бизнеса.
Расположение отеля идеально подходит для деловых путешественников. Отель расположен в самом Форрестол-Виллидж, откуда легко добраться до офисов крупных компаний по шоссе №1, и всего в нескольких минутах езды от Принстонского университета. Это очень удобное место, если вам нужно быть рядом с местными деловыми центрами, но при этом вы ищете тихое место для восстановления сил.
Номера и уборка.
Номера отличаются простором и предлагают достаточно места для работы и отдыха. Чистота здесь — главный приоритет; горничные регулярно убирают номера, обеспечивая ощущение свежести каждый раз, когда вы возвращаетесь. Фирменные кровати «Heavenly Beds» оправдывают все ожидания и идеально подходят для хорошего сна перед важной встречей.
​Привилегии для элитных клиентов и доступ в лаунж.
В этом отеле лояльность участников программы Marriott Bonvoy высоко ценится. «Избранные участники» (как правило, уровня Platinum Elite и выше) могут пользоваться доступом в лаунж Club Lounge и другими удобствами. Это отличное место, чтобы быстро позавтракать, выпить чашечку кофе в тишине или перекусить вечером, вдали от посторонних глаз.
​Парковка.
Парковка может стать одним из самых стрессовых моментов в Принстоне, но не здесь.

Наше пребывание в отеле Westin было превосходным. Как обладателям платинового статуса с возможностью повышения категории, нас перевели в номер Wellness Room. Это было очень приятно. Кровати были невероятно удобными, а сам номер был очень красиво оформлен и включал в себя превосходные удобства, такие как халат, лосьоны, масло лаванды и т. Д. Администрация отеля сделала мне сюрприз: подарила воздушный шарик и угощения на день рождения! Хотя при регистрации нас не опознали как обладателей платинового статуса и не спросили о наших предпочтениях в отношении наград, проживание и обслуживание в целом были превосходными. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что мы пробовали, не считая лаунжа. У них даже была станция с омлетами! Этот отель красивый и ухоженный. Мы обязательно остановимся здесь снова. (Извините, фотографии не самые лучшие).

Номера всегда очень чистые. Ванные комнаты в отличном состоянии и всегда выглядят новыми. Никаких проблем со сливом, никаких шумных труб/унитазов, никакой ржавчины и т. Д. Хотелось бы только, чтобы у раковины было больше места для туалетных принадлежностей, но шкаф находится прямо за раковиной, поэтому я всегда использую полку шкафа, чтобы сливать воду. В некоторых больших номерах можно поставить детскую кроватку, но в маленьких это невозможно, так как их кроватки большие и удобные. Зато в каждом номере есть диван, который легко можно использовать как кровать. Все наши просьбы об отеле всегда выполнялись очень быстро и эффективно. Зона бассейна очень привлекательна, а вода обычно достаточно теплая, чтобы в неё заходить. Отличный отель — нам очень нравится здесь останавливаться. Это единственный отель, где мы все хорошо спим, потому что там очень тихо и кровати удобные.

Рикардо с самого начала обращался со мной как с королевой. Даже когда я стеснялась сказать, какие именно напитки мне нравятся, он каким-то образом всё понимал – и ни разу не дал мне почувствовать, что я прошу слишком многого.
Он заметил у меня аллергию и, не сказав ни слова, принёс салфетки. Этот маленький жест означал всё.
Он настоящий джентльмен. Когда время становилось поздним и некоторые мужчины начинали волноваться, он деликатно напоминал им о присутствии той самой дамы :) Честно говоря, он один из самых трудолюбивых мужчин, которых я когда-либо видела. Внимательный, спокойный, добрый и расторопный!

По прибытии меня спросили, хочу ли я зарегистрироваться в приложении Marriott. Когда я вежливо отказался, миниатюрная темноволосая женщина сказала, что всё равно нас повысит. Она переселила нас в «Сибирь». Она отправила нас в номер 688, который буквально самый дальний от единственного лифта, примерно в 100 метрах. Номер выглядел так, будто им не пользовались с прошлого баскетбольного сезона, из него открывался частичный вид на грязную крышу и шоссе. Я позвонил, чтобы нам перенесли номер поближе к лифту, и мне дали другой с видом на кирпичную стену. Отель был заполнен даже наполовину.
И ещё: не позволяйте фотографии обмануть вас. Это старый отель с подновлённым вестибюлем. Окружающая деревня тоже вымерла, большинство магазинов пустуют. Садовая мебель отеля старая, бассейн выглядел грязным, а наш номер был посредственным с неудобными кроватями. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Если вы собираетесь в Принстон, найдите более новый отель с лучшим персоналом.