The Westin Princeton at Forrestal Village

Я не могу оценить номера, потому что меня не выдержало ужасное обслуживание на ресепшене. Мы с сестрой пытались забронировать номер, и он стоил примерно 179 долларов за номер с кроватью размера «кинг-сайз» и почти 1600 долларов за ТОЧНО такой же номер, но с двумя двуспальными кроватями. Когда я позвонила, чтобы спросить, как это вообще возможно, все, что я услышала от сотрудников ресепшена и менеджера, это то, что мне нужно поговорить с корпоративным офисом Marriott. Серьезно?!? Если бы они так заботились о своих клиентах, они бы сами связались с корпоративным офисом, а не просто перекладывали ответственность. Никогда больше там не остановлюсь.

Я забронировала номер в последний момент из-за непредвиденных обстоятельств и была приятно удивлена ​​номерами, обслуживанием и гостеприимством. От администраторов до барменов и официантов — все были исключительными, особенно Патима. С того момента, как я села, она была приветлива, внимательна и по-настоящему дружелюбна. Сам отель и номера прекрасно отремонтированы, чистые, а кровати невероятно удобные. У меня действительно был приятный и спокойный отдых. Такой исключительный сервис встречается редко, и я обязательно вернусь.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле The Westin Hotels & Resorts. Мой номер был очень чистым и ухоженным, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Все сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и услужливы, особенно Тейлор Салтон. Она просто потрясающая! Одна только ее личность заставляет вас захотеть вернуться в этот отель. Она сделала все возможное, чтобы ответить на все мои вопросы и помочь мне во всем, что мне было нужно. Было так приятно встретить человека, который искренне добр и по-настоящему заботится о гостях. Она сделала мое пребывание еще более запоминающимся!

Остановились на одну ночь. Меня тепло встретили на ресепшене, и мой статус Marriott был учтен. Номер был комфортабельным. Парковка бесплатная. Завтрак в клубном лаунже разочаровал, поэтому, возможно, лучше позавтракать в ресторане. В двух минутах ходьбы от отеля находится ресторан Ruth Chris.

Это наш любимый отель, когда мы бываем в Принстоне. Особая благодарность сотруднице ресторана, госпоже Патиме, которая очень дружелюбна и приветлива. Каждое утро за завтраком она встречает нас с улыбкой.
Также спасибо менеджеру, господину Энрике, который смог продлить наше бронирование, когда наш рейс отменили из-за снежной бури. Он быстро и спокойно решил наши проблемы, так как нам пришлось искать альтернативные варианты в условиях такой неопределенности.
Настоятельно рекомендуем этот превосходный отель. Именно люди делают разницу. Спасибо, и с нетерпением ждем возможности вернуться в следующий раз.

Этот отель расположен в хорошем районе с большой парковкой. У меня возникла серьезная проблема с номером, и на ресепшене мне его немедленно поменяли. Думаю, отелю не помешала бы хорошая уборка. Я заказал пиццу в баре, и ее подали холодной, сухой и твердой. Если я снова окажусь в этом районе, я, вероятно, поищу другой отель.

Персонал в этом отеле Westin просто замечательный! Номера уютные, а кровати удобные. Начиная с регистрации у Уэсли и заканчивая персоналом ресторана Parallel 40 (Риф, Родни и Патима), где мы оба утра наслаждались прекрасными завтраками, все было замечательно. Однако у нас возникла проблема с номером. В ванной комнате по прибытии не работал смыв. К нам трижды приезжали специалисты по техническому обслуживанию, чтобы попытаться устранить проблему. В одну из ночей мы ждали больше часа, пока кто-нибудь осмотрит унитаз, и это не давало нам спать до 11:30, что для нас уже поздно. В конце концов, мы так расстроились, что в итоге пользовались ванной комнатой в лобби до конца нашего пребывания. Мы очень жалели, что нам не поменяли номер. Однако нам этого не предложили. Оглядываясь назад, мы должны были спросить. Раньше у нас никогда не было подобных проблем ни в одном отеле Westin.

Положительные стороны: В целом очень хороший отель, выглядел почти новым. Номер очень хорошо оборудован. Я ужинал и завтракал там, и то, и другое немного дороговато, но превосходно. Куриный сэндвич был, безусловно, лучшим, что я когда-либо пробовал. Отрицательные стороны: Очень хороший номер, но немного маленький. Я бы предпочел душевую кабину со стеклянными дверями, а не ванну с занавеской.

Я хотела свозить дочерей куда-нибудь, чтобы сменить обстановку и поехать в место с тренажерным залом, бассейном с подогревом и хорошим номером с обслуживанием в номере.
Прежде всего, хочу сказать, что все сотрудники, с которыми мы общались, были просто замечательными, никаких нареканий.
Я доплатила за номер категории Pure. Не уверена, что это как-то помогло. В больших окнах была большая дыра, из-за которой постоянно сквозил ледяной воздух, из-за чего было сложно установить комфортную температуру на термостате. Я взяла с собой Alexa для создания белого шума, но все равно было трудно спать, слышно все, что происходит в коридорах. На следующее утро кто-то открыл нам дверь, пока я принимала душ, моей дочери пришлось сказать им, что мы все еще здесь, они даже не постучали. Было всего 9 утра, а выезд в 12 часов дня.
Я заказала обслуживание в номер и была шокирована, увидев плату за обслуживание в размере 30 долларов в дополнение к плате за доставку И чаевым. Еще больше меня шокировало то, что после того, как мы потратили более 200 долларов на ужин, еда пришла в картонных коробках и контейнерах на вынос. В большинстве мест, где я бываю, еду в номер подают на тарелках под стеклянными колпаками (куполообразными металлическими крышками, чтобы еда оставалась теплой), которые привозят на тележке. Мне же дали бумажный пакет с картонными коробками и контейнерами на вынос. Тарелок нам даже не дали, моя дочь заказала стейк в коробке. Как можно нарезать стейк в коробке?

Отель Westin Princeton, о, воспоминания приятно нахлынули каждый раз, когда мы здесь останавливаемся.
Мы с моей второй половинкой вернулись, чтобы насладиться зимними выходными. Погода добавила еще больше ностальгии к нашему пребыванию: выпал снег и покрыл красивый фонтан у входа.
Как всегда, регистрация проходит приятно и быстро, к нам относятся доброжелательно и уважительно, персонал всегда готов помочь и оказать услуги.
Будучи участниками программы Titanium Bonvoy ✌️ㅅ~ㅅ,
Мы завтракаем в ресторане Latitude. Обслуживание всегда превосходное. Меню разнообразное и вкусное. Но что делает завтрак особенным, так это персонал, мы возвращаемся сюда, чтобы увидеть Патиму! Очень интересный человек, всегда дружелюбная, готовая помочь, оказывающая превосходное обслуживание. Всегда приятно пообщаться и пошутить. Мы ее очень ценим! Она пример компетентного ветерана на своей должности, она может управлять этим местом ^^.
Номера всегда чистые и в них поддерживается комфортная температура. Телевизоры приличного размера, кровати удобные, планировка функциональная. Что отличает Westin от других отелей в этом районе, так это то, что номера подготовлены с учетом комфорта.
От расслабляющих масел у кровати до халатов и тапочек — всего остального.
Само собой разумеется, мы вернемся снова.

Я редко пишу отзывы, но мой недавний опыт пребывания в этом отеле был настолько непрофессиональным и разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться им. Хотя я останавливался здесь несколько раз и обычно выбираю этот отель, этот последний визит был далек от удовлетворительного.
Хотя отель принимает гостей с собаками и обычно чистый, мой недавний опыт был полной противоположностью. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но нам дали номер с двумя односпальными. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, но женщина, с которой я разговаривал 1 января 2026 года около 11:30 утра, была невероятно грубой. Она коротко спросила: «В каком номере вы остановились? », а когда я предоставил информацию, она даже не посмотрела и не колебалась, заявив, что номеров с большой двуспальной кроватью нет в наличии, с пренебрежительным тоном. Странно, поскольку, когда я зашел на сайт Westin. Com и другие сайты после этого звонка, там было несколько свободных номеров с большой двуспальной кроватью. Ей действительно не помешало бы пройти обширное обучение по обслуживанию клиентов.
Мы решили сменить отель, но состояние ванной комнаты было неприемлемым. Полотенца были распущены и грязные, а под ними я обнаружила использованный браслет и сломанный держатель для туалетной бумаги. Это побудило меня позвонить снова, расстроенная проблемами с чистотой. Та же женщина ответила и неприятным тоном спросила: «Что бы вы хотели, чтобы я для вас сделала?

Я останавливался здесь 26-го числа, была снежная буря, и я приехал немного поздно, около 8 вечера. Я был очень уставший, и, увидев, что отель внутри выглядит очень хорошо, я был доволен. Но мой номер был не очень чистым, особенно душ. Казалось, что кто-то только что принял душ и помочился в ванну. Я почистил его, но он засорился, не продержавшись и 5 минут с включенной водой. Проснулся на следующее утро, а вода так и не слилась. Заплатил очень высокую цену, и это не стоило того.

Положительные стороны: Номер просторный и чистый. Отрицательные стороны: Да. Отключение воды, особенно без предварительного уведомления, было очень неприятным, а то, как с этим обошлись, только усугубило ситуацию.

Отличное 4-дневное пребывание! Всё было на высшем уровне. Никаких нареканий. Персонал на ресепшене, например, Джейми и Джеймс, были очень любезны, а еда была восхитительна. Я раньше жил в этом районе и могу с уверенностью сказать, что это, безусловно, лучший отель в районе Принстона.

Провел здесь 2 ночи в начале декабря 2025 года. Участник программы Marriott Bonvoy Platinum. Забронировал номер по служебному тарифу.
Плюсы:
-Хорошее расположение. Удобное расположение рядом с деловыми центрами на трассе № 1 в районе Принстона.
-Относительно безопасный район вокруг отеля для утренней пробежки или занятий спортом на свежем воздухе. Расположен в большом офисном комплексе.
-Несколько приличных ресторанов рядом с отелем (Creek Inn, Ruths Chris и др. ).
-Достаточно большой фитнес-центр в отеле. Много кардиотренажеров. Небольшой зал с гантелями. Бассейн также был значительно чище в этот раз. В прошлый раз крытый бассейн выглядел как грязная вода после мытья посуды. Это было отвратительно.
-Удобная кровать Heavenly. Хорошие подушки и матрас.
Минусы:
-Отель нуждается в ремонте/обновлении. Отель выглядит так, как будто он был приличным 20-25 лет назад.
-Ужасная обстановка в ванной комнате. На туалетном столике совсем нет места для личных вещей/туалетных принадлежностей. Пол в душевой/ванне как ледяная поверхность — невероятно скользкий. Приходилось много раз хвататься за ручку душевой лейки во время принятия душа. Интересно, сколько гостей поскальзываются/падают во время душа.
-Номер был стандартным для категории 1K. В номере было слишком много мебели для его размера. Уберите шезлонг и, возможно, поставьте небольшой стул для чтения.
-Телевизор не работал — изображение постоянно искажалось, и смотреть его было сложно.

Я останавливалась в отеле The Westin Princeton и хотела бы отметить Патиму, которая обслуживала гостей на завтраках. Она была очень дружелюбной, приветливой и обладала веселым, позитивным настроем, который действительно выделялся. Благодаря ей завтрак прошел в расслабленной и приятной атмосфере. Спасибо, Патима, за отличное обслуживание.

Мы останавливаемся в этом отеле на День благодарения на 2-3 ночи, но, к сожалению, это будет наш последний визит. Состояние отеля значительно ухудшилось — к деталям относятся с пренебрежением, номера плохо убирают, в ванной комнате от стен падают вещи, и, что наиболее тревожно, персонал постоянно создает впечатление, что им просто наплевать на своих гостей.
Как участник программы Titanium Elite, я не ожидаю ничего, кроме стандартных преимуществ (завтрак или баллы), но даже их проигнорировали при регистрации. В бассейне не было полотенец, и когда я спросила на ресепшене, мне ответили: «Мы сообщим горничным, чтобы они принесли полотенца к бассейну», но никто так и не пришел. Также кофе нигде не продается до 7 утра, и даже тогда его не готовят вовремя. А если у вас аллергия на собак, забудьте об этом! В отеле повсюду собаки, и если вы запросите номер, подходящий для аллергиков, они скажут, что таких номеров нет, хотя вы можете забронировать номер такого типа в приложении. Этот отель нуждается в серьезном улучшении и обучении персонала, иначе он сильно пострадает.