DoubleTree by Hilton Princeton

С момента прибытия к вам относятся как к членам семьи. Каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был превосходен, неизменно приветлив, внимателен и гостеприимен. Запросы обрабатываются быстро и эффективно, а уровень обслуживания остается неизменным на протяжении всего пребывания. Особого упоминания заслуживают Джо и Джейни, поскольку они умеют создать ощущение искренней заботы на протяжении всего вашего пребывания. Помимо персонала, сам отель отвечает всем требованиям: он расположен в центре города, имеет просторную парковку, бассейн, ресторан на территории и предлагает отличное соотношение цены и качества. Кровати удобные, и все содержится в отличном состоянии. Но что действительно отличает этот отель, так это люди. Отличный персонал может как улучшить, так и испортить пребывание, и здесь они действительно это делают. Я без колебаний порекомендую этот отель и буду продолжать возвращаться сюда, главным образом из-за невероятной команды.

Мы путешествовали большой группой. Процесс бронирования и регистрации прошел безупречно. Это лучший опыт, который я встречал за 2 года бронирования для нашей туристической команды. Номера были чистыми и комфортабельными. У нас возникли некоторые проблемы с дверями, но сотрудники на ресепшене немедленно и без колебаний нам помогли. Бассейн и тренажерный зал тоже были хорошими. Мы бы остановились здесь снова!

Расположение отличное, и много парковочных мест. Номера тоже приличные. Однако главная проблема, с которой я столкнулась, — это плохое обслуживание. Канализационная система в раковине и туалете не работала. Когда я связалась с ресепшеном, мне сказали, что в данный момент никого нет и мне придется подождать, пока приедут ремонтники — а это будет не раньше 10 утра. Как это вообще допустимо, если ванная комната не работает?
Несмотря на высокую стоимость номеров, они заставляют платить дополнительно за всё, включая завтрак. Я путешествовала с ребенком, и у них даже не было чайника, чтобы нагреть воду. Мне сказали спуститься в лобби, чтобы воспользоваться общей микроволновой печью — всего одна на весь отель! Когда я спросила, могут ли они прислать её мне в номер, они сказали, что могут, но у них нет никого, кто мог бы её доставить.
Они также утверждают, что на каждом этаже есть диспенсеры для льда и воды, но на нашем этаже автомат не работал, поэтому нам пришлось подняться наверх, чтобы воспользоваться тем, что находится на другом этаже. В целом, очень разочаровывающий и неприятный опыт. Обслуживание было просто ужасным, несмотря на хорошее расположение отеля и наличие удобств.

Положительные моменты: Из положительных моментов могу отметить вкусное печенье и хороший крытый бассейн. Ваш персонал был добр и отзывчив, что я очень ценю. Отрицательные моменты: При заселении я обнаружила три больших пятна на простыне. Мне дали другой номер, но в новом номере душевая кабина работала очень медленно — мне приходилось стоять в грязной воде во время душа.

Очень чистое здание, чистые комнаты, холлы и т. Д. Супер удобные кровати. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что у нас был поздний выезд и обслуживание номеров. Будил меня три раза. В то время как вздох «Не беспокоить» раздавался на двери. Но в остальном отличное место.

Тараканы. Я даже не дошла до своей комнаты, везде видела тараканов. Она пыталась поселить меня на 6-м этаже, кишела тараканами. Следите за тем, где вы ступаете на ковер. Похоже, они вкладывают работу в вестибюль только для привлечения людей. Сейчас я пытаюсь позвонить, а у них нет телефонной линии. Похоже, я буду требовать возмещение лично. Буду держать вас в курсе.
Обновление: я попробовал два номера отеля, который все время говорил, что он приостановлен. Я быстро получил возмещение, позвонив в корпорацию. Позор им за то, что взяли 180 долларов за эту комнату.

В эти выходные мы провели нашу 67-ю ежегодную семейную встречу в этом отеле… С того момента, как я посетил отель, чтобы обсудить детали, команда была великолепна… Очень гостеприимны, гибки и терпеливы. Цены на мероприятие и стоимость номеров были лучшими в этом районе. В окрестностях много развлечений для гостей, таких как магазины, рестораны и т.  д.
Комнаты для гостей были удобными, чистыми и современными. Все помещения отеля всегда были безупречными. На нас присутствовало более 200 человек, и ВСЕ были в восторге от всего персонала. Ни от кого ни одной жалобы, и это почти неслыханно. Лекси и Эбби всегда своевременно отвечали на мои ежедневные электронные письма. Всегда профессионал… пару раз сбил меня с толку🤣.
Извините, я не узнал имя менеджера по питанию и напиткам… она была великолепна! 😎… Очень внимательна и профессиональна. Ее команда очень профессионально проводит наше мероприятие. Еда была восхитительной, и всем понравилось 🍪 печенье…
Если бы я мог дать им 10 звезд, я бы это сделал. Спасибо Doubletree за то, что приняли нас… Было очень приятно работать с вами.

Замечательный отдых для воссоединения нашей семьи!
Мы недавно останавливались в этом отеле для воссоединения большой семьи с более чем 200 гостями, и все было фантастически. Комнаты были очень чистыми и ухоженными, и вся территория была безупречной. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были невероятно милы и любезны — они действительно сделали все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем.
Отель прекрасно провел наше мероприятие. От просторного банкетного зала до уютного зала гостеприимства — каждое пространство идеально подходило для встреч, обедов и встреч с семьей. Мы действительно оценили внимание к деталям и отзывчивость персонала на протяжении всего нашего пребывания.
Настоятельно рекомендуем остановиться здесь: путешествуете ли вы в одиночку или планируете большое мероприятие, это место — отличный выбор!

Я останавливаюсь здесь примерно раз в год, потому что поблизости проводятся спортивные соревнования, и команда, в которой играет мой ребенок, предпочитает всегда оставаться здесь. Я всегда поражаюсь тому, насколько прекрасный персонал. Консьерж/персонал регистрации всегда отличный. Номера чистые и просторные. Две истории, которые расширили масштаб того, что я потратил время на написание этого обзора: 1) Я подошел к автомату Starbucks, который стоит в вестибюле, и захотел горячего какао, но понял, что он этого не делает. Затем я спросил женщину на стойке регистрации, и она извинилась и сказала, что это не так, но сказала, что скоро вернется. Она пошла и нашла где-то для меня пакетики с порошком горячего шоколада, чтобы я мог его приготовить. 2) На втором этаже есть стиральная машина и сушилка, за которые вы платите через приложение, и это очень удобно. К сожалению, когда я пошел использовать сушилку, она не работала (у человека до меня не было проблем). Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь из отдела технического обслуживания. Джентльмен появился буквально через 1 минуту. Он не смог заставить его работать, а затем предложил нам высушить одежду и принести ее в нашу комнату (и так и сделал! ). Был таким добрым. Чуть позже я прошел мимо комнаты и увидел объявления, которые они сразу же разместили на машинах, чтобы никто случайно не воспользовался стиральной машиной и не обнаружил, что сушилка не работает.

Я останавливаюсь в этом месте часто, по крайней мере раз в месяц. Номера чистые, персонал вежливый и внимательный. Лучшая часть — это ресторан/бар на территории (Blaze), где персонал делает все возможное, чтобы заботиться о посетителях. Агата исключительная, Джастин всегда на высоте… они действительно делают ваше пребывание комфортным.

Мне было комфортно остановиться в отеле Double Tree Princeton, штат Нью-Джерси. Комната была чистой, кровать удобная. А подушки Double Tree особенные. Я даже купила 2 подушки в интернет-магазине Double Tree для дома. Это важные особенности во время деловых поездок. Не переживайте по мелочам. Мы все могли бы найти что-то, на что можно пожаловаться, если хорошенько поискать, но зачем беспокоиться. В номере был душ, а не ванна, что безопаснее. Климат-контроль, хотя и немного шумный, работал отлично, особенно ночью при температуре 16F. Давайте не будем забывать ресторан Blaze. Хорошая еда и хорошо укомплектованный бар очень важны, поэтому вам не придется ехать после нескольких напитков. Еда простая, но гамбургер был приготовлен так, как я просил, а сэндвич с копченой грудинкой был очень вкусным. Этот отель находился примерно в 20 милях от моего делового пункта назначения. Я мог бы остановиться в нескольких других отелях поближе, но я рад, что выбрал это Double Tree.

Меня поселили в этом отеле во время деловой поездки. Отель был чистым, а персонал очень дружелюбным и гостеприимным. В частности, ресторан/бар «Blaze» оставил очень приятные впечатления. После долгого рабочего дня я получил превосходное обслуживание от бармена Джастиса и восхитительную беседу от шеф-повара Майка, который является экспертом в своем деле. Очень рекомендую посетителям этого района остановиться здесь из-за удобного расположения и дружелюбного обслуживания — сочетание, которое становится все труднее найти!

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, номер был удобным и пах восхитительно. Бассейн был очень горячим и тихим. Ресторан был немного медленным, но еда была хорошей и вкусной. Весь персонал отеля был воспитанным и уверенным в себе во время разговора, что заставило меня почувствовать себя в полной безопасности и оцененным по достоинству.

Исходный отзыв: В номере была только теплая вода для душа, что совершенно неприемлемо для такого холодного осеннего времени (40-50 градусов по Фаренгейту). Стойка регистрации по-прежнему оправдывалась, говоря: «Извините, у нас просто нет той горячей воды, которая вам нужна», а также дискриминировала гостей, чей родной язык не английский.
Обновление: сотрудники стойки регистрации в утреннюю смену были очень любезны и помогли нам переехать в комнату с улучшенным снабжением горячей водой, что резко контрастирует с персоналом, который ответил на звонок накануне вечером. Таким образом, рейтинг был скорректирован. Однако нам не хотелось бы возвращаться в этот отель снова во время нашего следующего пребывания.

Положительный: персонал был очень приятным, а печенье было красивым, горячим и вкусным. Тренажерный зал был замечательным и очень чистым. Негатив: Отель был очень устаревшим и не отремонтированным. При бронировании я попросил номер с микроволновой печью и холодильником. В номере не было микроволновой печи, и мне пришлось использовать общественную микроволновую печь, расположенную в закусочной.

В отеле все в порядке, но я позвонил, чтобы подтвердить, есть ли в наличии зарядные устройства Tesla бесплатно для гостей, на что они сказали «да», но по прибытии полностью отказались. Нам сказали, что мы должны заплатить 25 долларов за приложение ShinPay, что мы и сделали, несмотря на то, что зарядное устройство не запустилось. Затем на стойке регистрации нам сказали, что они не имеют никакого отношения к этим зарядным устройствам. Не очень хорошие впечатления, но в остальном отель хороший.
На стойке регистрации следовало сказать нам, что они не работают, вместо того, чтобы просить нас заплатить.

Я должен поставить 1. Комната была чистой, кровать и подушки были удобными, но в комнате было продезинфицировано все, что есть в типичном гостиничном номере. Не было ни ручки, бумаги, Библии, меню, инструкций по телевизору, ничего, что не было бы прикручено. У них есть обслуживание номеров, но нет номера. В комнате пахло. Никаких инструкций по подключению Wi-Fi, кроме загрузки приложения, чего я не хотел делать. Плюс в комнате было холодно. Обычно мой дом 62-67, мне пришлось переключить его на 74, прежде чем я посинел, и даже мне пришлось стянуть одеяло с другой кровати, чтобы заснуть. Я раньше останавливался в отеле Hilton's и был доволен, это было похоже на кемпинг без вида.