DoubleTree by Hilton Princeton

Мы прекрасно провели время в отеле DoubleTree by Hilton Princeton в Нью-Джерси. Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, что делает его отличным местом для проживания как по делам, так и на отдыхе.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным на протяжении всего нашего визита. Каждое взаимодействие было приятным, и команда отлично справилась с тем, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Номер был просторным, тихим и очень комфортабельным, предоставляя расслабляющее место для отдыха после напряженного дня. Общие зоны отеля также были чистыми и уютными, создавая позитивную атмосферу на всей территории.
Расположение удобное, с легким доступом к Принстонскому университету, местным предприятиям, магазинам и ресторанам. Удобства и рестораны на территории отеля дополнили общее впечатление.
И, конечно же, теплое печенье DoubleTree при регистрации — это всегда приятный сюрприз!
В целом, очень приятное пребывание с отличным сервисом, комфортабельными номерами и удобным расположением. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе Принстона.

Новый, чистый, хорошо спроектированный номер, и в моем номере было тихо. Мое пребывание совпало со школьными каникулами, и отель был полон семей, что вызвало соответствующую суматоху, поэтому зал для завтраков был немного переполнен ближе к вечеру, но утром было тихо. Отличный персонал. Единственный небольшой недостаток — это то, что фасад отеля находится с противоположной стороны от входа с улицы, что может создавать путаницу для служб такси и т. Д. В целом, очень комфортное место для проживания.

Несмотря на предварительные звонки и просьбы, отель отказался разрешить ранний заезд. Нам сказали позвонить после приземления, что вселило некоторую надежду. Наш ночной рейс привёл нас в отель около 7:30 утра. Мы путешествовали в рамках программы Принстонского университета, связанной с церемониями вручения дипломов. Они начинались на территории кампуса ещё до нашего заселения. Мы так устали, что постоянно засыпали в холле, ожидая начала первой церемонии, которая началась раньше обычного времени заселения. Нам разрешили оставить багаж, чтобы нам не приходилось таскать его по всему кампусу. В тот день у нас было несколько мероприятий, и мы вернулись в отель только после полуночи, заселившись очень поздно. Нам просто нужно было место, где можно немного поспать, даже если это был не наш номер. Я уверена, что компания не хочет, чтобы её гости, прилетев, видели, как другие гости используют холл в качестве спального места. Из-за отсутствия мест для сна мы постоянно засыпали во время церемоний, на которые нас доставили самолётом.
Нам также отказали в позднем выезде, который нам был необходим, так как выезд совпадал с церемонией вручения дипломов. Нам пришлось встать пораньше и выехать до 7 утра, чтобы вовремя прибыть в кампус.
Мы несколько раз звонили заранее, чтобы запросить специальные условия для людей с ограниченными возможностями, и специально просили ручной душ. Нас заверили, что в номере он будет.

Положительные стороны: Расположение было именно таким, каким нам нужно. Сотрудники за стойкой были любезны. Отрицательные стороны: Почему в стоимость проживания не входил континентальный завтрак? Кондиционер/обогреватель был ужасного качества. Похоже, его не обслуживали годами. Было много пыли, которой мы дышали.

Хороший отель… но очень устаревший. Телевизоры не были «умными» телевизорами, на которых можно было бы смотреть потоковое видео.
В номере было всего два полотенца и четыре салфетки на двоих (мы останавливались на две ночи).
Это был двухкомнатный люкс с мини-баром и холодильником, но без микроволновки. Нам приходилось спускаться в лобби, чтобы разогреть еду. Микроволновка определенно должна быть в люксах.
Ванная комната была очень маленькой. Едва можно было пользоваться туалетом и одновременно закрывать дверь.
Завтрак определенно не стоил своих денег, но был удобным.
В целом, это было приятное пребывание. Печенье восхитительное, а персонал был замечательный, особенно Джо на ресепшене.

Плюсы:
— В целом хороший номер. Очень удобные кровати, постельное белье и подушки. Предоставляется много полотенец. Мини-холодильник имеет морозильную камеру, а кофеварка может приготовить две чашки кофе одновременно.
— Отель выглядел чистым и ухоженным. Лифты работали быстро.
— Сотрудники на ресепшене были быстрыми и дружелюбными, и даже подарили мне два печенья при заселении.
Минусы:
— Номер был плохо изолирован, поэтому мне приходилось постоянно включать обогреватель, который очень сильно шумел.
— Много дополнительных сборов за бутылки с водой, завтрак, Wi-Fi и т. Д. Будьте внимательны.
— В номере нет микроволновки (вероятно, это моя главная претензия! )

Мы останавливались здесь на протяжении всей нашей поездки по Нью-Джерси и Делавэру. Отель расположен в центре, недалеко от всех мест, которые мы хотели посетить, и добираться до него было легко каждое утро, независимо от того, были ли пробки на главной дороге. Сотрудник на ресепшене был вежлив и ответил на все наши вопросы. Сзади была большая, легкодоступная парковка с боковым въездом, что облегчало поиск места для парковки без необходимости бороться за место в отеле в разумное время. Были размещены таблички Apple, предупреждающие о возможных взломах автомобилей и о необходимости хранить ценные вещи вне поля зрения. Номера были чистыми, а горничные следили за тем, чтобы у нас всегда были полотенца и туалетные принадлежности.

С момента прибытия к вам относятся как к членам семьи. Каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был превосходен, неизменно приветлив, внимателен и гостеприимен. Запросы обрабатываются быстро и эффективно, а уровень обслуживания остается неизменным на протяжении всего пребывания. Особого упоминания заслуживают Джо и Джейни, поскольку они умеют создать ощущение искренней заботы на протяжении всего вашего пребывания. Помимо персонала, сам отель отвечает всем требованиям: он расположен в центре города, имеет просторную парковку, бассейн, ресторан на территории и предлагает отличное соотношение цены и качества. Кровати удобные, и все содержится в отличном состоянии. Но что действительно отличает этот отель, так это люди. Отличный персонал может как улучшить, так и испортить пребывание, и здесь они действительно это делают. Я без колебаний порекомендую этот отель и буду продолжать возвращаться сюда, главным образом из-за невероятной команды.

Мы путешествовали большой группой. Процесс бронирования и регистрации прошел безупречно. Это лучший опыт, который я встречал за 2 года бронирования для нашей туристической команды. Номера были чистыми и комфортабельными. У нас возникли некоторые проблемы с дверями, но сотрудники на ресепшене немедленно и без колебаний нам помогли. Бассейн и тренажерный зал тоже были хорошими. Мы бы остановились здесь снова!

Расположение отличное, и много парковочных мест. Номера тоже приличные. Однако главная проблема, с которой я столкнулась, — это плохое обслуживание. Канализационная система в раковине и туалете не работала. Когда я связалась с ресепшеном, мне сказали, что в данный момент никого нет и мне придется подождать, пока приедут ремонтники — а это будет не раньше 10 утра. Как это вообще допустимо, если ванная комната не работает?
Несмотря на высокую стоимость номеров, они заставляют платить дополнительно за всё, включая завтрак. Я путешествовала с ребенком, и у них даже не было чайника, чтобы нагреть воду. Мне сказали спуститься в лобби, чтобы воспользоваться общей микроволновой печью — всего одна на весь отель! Когда я спросила, могут ли они прислать её мне в номер, они сказали, что могут, но у них нет никого, кто мог бы её доставить.
Они также утверждают, что на каждом этаже есть диспенсеры для льда и воды, но на нашем этаже автомат не работал, поэтому нам пришлось подняться наверх, чтобы воспользоваться тем, что находится на другом этаже. В целом, очень разочаровывающий и неприятный опыт. Обслуживание было просто ужасным, несмотря на хорошее расположение отеля и наличие удобств.

Положительные моменты: Из положительных моментов могу отметить вкусное печенье и хороший крытый бассейн. Ваш персонал был добр и отзывчив, что я очень ценю. Отрицательные моменты: При заселении я обнаружила три больших пятна на простыне. Мне дали другой номер, но в новом номере душевая кабина работала очень медленно — мне приходилось стоять в грязной воде во время душа.

Очень чистое здание, чистые комнаты, холлы и т. Д. Супер удобные кровати. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что у нас был поздний выезд и обслуживание номеров. Будил меня три раза. В то время как вздох «Не беспокоить» раздавался на двери. Но в остальном отличное место.

Тараканы. Я даже не дошла до своей комнаты, везде видела тараканов. Она пыталась поселить меня на 6-м этаже, кишела тараканами. Следите за тем, где вы ступаете на ковер. Похоже, они вкладывают работу в вестибюль только для привлечения людей. Сейчас я пытаюсь позвонить, а у них нет телефонной линии. Похоже, я буду требовать возмещение лично. Буду держать вас в курсе.
Обновление: я попробовал два номера отеля, который все время говорил, что он приостановлен. Я быстро получил возмещение, позвонив в корпорацию. Позор им за то, что взяли 180 долларов за эту комнату.

В эти выходные мы провели нашу 67-ю ежегодную семейную встречу в этом отеле… С того момента, как я посетил отель, чтобы обсудить детали, команда была великолепна… Очень гостеприимны, гибки и терпеливы. Цены на мероприятие и стоимость номеров были лучшими в этом районе. В окрестностях много развлечений для гостей, таких как магазины, рестораны и т.  д.
Комнаты для гостей были удобными, чистыми и современными. Все помещения отеля всегда были безупречными. На нас присутствовало более 200 человек, и ВСЕ были в восторге от всего персонала. Ни от кого ни одной жалобы, и это почти неслыханно. Лекси и Эбби всегда своевременно отвечали на мои ежедневные электронные письма. Всегда профессионал… пару раз сбил меня с толку🤣.
Извините, я не узнал имя менеджера по питанию и напиткам… она была великолепна! 😎… Очень внимательна и профессиональна. Ее команда очень профессионально проводит наше мероприятие. Еда была восхитительной, и всем понравилось 🍪 печенье…
Если бы я мог дать им 10 звезд, я бы это сделал. Спасибо Doubletree за то, что приняли нас… Было очень приятно работать с вами.

Замечательный отдых для воссоединения нашей семьи!
Мы недавно останавливались в этом отеле для воссоединения большой семьи с более чем 200 гостями, и все было фантастически. Комнаты были очень чистыми и ухоженными, и вся территория была безупречной. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были невероятно милы и любезны — они действительно сделали все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем.
Отель прекрасно провел наше мероприятие. От просторного банкетного зала до уютного зала гостеприимства — каждое пространство идеально подходило для встреч, обедов и встреч с семьей. Мы действительно оценили внимание к деталям и отзывчивость персонала на протяжении всего нашего пребывания.
Настоятельно рекомендуем остановиться здесь: путешествуете ли вы в одиночку или планируете большое мероприятие, это место — отличный выбор!

Я останавливаюсь здесь примерно раз в год, потому что поблизости проводятся спортивные соревнования, и команда, в которой играет мой ребенок, предпочитает всегда оставаться здесь. Я всегда поражаюсь тому, насколько прекрасный персонал. Консьерж/персонал регистрации всегда отличный. Номера чистые и просторные. Две истории, которые расширили масштаб того, что я потратил время на написание этого обзора: 1) Я подошел к автомату Starbucks, который стоит в вестибюле, и захотел горячего какао, но понял, что он этого не делает. Затем я спросил женщину на стойке регистрации, и она извинилась и сказала, что это не так, но сказала, что скоро вернется. Она пошла и нашла где-то для меня пакетики с порошком горячего шоколада, чтобы я мог его приготовить. 2) На втором этаже есть стиральная машина и сушилка, за которые вы платите через приложение, и это очень удобно. К сожалению, когда я пошел использовать сушилку, она не работала (у человека до меня не было проблем). Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь из отдела технического обслуживания. Джентльмен появился буквально через 1 минуту. Он не смог заставить его работать, а затем предложил нам высушить одежду и принести ее в нашу комнату (и так и сделал! ). Был таким добрым. Чуть позже я прошел мимо комнаты и увидел объявления, которые они сразу же разместили на машинах, чтобы никто случайно не воспользовался стиральной машиной и не обнаружил, что сушилка не работает.

Я останавливаюсь в этом месте часто, по крайней мере раз в месяц. Номера чистые, персонал вежливый и внимательный. Лучшая часть — это ресторан/бар на территории (Blaze), где персонал делает все возможное, чтобы заботиться о посетителях. Агата исключительная, Джастин всегда на высоте… они действительно делают ваше пребывание комфортным.