Homewood Suites by Hilton Princeton

Персонал отеля был замечательный, но сам отель устарел. Номер был в порядке, но одеяло на кровати нуждалось в дополнительном подстилке. Оно выглядело как наматрасник. Хуже всего было то, что в душевых не было горячей воды, а завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел в отеле. В целом, все было неплохо, но цена нас совсем не устроила.

Номер был отличный. Лучше, чем я ожидал. Прямо на шоссе US1, так что всю ночь слышно движение. Немного сложно входить и выходить из отеля из-за пробок. Легко вызвать Uber. Завтрак не очень.

Наши команды чирлидинга Pop Warner останавливались здесь на выходные. Номера просто замечательные, в каждом номере есть мини-кухня. Девочки в восторге от бассейна. Персонал всегда очень дружелюбный и отзывчивый. До встречи на следующих выходных! Спасибо, Эбигейл, за то, что вы координатор нашей группы.

Персонал отеля был дружелюбным, отзывчивым и быстрым. Завтрак был очень хорошим, номера чистыми и комфортными, а расположение — очень удобным.

Я останавливался в отеле Homewood с декабря по август (в моём доме был камин). В целом, пребывание было очень приятным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и больше всего мне понравилось, когда меня встретили с улыбкой «добро пожаловать домой». Именно такие мелочи сделали этот опыт незабываемым.

Не могу сказать достаточно слов, чтобы выразить восхищение этим отелем. Наша семья из 4 человек провела здесь два месяца и наслаждалась каждым мгновением. Персонал просто потрясающий, особенно Эбигейл Кэмпбелл, мисс Сэнди, Танеша, Ида, Мелвин, мистер Грегори и замечательные официантки, мисс Глория и Мария, которые готовили завтрак. Настоятельно рекомендую это место всем!

Я обладатель статуса Hilton Diamond и был очень разочарован своим недавним проживанием в этом отеле Homewood Suites.
Мы приехали ближе к полуночи после долгого дня в дороге. Мама попросила на стойке регистрации шапочку для душа, и сотрудница сказала, что у них её нет, даже не посмотрев. На следующее утро другой сотрудник сразу же дал ей шапочку из ящика на стойке регистрации, из чего стало ясно, что они у них были с самого начала.
Когда мы добрались до номера, там не оказалось ни лосьона, ни дополнительных подушек, ни одеял для дивана-кровати. Мы позвонили на стойку регистрации, и вместо того, чтобы принести их, нас попросили спуститься в вестибюль и взять их самим. Когда мы приехали, нам сказали, что их нет и принесут позже.
Завтрак тоже был очень отвратительным оба утра. В первый день мы приехали в 9:00 утра (завтрак продлился до 10), и почти ничего не осталось — ни кофе, ни горячих блюд, и никто даже не пытался что-то добавить. Гости так и стояли в ожидании, но ничего не пополнялось. На следующий день мы приехали раньше, в 8:30, и столкнулись с тем же.
В целом, обслуживание показалось пренебрежительным и неприветливым, а основные обещания Hilton — наличие туалетных принадлежностей, отзывчивый персонал и качественный завтрак — не были выполнены. Как участник Diamond-статуса, часто останавливающийся в отелях Hilton, я могу сказать, что это было гораздо ниже моих ожиданий.

Фу! Во-первых, Мелвин был великолепен и очень отзывчив, но этому месту нужна помощь. Наш номер был готов только в 16:45. Менеджер настаивала, чтобы мы забронировали студию, пока она не присмотрелась внимательнее и не поняла *с шоком*, что мы были правы, заявив, что забронировали номер с одной спальней. Когда мы наконец добрались до номера, ванна была отвратительной. Мы попросили ванну, чтобы искупать нашего ребёнка, но в этой ванне купаться никому не следует (фотографии прилагаются). И даже если бы вы захотели, вы бы не смогли. Затвор не работал, и слив был забит длинными чёрными волосами. Вода не была горячей. В лучшем случае тёплой. Многое в этом отеле явно ремонтируют, но делают это очень неряшливо. На всех материалах до сих пор сохранились наклейки. Например, если вы зайдёте в ванную комнату у бассейна, на всех деталях будут огромные наклейки с названием магазина, а на светильнике в номере до сих пор сохранились наклейки с инструкциями. Кроме того, плитка на полу, похоже, новая, но её не доделали как следует, и она вся потёртая и в затирке. Жаль, что это так обидно, ведь полы явно новые! Завтрак был довольно вкусным! Кофе, хлопья, овсянка, яйца, сосиски, картофельные шарики, бублики, тосты… всё как обычно! Здесь большой потенциал, особенно после ремонта, но сейчас всё совсем плохо. Кстати… попробуйте A2B по соседству! Вкусная еда!

Я забронировал этот отель в Принстоне через Expedia и должен был остановиться там на две ночи с 14 по 16 июля 2025 года. В день прибытия в этом районе была штормовая погода, и мой рейс из Чикаго в Ньюарк отменили и перебронировали. Я сразу же позвонил в отель и сказал, что приеду поздно. Сотрудница на ресепшене ответила, что это не проблема, тем более что бронирование было оплачено заранее через Expedia, и что она сделала пометку о моём позднем приезде. Когда я приехал в отель, оказалось, что отель уже продан, и мой номер тоже. Других свободных номеров не было.
Сотрудница на ресепшене была очень любезна и потратила не менее получаса, пытаясь разрешить эту ситуацию. Она довольно долго разговаривала по телефону с менеджером и была очень удивлена, когда ей сказали, что «они не читают заметки». Так как отель был переполнен, мне пришлось остановиться в другом месте, и девушка на ресепшене изо всех сил пыталась помочь мне с размещением, и в итоге я остановился в отеле Holiday Inn Express неподалёку.
Когда мы начали говорить о возврате средств, мне сказали, что это не будет проблемой, но поскольку номер был забронирован через третье лицо (Expedia), кто-то из Expedia должен был позвонить им, и они немедленно вернут деньги.
Я связался с Expedia и описал ситуацию. Expedia пыталась связаться с отелем около недели, и наконец им удалось связаться с Homewood Suites by Hilton Princeton, где им сообщили, что Hilton не вернет деньги.

Это место было превосходным! Мне особенно понравились поздний выезд и время завтрака. Завтрак был сытным и вкусным. Очень чистый номер и отзывчивый персонал.

Я ожидал большего от Homewood Suites by Hilton в Принстоне, особенно учитывая мою высокую цену. К сожалению, завтрак оказался гораздо хуже, чем я ожидал.
В отеле было многолюдно, и персонал явно с трудом успевал пополнять запасы. Базовые продукты быстро заканчивались, и, похоже, не было никакого плана по управлению потоком или своевременному пополнению запасов. Самое удивительное, что фруктов не было, даже банана. Для отеля такого уровня это непростительно.
Недостаток разнообразия и общая неорганизованность делали утро более напряженным, чем следовало бы. Я выбрал этот отель из-за удобства и комфорта, но если завтрак входит в ваши расходы, имейте в виду: возможно, вам захочется поесть в другом месте.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. К сожалению, на момент написания этого отзыва в отеле проходила масштабная реконструкция, и не было сделано достаточно, чтобы это не повлияло на гостей. Я сначала подумал, что, возможно, мы вышли не на том этаже, потому что коридор, ведущий к нашему номеру, был завален строительными материалами. Лифт, ближайший к нашему номеру, также перестал работать, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице, которая также использовалась для хранения большого количества строительных материалов, по которым нам приходилось ходить. Наш номер еще не был отремонтирован и находился в плохом состоянии, с частично ободранной краской на двери ванной комнаты и коврами и мебелью, которые выглядели очень изношенными. Некоторые части этого отеля действительно должны быть закрыты для гостей, пока не будут завершены ремонтные работы.

Какой жалкий отель… двери не работают… никакой уборки… сломанная мебель… на стойке регистрации нет людей… даже если бы они были, им все равно. Пожалуйста, избегайте этого места. Также местоположение на картах Google указано неверно. Вероятно, потому что они не хотят, чтобы кто-то сюда приезжал.

Я останавливался в этом месте много раз. Раньше я часто говорил, что его нужно отремонтировать, и вот он — полный ремонт! Видно, что весь объект недавно отремонтирован. Чувствуется запах свежей краски и нового коврового покрытия. Есть также несколько мест, которые все еще требуют небольшого ремонта — например, отделка дверей или оклейка обоями. Но с учетом этого я могу сказать, что этот объект замечательный! Весь отель был отремонтирован, и он великолепен. Они все еще работают, но он почти достроен. Мое пребывание было исключительным. Я работаю очень близко к этому объекту, и я проделал большой путь и работал до глубокой ночи, а затем лег спать в этом Homewood Suites и спал очень, очень хорошо. Вся мебель в номерах новая. Постельное белье было новым. Все современное. Завтрак был действительно хорошим. Вся еда была приготовлена ​​тщательно, и все кухонные принадлежности (например, подносы для подогрева) новые. Персонал был очень, очень дружелюбным и услужливым. Вы найдете расходные материалы и оборудование подрядчиков на задней парковке, но этого и следовало ожидать. Этот Homewood Suites получает от меня оценку A+! Спасибо!

Карта Google приведет вас к расположенному по соседству отеле Courtyard By Marriott. Хилтону, вероятно, следует это исправить. Другая моя проблема заключается в том, что я забронировал этот отель ради гидромассажной ванны, которая показана на фотографиях выше, но сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что у них никогда не было гидромассажной ванны.

Не приходите сюда, они ремонтируют здание, туалеты не смываются, завтрак был ужасным, а стойка регистрации весь день не отвечала на телефонные звонки и не слушала жалобы. Единственный плюс — номера были очень чистыми. Это должен быть 2-звездочный отель.

Ужасный. Помощь на стойке регистрации была такой грубой после моей ошибки. Ее это не волновало. Итак… Я пошел в «Марриотт Кортъярд» прямо через парковку. Не в стадии строительства, дешевле, и меня встретили так, будто им действительно нужен был мой бизнес. Передайте апартаменты Хоумвуда. У вас есть так много вариантов, где к вам будет относиться тот, кто разбирается в гостеприимстве.