Courtyard Cranbury South Brunswick

Отель был великолепен, а обслуживание в ресторане — просто фантастическое. Вечером Клевер заботился о нас, внимательно обслуживая и улыбаясь. По утрам Кешира всегда улыбалась и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Отличные впечатления!

С самого прибытия возникали проблемы: в номере не было чистых полотенец, не было полотенец для бассейна (что понятно, ведь там играла команда по софтболу, поэтому в бассейн постоянно заходили и выходили люди). Мы не могли попасть в бассейн без разрешения сотрудника ресепшена, так как считыватель карт был сломан. Телевизор в номере не работал, служба технического обслуживания была недоступна, и не было номеров, в которые можно было бы переселиться. Никто не смог починить телевизор. Это совсем не то, чего я ожидаю от отеля сети Marriott. Мне было жаль сотрудника ресепшена, так как он был единственным, кто там работал, а на ресепшене было очень много людей.

У нас был просто фантастический ужин в лаунже! Клевер был идеальным хозяином — невероятно любезным, внимательным и гостеприимным с того момента, как мы сели за стол. Он не только заставил нас почувствовать себя VIP-персонами, но и обслуживал нас молниеносно, постоянно подливая напитки и часто проверяя, не нужно ли нам что-нибудь. После долгого дня за рулем Клевер действительно сделал наш вечер незабываемым!

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю навестить родителей, и он никогда не разочаровывает. Эта поездка не стала исключением. Номер был недавно отремонтирован, очень чистый, а кровать удобная. Wi-Fi также был сильным и надежным, что было важно, так как у меня было несколько рабочих встреч во время моего пребывания.
Однако то, что заставляет меня возвращаться сюда снова и снова, это персонал. Кам всегда дружелюбен, приветлив и готов помочь во всем, что мне нужно. Во время этого пребывания в этом районе разразилась сильная снежная буря, и Барбара помогала на кухне, чтобы убедиться, что о гостях позаботились и у них было что поесть (персонал не мог добраться до работы). Вид таких усилий и командной работы действительно произвел на меня сильное впечатление.
В целом, все было превосходно. Отель тихий, чистый, надежный, и в нем работают люди, которые искренне заботятся о своих гостях. Он остается моим любимым местом, когда я бываю в этом районе, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и хорошо организованное проживание.

В целом, я ставлю этому отелю 4 из 5 звезд. Расположенный в индустриальном парке Крэнбери, он находится недалеко от различных логистических объектов. Персонал приятный, ремонт значительно улучшил отель, учитывая, что это старый отель сети Marriott. Много парковочных мест, а также несколько зарядных станций для электромобилей. Номера чистые, с холодильником, кофеваркой и микроволновой печью. Телевизоры регулируются по высоте, что очень удобно. Единственный недостаток, который я вижу, это то, что ресторан внизу открывается только в 6:30-7 утра, из-за чего приходится ждать кофе по утрам, тогда как в большинстве отелей есть кофеварки в банках для тех, кто рано утром.
В целом, хорошие впечатления.

Я останавливалась в отеле в районе Крэнбери/Саут-Брансуик на две ночи во время рабочей поездки. Мне очень понравилось, номера были чистыми и комфортными, а во внутреннем дворике было приятно посидеть, любуясь закатом. Ресторан на территории отеля тоже потрясающий, огромный плюс! Моим официантом/барменом был Клевер, и он был великолепен! Очень дружелюбный и внимательный, еда тоже была очень вкусной. В целом, мне понравилось, и я бы вернулась!

Я очень разочарована своим пребыванием в отеле Courtyard Marriott. Все было организовано грубо, пренебрежительно и совершенно непрофессионально. С того момента, как я заговорила с сотрудником на ресепшене, стало ясно, что он совершенно не заинтересован в помощи. Его отношение было холодным, нетерпеливым и невероятно невнимательным, что еще больше усугубило и без того стрессовую ситуацию.
То, что должно было стать простым общением с клиентом, превратилось в очень неприятный опыт из-за грубости персонала на ресепшене. Вместо того чтобы выслушать или попытаться решить проблему, они вели себя так, будто помощь для них — обуза. Создавалось впечатление, что моя проблема совершенно не имеет значения.
Я ожидала гораздо лучшего от отеля с таким именем и репутацией. Отсутствие вежливости, профессионализма и элементарного уважения было шокирующим. Я ушла крайне разочарованной тем, насколько плохо все было организовано. Такое обслуживание клиентов неприемлемо, и, к сожалению, этот опыт ясно показал, что к гостям не относятся с должной заботой и уважением.

Я оставляю негативные отзывы, когда меня что-то действительно разочаровывает — и, к сожалению, это один из таких случаев.
Я заранее забронировал номер люкс, ожидая комфортной и беспроблемной регистрации. В отеле четко указано, что регистрация начинается в 15:00, я приехал раньше и ждал до назначенного времени. Даже тогда мне сказали, что мой номер еще не готов, и мне придется подождать дольше.
Разочаровывает, насколько эффективно отель взимает плату с гостей, но не в плане предоставления оплаченных услуг.
После того, как я наконец получил доступ в номер, проблемы продолжились. Процесс регистрации был задержан из-за «системных неполадок», и меня даже отправили в номер без нормального ключа. Хуже того, в самом номере была проблема с техническим обслуживанием — не работала основная лампа возле раковины.
Техническое обслуживание не смогло ее исправить, и мне пришлось импровизировать, используя настольную лампу, чтобы получить достаточно света для таких элементарных задач, как чистка зубов. Это неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о номере люкс.
Никаких превентивных мер не было предпринято, альтернативный номер не был предложен (несмотря на ситуацию), и не было предпринято никаких существенных усилий для исправления ситуации.
Я понимаю, что задержки случаются, но это было полным отсутствием подготовки, ответственности и элементарного гостеприимства.
На основании этого опыта я бы не рекомендовал этот отель.

У меня был очень неприятный опыт общения с персоналом на ресепшене, особенно с сотрудницей по имени Хинди. Она совершенно не помогла и потратила много нашего времени вместо того, чтобы попытаться решить проблему.
Ситуацию усугубило то, что, когда я связался с головным офисом, они смогли быстро и легко решить проблему, что ясно показывает, что с самого начала все можно было сделать гораздо лучше.
Из-за отсутствия помощи моей семье пришлось долго ждать на улице, что совершенно неприемлемо для любого отеля, заявляющего о высоком качестве обслуживания.
Я настоятельно рекомендую улучшить обучение персонала на ресепшене, поскольку подобный опыт очень негативно отражается на репутации отеля.

Очень разочаровывающий опыт. Персонал на ресепшене был груб и не оказал никакой помощи. Я заселилась в один номер через приложение, но не смогла заселиться во второй из-за, как мне показалось, сбоя. Когда я позвонила, чтобы добавить еще одного человека к бронированию (что возможно в других отелях Marriott), мне сказали, что мне придется снова оплатить номер, и что отель полностью забронирован, что совершенно неразумно. В решении этой проблемы не было проявлено ни заботы, ни внимания. Мне не предложили никаких альтернативных вариантов или ресурсов, и сказали, что нет руководителя, который мог бы мне помочь. Когда я обратилась в основную службу поддержки Marriott, мне сказали, что это очень легко исправить, просто добавив еще одного взрослого с удостоверением личности к бронированию. К сожалению, к тому моменту было уже слишком поздно, так как мы уже заселялись в другой отель. Персонал не предложил никакой реальной помощи или решения. В целом, очень непрофессионально и неприятно. Я бы не рекомендовала этот отель.

Очень чисто и комфортно. Останавливались здесь по пути из Мэна в Вирджинию. Отличный номер, отличное обслуживание и очень разумная цена. А Кам был очень любезен. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели одну ночь в этом уютном отеле Marriott, проезжая через город. Бхавин был так добр к нам и смог организовать поздний выезд из-за моей рабочей встречи. Всегда так приятно встречать людей, которые заботятся о том, чтобы ваше пребывание было превосходным. Спасибо, Бхавин!

Номер в этом отеле был в очень плохом состоянии. Я часто путешествую и являюсь участником программы Marriott Bonvoy Titanium, поэтому обычно у меня очень хороший опыт проживания в отелях этой сети. В этом номере было множество проблем. Телевизор в спальне (двухкомнатный люкс) не работал, все было подключено к розеткам, но просто не включалось. Отопление в спальне не работало, а в ночь нашего пребывания температура была около 10-15 градусов. Мелкие недочеты, такие как отсутствие электричества в некоторых розетках, зияющая дыра в шкафу (ее можно было бы закрыть простой куском дерева или дверью). Даже с кофе были проблемы: в номере был только один пакетик, а нас было двое. Учитывая бренд Marriott, это было намного ниже их стандартов. Когда я позвонил за помощью (по мобильному телефону, два телефона в номере не работали), очень любезная вечерняя сотрудница просто сказала, что ничего нельзя сделать до утра, когда придет инженер. В целом, это было значительное разочарование, и я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Мы собирались на вечеринку неподалеку и решили остановиться здесь. Я раньше жила неподалеку и миллион раз видела этот отель.
Мы заселились через Дионну. Какое удовольствие! Она знала свой отель и приветливо нас встретила.
Позже нам понадобилось вызвать такси, и у нас состоялся очень приятный разговор.
Когда мы вернулись, она все еще была на ресепшене и предложила нам съесть оставшиеся сэндвичи от команды, которая остановилась в отеле. (Откуда она знала, что мы голодны? )
Утром мы позавтракали, и наша официантка (простите, я не помню ее имени: милая женщина с короткими заплетенными волосами) оказала нам ОТЛИЧНОЕ обслуживание!
Дайте им обеим прибавку к зарплате!

Отличный отель, очень удобно расположенный в центре… Останавливаюсь здесь последние 5 лет, когда приезжаю из Теннесси навестить семью… Отель был невероятно чистым и хорошо управлялся, персонал всегда на высоте. Обязательно остановитесь здесь, если будете в этом районе… Еду и кофе в бистро подает Кешана, которая, безусловно, самый дружелюбный человек, которого я встречал. С ней очень приятно общаться…
Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Marriott Courtyard в Крэнбери…

Я настоятельно рекомендую поискать другой отель, прежде чем бронировать Cranbury Courtyard. Мое пребывание было разочарованием от начала до конца и совершенно не соответствовало моим ожиданиям от отеля сети Courtyard.
Несмотря на то, что в отеле идет ремонт, практически не было предпринято никаких усилий, чтобы направить гостей к нужному входу. Отсутствие указателей сделало прибытие запутанным и неприятным.
Сотрудник стойки регистрации, который нас заселял, был груб и не желал помочь, что задало тон всему остальному пребыванию. Это никогда не сулит ничего хорошего, когда вы уже обсуждаете переезд в другой отель, находясь еще в лифте по пути в свой номер.
Хотя номера были чистыми, планировка и исполнение казались плохо продуманными. Термостат фактически не подключен; вместо этого вам приходится тянуться под недавно установленный шкафчик, чтобы вручную отрегулировать термостат, что неудобно и непрактично.
Также были упущены основные удобства. В душевой кабине не было шампуня, вместо него были две бутылки геля для душа.
В конечном итоге, хотя ремонт и можно исправить, плохое планирование, невнимательность к деталям и некачественное обслуживание сделали это пребывание неприятным. Я бы больше здесь не остановился.

Я уже вторую неделю из шести путешествую по Крэнбери и останавливаюсь в отеле Courtyard. Номера комфортабельные, а персонал на ресепшене очень профессиональный. Мне очень нравится встречаться с моими любимыми людьми в ресторанчике отеля. Кешона — прекрасный человек, всегда приятно поздороваться с ней во время утреннего похода за кофе. Она всегда дружелюбна и вежлива. Отличная работа, команда Marriott!