Courtyard Cranbury South Brunswick

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю навестить родителей, и он никогда не разочаровывает. Эта поездка не стала исключением. Номер был недавно отремонтирован, очень чистый, а кровать удобная. Wi-Fi также был сильным и надежным, что было важно, так как у меня было несколько рабочих встреч во время моего пребывания.
Однако то, что заставляет меня возвращаться сюда снова и снова, это персонал. Кам всегда дружелюбен, приветлив и готов помочь во всем, что мне нужно. Во время этого пребывания в этом районе разразилась сильная снежная буря, и Барбара помогала на кухне, чтобы убедиться, что о гостях позаботились и у них было что поесть (персонал не мог добраться до работы). Вид таких усилий и командной работы действительно произвел на меня сильное впечатление.
В целом, все было превосходно. Отель тихий, чистый, надежный, и в нем работают люди, которые искренне заботятся о своих гостях. Он остается моим любимым местом, когда я бываю в этом районе, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и хорошо организованное проживание.

В целом, я ставлю этому отелю 4 из 5 звезд. Расположенный в индустриальном парке Крэнбери, он находится недалеко от различных логистических объектов. Персонал приятный, ремонт значительно улучшил отель, учитывая, что это старый отель сети Marriott. Много парковочных мест, а также несколько зарядных станций для электромобилей. Номера чистые, с холодильником, кофеваркой и микроволновой печью. Телевизоры регулируются по высоте, что очень удобно. Единственный недостаток, который я вижу, это то, что ресторан внизу открывается только в 6:30-7 утра, из-за чего приходится ждать кофе по утрам, тогда как в большинстве отелей есть кофеварки в банках для тех, кто рано утром.
В целом, хорошие впечатления.

Я останавливалась в отеле в районе Крэнбери/Саут-Брансуик на две ночи во время рабочей поездки. Мне очень понравилось, номера были чистыми и комфортными, а во внутреннем дворике было приятно посидеть, любуясь закатом. Ресторан на территории отеля тоже потрясающий, огромный плюс! Моим официантом/барменом был Клевер, и он был великолепен! Очень дружелюбный и внимательный, еда тоже была очень вкусной. В целом, мне понравилось, и я бы вернулась!

Я очень разочарована своим пребыванием в отеле Courtyard Marriott. Все было организовано грубо, пренебрежительно и совершенно непрофессионально. С того момента, как я заговорила с сотрудником на ресепшене, стало ясно, что он совершенно не заинтересован в помощи. Его отношение было холодным, нетерпеливым и невероятно невнимательным, что еще больше усугубило и без того стрессовую ситуацию.
То, что должно было стать простым общением с клиентом, превратилось в очень неприятный опыт из-за грубости персонала на ресепшене. Вместо того чтобы выслушать или попытаться решить проблему, они вели себя так, будто помощь для них — обуза. Создавалось впечатление, что моя проблема совершенно не имеет значения.
Я ожидала гораздо лучшего от отеля с таким именем и репутацией. Отсутствие вежливости, профессионализма и элементарного уважения было шокирующим. Я ушла крайне разочарованной тем, насколько плохо все было организовано. Такое обслуживание клиентов неприемлемо, и, к сожалению, этот опыт ясно показал, что к гостям не относятся с должной заботой и уважением.

Я оставляю негативные отзывы, когда меня что-то действительно разочаровывает — и, к сожалению, это один из таких случаев.
Я заранее забронировал номер люкс, ожидая комфортной и беспроблемной регистрации. В отеле четко указано, что регистрация начинается в 15:00, я приехал раньше и ждал до назначенного времени. Даже тогда мне сказали, что мой номер еще не готов, и мне придется подождать дольше.
Разочаровывает, насколько эффективно отель взимает плату с гостей, но не в плане предоставления оплаченных услуг.
После того, как я наконец получил доступ в номер, проблемы продолжились. Процесс регистрации был задержан из-за «системных неполадок», и меня даже отправили в номер без нормального ключа. Хуже того, в самом номере была проблема с техническим обслуживанием — не работала основная лампа возле раковины.
Техническое обслуживание не смогло ее исправить, и мне пришлось импровизировать, используя настольную лампу, чтобы получить достаточно света для таких элементарных задач, как чистка зубов. Это неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о номере люкс.
Никаких превентивных мер не было предпринято, альтернативный номер не был предложен (несмотря на ситуацию), и не было предпринято никаких существенных усилий для исправления ситуации.
Я понимаю, что задержки случаются, но это было полным отсутствием подготовки, ответственности и элементарного гостеприимства.
На основании этого опыта я бы не рекомендовал этот отель.

У меня был очень неприятный опыт общения с персоналом на ресепшене, особенно с сотрудницей по имени Хинди. Она совершенно не помогла и потратила много нашего времени вместо того, чтобы попытаться решить проблему.
Ситуацию усугубило то, что, когда я связался с головным офисом, они смогли быстро и легко решить проблему, что ясно показывает, что с самого начала все можно было сделать гораздо лучше.
Из-за отсутствия помощи моей семье пришлось долго ждать на улице, что совершенно неприемлемо для любого отеля, заявляющего о высоком качестве обслуживания.
Я настоятельно рекомендую улучшить обучение персонала на ресепшене, поскольку подобный опыт очень негативно отражается на репутации отеля.

Очень чисто и комфортно. Останавливались здесь по пути из Мэна в Вирджинию. Отличный номер, отличное обслуживание и очень разумная цена. А Кам был очень любезен. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели одну ночь в этом уютном отеле Marriott, проезжая через город. Бхавин был так добр к нам и смог организовать поздний выезд из-за моей рабочей встречи. Всегда так приятно встречать людей, которые заботятся о том, чтобы ваше пребывание было превосходным. Спасибо, Бхавин!

Номер в этом отеле был в очень плохом состоянии. Я часто путешествую и являюсь участником программы Marriott Bonvoy Titanium, поэтому обычно у меня очень хороший опыт проживания в отелях этой сети. В этом номере было множество проблем. Телевизор в спальне (двухкомнатный люкс) не работал, все было подключено к розеткам, но просто не включалось. Отопление в спальне не работало, а в ночь нашего пребывания температура была около 10-15 градусов. Мелкие недочеты, такие как отсутствие электричества в некоторых розетках, зияющая дыра в шкафу (ее можно было бы закрыть простой куском дерева или дверью). Даже с кофе были проблемы: в номере был только один пакетик, а нас было двое. Учитывая бренд Marriott, это было намного ниже их стандартов. Когда я позвонил за помощью (по мобильному телефону, два телефона в номере не работали), очень любезная вечерняя сотрудница просто сказала, что ничего нельзя сделать до утра, когда придет инженер. В целом, это было значительное разочарование, и я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Мы собирались на вечеринку неподалеку и решили остановиться здесь. Я раньше жила неподалеку и миллион раз видела этот отель.
Мы заселились через Дионну. Какое удовольствие! Она знала свой отель и приветливо нас встретила.
Позже нам понадобилось вызвать такси, и у нас состоялся очень приятный разговор.
Когда мы вернулись, она все еще была на ресепшене и предложила нам съесть оставшиеся сэндвичи от команды, которая остановилась в отеле. (Откуда она знала, что мы голодны? )
Утром мы позавтракали, и наша официантка (простите, я не помню ее имени: милая женщина с короткими заплетенными волосами) оказала нам ОТЛИЧНОЕ обслуживание!
Дайте им обеим прибавку к зарплате!

Отличный отель, очень удобно расположенный в центре… Останавливаюсь здесь последние 5 лет, когда приезжаю из Теннесси навестить семью… Отель был невероятно чистым и хорошо управлялся, персонал всегда на высоте. Обязательно остановитесь здесь, если будете в этом районе… Еду и кофе в бистро подает Кешана, которая, безусловно, самый дружелюбный человек, которого я встречал. С ней очень приятно общаться…
Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Marriott Courtyard в Крэнбери…

Я настоятельно рекомендую поискать другой отель, прежде чем бронировать Cranbury Courtyard. Мое пребывание было разочарованием от начала до конца и совершенно не соответствовало моим ожиданиям от отеля сети Courtyard.
Несмотря на то, что в отеле идет ремонт, практически не было предпринято никаких усилий, чтобы направить гостей к нужному входу. Отсутствие указателей сделало прибытие запутанным и неприятным.
Сотрудник стойки регистрации, который нас заселял, был груб и не желал помочь, что задало тон всему остальному пребыванию. Это никогда не сулит ничего хорошего, когда вы уже обсуждаете переезд в другой отель, находясь еще в лифте по пути в свой номер.
Хотя номера были чистыми, планировка и исполнение казались плохо продуманными. Термостат фактически не подключен; вместо этого вам приходится тянуться под недавно установленный шкафчик, чтобы вручную отрегулировать термостат, что неудобно и непрактично.
Также были упущены основные удобства. В душевой кабине не было шампуня, вместо него были две бутылки геля для душа.
В конечном итоге, хотя ремонт и можно исправить, плохое планирование, невнимательность к деталям и некачественное обслуживание сделали это пребывание неприятным. Я бы больше здесь не остановился.

Я уже вторую неделю из шести путешествую по Крэнбери и останавливаюсь в отеле Courtyard. Номера комфортабельные, а персонал на ресепшене очень профессиональный. Мне очень нравится встречаться с моими любимыми людьми в ресторанчике отеля. Кешона — прекрасный человек, всегда приятно поздороваться с ней во время утреннего похода за кофе. Она всегда дружелюбна и вежлива. Отличная работа, команда Marriott!

Если не считать ремонта у главного входа, это был очень хороший отель. Обслуживание было отличным. Номер был отремонтирован, а завтрак был очень вкусным. К тому же, если у вас Tesla, на парковке есть зарядные станции Supercharger. Отлично!

Номер был чистым, а кровать удобной — никаких нареканий.
Однако персонал на стойке регистрации был пугающе невнимательным и превратил простую проблему в невероятную проблему. Если вы путешествуете с группой по работе и вам нужно использовать форму авторизации кредитной карты, лучше вообще не бронируйте этот отель. Я провела столько же времени на работе, сколько и на телефонных разговорах с этими людьми, которые каждый день говорили мне и моим коллегам что-то новое. Руководству действительно нужно научить своих сотрудников решать простые вопросы и общаться чётко. Крайне раздражает.

Я бы остановился здесь снова. У меня были номера для семьи, в одном из них был ребёнок (до года). Все отзывы о других местных отелях были сомнительными относительно чистоты и неприятных впечатлений. Это безопасный выбор, просто имейте в виду, что там идёт ремонт, поэтому внешний вид может показаться не слишком приятным, но номера чистые.
Плюсы: В большинстве отзывов говорится, что номера чистые, и это действительно так. Они простые и оснащены всем необходимым для недолгого пребывания. Отель расположен недалеко от платной автомагистрали Turnpike и центра Джерси, что позволяет добраться куда угодно на приличное расстояние.
Минусы:
За этот стандартный или базовый номер пришлось заплатить 220 долларов. Возможно, это просто цена на праздники (оставались здесь на День благодарения), но было бы неплохо, если бы цена составляла 150 долларов. Завтрак не включён, за такой вариант придётся заплатить больше. Ремонт снаружи не очень привлекательный, отель действительно выглядит закрытым, возможно, стоило бы повесить вывеску. Один ключ от номера не работал через день. Бл…!

Мы забронировали номер в отеле Крэнбери/Саут-Брансуик для свадьбы на выходные 15-го числа. Когда мы пришли регистрироваться, они не смогли найти мою бронь. Кам пришёл на помощь и нашёл её. Бронь была оформлена на имя моего мужа, и я до сих пор не могу понять, почему. В общем, все были очень приветливы и отзывчивы. Номера хорошие, чистые и просторные. Кровать была очень удобной, а душ, пожалуй, лучшим из всех, что я когда-либо принимала в отелях! Настоятельно рекомендую этот отель!