Home2 Suites By Hilton Hasbrouck Heights

Приятные две недели отдыха в просторном номере с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Очень комфортно, есть микроволновая печь и холодильник. Достойный горячий завтрак. Отличное расположение. Рекомендую.

Пребывание было замечательным, завтрак был разнообразным, номера и общие зоны были безупречно чистыми. Настоящей жемчужиной стала Джахви – невероятно профессиональная, дружелюбная, отзывчивая и искренне заботившаяся о нас с женой. Редко встретишь такого человека, как Джахви, который сочетает в себе знания с таким тёплым и позитивным отношением, и я это очень ценю. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь!

Отличное место для собак! Очень удобное расположение! Джим и Абдель были очень милы. Спасибо всем за прекрасное пребывание во время посещения Anime NJ с детьми. Персонал был очень отзывчивым и вежливым. ЧИСТОЕ МЕСТО, отличный кофе!

Наше пребывание в Home2 Suites было замечательным благодаря Мариэле! Она очень помогала нам и направляла нас на протяжении всего пребывания. Мариэла очень профессиональна, дружелюбна и, очевидно, хорошо обучена. Благодаря ей всё было легко и комфортно для нас. Поистине превосходный сервис — спасибо, Мариэла, за вашу доброту и поддержку!

Мы останавливались здесь на одну ночь на похороны родственника. Мы останавливались и в других отелях сети Home2Suites, и нам нравится планировка и оснащение номеров. Наш номер находился на противоположной стороне здания от шоссе 17, поэтому шума от движения не было.
Все было хорошо до 6:45 утра, когда меня разбудил очень громкий шум, который, как я был абсолютно уверен, исходил от большого грузовика, припаркованного прямо под нашим окном. Звук был похож на шум мусоровоза. Я подумал: ладно, он просто заехал за мусорным контейнером и через минуту уедет. Звук продолжался. Я встал и выглянул в окно. Грузовика не было. Затем звук внезапно прекратился, и я понял, что это было, потому что в тот же момент перестал работать кондиционер. Система отопления и кондиционирования работала ТАК ГРОМКО!
Мне жаль оставлять посредственный отзыв об этом в остальном хорошем отеле, но система отопления и кондиционирования в гостиничном номере просто не должна быть настолько громкой, чтобы разбудить гостя от крепкого сна. Я, очевидно, понятия не имею, все ли комнаты такие.

У меня остались прекрасные впечатления от обслуживания завтрака Паолой Куэто Уриона. Она была очень внимательна, любезна и профессиональна. Её обслуживание было быстрым, дружелюбным и всегда с улыбкой, что сделало утро ещё более приятным. Спасибо, Паола, за такое внимание — очень рекомендую!

НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ… отправили техподдержку на «починить», а ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ всё ещё НЕТ… если почитать отзывы, можно увидеть, что кто-то ещё жаловался на то же самое ГОД НАЗАД… Я обладатель бриллиантового статуса. Это были худшие апартаменты Home2, в которых я когда-либо останавливался. Представьте, что вы заселяетесь после долгого дня и не можете нормально принять душ, говорите «хорошо, я разберусь», а на следующее утро та же самая проблема… и затем мне предлагают частично вернуть 5000 баллов, хотя я заплатил 50000 баллов. Я сразу же написал по электронной почте гостям, когда они связались с ними, и они всё исправили… но менеджер отеля предложил сначала 5000, а потом 20000, это было просто неприемлемо. Я думал, что… «Будет ещё один фантастический отдых в Hilton, особенно апартаменты Home2, превратился в… Мы больше никогда здесь не остановимся».

Нам очень понравилось проживание в номере 425: чисто, две спальни, две ванные комнаты и кухня. Мне очень понравились подушки, простыни и одеяло. В душе есть шампунь, кондиционер и гель для тела, а также мыло для лица. Напор воды был отличный. Расположение по отношению к стадиону 🏟 было идеальным – всего 6, 5 км. Нам понравилось, что можно было выгуливать собаку 🐶, и что рядом прекрасный район, где можно выгуливать собаку 🐕 😊. Вид на горизонт – приятный сюрприз, а завтрак был превосходным.

Моя семья останавливалась в этом отеле несколько раз за последние несколько лет. Всегда было приятно. Удобное расположение, хороший завтрак, большой двухместный номер… В этот раз мы почувствовали что-то неладное. У нас было два номера на пятом этаже. Напор воды был заметно слабым, и одна из кружек осталась немытой. Нам очень нравится этот отель, и мы надеемся, что он будет в хорошем состоянии.

Очень хороший новый отель, удобно расположенный недалеко от Манхэттена. Просторные номера с полностью оборудованными кухнями. Торговый центр через дорогу от шоссе 17 с магазином Costco, хотя до него можно добраться только на машине, и это займет около 35 минут ходьбы. Стоит остановиться.

У меня была крайне неприятная ситуация с выставлением счетов в этом отеле.
Сначала я забронировал номер на 1 ночь через веб-сайт Hilton. С меня взяли плату за номер через «Hilton Advanced Purchase», как только я забронировал номер, потому что я являюсь участником Hilton Honors.
Затем, когда приближалась дата, я понял, что мне нужно забронировать вторую ночь, поэтому я сделал это через приложение. Я не увидел плату за вторую ночь и подумал, что они снимут ее при регистрации.
Однако во время выезда Home2suites сняли с меня плату за 2 ночи, хотя я оплатил одну заранее. Несмотря на то, что я объяснил ситуацию сотруднице на стойке регистрации, которой пришлось постоянно заходить, чтобы уточнить у своего менеджера (который так и не вышел из своей маленькой комнаты менеджера, чтобы поговорить со мной), она заявила, что ничего не может с этим поделать.
Я связался по телефону с представителем Hilton Advanced Purchase и заставил их поговорить друг с другом, потому что Home2Suites не стали сами звонить в Advanced Purchase. Advanced Purchase сказали мне, что они решат проблему в течение 72 часов.
На следующий день я увидел, что с моей кредитной карты сняли плату за 2 ночи от Home2Suites.
Однако на следующей неделе, когда я снова проверил, возврата не было. Я позвонил в Advanced Purchase сегодня утром и потратил полчаса, пытаясь решить эту проблему.

Недавно мы останавливались в Home2 Suites и были искренне впечатлены. Изначально мы выбрали этот отель из-за доступной цены, но впечатления намного превзошли все, на что мы могли рассчитывать или что могли себе представить.
Номера были просторными, предлагали много комфорта и расслабляющую атмосферу. Все было безупречно чисто, что сильно повлияло на то, насколько непринужденно мы себя чувствовали. Персонал был выдающимся — дружелюбным, профессиональным и всегда готовым сделать больше, чем нужно.
Одним из главных достоинств является расположение. Home2 Suites находится в непосредственной близости от стадиона MetLife и торгового центра American Dream Mall, что делает его невероятно удобным, независимо от того, приехали ли вы в город на мероприятие, за покупками или просто посетили этот район.
В целом, Home2 Suites предоставил исключительную ценность. От обслуживания до комфорта и удобства, это был опыт, намного превосходящий наши ожидания. Настоятельно рекомендуем!

Очень чисто и полностью соответствовало нашим требованиям. Просторно. Мы забронировали 2 спальни и 2 ванные комнаты. Идеально для нас.

Недавно останавливался здесь, и я был очень рад, что на кроватях были наматрасники (полностью наматрасники на молнии). У меня боязнь постельных клопов, и во время моего пребывания я чувствовал себя в полной безопасности. Действительно чистый!

Положительные стороны: Очень чисто и современно, много электрических розеток возле кровати для зарядных устройств, ноутбуков, СИПАП-аппаратов и т. Д. ; отличный персонал, отличное отопление/охлаждение. Настоящая посуда/приборы, посудомоечная машина в номере, почти полноразмерный холодильник/морозильник. Тихо. Отрицательные стороны: Завтрак был одинаковым каждый день. Он был хорош, но с ограниченным выбором, он становится довольно однообразным через несколько дней. Также нет мясного варианта. Есть блюда с колбасой, но смешанные с яичницей-болтуньей или в омлете или сэндвиче с яйцом.

Ужасный опыт. Забронировал здесь 7 ночей; Несколько дней не было горячей воды и НЕТ ощущения срочности ее устранения… Прибыл в четверг вечером; сообщил о проблеме в пятницу утром; в воскресенье вечером ее все еще не починили, и предположительно сантехник придет ЗАВТРА… Какая шутка. Не останавливайтесь здесь…
Редактировать — после того, как сантехник пришел в понедельник днем; я вернулся в отель БЕЗ воды… Позже они позвонили мне и сказали, что ее починили… она не починена. 4 ночи здесь без горячей воды. Отзыв остается — НЕ останавливайтесь здесь. Они не могут исправить даже самые основные потребности функционирующего отеля…
Ужасный опыт здесь.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались здесь, и нам это просто очень понравилось!
Номера просторные, современные и прекрасно обновленные, что обеспечивает комфортное и спокойное пребывание. Обслуживание клиентов превосходное: все сотрудники гостеприимны и стараются изо всех сил тепло приветствовать вас, что делает этот опыт еще более особенным.
Во время этого пребывания я потерял ценную сумку и очень волновался. Однако, когда я позвонил в отель, они сразу нашли его и держали для меня, пока я не смог его забрать. Этот уровень заботы и внимания действительно выделяется.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться снова очень скоро! Очень рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительный сервис и прекрасный отдых.