Executive Inn - Fort Lee

Мы останавливались на 4 дня в выходные дни, приуроченные к Дню памяти. Обслуживание клиентов было превосходным, а персонал очень дружелюбным. Номер был чистым и аккуратным на протяжении всего пребывания. Лобби было чистым, и не было никаких неприятных запахов. Менеджер, Клариса, была очень отзывчивой и уважительной. Утренние угощения были восхитительными.

Я останавливаюсь там каждые вторые выходные из-за работы, и всегда остаюсь очень довольна. Номера очень уютные, а расположение идеальное, особенно учитывая близость к Нью-Йорку. Но что действительно делает это место особенным, так это персонал. Они невероятно профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь или удовлетворить любые ваши потребности, проявляя при этом искреннюю доброту и любезность. Могу с уверенностью сказать, что остановлюсь там снова в следующие выходные.

Интерьер немного старомодный, но чисто. Внутри тихо, а снаружи, на улице, шумно. Остановлюсь здесь снова. Расположение хорошее, особенно если нужно куда-то съездить в Нью-Йорк, но не хочется там останавливаться. По утрам предлагают мини-маффины и кофе/соки. Рядом есть несколько хороших местных ресторанов, или можно заказать доставку, что очень удобно.

Очень чистое место, дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. Мне очень понравилось пребывание. Номер был просторным и очень располагающим к отдыху. Есть большая бесплатная парковка, а утром в лобби предлагали несколько разных соков, а также кексы.

Отличное соотношение цены и качества, всего в нескольких минутах от города. Удобный въезд и выезд, бесплатная, хорошо освещенная парковка на территории. Чистые номера, отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Мы бронировали через стороннее приложение, и нам предоставили номер с большой двуспальной кроватью вместо двух забронированных нами номеров с двумя односпальными кроватями. Нас быстро и без колебаний переселили в другой номер, максимально упростив нам задачу. Обязательно остановимся здесь снова.

Отличное соотношение цены и качества. Номер был чистым и функциональным. Расположение очень удобное для поездок в Нью-Йорк, с легким доступом к автобусам, но проблема возникла при возвращении из города, так как пришлось идти пешком около 15 минут. Пешеходного перехода нет.

Отель дважды списал деньги с моей карты, и средства были заблокированы на все выходные.
В отеле ужасный запах.
Отель должен быть привлечен к ответственности, потому что наш пожарный извещатель в номере постоянно пищал и нуждался в замене батарейки. Мы позвонили на ресепшн, и нам посоветовали снять его, вместо того чтобы правильно заменить батарейку на случай пожара.
На кровати не было ни одеяла, ни пледа, только простыни. В каком отеле нет кровати с одеялом?

Я останавливался здесь на прошлых выходных во время короткой поездки в Нью-Йорк. Отель был чистым, регистрация прошла легко, а персонал был дружелюбным. Это доступный и чистый отель для краткосрочного пребывания. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие одеяла. Предложенное одеяло настолько тонкое, что кажется простыней.

В целом, моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. По прибытии я заметил, что номер был грязным – помимо прочего, в нём водились чешуйницы, что произвело крайне неприятное впечатление. Персонал также показался мне несколько невнимательным и не слишком клиентоориентированным.
Уборка номера оставляла желать лучшего: кровать не заправляли ни разу за десять дней, а полотенца меняли лишь изредка. Кроме того, отопление работало очень громко и мешало мне спать, особенно по ночам. В номерах очень плохая звукоизоляция, поэтому отчётливо слышны шумы из соседних номеров и шум проезжающего транспорта.
Расположение отеля также оказалось неудобным: автобусное сообщение между Нью-Йорком и отелем было очень плохим, что затрудняло прибытие и отъезд.
В целом, из-за этих многочисленных недостатков я, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель.

Для всех, кого это может касаться,
Пишу, чтобы сообщить вам о неприятном инциденте, произошедшем со мной в субботу, 22 ноября 2025 года, во время моего визита в отель Executive Inn, расположенный по адресу: 2339 Route 4 E, Форт-Ли.
По прибытии в отель около 22:30 после долгого дня в дороге и бронирования в последний момент меня встретил сотрудник по имени Монти. К сожалению, вместо тёплого приёма меня встретили холодно и сразу же сообщили, что я не могу заселиться. Когда я спросил о причине, мне сообщили, что моё имя находится в списке «Не сдавать в аренду» (DNR). Эта неожиданная информация застала меня врасплох, и у меня не хватило сил вступать в спор, особенно учитывая неловкость, которую я испытывал перед своими гостями и другими присутствующими постояльцами.
Чтобы решить проблему, я проверил электронную почту на наличие уведомлений о моём статусе, но ничего не нашёл. В результате, из-за отсутствия помощи со стороны персонала отеля, я забронировал номер в отеле Best Western, расположенном прямо через дорогу, где меня встретили гораздо более радушно.
Как постоянный гость, ранее останавливавшийся в Executive Inn и проводивший там мероприятия, я ожидал уровня обслуживания, отражающего заботу о клиентах. Хотя я не рассчитываю на королевский приём, я считаю, что как клиент, оплативший проживание, я заслужил чёткое объяснение причин отказа в заселении, тем более что я уже останавливался там раньше без каких-либо происшествий.

Я снял два номера на выходные, а по прибытии отменил один. Мне посоветовали позвонить в Booking и вернуть деньги. Я позвонил в Booking, и мне сказали, что отель должен вернуть мне деньги, так как я расплатился картой в отеле. Я поговорил с ними, и они попросили меня написать электронное письмо. Прошло три дня, а они до сих пор не ответили. Я знаю, что с меня возьмут плату за отмену, но разницу в цене они обязаны вернуть. Очень неприятный опыт. Подумайте хорошенько, прежде чем остановиться там.

Плюсы: Не могу сказать, что мне нравится больше всего, это не совсем корректный вопрос. В целом, могу сказать, что пять из шести сотрудников работали довольно хорошо. Минусы: Во-первых, внешний вид говорит сам за себя: выходишь из Uber и идёшь к огромному грязному коврику перед отелем, кексы и кофе на завтрак, континентальный завтрак – просто жуть, лобби пугает, только название… и ещё несколько вещей.

У меня был просто ужасный опыт пребывания в этом отеле. Они отказались принять мою бронь на Expedia, заявив, что не получили оплату. Когда я приехал, персонал сказал мне, что «лучший вариант» — перебронировать номер напрямую у них по цене почти вдвое выше первоначальной, поскольку это будет считаться бронированием в последний момент.
Expedia пыталась урегулировать ситуацию, но отель солгал, сообщив, что я не явился, — даже когда я стоял в холле. Я был не один: пока я ждал (более двух с половиной часов), я видел, как нескольким другим гостям сообщили о «проблемах» с их бронями на Expedia. Персонал не проявил никакого беспокойства, был совершенно невнимателен и вел себя грубо. Мне сказали, что номера есть, но мне придётся заплатить напрямую по гораздо более высокой цене, и я уверен, что они постоянно так делают, потому что им это сходит с рук. В пешей доступности почти ничего нет.
В конце концов, Expedia вернула мне деньги, но это не решило проблему с тем, что я остался без номера. В итоге я заселился в соседний отель DoubleTree. Да, это стоило мне вдвое дороже, но разница в обслуживании была колоссальной. Персонал DoubleTree был профессиональным, приветливым и сделал моё пребывание комфортным.
Если вы рассматриваете этот отель, сделайте себе одолжение и вообще не останавливайтесь в Executive Inn. Сразу отправляйтесь в соседний DoubleTree — вы избавите себя от лишнего стресса и почувствуете себя ценным гостем.

Персонал, включая Клариссу, Кевина и Джеремайю, просто потрясающий. Они обслуживают своих клиентов так, как я не видел в большинстве пятизвёздочных отелей. Кларисса – настоящий профессионал, она делает всё возможное, чтобы каждый клиент был для неё на первом месте. Она невероятно профессиональна и отлично справляется со своей работой. Кевин всегда очень любезен, создаёт ощущение важности для клиента и всегда заботится о его комфорте. Джеремайя всегда делает всё возможное и даже больше, чтобы удовлетворить все потребности клиента. Я благодарю их за то, что они всегда делают моё пребывание прекрасным. Они, как и все сотрудники горничных и обслуживающего персонала, делают всё возможное и даже больше. Этот отель определённо стоит того, чтобы остановиться здесь…

Потрясающий отель! Отличный сервис, простая регистрация (ожидайте 50 долларов наличными.
Залог по карте, который полностью возвращается при выезде), просторные номера со всем необходимым для комфортного отдыха (особенно хороший матрас и душ с горячей водой) ; очень чисто; бесплатный завтрак с кофе, соком и кексами; кулер с питьевой водой; тренажерный зал, стиральная и сушильная машины; микроволновая печь для разогрева онлайн-заказов (есть обеденная зона, где можно пообедать с семьей или друзьями) ; бесплатная парковка и закрытый бассейн.
Расположение очень близко к Нью-Йорку, и до него легко добраться на автобусах NJ Transit. Если вы едете из города, обратите внимание на место выхода (в нескольких милях от отеля есть мост, перейдите на другую сторону и сядьте на автобус).
На стойке регистрации очень отзывчивые сотрудники, которые предоставят вам одеяла, мелочь для торговых автоматов, подскажут, как добраться и т. Д. Я останавливался здесь несколько раз и обязательно остановлюсь снова.

Отель замечательный и расположен недалеко от города. Я путешествовал с семьёй, и это было очень удобно. Персонал отеля, особенно Вринда, был очень внимательным и отзывчивым, она была отзывчива и гостеприимна. Мы были новичками в городе, и она провела нас туда и обратно. Спасибо за прекрасный опыт, и я обязательно вернусь снова. Рекомендую это место всем, кто едет в Нью-Йорк.

Забронировал номер за полгода и не испытал никаких проблем. Персонал был дружелюбным. Номер был чистым и приятно пах. Ванная комната тоже была чистой. В ванной комнате было немного туалетных принадлежностей. Кровать размера «king-size» была удобной. Расположение очень удобное, независимо от того, куда вы собираетесь, и цена хорошая! Обязательно остановлюсь здесь снова!