ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Будучи платиновым членом IHG, и учитывая, что этот отель позиционирует себя как «роскошный 4-звездочный отель», у меня были определенные ожидания от пребывания здесь. Сам отель показался мне, возможно, на ступень выше Comfort Inn или Holiday Inn, но никак не роскошным. Номер был небольшим, со стенами очень тонкой конструкции, и на протяжении всех двух дней нашего пребывания мы слышали непрерывный лай соседской собаки примерно по 1-1, 5 часа каждый вечер.
Что также разочаровало меня, так это гостеприимство. Мы приехали в отель, чтобы отпраздновать день рождения, и я заранее написала им электронное письмо с просьбой о некоторых организационных моментах и чтобы показать, как мы рады нашему приезду. Ответ, который я получила от отеля, был крайне неудовлетворительным: «Мы повысили категорию номера. Мы тоже рады вас видеть», и это все, что я получила. По прибытии нас не встретили и даже не поздравили с днем рождения. Я понимаю, что никто нам этого не обязан, и несправедливо чего-либо ожидать, но от отеля класса люкс, я думаю, ожидается определенный уровень гостеприимства. В других отелях нам всегда приносили рукописные открытки или какие-то поздравления по любому поводу.