Sonesta ES Suites Providence - Airport

Я останавливалась здесь давным-давно, когда это был отель Residence Inn, и он был очень хорошим. Удручающе видеть, в каком плачевном состоянии он сейчас. Снаружи повсюду что-то сломанное, ржавое или гниющее. Там, где раньше были газоны, теперь только сорняки и грязь. Внутри всё очень неровно: красивая кухонная техника, тарелки, посуда и т. Д. А шкафы настолько липкие, что к ним даже прикасаться не хочется. Мебель не очень удобная, и её недостаточно — кажется, чего-то не хватает. Красивая душевая кабина в ванной с потрескавшейся плиткой на полу. Двери сломаны или не открываются и не закрываются как следует. Красивая зона у бассейна без полотенец, а терраса настолько грязная, что по ней не хочется ходить. Красивое спортивное оборудование в комнате настолько тёмной и обветшалой, что в неё страшно заходить. Мне жаль людей, которые здесь работают, они, вероятно, изо всех сил стараются, имея минимальные или вообще отсутствующие ресурсы. Завтрак был приемлемым, но мы ели и лучше в других местах. Расположение идеально нам подходит, но для того, чтобы мы захотели здесь остановиться снова, потребуется масштабная реконструкция.

Хороший мотель. Просторный люкс, в котором комфортно разместилась наша семья из шести человек. Бассейн очень хороший, а зона для завтрака/лобби очень просторная… выбор блюд на завтрак тоже очень хороший. Номеру не помешал бы небольшой ремонт. Телевизор не работал, розетки сломаны… обычные мотельные мелочи. В целом, учитывая стоимость проживания, бесплатный (довольно качественный) завтрак и хороший бассейн, я бы рекомендовал это место. Сразу же обращаюсь к Марии! Завтрак всегда был вкусным. Мария работала усердно и с энтузиазмом.

Номер был очень грязным. Мы вошли и первым делом вымыли стойку. Бассейн отчаянно нуждается в ремонте. Плитка местами порезалась. Тренажёры в спортзале сломаны и очень грязные. С молодой девушкой за стойкой вечером было невероятно приятно познакомиться – она была очень милой и дружелюбной. В ванной комнате нашего номера была плесень. Полы были…

Когда мы вчера летели в Провиденс и читали ужасные отзывы на этом и других сайтах, я испытал угрызения совести покупателя! Прокуренный, старый, сломанный и т. Д. — вот как описывали это место. Я был немного напуган. Однако реальность оказалась иной.
Мы прибыли в то, что в прошлой жизни было Marriott Residence Inn; в том, что состоит из отдельных зданий. В старом стиле.
Джентльмен за стойкой был очень мил и услужлив, так как нам нужен был номер на первом этаже. Мы мило поболтали во время регистрации.
Что касается номера. Давайте проясним: вы бронируете не в Ritz. Стили немного устарели, и есть некоторые следы износа, особенно на керамической плитке на кухне. На стенах были небольшие потертости.
В номерах не было запаха дыма. Никакого. На всей территории отеля запрещено курить, поэтому не знаю, откуда взялись эти комментарии. Наш номер был хорошо убран и аккуратен. Кровати были удобными. Кухня была хорошо оборудована. По телевизору было много каналов.
Там были диван, кресло и кухонный стол. Банные полотенца были пушистыми и белоснежными.
Поверьте, я писала много язвительных отзывов, где это было оправдано, но этот того не заслуживает. Я останавливалась и платила за гораздо более роскошные и новые варианты размещения, и, безусловно, за множество мест, которые были не такими уж хорошими.
Это приличный отель по приемлемой цене. Он расположен довольно далеко, но всё же в миле от аэропорта и множества ресторанов.
Попробуйте сами. Для бюджетного варианта — четыре звезды.

Номера очень чистые и оснащены всем необходимым. Персонал дружелюбный, отзывчивый и внимательный. Бассейн и джакузи просто великолепны. Оценка 10/10, особенно за такую цену.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Буду подавать в суд на этот отель. Обслуживание клиентов ужасное, с менеджером невозможно связаться, он не отвечает на звонки и электронные письма. Не останавливайтесь здесь.
Ответ владельцу: Я много раз звонил менеджеру (см. Прикреплённое фото). Он никогда не доступен для разговора. Хотелось бы поговорить с ним, если он доступен, о краже, произошедшей в вашем отеле.

Какой замечательный отдых! Всё было чисто и идеально для поездки на выходные в зоопарк. Бассейн и завтрак включён в стоимость — большего и желать нельзя. Дети не хотели уезжать. Рекомендую этот отель всем, кто ищет недорогое жильё.

Я бы не советовал останавливаться в этом отеле. Мне следовало знать, как пройдет наше пребывание, когда я регистрировался, и они заставили меня подписать/ознакомиться с несколькими письмами о политике отеля, в которых говорилось «не курить» и не допускать шумных вечеринок.
Громкая вечеринка в ночь на 14 марта. Я пошел сообщить об этом на стойку регистрации. В номере 111 было не менее 20 человек… мы были в номере 112. В итоге я позвонил в полицию Уорика, чтобы сообщить о дыме от марихуаны в моем номере и громкой музыке. Смешно! Мне нужно было успеть на самолет на следующее утро.
В номере пахло сигаретами и было множество прожженных мест на полу, столе, шторах. Они берут депозит в 100 долларов при регистрации за любой нанесенный ущерб… очевидно, что они не проверяют номера перед выездом. Им нужно отремонтировать и содержать номера в порядке.
Вентиляционная вентиляция общая с соседним номером… поэтому, когда они курят марихуану и сигареты, ваш номер наполняется запахом. Окно завинчено, так что его даже невозможно открыть, чтобы подышать свежим воздухом.
Джакузи не работает.
Собачьи экскременты на тротуаре, ведущем в зону для завтрака… их не убирали за 5 дней моего пребывания там.

Я пробыл там ноябрь и декабрь. У меня возникла чрезвычайная ситуация со здоровьем, и мне пришлось уехать. Я пытался дозвониться до менеджера много раз в течение следующего месяца (12, если быть точным), также звонил и писал по электронной почте в корпорацию, пытаясь все уладить, как только мне станет лучше. В компании сказали, что менеджер свяжется со мной, но так и не сделал этого. У меня был задолженность за одну ночь, которую я пытался уладить и вернуться туда, потому что это было очень удобно для школы моей внучки. В конце концов, я позвонил и просто поговорил с девушками на стойке регистрации, оплатил задолженность за одну ночь и снова забронировал номер. Только тогда менеджер перезвонил мне и сказал, что мне нельзя возвращаться. Я сказал ему, что могу предоставить доказательства, что это была чрезвычайная ситуация со здоровьем, остаток был оплачен, и ВСЕ ЕЩЕ сказал, что мне не разрешено возвращаться. У меня никогда не было там никаких проблем, я держался особняком и молчал. У меня идет расследование с корпорацией. Менеджер ужасный! Даже после того, как я объяснил, что произошло, и ОПЛАТИЛ остаток в 200 долларов, все равно сказал, что мне не разрешено возвращаться, потому что у меня был задолженность. Абсолютное отвращение! Кроме того, мне солгала сотрудница стойки регистрации, когда я специально спросила, можем ли мы забронировать номер после оплаты, на что она ответила: «Конечно».

Положительные стороны: Близость к аэропорту. Отрицательные стороны: Номер был не очень чистым, полотенцесушитель в ванной комнате отваливался от стены, стены были в плохом состоянии. Входная зона была в беспорядке.

В этом отеле не было работающего кондиционера в номере с 2 спальнями, который мы арендовали. После того, как мы попытались отрегулировать термостат, он все равно НЕ работал. Пришло обслуживание и возникла та же проблема, что и у нас. В комнате было 80 с лишним градусов. Специалист по обслуживанию вытаскивает воздушный фильтр из кондиционера, он был черным и полным пыли. После того, как его удалили, стало дуть холоднее. Термостат не работал должным образом. Этот отель НЕ компенсировал ничего и не возместил никакого возмещения за неудобства и несколько часов жаркого гостиничного номера. Я не рекомендую никому бронировать в этом месте. Плохое обслуживание клиентов и номера не очень чистые. Одна звезда за плохое обслуживание.
*******Зачем мне возвращаться, чтобы дать вам еще один шанс «загладить свою вину», если у вас была возможность компенсировать мне это, когда Priceline обратилась к вам? Я НЕ просил полного возврата денег. Я чувствовал, что за мои неудобства должна была быть какая-то компенсация. Вы отказали в просьбе.

В целом достойный отдых. Комната определенно нуждалась в лучшем обновлении. Обновления заключались в простом покраске старых шкафов. Чем больше вы смотрите на интерьер, вы заметите случайные дыры на лестнице и обвалившуюся штукатурку снаружи. Ковры просто ГРЯЗНЫЕ. Носки были грязными… если решите остаться, возьмите с собой тапочки. Диваны требуют замены. Под подушками пятна, не знаю что. На них никто не сидел. Термостат темпераментный… ванные комнаты были чистыми, как и кухня. Кровати были удобными, и это были те дни, когда мы останавливались.
Обратите внимание, что они не принимают карты предоплаты, такие как Chime или CA. Буквально сказал мне, что я не верну свой депозит или мне потребуется до 2 месяцев, чтобы вернуть свои 100 долларов.

В другом отеле, в котором мы должны были остановиться, в нашем блоке не осталось номеров на время нашего хоккейного турнира, поэтому мы остановились в этом отеле по сумасшедшей цене за ночь! Если бы я знал, что на самом деле представляет собой этот отель, я бы никогда в нем не остановился. За 185 долларов за ночь ни один человек из службы обслуживания номеров не убрал нашу комнату за три дня, пока мы были там. В комнате запахло дымом, как только я открыл дверь. Ковер был совершенно отвратительным, колени моих детей были черными от игры на полу, их носки я выбросил. Когда мы заселились в отель, нас заставили подписать всякие бумаги о том, что мы ничего не будем разрушать и устраивать вечеринки. Однако люди, которые ЖИВУТ в этих отелях, тусовались до 4 утра с очень громким стуком в потолок. Это было не только над моей комнатой, но и над тремя моими друзьями. На самом деле взимать 185 долларов за ночь по той же цене, что и групповой тариф Crowne Plaza, который нам предложили, — это позор, и мы определенно облажались в этом отеле. Однако однажды персонал на стойке регистрации был очень приятным. Определенно держись подальше.

В итоге был вынужден забронировать здесь снова после хорошего пребывания в декабре. Не ужасно, но и ничего особенного.
По какой-то причине персонал не дружелюбно задает вопросы. Я позвонил сегодня и уже сожалею об этом бронировании, судя по атмосфере, которую испытываю от персонала.
Расположение удобное, и мой сын хочет купаться.

Мне нужен был отель на длительный срок по семейным делам, но мне приходилось работать, пока меня не было. Этот отель не подходит для деловых поездок. Специального рабочего места нет. Вам придется работать на приподнятом острове, который одновременно служит обеденной поверхностью, а стулья слишком низкие. Кроме того, Wi-Fi не был безопасным. В первой комнате, которую мне дали, пахло травкой. Позже я узнал, что система отопления, вентиляции и кондиционирования подключена, поэтому, если ваш сосед курит, вы, скорее всего, почувствуете его запах. Несмотря на то, что в отеле запрещено курение, жители не всегда ходят в отведенные для этого места для курения. Я был свидетелем того, как люди курили прямо возле своих комнат с открытой дверью. Часто, когда я заходил в свою комнату, там пахло затхлостью и сорняками. Что касается системы отопления, вентиляции и кондиционирования, ее было трудно настроить. В мой первый вечер вызвали начальника технического обслуживания, чтобы отрегулировать его, потому что персонал не знал, как это сделать.
Кабель то входил, то отходил, поэтому смотреть телевизор было неприятно. Свет микроволновки над плитой был сломан. Оно не сработало. Поэтому специалист по техническому обслуживанию удалил лампочку и за три недели так и не устранил проблему. Я мог определить, когда шел дождь, по звуку капель на вставке газового камина. Камины не работали, но, похоже, была какая-то утечка, из-за которой вода капала на металлическую верхнюю часть каминной топки.

Я был там на этих выходных, и правда в том, что это был не очень хороший опыт, так как в первую ночь мы вообще не могли спать, потому что люди, которые были в комнатах выше, устраивали вечеринку, на которой можно было слышать крики, шаги, швыряющие предметы. Пол, даже каждый раз. Когда они спускались по лестнице, они производили слишком много шума, было 2 часа ночи, и на стоянке были люди, которые пили пиво, курили и громко разговаривали. Мы трижды звонили на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и они сказали нам, что ничего не могут сделать, поэтому нам следует позвонить в полицию, и очень грубый человек на стойке регистрации сказал нам, что в следующий раз, когда мы будем бронировать, нам следует попросить номер наверху. Пол. Вот мы забронировали там и даже не можем быть спокойны, а администрация не контролирует, чтобы гости соблюдали правила. Полное разочарование в заведении.

Плюсы: Кровать была чистой и удобной. Люкс был классным. Было ли что-нибудь? Минусы: Бассейн был в отличном ремонте. Гидромассажная ванна не работала. Мебель была в пятнах. Коврики. Были ожоги от сигарет. Ванная комната не была чистой, собаки лаяли, но персонал ничего не делал. Также нас не пустили до 3:00, хотя комната была реальной.