Hampton Inn & Suites Providence-Warwick Airport

Ужасный опыт. Состояние номера было совершенно неприемлемым. Я должен был провести 5 ночей, а съехал всего через одну.
Плесень, отваливающийся герметик, ржавчина и следы воды в ванной, настоящая дыра в раковине (НЕ слив, а другая дыра), вода из раковины текла только холодной струйкой.
Мебель в номере не соответствовала заявленной в интернете (не было ни шезлонга, ни «большого стола с эргономичным стулом», а был кухонный стол с двумя стульями, весь в пятнах и краске, и слишком низкий, чтобы удобно было за ним сидеть). Телевизор выдал ошибку и не работал.
На бутылочках с туалетными принадлежностями были волосы, пыль и ворс, крошки и пятна от еды сверху и снизу предоставленного рулона бумажных полотенец, повсюду были брызги краски, видимо, от попыток скрыть множество недостатков одним (или 10) слоем краски.
Лифт не был осмотрен, он дрожал и регулировался вверх-вниз примерно 10 секунд, прежде чем высадить меня.
В целом, неудобно, негигиенично и небезопасно. Избегайте этого места и отправляйтесь в Garden Inn или Hyatt поблизости. Они превосходят всё по чистоте и качеству, а цена практически такая же.
Единственным плюсом была приятная женщина на стойке регистрации в потрясающих очках, которая помогла мне отменить оставшуюся часть моего пребывания.
Похоже, мне нужно пройти ещё одну процедуру возврата средств за первую ночь. Попробую обратиться в корпоративный банк, а затем, если не получится, оформить возврат средств.

Худший опыт проживания в Hampton Inn за всю мою жизнь – избегайте любой ценой!
Как 10-летний участник программы лояльности Hilton Diamond, я останавливался как минимум в 100 отелях Hampton Inn, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Проблемы начались с момента нашего прибытия:
Входная дверь в отель не работала – это элементарное требование для любого отеля.
В нашем номере:
Телефон не работал – персонал сказал: «Ничего нельзя сделать – мы будем проводить ремонт».
Телевизор не работал. Парень поднялся наверх и через 15 минут починил кое-что.
В душевой кабине не было геля для душа, и я имею в виду не пустую бутылку, а вообще не было контейнера.
Для лосьона для тела не было контейнера, был только кондиционер.
Унитаз не смывался, если не смыть три раза или больше.
Завтрак был катастрофой:
Ничего съедобного. Яйца, похоже, содержали мясо, поэтому я спросил персонал, и он сказал, что нет, но в них была ветчина.
Когда я попросила обычные яйца (как обещали на вывеске для людей с особыми диетическими потребностями), мне отказали.
Вареные яйца выглядели так, будто пролежали несколько дней — смотрите фото.
Мне пришлось уйти и позавтракать в другом месте, настолько это было ужасно.
Ситуация ухудшилась:
Я попросила их устранить неполадки и попросить менеджера перезвонить мне. Они пообещали сделать это первым делом, когда он вернется около 10 утра.
Менеджер так и не перезвонил.
Я связалась со службой поддержки Diamond в 17:00 — никакой помощи.

Я бронировала этот отель, внимательно изучив отзывы о нем и других отелях поблизости (все они, казалось, повторяли одно и то же) — я решила, что это лучший вариант, чем Sonesta, BW и Fairfield.
В итоге я довольна своим выбором. И мое пребывание было очень приятным.
Да, отель довольно старый. Мой номер был в порядке, хотя и с некоторыми потертостями, и я немного проваливалась в диван (я бронировала номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз»). Кровать была удобная, все розетки работали, Wi-Fi был хорошим. С парковкой тоже все было хорошо. Я поставила 4 звезды, потому что отель оправдал мои ожидания, но следы прежних владельцев или управляющих все еще заметны; и в закусочной отеля не помешал бы больший выбор.
Дженнифер на ресепшене была на высоте, приятно, что агенты ее не игнорируют.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Номера были обветшалые, с неприятным запахом и изношенные. Остановиться здесь даже на одну ночь за такие деньги определенно не стоит. Бегите в другой отель!

Плюсы пребывания: мой номер был большим, чистым и тихим. Кровать была удобной. Персонал на ресепшене был дружелюбным и очень услужливым. Wi-Fi был отличным.
Мебель в номере была немного потрепанной: порванный абажур, поврежденный угол комода, провисший посередине диван, сломанный встроенный контейнер для салфеток на раковине в ванной. Все было чисто, и это никак не повлияло на качество моего сна, но, учитывая цену, это было неожиданно.
Я ожидал, что на завтраке будет растительное молоко, но его не было. Обычно на завтраках в Hampton Inn оно есть. Поэтому, если вы не употребляете молочные продукты, возьмите с собой свое молоко.
В целом, для тихой ночи недалеко от аэропорта этот отель — хороший выбор.

Я остановился здесь из-за раннего вылета на следующий день. Эти номера совершенно не соответствуют стандартам Hilton. Им требуется капитальный ремонт. На парковке очень темно, из-за чего чувствуешь себя не в безопасности. Номера ужасно старые. Освежитель воздуха или порошок для ковров, которые они используют, просто ужасны и даже повлияли на мою астму. В ванной комнате плесень, на потолке какие-то непонятные капли, а зеркало растаяло. Мне также не понравилось, что мои окна были разблокированы, и мне пришлось применить грубую силу, чтобы их закрыть. Однако персонал очень приятный. Это точно не их вина. Я бы просто не остановился здесь снова. Если бы я мог выбрать другое место в последнюю минуту, я бы обязательно это сделал. Такое ощущение, что я остановился в каком-нибудь мотеле Jim Bob's Motel 6. Им бы стоило вложить в этот отель немного денег…

В день заезда на стойке регистрации не было ни одного сотрудника, чтобы зарегистрировать кого-либо. Сотрудник второй смены не позвонил и не явился, а регистрации ждали около 10 человек. Никто не знал, что происходит. Один человек в задней комнате понятия не имел, как кого-то регистрировать. В конце концов, кому-то из Бостона пришлось прийти на замену. В итоге мы ушли ужинать и должны были зарегистрироваться через несколько часов. Не было никаких извинений, никаких мер по устранению неудобств, вообще ничего. Даже компьютерная система была неисправна, когда нас регистрировали, но это пришлось делать вручную. Они сказали, что это обычное и постоянное явление с минимальным количеством персонала. Ковры в коридорах были отвратительными и выглядели так, будто их не пылесосили неделями или дольше. Состояние мебели в номерах было ужасным, очень старой и изношенной, как и в лобби и обеденной зоне. По сути, мы никогда не видели никаких уборщиков на территории отеля. Мы не пользовались фитнес-центром или бассейном, но, вероятно, рады, что не сделали этого. В номерах не было часов, что нас тоже очень расстроило. Бесплатный завтрак был скудным и не очень качественным. Мебель в столовой была старой, в пятнах и в ужасном состоянии. Всё это место нужно закрыть, вызвать департамент здравоохранения и полностью отремонтировать. Уверен, они этого не сделают, учитывая их прекрасное расположение рядом с аэропортом. Учитывая, что отель носит название Hilton, такого ожидать не стоит.

К сожалению, номер меня немного разочаровал. На первом этаже было очень темно. Он оказался не таким чистым, как я ожидал. После бронирования мне сказали, что в отеле идёт ремонт. Я спросил, могут ли мне поменять номер. Мне ответили, что свободных номеров больше нет. Утром, когда я позавтракал, отель, похоже, был не полон. Мне пришлось довольно долго идти от входа в отель до номера. Мне 85 лет. Было тяжело, особенно тащить багаж. Должен сказать, что это первый раз за все годы, что я пользуюсь отелями Hilton, но я был разочарован.

Прибыли по забронированному номеру, и нас переселили в другой. Переехали в новый номер, но там пахло собакой. Всё было занято, так что возможности поменять номер не было. К счастью, менеджер отменил бронирование и вернул нам деньги.
Это старый отель, требующий полной реконструкции. Отличное расположение.

Отличное расположение и дружелюбный персонал. Номера просторные и функциональные. Однако, когда открываешь дверь, ощущается невероятная свежесть ковров.
В отелях с тонкими, лёгкими ароматами в холле царит уютная и умиротворяющая атмосфера. Мне это очень нравится. Рекомендую этому отелю ограничить использование освежителя ковров в номерах.
В магазине Iron Works через дорогу очень вкусная еда!

Разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег.
Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn и был крайне разочарован. Кровать была крайне неудобной – матрасы определённо старые, изношенные. Сиденье унитаза было совершенно выцветшим, из-за чего создавалось ощущение неопрятности, хотя технически это было не так. В целом номер выглядел устаревшим, с выцветшей мебелью и общим отсутствием ремонта.
Одним из самых неприятных моментов был кондиционер – он был настолько громким, что мешал спать, постоянно включаясь и выключаясь с громким гулом. От такого бренда, как Hampton Inn, я ожидал большего.
Единственное, что мне действительно понравилось, – это душ, который казался чистым и довольно современным, хотя насадка для геля для душа была сломана. Завтрак был приличным, но ничем не запомнился.
За ту цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо большего. Стоило потратить немного больше и остановиться в Holiday Inn. Этот отель не соответствует моим ожиданиям от Hampton.
15.08.2025 — редактирую отзыв, отель отвечает на мой отзыв в Google и просит связаться с ними. Я звоню, кто-то спрашивает моё имя и номер телефона, и говорит, что со мной свяжется менеджер… НИКТО НИКОГДА НЕ ПОЗВОНИЛ. Всё говорит об этом месте более чем достаточно. Не тратьте здесь свои деньги, здесь нечисто и нужно много обновлений.

⭐ 1 звезда – Крайне разочаровывающее пребывание**
Меня по-настоящему разочаровал отель Hampton Inn, расположенный по адресу: 2100 Post Road, Warwick, RI. По прибытии нам предоставили номер с сильным и неприятным запахом мочи. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер, мне сказали, что свободных номеров нет. Вскоре мы обнаружили, что раковина засорилась. Только тогда кто-то попытался починить её – безуспешно – и внезапно появился новый номер.
Мы переехали во второй номер, но обнаружили, что термостат неисправен, и в номере было неприятно холодно. Пришлось закрыть вентиляционное отверстие простынями, чтобы не пропускать холодный воздух.
На следующее утро я попросил позвать менеджера, но он был занят. Я оставил подробное голосовое сообщение с просьбой перезвонить, но так и не получил ответа. Как участник программы Hilton Gold, я ожидаю базового уровня обслуживания и ответственности, но ни того, ни другого во время моего пребывания я не наблюдал.
Я уже связался с Hilton Corporate, чтобы сообщить об этом. Качество обслуживания в этом отеле явно ухудшается, и я настоятельно рекомендую другим избегать этого места.

Когда я останавливался, отель был очень загружен. Сотрудник стойки регистрации Джозеф был великолепен! Его тащили повсюду телефонные звонки, гости и решение неизбежных проблем, которые возникали во время смены. Он справлялся с этим легко и заставил меня почувствовать, что он сделает все, чтобы мое пребывание было отличным.
Бассейн и джакузи были чистыми и приятным отдыхом. Номера также были чистыми. Как раз то, что мне было нужно. Я бы остановился здесь снова. Особенно если всем будет управлять Джозеф!

Это место отвратительно. Пахнет плесенью, кровати грубые/жесткие и журчат при каждом движении. Бассейн веселый, но над ним видна пена, а освещение в зоне бассейна тусклое. Ходить в бассейн — это хлопотно, вы не можете просто использовать ключ от номера, чтобы войти, вам нужно идти на стойку регистрации и просить другую ключ-карту, которую нужно перепрограммировать каждые полчаса. Просто очень сомнительное место.

Избегайте оставаться здесь. Этот отель находится в крайне плохом состоянии и не должен относиться к бренду Hilton. Все в коридорах, помещениях общего пользования и комнатах изношено и требует замены. В моей комнате пахло марихуаной, и я чувствовал себя грязным во всех отношениях. Во время моего пребывания в коридоре упала потолочная плитка и осталась лежать на полу. Никаких элементарных удобств, таких как трансфер до отеля или бизнес-центр. Такой плохой пример отеля Hilton.

Этот отель удобно расположен рядом с аэропортом, и это единственный положительный момент, который я могу сказать, кроме бассейна с подогревом.
В нашей комнате не хватало постельного белья, и когда мы спустились вниз, чтобы взять его на стойке регистрации, они поспорили с нами. Телефон в нашей комнате не работал, и ванна плохо работала, когда мы принимали душ.
В целом здание выглядит не очень ухоженным. Противопожарные двери не закрываются, наружные двери не закрываются должным образом (в том числе те, которые утверждают, что для доступа вам нужен ключ от комнаты, но вы можете просто открыть их), а потолок протекает. Нам пришлось изо всех сил открывать дверь в нашу комнату.
За такую ​​цену я бы нашел другое место для проживания.

Этот отель должен быть капитально отремонтирован, на каждой поверхности были видны следы износа. Мне пришлось сменить номер из-за того, что мусор был оставлен под раковиной, а дверная ручка буквально оторвалась от двери у меня в руке. К сожалению, это был не лучший опыт для Hampton inn and suites. Обычно мы очень довольны нашим пребыванием в этой сети отелей. Я должен сказать, что, несмотря на то, что удобства были довольно изношенными, персонал компенсировал это своей добротой и профессионализмом. Я бы не остановился здесь снова, если бы все не обновили и не отремонтировали.