Hampton Inn & Suites Providence-Warwick Airport

Мы останавливались здесь на прошлой неделе на свадьбе. Мне показалось, что сотрудница на ресепшене была грубой, когда мы приехали. Она начала с того, что сказала: «Ваш номер не будет готов», даже не поздоровавшись с нами. Номера были относительно чистыми, но определенно нуждаются в ремонте/обновлении. На стенах было много пятен. Одного из членов нашей семьи при заселении отвели в два грязных номера, прежде чем ему предоставили чистый. В другом семейном номере были муравьи. Наши ключи от номеров не работали должным образом, и их несколько раз меняли. У них сломалась духовка, поэтому однажды утром они не смогли подать горячий завтрак. В лобби не было вентиляции, было очень жарко и душно. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Если бы я был Хилтонами, я бы расстроился, если бы мое имя ассоциировалось с этим отелем.
Отелю Hampton Inn нужен капитальный ремонт. Ничего не работает, он обветшал.
Разочарован тем, что заплатил полную цену за то, чего в отеле не было.
Бассейн закрыт, горячего завтрака нет (даже спросил, есть ли еще бананы, нет, было бы неплохо, если бы они привезли на следующий день, раз уж кто-то попросил).
В номере неприятный запах.
Холодильника нет. Выглядит так, будто его кто-то украл. LOL.
Ванна ржавая.
Серьезно, учитывая все происходящее, предоставьте своим клиентам скидку или больше баллов.

К сожалению, я вынужден согласиться с другими негативными отзывами. Мы являемся участниками программы Hilton Honors уже более 10 лет, и этот отель должен позорить всю сеть. Ковровое покрытие в нашем номере облезло по краю ванной комнаты. Этот вход в ванную, выполненный в стиле амбарной двери и открывающийся прямо в номер, был, безусловно, «интересным». Он практически не обеспечивал приватности во время использования ванной. А огромная зеркальная дверь напротив кровати, на мой взгляд, была неудачно расположена. Весь пол в ванной был липким, с пятнами краски или чего-то еще, что использовали вокруг ванны. В номере не было часов, если вообще были. Да, у нас есть мобильные телефоны, но часы были бы кстати. Кровать размера «кинг-сайз» была настолько изношена, что мы постоянно скатывались на середину. Номер был очень утилитарным и явно старым. Единственным положительным моментом был довольно приличный завтрак. К счастью, мы были там всего одну ночь. Определенно больше сюда не вернемся.

Здание отеля немного устарело, но сам номер был чистым и комфортным. Кровать была уютной, хотя я заметила небольшое пятно на одеяле. В целом, номера определенно нуждаются в ремонте и обновлении. Я спросила, есть ли у них бассейн, и персонал ответил, что он не работает.
Телевизор не «умный», но за такую ​​цену пребывание было очень комфортным. Одним из главных плюсов был завтрак — он был отличным, с хорошим выбором для начала дня. Также предлагалась бесплатная вода, кофе и чай, что всегда является плюсом.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а Wi-Fi хорошо работал во время моего пребывания. Еще одним большим преимуществом является бесплатная парковка, что значительно повышает комфорт.
В целом, это хорошее и комфортное пребывание за свою цену, особенно если вы находитесь недалеко от аэропорта, но некоторые улучшения действительно улучшили бы впечатления.

Я выбрал этот отель для одной ночи из-за его близости к аэропорту.
Регистрация прошла быстро и легко, и, несмотря на то, что я приехал раньше, меня заселили довольно быстро.
Мой номер находился на первом этаже. Я бы посоветовал взять толстые носки или держать обувь в помещении, если вы останавливаетесь здесь зимой, так как пол был очень холодным.
Мне особенно понравилось состояние и обстановка фитнес-зала. Тренажеры в отличном состоянии, все чисто, и даже полотенца предоставляются.
Выбор блюд на завтрак был хорошим и сытным.

Мы остановились здесь на время соревнований по чирлидингу, так как это был обязательный отель. Стены очень тонкие, и всю ночь мы слышали крики и вопли наших соседей. Над нами постоянно топали ногами, отчего вся комната тряслась без остановки, а в соседней комнате скулила собака. Мне стало интересно, не используется ли отель также как приют для бездомных, потому что атмосфера была очень подозрительной. На принадлежностях в душе были волосы, уборка номеров не проводилась. Избегайте этого отеля, если можете!

Неплохой отель. Все сотрудники были очень любезны. Хороший завтрак. Хорошее обслуживание.
Обратите внимание, что ванные комнаты оборудованы нелепыми раздвижными дверями, которые нельзя запереть или зафиксировать в закрытом положении.
Это может представлять огромную угрозу безопасности для семей с любопытными малышами, которые хотят поплескаться в туалете.
Администрация заверила нас, что такие двери есть во всех номерах.
Кажется, это упущение для тех, кто предпочитает обычные, закрывающиеся двери.
Пришлось снизить оценку за это. Это испортило нам весь отдых.

Ужасный опыт. Состояние номера было совершенно неприемлемым. Я должен был провести 5 ночей, а съехал всего через одну.
Плесень, отваливающийся герметик, ржавчина и следы воды в ванной, настоящая дыра в раковине (НЕ слив, а другая дыра), вода из раковины текла только холодной струйкой.
Мебель в номере не соответствовала заявленной в интернете (не было ни шезлонга, ни «большого стола с эргономичным стулом», а был кухонный стол с двумя стульями, весь в пятнах и краске, и слишком низкий, чтобы удобно было за ним сидеть). Телевизор выдал ошибку и не работал.
На бутылочках с туалетными принадлежностями были волосы, пыль и ворс, крошки и пятна от еды сверху и снизу предоставленного рулона бумажных полотенец, повсюду были брызги краски, видимо, от попыток скрыть множество недостатков одним (или 10) слоем краски.
Лифт не был осмотрен, он дрожал и регулировался вверх-вниз примерно 10 секунд, прежде чем высадить меня.
В целом, неудобно, негигиенично и небезопасно. Избегайте этого места и отправляйтесь в Garden Inn или Hyatt поблизости. Они превосходят всё по чистоте и качеству, а цена практически такая же.
Единственным плюсом была приятная женщина на стойке регистрации в потрясающих очках, которая помогла мне отменить оставшуюся часть моего пребывания.
Похоже, мне нужно пройти ещё одну процедуру возврата средств за первую ночь. Попробую обратиться в корпоративный банк, а затем, если не получится, оформить возврат средств.

Худший опыт проживания в Hampton Inn за всю мою жизнь – избегайте любой ценой!
Как 10-летний участник программы лояльности Hilton Diamond, я останавливался как минимум в 100 отелях Hampton Inn, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Проблемы начались с момента нашего прибытия:
Входная дверь в отель не работала – это элементарное требование для любого отеля.
В нашем номере:
Телефон не работал – персонал сказал: «Ничего нельзя сделать – мы будем проводить ремонт».
Телевизор не работал. Парень поднялся наверх и через 15 минут починил кое-что.
В душевой кабине не было геля для душа, и я имею в виду не пустую бутылку, а вообще не было контейнера.
Для лосьона для тела не было контейнера, был только кондиционер.
Унитаз не смывался, если не смыть три раза или больше.
Завтрак был катастрофой:
Ничего съедобного. Яйца, похоже, содержали мясо, поэтому я спросил персонал, и он сказал, что нет, но в них была ветчина.
Когда я попросила обычные яйца (как обещали на вывеске для людей с особыми диетическими потребностями), мне отказали.
Вареные яйца выглядели так, будто пролежали несколько дней — смотрите фото.
Мне пришлось уйти и позавтракать в другом месте, настолько это было ужасно.
Ситуация ухудшилась:
Я попросила их устранить неполадки и попросить менеджера перезвонить мне. Они пообещали сделать это первым делом, когда он вернется около 10 утра.
Менеджер так и не перезвонил.
Я связалась со службой поддержки Diamond в 17:00 — никакой помощи.

Я бронировала этот отель, внимательно изучив отзывы о нем и других отелях поблизости (все они, казалось, повторяли одно и то же) — я решила, что это лучший вариант, чем Sonesta, BW и Fairfield.
В итоге я довольна своим выбором. И мое пребывание было очень приятным.
Да, отель довольно старый. Мой номер был в порядке, хотя и с некоторыми потертостями, и я немного проваливалась в диван (я бронировала номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз»). Кровать была удобная, все розетки работали, Wi-Fi был хорошим. С парковкой тоже все было хорошо. Я поставила 4 звезды, потому что отель оправдал мои ожидания, но следы прежних владельцев или управляющих все еще заметны; и в закусочной отеля не помешал бы больший выбор.
Дженнифер на ресепшене была на высоте, приятно, что агенты ее не игнорируют.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Номера были обветшалые, с неприятным запахом и изношенные. Остановиться здесь даже на одну ночь за такие деньги определенно не стоит. Бегите в другой отель!

Плюсы пребывания: мой номер был большим, чистым и тихим. Кровать была удобной. Персонал на ресепшене был дружелюбным и очень услужливым. Wi-Fi был отличным.
Мебель в номере была немного потрепанной: порванный абажур, поврежденный угол комода, провисший посередине диван, сломанный встроенный контейнер для салфеток на раковине в ванной. Все было чисто, и это никак не повлияло на качество моего сна, но, учитывая цену, это было неожиданно.
Я ожидал, что на завтраке будет растительное молоко, но его не было. Обычно на завтраках в Hampton Inn оно есть. Поэтому, если вы не употребляете молочные продукты, возьмите с собой свое молоко.
В целом, для тихой ночи недалеко от аэропорта этот отель — хороший выбор.

Я остановился здесь из-за раннего вылета на следующий день. Эти номера совершенно не соответствуют стандартам Hilton. Им требуется капитальный ремонт. На парковке очень темно, из-за чего чувствуешь себя не в безопасности. Номера ужасно старые. Освежитель воздуха или порошок для ковров, которые они используют, просто ужасны и даже повлияли на мою астму. В ванной комнате плесень, на потолке какие-то непонятные капли, а зеркало растаяло. Мне также не понравилось, что мои окна были разблокированы, и мне пришлось применить грубую силу, чтобы их закрыть. Однако персонал очень приятный. Это точно не их вина. Я бы просто не остановился здесь снова. Если бы я мог выбрать другое место в последнюю минуту, я бы обязательно это сделал. Такое ощущение, что я остановился в каком-нибудь мотеле Jim Bob's Motel 6. Им бы стоило вложить в этот отель немного денег…

В день заезда на стойке регистрации не было ни одного сотрудника, чтобы зарегистрировать кого-либо. Сотрудник второй смены не позвонил и не явился, а регистрации ждали около 10 человек. Никто не знал, что происходит. Один человек в задней комнате понятия не имел, как кого-то регистрировать. В конце концов, кому-то из Бостона пришлось прийти на замену. В итоге мы ушли ужинать и должны были зарегистрироваться через несколько часов. Не было никаких извинений, никаких мер по устранению неудобств, вообще ничего. Даже компьютерная система была неисправна, когда нас регистрировали, но это пришлось делать вручную. Они сказали, что это обычное и постоянное явление с минимальным количеством персонала. Ковры в коридорах были отвратительными и выглядели так, будто их не пылесосили неделями или дольше. Состояние мебели в номерах было ужасным, очень старой и изношенной, как и в лобби и обеденной зоне. По сути, мы никогда не видели никаких уборщиков на территории отеля. Мы не пользовались фитнес-центром или бассейном, но, вероятно, рады, что не сделали этого. В номерах не было часов, что нас тоже очень расстроило. Бесплатный завтрак был скудным и не очень качественным. Мебель в столовой была старой, в пятнах и в ужасном состоянии. Всё это место нужно закрыть, вызвать департамент здравоохранения и полностью отремонтировать. Уверен, они этого не сделают, учитывая их прекрасное расположение рядом с аэропортом. Учитывая, что отель носит название Hilton, такого ожидать не стоит.

К сожалению, номер меня немного разочаровал. На первом этаже было очень темно. Он оказался не таким чистым, как я ожидал. После бронирования мне сказали, что в отеле идёт ремонт. Я спросил, могут ли мне поменять номер. Мне ответили, что свободных номеров больше нет. Утром, когда я позавтракал, отель, похоже, был не полон. Мне пришлось довольно долго идти от входа в отель до номера. Мне 85 лет. Было тяжело, особенно тащить багаж. Должен сказать, что это первый раз за все годы, что я пользуюсь отелями Hilton, но я был разочарован.

Прибыли по забронированному номеру, и нас переселили в другой. Переехали в новый номер, но там пахло собакой. Всё было занято, так что возможности поменять номер не было. К счастью, менеджер отменил бронирование и вернул нам деньги.
Это старый отель, требующий полной реконструкции. Отличное расположение.

Отличное расположение и дружелюбный персонал. Номера просторные и функциональные. Однако, когда открываешь дверь, ощущается невероятная свежесть ковров.
В отелях с тонкими, лёгкими ароматами в холле царит уютная и умиротворяющая атмосфера. Мне это очень нравится. Рекомендую этому отелю ограничить использование освежителя ковров в номерах.
В магазине Iron Works через дорогу очень вкусная еда!