Courtyard by Marriott Providence Downtown

Это один из худших отелей, в которых я останавливался. Во-первых, кажется, что администраторы ненавидят свою работу и людей. Не услужливые, ленивые, расстроенные своим пребыванием, а после регистрации чуть не выбросили мои ключи.
В номере также ужасно пахло в первый день.
За все 4 дня моего пребывания не было обслуживания номеров, хотя я просил об этом. Кроме того, в последний день, в 8 утра, уборщицы начали спрашивать меня, не собирается ли Ай уже уезжать.
Пожалуйста, просто заплатите немного больше и остановитесь в другом отеле.

Я останавливаюсь в отелях Marriott, наверное, не менее 25 раз в год. И это единственный отель, где я действительно почувствовал связь с персоналом. Все, от сотрудников ресепшена до работников бистро, горничных и менеджера, были замечательными. Недавний ремонт, конечно, заметен, но именно персонал делает этот отель таким привлекательным.

Это была наша первая ночевка в автопутешествии из Бостона через Род-Айленд в Коннектикут и обратно. Мы приехали позже, чем ожидали, из-за штормов, проходящих над районом аэропорта Логан, поэтому ужин был уже далеко за пределами обычного времени. Дэвид и Изабель (кажется, так ее звали) встретили нас на ресепшене и были невероятно любезны. Оба – именно те сотрудники, которых приятнее всего встретить на ресепшене. Дэвид представился, что он относительно недавно в этом районе, и оба с удовольствием порекомендовали нам возможные варианты ужина. Мы остановились в закусочной Haven Brother's Diner, до которой было легко и приятно дойти пешком после дня, проведенного в самолетах и ​​арендованных автомобилях. Я бы без колебаний остановился здесь снова или порекомендовал этот отель другим. Спасибо, Дэвид и Изабель!

Мне очень понравился этот отель, с эстетической точки зрения… уютные коридоры с ковровым покрытием, приятный, освежающий запах чистоты, и у нас был довольно просторный номер на верхнем этаже (7-м), в самом углу. Кажется, из него открывался вид на юг и восток.
Но что меня разозлило в номере 701, так это кондиционер. Мы установили его на минимальную температуру, 66 градусов по Фаренгейту, и я подумала, что, возможно, там жарко из-за солнечного света. Я задернула шторы, и мы пошли смотреть WaterFire.
Было хорошо, что отель расположен недалеко от этого места, потому что примерно через час после начала WaterFire начался дождь. Но когда мы вернулись, я поняла, что проблема с кондиционером была НЕ в солнечном свете. На самом деле, я понимала это ВСЮ НОЧЬ, и я плохо спала. Будет ужасно ехать сегодня обратно в Нью-Йорк. Приготовьте мне кофе!
Мы заказали доставку из ресторана Sakura, который находится довольно далеко, поэтому доставка заняла час. Это нормально. Но я бы хотела знать заранее, что мне нужно будет снова переодеться, чтобы спуститься вниз и забрать еду в лобби, потому что отель не разрешает доставку в номера. Думаю, политика отеля вполне понятна и приемлема… но имейте это в виду, чтобы не оказаться в такой же ситуации, как я.
Отель заслуживает больше, чем 3 звезды, которые я ему поставила, но когда экономишь на такой важной вещи, как кондиционер… здесь я провожу черту.
Я бы обязательно вернулась, если бы мне гарантировали лучший кондиционер в будущем.

Я прекрасно провела здесь свой день рождения. Расположение идеальное; прямо рядом со всеми запланированными мероприятиями. Торговый центр Providence Mall находится в пешей доступности, как и Fan Fest, посвященный Чемпионату мира по футболу. Номера чистые и современные, достаточно места для багажа и подготовки. Дэвид, менеджер, был великолепен. Очень дружелюбный, профессиональный и полный энтузиазма. Он порекомендовал много мест, куда можно сходить на мой день рождения, и они меня не разочаровали. Я видела, как он разбирался с клиентом, который грубил персоналу, и то, как он заступился за своих сотрудников и справился с ситуацией, не потеряв самообладания (учитывая грубость клиента), заслуживает восхищения. Обязательно приеду снова!

Мы остановились здесь, чтобы посмотреть матч Шотландии против Марокко на ЧМ-2026. Это было ИДЕАЛЬНОЕ место, а менеджер Дэйв превзошел все ожидания, сделав наше пребывание по-настоящему незабываемым. Я никогда не встречал более гостеприимного и веселого менеджера. Казалось, он принимал нас у себя дома — он подбадривал нас перед матчем и сочувствовал после. Несмотря на результат (Шотландия проиграла), наше пребывание было замечательным, и я бы поставил этому отелю Marriott Courtyard (и Дэйву) 6 звезд, если бы мог.