Graduate by Hilton Providence

Прекрасный отель в стиле 1920-х годов. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. В отеле царит приятная атмосфера, стены украшены фотографиями знаменитостей. Внутри очень богато и красиво. На улице рядом с отелем есть множество ресторанов и ночных клубов.
*Если вы пользуетесь парковкой в ​​гараже, пожалуйста, сначала зарегистрируйтесь в отеле. Нам пришлось выезжать из гаража задним ходом, чтобы получить пропуск на стойке регистрации. Избавьте себя от лишних хлопот.

Отель великолепный и обновлённый. Наш номер был нормальным, но в ванной комнате не было вентилятора. Кровати были невероятно удобными. В номере есть приятная зона отдыха, оформленная с юмором. Зачем платить больше 300 долларов за ночь, идти в их кофейню и обнаруживать, что у них всё кончилось? Очень плохо спланировано, и первое разочарование с утра – я был не единственным гостем, оставшимся в расстроенных чувствах.

Очень классный исторический отель. Номера огромные и очень удобные, если вы путешествуете группой больше двух человек. Мне нравится, что в двухместных номерах есть две настоящие двуспальные кровати, так приятно! Необычность бренда восхищает и понравится не всем, но это приятное разнообразие после безликой и скучной обстановки. Отель расположен в идеальном месте. Легко дойти до набережной Браун-энд-Ривер. Множество ресторанов. Парковка только самостоятельная в крытом гараже за 34 доллара в день. Отель находится прямо рядом с отелем. Услуги парковщика отсутствуют. Так как это старый отель, отопление/кондиционирование работают с трудом. В номере было прохладнее. Температура не опускалась ниже 23°C, но в спальне был хороший потолочный вентилятор. Уверен, зимой там либо очень жарко, либо очень холодно. Единственным недостатком был персонал, никто не был рад находиться там.

Это было действительно здорово. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы немного разбавить поездку из Ньюпорта в Нью-Йорк, но нам очень понравилось – и в Провиденсе, и в Ньюпорте. Номер был отличный, просторный. Фойе просто потрясающее. Бар работал в понедельник, но мы нашли фуд-холл прямо за лужайкой, что было очень здорово. Удобная парковка рядом – 30 долларов.

В целом разочаровывающий опыт.
Мы забронировали люкс почти за 600 долларов за ночь, ожидая более высокого уровня обслуживания, но были разочарованы по нескольким направлениям. Не было парковщика и обслуживания номеров. Ванная комната была невероятно маленькой для люкса — настолько, что дверь открывалась прямо в туалет.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот номер, было то, что диван был заявлен как выдвижная кровать. Когда мы попросили его застелить, пока мы будем ужинать, нам сказали, что нет персонала, который мог бы это сделать, но простыни уже были на диване. Когда я спросил о подушках и одеялах, мне сказали, что кто-то из лобби, возможно, сможет их принести.
Во время нашего пребывания работало только два лифта, что приводило к долгому ожиданию каждый день — особенно неприятно, учитывая, насколько загружен был отель.
Два ресторана, указанные на веб-сайте отеля, на самом деле не связаны с отелем, что означало, что мы не могли включить еду в счет за номер, как мы ожидали.
В довершение всего, когда мы обнаружили, что в комнате стало неприятно холодно, нам сказали, что мы не можем отрегулировать термостат, и единственными нашими вариантами были полное отключение кондиционера или запрос дополнительных одеял.
За такую ​​цену отсутствие базовых услуг и удобств было действительно удивительным. Совсем не то, что можно было бы ожидать от объекта, взимающего такую ​​высокую плату за ночь.

Это единственный отель, в котором я когда-либо останавливался, где вам нужно пользоваться туалетом в номере. Большую часть дня общественные объекты недоступны! Если вы хотите, чтобы вода была в вашей комнате, вы должны попросить ее. Никаких зонтиков, чтобы гости могли ходить под дождем, и никакого швейцара, который мог бы открыть дверь…. Ничего похожего на старый Билтмор!

Какой замечательный отель в таком удивительном городе! Персонал здесь не имеет себе равных! Домработники такие замечательные — это сделало наш опыт работы с нашей группой просто лучшим! Шеф-повар Лия такая замечательная! У нас была лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали в отеле!

Этот отель исторический, поэтому вестибюль имеет старинное историческое очарование. Номера были оформлены в необычном стиле, и персонал в целом был приятным. Но здание старое, а это значит, что в нем не было кондиционера, потому что отопление не отключили, и в здании можно было только то или другое, а окна пропускали весь шум из зоны пересадки автобусов. Кроме того, в ванной комнате пахло канализационными трубами. Персонал, похоже, ничего не мог с этим поделать. Я бы не остановился здесь снова.

Хотя этот отель и его историческое очарование прекрасны, мы были разочарованы отсутствием обслуживания и гостеприимства.
Мы остановились на две ночи на нашу свадьбу и планировали сфотографироваться в вестибюле. Судя по всему, отель изменил свою политику и больше не разрешает профессиональные фотографии в своих помещениях без предварительного бронирования и платы в размере 500 долларов. Я не увидел, чтобы это объявление было четко размещено на их веб-сайте, и это стало неприятным сюрпризом в день нашей свадьбы.
Как только меня проинформировали об этой политике, я просто сказал на стойке регистрации, что это не проблема, и снял деньги с моей карты. Они мне очень надоели и сказали, что мне нужно предварительно пройти через отдел продаж. Имейте в виду, что место, которое мы хотели использовать, было доступно, и мы были готовы заплатить, но персонал отказывался продать его. Потратив много времени, моя мать в конце концов убедила персонал совершить продажу и позволить нам сфотографироваться. Для отеля более высокого класса в городе тот факт, что мы забронировали номер на две ночи, и что я стояла там в своем свадебном платье и не получила никакого сочувствия, был шокирующе разочаровывающим.
Этому отелю следует настоятельно рассмотреть возможность размещения объявлений по всему помещению, разъясняющих эту странную политику.
Помимо этого недостатка гостеприимства, премьерный люкс не соответствовал своему названию.

Останавливайтесь ради декора, а не обслуживания. Я жил в двух разных комнатах, обе чистые, красивые и ухоженные. Лобби красивое. В отеле не хватает персонала, на стойке регистрации работает только один человек. Сильная атмосфера, что им тоже недоплачивают. Кафе отеля «Пойндекстер» также было недоукомплектовано персоналом. Приготовьтесь к проблемам с парковкой — услуга парковщика запрещена. Вам придется припарковаться в неохраняемом гараже за углом. Между гаражом и отелем есть надземный туннель, но это все для галочки. На самом деле он заперт, и пройти туда нельзя. Вам придется катить свой багаж вокруг квартала к передней части отеля (есть задняя дверь, которая ближе, но она тоже была заперта). Тренажерный зал отеля был явно грязным и грязным. Протирание заняло бы 20 минут или меньше, и я не могу понять, почему они хотя бы не сделали этого, чтобы поддерживать его в рабочем состоянии.

Приходил сюда на множество мероприятий в бальном зале, когда учился в колледже во времена Билтмора, и был так счастлив провести там свою брачную ночь в прошлые выходные. Очарование этого места такое же китчевое и винтажное, как и всегда, много старых вещей в стиле деко все еще здесь, а вестибюль и номера как раз по мне. Это совсем не выглядит минималистично и корпоративно. Все еще чувствует себя немного призрачным, как раньше. Расположение — центр города, рядом все, что стоит посмотреть и поесть в городе. В кафе на территории был на удивление отличный кофе, попробовать еду не удалось, но я живу неподалеку, и кофе произвел такое впечатление, что обязательно попробую.
Пара мелочей: заезд немного поздно, в 15-16 часов, и они, похоже, его придерживаются. Ванная комната открыта, поэтому душ стекает в пол и делает всю ванную комнату влажной. Парковка по соседству недешевая, и, к сожалению, они не подтверждают. В конечном счете, это не такие уж большие проблемы, когда это место кажется таким крутым. Иногда захожу просто погулять. Передает необычный уникальный дух провидения, который всегда был для меня особенным.

Останавливались в этом отеле на 3 ночи в феврале 2025 года и обязательно остановимся здесь снова! Зданию 102 года, и оно обладает потрясающим шармом и необычным декором. Наш номер был симпатичным, с туалетом и душем отдельно от раковины. Маленький мини-холодильник. В субботу утром тренажерный зал был переполнен, хотя люди ждали, чтобы им воспользоваться, я думаю, было бы здорово, если бы они могли добавить еще один зал и/или добавить тренажеры. Персонал был отличным.

Персонал, текущий праздничный декор и расположение — вот что спасает этот отель. Номера остро нуждаются в ремонте. Шторы не закрываются до конца, мебель изношена, матрасы требуют замены. Также невероятно неудобно не иметь возможности взимать плату за вещи в номер. Даже самые простые отели в наши дни допускают эту функцию.

Этот отель находится прямо в центре города и близко ко всему. Он оформлен в классическом стиле и красиво оформлен. Номера просторные и хорошо спроектированные. Все, с кем мы столкнулись, были очень дружелюбны и полезны. На территории отеля есть кафе и высококлассный бар-ресторан. Рядом есть гараж для самостоятельной парковки, и, похоже, там была парковка с доставкой машины в назначенное место, хотя на веб-сайте говорилось, что мы не присутствовали на мероприятии в бальном зале, это было прекрасно.

Если вы хотите ощутить атмосферу центра города 1930-х годов, я настоятельно рекомендую вам остаться здесь. Окружающие здания имеют архаичный дизайн, и город отражает ушедшее время. Очень чистый отель. Комнаты сохранили стиль 1930-х годов, а главный вход оформлен в виде гигантской библиотеки. Очень круто 😎

Этот отель был веселым, необычным и хорошо спроектированным. Номера казались немного старыми, но для здания подходили. Кровать была удобной. Оценил кафе в здании за кофе и сэндвичи на завтрак на следующее утро. Отличное место для прогулок.

В отеле Graduate прошел глобальный саммит моей компании, выездной семинар сотрудников и заседание совета директоров. Мы были там в течение 1 недели в октябре и забронировали много номеров и все конференц-залы. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и добрым. Еда на конференции и мероприятии 18-го Флориды была великолепной. Виды с 18-го этажа были потрясающими. Было много волнующих моментов и множество неожиданных проблем, но персонал и менеджеры сделали все, чтобы разместить нашу большую группу, и сгладили проблемы. Номера прекрасные, хорошо обставленные, а люксы очень просторные и удобные. Я бы порекомендовал этот отель другим.