The Bow Hotel

Регистрация прошла не очень хорошо, но в итоге всё получилось. Отель по сути представляет собой 10 номеров на 2 этаже здания, персонала на территории нет. В моём сообщении было только то, как попасть в здание, а в следующем сообщении был указан неверный день, поэтому мы не смогли попасть в номер. После того, как мы поговорили с кем-то по телефону, нам сказали, как получить ключ, но его там не оказалось, поэтому мы позвонили ещё раз, и они заставили меня скачать приложение, а затем прислали мне электронный ключ 🤦‍♀️, так что мы в конце концов попали в наш номер. Номер крошечный, но хороший и удобный. Парковка в итоге обошлась в дополнительные 35 долларов, но она находится прямо через дорогу. Нет охраны ни на парковке, ни в отеле, но мы никогда не чувствовали себя в безопасности. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и баров. Думаю, из описания следует, что это очень необычное расположение. Бесплатный кофе и чай, закуски и холодные напитки в подарок, а также небольшая зона отдыха для гостей.

Было бы гораздо лучше остановиться в одном из сетевых отелей в этом районе.
Самостоятельное заселение прошло не без проблем, хотя персонал смог нам помочь по телефону.
Мы прямо сообщили персоналу, что выезжаем около 11 утра. В 9:30 какой-то мужчина отпер нашу задвижку и открыл дверь. Я был в шоке и как можно скорее покинул отель, опасаясь, что это повторится.
Номер не стоил своей цены, ванная комната была грязной, а все «удобства»/закуски были слишком дорогими. Бутылок с водой не было нигде (даже платных).
Несмотря на то, что отель находится у воды, вид из окна отсутствует/это не добавляет ценности пребыванию.
Избавьте себя от лишних хлопот и остановитесь в одном из отелей Портсмута с полным штатом персонала.

Отель Bow в Портсмуте, штат Нью-Гэмпшир, — настоящая жемчужина! Этот уютный отель с 10 номерами предлагает уникальный опыт, основанный на мобильном приложении, который одновременно удобен и эффективен. Цифровой ключ на вашем телефоне делает регистрацию лёгкой, а отзывчивая служба поддержки гарантирует быстрое решение любых вопросов.
Номера, несмотря на компактность, удобны и хорошо оборудованы. В них есть кровати размера «king-size» и «queen-size», а также телевизор и небольшой столик. Но главная изюминка — это расположение — оно просто идеальное! Вы находитесь в пешей доступности от всего, что может предложить Портсмут: ресторанов, баров, магазинов, набережной и даже музея Строберри-Бэнк.
Хотя отель предлагает парковку за 35 долларов, стоит отметить, что в городе и его окрестностях есть множество вариантов. Вы можете проявить креативность и воспользоваться общественной парковкой, например, парковкой на Пэррот-стрит, которая может оказаться более бюджетным вариантом в зависимости от продолжительности вашего пребывания. В целом, отель Bow Street — отличная отправная точка для знакомства с Портсмутом, сочетающая в себе современные удобства и превосходное расположение.
5/5 звёзд — настоятельно рекомендуется тем, кто хочет быть в центре событий!

Нам очень понравилось пребывание в отеле The Bow. Он был доступным по цене, невероятно чистым и расположен в самом сердце Портсмута. Серьёзно, забудьте о машине — отсюда можно дойти до любого места пешком. В отеле работает бесконтактная оплата, что нас очень устраивало. Мы без проблем воспользовались приложением и следовали инструкциям, чтобы попасть в номер. В холле есть кофемашина с самообслуживанием и буфет с закусками. В целом, нам всё подошло идеально, и мы прекрасно провели время.

Начну с ПЛЮСОВ: Он находится в прекрасном месте. Номер был чистым и красиво оформленным. К сожалению, было только одно крошечное окно, из которого ничего не было видно, поэтому у нас не было абсолютно никакого вида и было мало солнечного света (думаю, это минус). МИНУСЫ: Так как это «бесконтактный» отель, нам сказали, что инструкции о том, как попасть в номер, будут отправлены нам в 16:00 в день прибытия. Наступило 16:00, а сообщения так и не пришло. Я звонил в отель НЕСКОЛЬКО раз, но никто не взял трубку. Прошло 5 дней, а я все еще жду этого сообщения. В конце концов мы увидели женщину, выходящую из отеля с большим мешком мусора, и, предположив, что она там работает, погнались за ней, чтобы узнать, сможет ли она нас впустить. Я не знаю, что бы мы делали, если бы она не пришла. Я думаю, что «бесконтактный» означает ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ. Не связывайтесь с этим отелем. Найдите такой, где на стойке регистрации работают живые люди. ИИ подходит не для всего.

У меня были высокие ожидания, прочитав отзывы, но, честно говоря, наш опыт был далек от хорошего. Начать с минимума: кофемашина несколько раз выходила из строя, мне пришлось чинить ее самостоятельно, сбрасывая настройки, не было сахара для кофе, а цифровой ключ не работал. Хуже всего было обслуживание клиентов: я обратился к ним по поводу того, что кондиционер не работает жаркой ночью около 23:00, и они не ответили мне до следующего дня. В номере не было вентилятора, чтобы хотя бы охладиться. Мы совсем не могли спать, и у наших друзей была та же проблема, но у них хотя бы был вентилятор. Ну, если бы кто-то хотя бы ответил мне, это было бы полезно. Только на следующее утро пришло сообщение о том, что неработающий кондиционер неприемлем, и они решат эту проблему, но снова пропали без вести. На цифровом ключе было указано время выезда в 13:00, поэтому я связался, чтобы убедиться, что это правильно. Вдобавок ко всему, что у нас было, они просто сказали, что выезд в 11, что это опечатка, и мы пытаемся ее исправить. Никаких извинений за эту опечатку, и это в дополнение к проблемам с кондиционером, которые были у нас всю ночь, на которые они не ответили и не предложили никакой компенсации. Они просто подождали, пока мы выедем, и только спросили, можем ли мы оценить наше пребывание. Как вы смеете спрашивать об этом, будучи просто ужасным хозяином? В любом случае, не рекомендую.

Мы провели здесь одну ночь, потому что район показался нам интересным. Какая находка! Расположение идеальное, а номер – отличный. Кровать и подушки невероятно удобные. Нам очень понравилось, что в номере есть два кресла и небольшой столик, где можно было спокойно посидеть и выпить кофе. Мы ходили пешком до всех мест в округе, включая наш круиз по Портсмутской гавани на закате. Настоятельно рекомендую!

Мы уже оставляли всего несколько отзывов, но наше пребывание здесь было настолько разочаровывающим, что заслуживало этого. Расположение было отличным, и у отеля большой потенциал, но что-то явно не так.
Мы решили провести одну ночь в году вдали от детей, когда едем в Мэн/Нью-Гэмпшир из Колорадо. Мы выбрали этот отель, основываясь на положительном опыте проживания в отелях Lark. Но с самого момента прибытия стало ясно, что это не то, на что мы рассчитывали. Вестибюль выглядел полупустым и неорганизованным. Не было никаких мелочей, например, кофе по утрам не предлагали. Но больше всего меня огорчило то, что по утрам прямо за нашим окном дежурили строители, которые прекрасно видели наш номер, и никто не предупредил нас об этом заранее.
Мы связались с отелем напрямую и получили вежливый ответ, сгенерированный искусственным интеллектом, но никаких дальнейших действий или решения проблемы. В отеле не было ни личного подхода, ни ответственности. За такую цену впечатления были совершенно неудовлетворительными. Очень разочарованы.

Позвольте мне начать с того, что я останавливался во многих бутик-отелях класса люкс в своей жизни. Есть что-то уникальное и винтажное в месте, которое переоборудовали в бутик-отель, но этот оказался полусырым мотелем. Большой потенциал, но определенно промахнулся… ужасно! Очень разочарован.
Плюсы: Кровать была отличной, а простыни были очень, очень удобными.
Ванная была обновлена. Товары для дома были хорошими.
Минусы:
1. Шум. Мы были в номере № 3, и там было очень шумно из-за внешнего шума. Дверь/стены очень тонкие.
2. Температура. Мы не могли контролировать кондиционер, потому что это была центральная система кондиционирования, поэтому, когда в номере становилось очень жарко, мы открывали окна, и становилось ооочень шумно! Это был сложный выбор между теплой комнатой и шумной комнатой. Шум победил! Уф. Неприятная ночь.
3. Ванная комната. Ручка душа была установлена неправильно/в обратном направлении. В ванной было темно, и абсолютно негде было хранить НИЧЕГО.
4. Шкаф. Есть шкаф с перекладиной для вешалок, но без дверцы. Странно.
5. Связь. Самое вкусное приберегла напоследок. Они, видимо, гордятся бесконтактной оплатой, но всегда на связи… звонишь… пишешь им сообщение. Два звонка, сообщение, потом сообщение (о парковке, раннем прибытии и об отсутствии кондиционера) и НИЧЕГО — никто не перезванивает. Ни сообщения. Ничего. Ужасно. Связь — это всё — у них её вообще не было!
5. Мебель. Напоминает 80-е?
Нам очень понравился Портсмут, но этот отель СОВСЕМ НЕ стоил своей цены.

Это 2, 5-звездочный отзыв, так как этот отель предлагает путешественникам выбор: традиционный гостиничный опыт или автоматизированный, бесконтактный опыт. Я постараюсь оставаться нейтральным в своем описании, чтобы вы могли составить собственное мнение.
Сам номер, королевский (люкс? ), был превосходным. Кровать была удивительно удобной, а обстановка и удобства номера были прекрасными. Этот уровень роскоши и расположение привлекли меня в Bow для нашей одной ночи в Портсмуте. Для наших нужд он был идеальным. Это перекликается со многими 5-звездочными отзывами, и я согласен.
Однако этот объект не управляется на месте. Мы получили текстовое сообщение с инструкциями о том, как попасть в здание и загрузить приложение с ключом-картой на наш телефон, что мы и сделали. В тексте также говорилось, что за дополнительную плату зарезервирована парковка, но нет возможности ее зарезервировать. Вот тут-то у нас и возникли проблемы. Хотя мы загрузили приложение на оба телефона, один так и не загрузил ключ, а другой не открывал дверь. Поскольку на месте не было никого, кто мог бы помочь, нам пришлось позвонить. Тем временем мимо прошла еще одна пара, у которой были точно такие же результаты, и они открыли небольшой сейф, в котором находились все ключи от всех номеров, чтобы мы могли забрать свои, на которых было наше имя. Любой, кто когда-либо регистрировался в отеле, знает, что это нарушение конфиденциальности гостей.

Не рекомендую.
Кровати были удобными, а в номере было тихо. Это были единственные плюсы.
Регистрация была мучением. Пришлось звонить, чтобы выяснить, в каком номере мы находимся. Человек на телефоне все время ссылался на приложение… которое я не мог найти. Из многочисленных текстовых сообщений и электронных писем я был расстроен временем, которое потребовалось, чтобы попасть в наш номер. Не мог понять, как попасть в номер, пока другой гость не сообщил нам, где все ключи от номера просто лежат на виду, чтобы любой мог к ним получить доступ.
Всего 10 номеров… и 10 зарезервированных парковочных мест. Они взимают дополнительные 35 долларов за парковку, которые должны быть включены. Учитывая отсутствие доступного обслуживания и стоимость проживания, парковка должна быть включена.
На изголовье нашей кровати был сетевой фильтр, который затем подключался к другим удлинителям. Это нарушение правил и кажется небезопасным.
В целом, это был не лучший опыт, и мы бы не рекомендовали его.

Грязные простыни, теплая вода, в номере не было мебели возле кровати. Вентилятор в ванной не работал, мы остановились в номере 6, и это было отвратительно ужасно, вид был на крыши. Кофеварка в гостиной никогда не работала, и гостиная была грязной. Единственное место, где можно было посидеть в номере, был туалет. 300 долларов за ночь. Нам следовало остановиться в Motel 6, где было бы больше удобств и было бы чище.

В целом, пребывание в этом отеле нас разочаровало.
Плюсы: Кровать была отличной, а простыни очень удобными.
Минусы:
1. Шум. Мы жили в номере № 1, и было очень шумно из-за близости к станции очистки и кофемашинам. Двери очень тонкие, и нет шумоизоляции. Другие гости тоже были очень шумными и ходили босиком по общей зоне в своих халатах (очень неприятно). Это было похоже на захудалую гостиницу.
2. Температура. Мы не могли управлять кондиционером, потому что это была центральная система кондиционирования, поэтому, когда в комнате становилось очень жарко, мы открывали окна, и из-за музыки по соседству становилось слишком шумно. Было сложно выбрать между теплой комнатой и шумной комнатой.
3. Ручка душа в ванной была перевернута. Горячая была холодной, а холодная горячей. Нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, что они установили ее неправильно, потому что в ванной было очень темно.
4. Есть шкаф со штангой для вешалок, но без вешалок. Не имеет никакого смысла.
5. В наш последний день мы, к счастью, перенесли все сумки в машину раньше в тот день (около 8 утра), а затем нам дали позавтракать. Мы хотели вернуться в номер около 10:25 утра (до выезда в 11 утра), чтобы освежиться перед нашей большой поездкой, но нам отказали во входе. Позвонили в службу поддержки и получили очень бесполезный ответ.
Мы любим Портсмут, но этот отель был слишком новым для работы. Казалось, что им еще нужно кое-что выяснить, прежде чем полностью открыться для гостей.

В целом, в Портсмуте есть гораздо лучшие независимые гостиницы. Комната была чистой. Я забронировал номер через сторонний сайт, и отель попытался получить деньги напрямую от меня. Я позвонил третьей стороне, и они сказали, чтобы я ни в коем случае не делал этого, и если возникнут какие-либо проблемы, в отель следует позвонить (подумайте о ценовой категории). Похоже, в отеле возникла какая-то проблема с компьютером, из-за которой задерживалась оплата со стороннего сайта. В конечном итоге я не заплатил гостинице напрямую, и все уладилось, но я не оценил уровень стресса, когда я внес предоплату за проживание, и вдобавок это была деловая поездка. Я бы никогда не остановился здесь снова из-за плохого обслуживания клиентов.

Мне очень понравилось пребывание в ale house Inn. Обычно я останавливаюсь в одном из отелей Hilton в городе, поскольку я являюсь участником Hilton Honors, но оба отеля Hilton находятся в стадии строительства и там очень шумно, поэтому я решил попробовать что-то другое. Я останавливался в отелях Lark Hotel в других местах, поэтому я выбрал ale house Inn. Должен сказать, что это был супер-отличный опыт. Я определенно остановлюсь здесь снова. Номера определенно немного меньше, чем ваш стандартный номер в отеле, но кровать была одной из самых удобных, на которых я когда-либо спал, а подушки и простыни были очень мягкими. Кроме того, в отеле было очень тихо, что мне понравилось, так как я чутко сплю. Настоятельно рекомендую.

Мы любим Ale House Inn! Наш номер был большим и чистым, прекрасный вид на город и порт, кровать была удобной, а обслуживание было замечательным! Мне очень понравилось зеркало для макияжа и станция с водой и кофе в общей зоне. Мы воспользовались удобством в городе и отличными ресторанами и магазинами. Спасибо за отличный отдых!

Отличный отдых. Очень чистый, с уникальной атмосферой — не тот стандартный отель или гостиница. Комфортно, тепло и уютно. Очень понравилось.