Extended Stay America Suites - Nashua - Merrimack

Отвратительно. Плохое обслуживание, и они не выполняют своих обещаний. Крайне разочаровывающий опыт от начала до конца.
По прибытии номера были в неприемлемом состоянии. После того, как мы удалили около двадцати волос с одной из кроватей, мы были совершенно в ужасе. Стены были покрыты пятнами, в том числе чем-то похожим на засохшую слизь и другие коричневые пятна. Над душем также была плесень, в комнате витал сильный запах каннабиса, а в одном из двух номеров кондиционер очень сильно шумел и был совершенно неэффективен.
Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что чистых номеров нет. Затем персонал предложил нам 50% возврата денег за оба номера, если мы согласимся остаться. Поскольку это было начало нашего отпуска, и в последнюю минуту было трудно найти другой отель, мы согласились.
Нам пришлось ждать, пока постельное белье постирают и высушат, прежде чем мы смогли его забрать, а затем самим застелить постель. Это просто недопустимо для гостиничного заведения.
Неприятные сюрпризы продолжались. В номерах не было стаканов для питья; Нам пришлось самим искать фен. За день до отъезда мы спустились на ресепшн, чтобы попросить фен, чтобы подготовиться к следующему утру. Нам сказали, что фена нет в наличии. Кроме того, завтрак, заявленный при бронировании, в итоге не был предложен.
А ещё дверь в номер даже не закрывалась плотно. Из коридора проникал весь шум, из-за чего спать было крайне сложно. Уровень шума на протяжении всего пребывания был неприемлемым.

Я приехала сюда, потому что в моем кемпере сломался кондиционер, и на улице было очень жарко. Ранний заезд, чистый холл, чистый номер с освежающей ванной, а не просто душем, чистое постельное белье, чистая мини-кухня, хорошая планировка номера, теплая и уютная атмосфера. Это лучше, чем некоторые места для длительного проживания, где я бывала.

Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что девушка на ресепшене была очень милой! Этот номер — самое отвратительное место, которое я когда-либо видела, абсолютно грязное, ужасно пахнет, и я обязательно сообщу об этом в санитарную службу! На фотографии я в каркасе кровати, стены покрыты ворсом, и я не уверена, чем еще, датчики дыма закрыты пластиком. Чувствуется только запах марихуаны и сигарет. Если бы я не привела сюда своего сына, который в инвалидном кресле и с трудом передвигается, я бы отсюда уехала! Я уезжаю первым делом утром.

Продолжение на итальянском языке.
Если рассматривать только номер, то условия проживания едва достигают проходного балла: мебель изношена и теперь неприемлема.
Если же, с другой стороны, взглянуть на удобства… ситуация ухудшается: завтрак предлагает очень скудный выбор с точки зрения разнообразия и общего качества обслуживания. Нет даже специально отведенного места, где можно было бы посидеть за столом и позавтракать.
Чистота в отеле неудовлетворительная. Неприятные запахи особенно заметны на лестнице.
Цена может быть доступной, но то, что вы получаете взамен, заставляет задуматься.
Если рассматривать только номер, то условия проживания едва достигают проходного балла: мебель изношена и больше не подходит.
Однако, если рассматривать услуги… ситуация ухудшается: завтрак предлагает очень скудный выбор с точки зрения разнообразия и общего качества обслуживания. Нет даже специально отведенного места, где можно было бы посидеть за столом и позавтракать.
Чистота в отеле неудовлетворительная. Неприятные запахи особенно заметны на лестнице.
Цена недвижимости может быть доступной, но то, что вы получаете взамен, оставляет желать лучшего.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Первое, что мы заметили, войдя в номер, — это ужасный запах мочи животных. Все было пыльным, туалет не был вымыт (и в нем повсюду были фекалии), а на изголовье кровати было что-то похожее на засохшую слизь.

Ужасно отвратительно. В первом номере пахло сигаретами, поэтому мой муж попросил нас переселиться (на сайте написано, что в номере не курят), а второй номер был еще хуже. С нами был наш двухлетний ребенок, и мы не могли смириться с мыслью о проживании в этом номере, даже если бы его не было. Пятна на простынях, грязь на стенах, некачественный ремонт (они ЗАШЛИФОВАЛИКУ прикроватную тумбочку И унитаз, но мы не сфотографировали это). Все место было грязным и отвратительным. Девушка, которая проводила моего мужа в номер, была милой, но мы попросили вернуть деньги, и поскольку мы бронировали через стороннего посредника, нам сказали обратиться за возвратом средств к ним. Booking. Com снова связался с отелем, и они по-прежнему отказываются возвращать нам деньги. Я бы с легкостью предпочла остаться в машине с ребенком, чем останавливаться в этом отеле. Я бы поставила им ноль звезд, если бы могла.

Отличный выбор, если вам нужно где-то остановиться. Рейтинг отеля не имеет смысла для этого нетрадиционного отеля.
Я бывал здесь много раз за многие годы. Люди/персонал/соседи — лучшие, что нельзя купить за деньги. Это не традиционный отель, и я привожу с собой постельное белье и полотенце. К нему не следует относиться как к традиционному отелю. Все очень чисто, аккуратно и приятно. Обогреватель очень тихий/энергосберегающий в номере с высокой эффективностью теплоизоляции. Это как купить автомобиль Toyota — абсолютно надежный/чистый, и вам не о чем беспокоиться. Я беру с собой беруши, потому что отель выходит на шоссе.

Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, но номер, в котором мы с девушкой остановились, был очень обшарпанным, а в ванной комнате повсюду была видна грязь. Кровать очень похожа на те, что используются в армейской подготовке (поэтому не очень удобная), однако кухонный уголок/холодильник были на удивление довольно чистыми. Жалюзи явно не чистились несколько недель, так как на всех ламелях был очень заметный слой пыли.

В целом, персонал очень добрый и уважительный. Они очень отзывчивы и внимательны к потребностям самых разных людей и стараются сделать все возможное, используя имеющиеся в их распоряжении ресурсы. Они особенно внимательны и отзывчивы, когда дело касается доступности. Если кому-то нужна помощь или просто небольшое приспособление, они действительно заботятся и делают все возможное, чтобы помочь. Учет потребностей людей с ограниченными возможностями, особенно со стороны персонала стойки регистрации, горничных и обслуживающего персонала, осуществляется с уважением, и они хорошо общаются. Я думаю, именно это делает это место и персонал, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно, таким особенным. Они дружелюбны, добры и готовы помочь, используя имеющиеся в их распоряжении ресурсы. Если вам нужна небольшая помощь, они действительно стараются сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Номера разные, но мой опыт проживания в номере для людей с ограниченными возможностями, поскольку это для меня специфическая потребность, в целом очень хорош с точки зрения удовлетворения потребностей.

Номера, где разрешено проживание с животными, поэтому нет ковра, из-за чего ноги в носках мерзнут. В соседнем номере после полуночи телевизор работал на полную громкость, так что мы его слышали… фу… Континентальный завтрак состоял только из плохо упакованного кекса, злакового батончика или овсянки. Кофе хороший, крепкий, только с сухими сливками. Из подсластителей предлагались только Sweet&Low или сахар. Больше сюда не вернусь, хотя персонал замечательный!

Пока у меня нет никаких нареканий — я действительно наслаждался своим пребыванием в этом отеле.
Я здесь по работе, и номер чистый и уютный — наличие полноценной кухни является большим плюсом. Если бы я мог что-то сказать, что ни в коем случае не является жалобой или негативным отзывом о персонале, поскольку это вне их контроля, — это то, что у меня были кратковременные проблемы с Wi-Fi, из-за которых я не мог работать, но с тех пор это было исправлено, и больше проблем с Wi-Fi не возникало.
Одно могу сказать, что весь персонал очень дружелюбный и сделал наше пребывание здесь еще более приятным. Хорошо управляемый отель виден по тому, как работает персонал. Все начинается с руководства и распространяется на всех.
Персонал на ресепшене просто потрясающий, всегда готов помочь и услужлив.
В отеле всегда чисто, повсюду можно увидеть Гектора, очень дружелюбного и внимательного, он всегда следит за чистотой и порядком в отеле. Я видела, как один из гостей затопил прачечную, и Гектор тут же бросился на помощь, повесив таблички и убрав беспорядок, оставленный гостем.
Горничные всегда внимательны и очень дружелюбны. Отдельное спасибо Кристине, она работает без остановки. Никогда не увидишь, чтобы кто-то работал в плохом настроении, что не всегда бывает в других местах. Видно, что персонал действительно любит свою работу.
Порекомендовала бы я этот отель семье и друзьям? Безусловно, без всяких сомнений.

Удобный доступ ко всем магазинам, Dunkin Donuts и автомагистралям!
Номер с мини-кухней и множеством мест для хранения вещей! Номер чистый.
Персонал был к нам очень рад. Они делали всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности.
Лакомства для собак, собственный стиральный порошок, когда стиральные машины были неисправны. Персонал очень добрый, приятный, и здесь приятно находиться!

Положительные стороны: Номер был доступен в последнюю минуту. Отрицательные стороны: Снаружи отель выглядел отлично, но внутри был грязным. Стулья в холле были отвратительными, и в номере было то же самое. Все мягкие поверхности были в пятнах и порваны. Полотенца в пятнах. Грязь повсюду, грязь на полу в ванной. Волосы в постели.

Плюсы: Отличное расположение и тишина! Отлично подходит для отдыха на выходных! Минусы: На одеяле были пятна, но горничная очень быстро пришла менять постельное белье. Кроме того, стул в номере был старый и облупленный.

Плюсы: Персонал отеля был дружелюбным, отзывчивым и вообще просто потрясающим! Отель был чистым. Номера соответствовали фотографиям, никаких неприятных сюрпризов. Минусы: Было бы неплохо, если бы в спальне было зеркало, чтобы можно было посмотреть на него, когда собираются несколько человек.

Персонал был дружелюбным. Кровати были удобными. Комната со стиральной машиной и сушилкой. Wi-Fi работал хорошо. Напор воды хороший. Понравилось, что есть небольшая кухня с полным холодильником и небольшой плитой. 2 двуспальные кровати и просторные недорогие номера. Но общая чистота была не очень. Слизь за унитазом, которую я вытер. Старые зеркала с плесенью в ванной. Нужно только немного подремонтировать. Но снаружи было похоже на приют для бездомных, где постоянно были люди, в коридорах пахло травкой, люди спали в своих машинах на парковке, и было похоже, что снаружи идут какие-то наркоторговцы. С 9 вечера до 7 утра персонала нет, поэтому не рекомендую выходить на улицу в это время.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номера чистые и уютные. Весь персонал очень приятный. Мне посчастливилось познакомиться с техником, и он оказал мне большую помощь на протяжении всего моего пребывания. Я бы с уверенностью порекомендовал этот отель семье и друзьям.