Стойка регистрации и обслуживание клиентов.
Персонал на стойке регистрации оказал потрясающее обслуживание клиентов. Девушки были дружелюбны, общительны, приятны в общении и с ними было легко общаться. Они действительно помогли сделать наше пребывание более комфортным. Спасибо команде стойки регистрации и сотруднику по техническому обслуживанию за их помощь.
Особенно запомнилась Джессика. После того, как я долгое время мучилась с неработающим пультом, она выслушала мою проблему и предоставила мне замену. Она отнеслась с пониманием и оказала отличное обслуживание клиентов.
Политика бронирования.
Важное предупреждение: если вы забронируете номер и не приедете в запланированный день, ваша бронь может быть аннулирована, и с вас все равно может быть взыскана плата. Убедитесь, что вы приедете в забронированный день, чтобы избежать ненужных неудобств.
Телевизор и пульт.
Работа с телевизором была очень разочаровывающей. Сервис постоянно прерывался, зависал или выходил из системы при попытке смотреть фильмы или слушать музыку на YouTube. Иногда качество связи было настолько плохим, что люди сидели в своих машинах, чтобы посмотреть что-нибудь, что очень расстраивало, когда ты весь день работал и просто хочешь отдохнуть в своем номере.
Пульт дистанционного управления также перестал нормально работать, и нам сказали регулировать громкость напрямую с телевизора. В конце концов, Джессика предоставила новый пульт, за что я ей очень благодарен.
Wi-Fi.
Wi-Fi был не очень стабильным, что затрудняло постоянную работу. Если вы останавливаетесь здесь по работе и зависите от надежного интернета, это может стать проблемой, потому что соединение часто обрывается или вас отключает от сети.
Удобства в номере.
В номере не было фена. Если вы останавливаетесь на длительный период, я рекомендую взять свой. В итоге мне его заказали, и я смог пользоваться им до конца своего пребывания, но это то, что я обычно ожидаю найти в гостиничном номере.
Утюг также не нагревался достаточно сильно, чтобы нормально гладить одежду.
Также отсутствует автомат для льда, что может быть неудобно для работающих гостей, которые хотят брать с собой прохладительные напитки или закуски в течение дня.
Освещение.
Один из светильников погас в течение моей первой недели. Мне сказали, что они не могут просто заменить его, потому что нужен электрик. К сожалению, его так и не починили за время моего пребывания, длившегося более месяца. Мне очень нужен был этот свет, когда я работала на ноутбуке, так что это было еще одним неудобством.
Кровать и матрас.
Если вы останавливаетесь всего на несколько дней или, может быть, на неделю, кровать может быть вполне приемлемой. Однако для более длительного пребывания матрас оказался крайне неудобным и практически не обеспечивал поддержки.
Мы прожили здесь около двух месяцев, и хорошо выспаться было очень сложно. Я просыпалась с ощущением скованности и боли, почти как будто мое тело боролось всю ночь. Я даже купила коврик для йоги, чтобы каждое утро делать растяжку.
Для тех, кто приезжает в этот район по работе, это может затруднить пробуждение отдохнувшей и полной энергии. В целом.
Лучшей частью пребывания, безусловно, были сотрудники. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым, но сам отель очень простой и имеет ряд неудобств, которые затрудняли длительное проживание.
Неудобный матрас, ненадежный Wi-Fi и телевизор, проблемы с пультом дистанционного управления, проблемы с освещением, ограниченный набор удобств, отсутствие льдогенератора и другие мелкие неудобства сделали наше пребывание разочаровывающим по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на аналогичное время.
Для короткого пребывания это может быть приемлемо. Но для длительного пребывания, особенно если вы путешествуете по работе, я думаю, что есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание гостей намного комфортнее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации оказал потрясающее обслуживание клиентов. Девушки были дружелюбны, общительны, приятны в общении и с ними было легко общаться. Они действительно помогли сделать наше пребывание более комфортным. Спасибо команде стойки регистрации и сотруднику по техническому обслуживанию за их помощь.
Особенно запомнилась Джессика. После того, как я долгое время мучилась с неработающим пультом, она выслушала мою проблему и предоставила мне замену. Она отнеслась с пониманием и оказала отличное обслуживание клиентов.
Политика бронирования.
Важное предупреждение: если вы забронируете номер и не приедете в запланированный день, ваша бронь может быть аннулирована, и с вас все равно может быть взыскана плата. Убедитесь, что вы приедете в забронированный день, чтобы избежать ненужных неудобств.
Телевизор и пульт.
Работа с телевизором была очень разочаровывающей. Сервис постоянно прерывался, зависал или выходил из системы при попытке смотреть фильмы или слушать музыку на YouTube. Иногда качество связи было настолько плохим, что люди сидели в своих машинах, чтобы посмотреть что-нибудь, что очень расстраивало, когда ты весь день работал и просто хочешь отдохнуть в своем номере.
Пульт дистанционного управления также перестал нормально работать, и нам сказали регулировать громкость напрямую с телевизора. В конце концов, Джессика предоставила новый пульт, за что я ей очень благодарен.
Wi-Fi.
Wi-Fi был не очень стабильным, что затрудняло постоянную работу. Если вы останавливаетесь здесь по работе и зависите от надежного интернета, это может стать проблемой, потому что соединение часто обрывается или вас отключает от сети.
Удобства в номере.
В номере не было фена. Если вы останавливаетесь на длительный период, я рекомендую взять свой. В итоге мне его заказали, и я смог пользоваться им до конца своего пребывания, но это то, что я обычно ожидаю найти в гостиничном номере.
Утюг также не нагревался достаточно сильно, чтобы нормально гладить одежду.
Также отсутствует автомат для льда, что может быть неудобно для работающих гостей, которые хотят брать с собой прохладительные напитки или закуски в течение дня.
Освещение.
Один из светильников погас в течение моей первой недели. Мне сказали, что они не могут просто заменить его, потому что нужен электрик. К сожалению, его так и не починили за время моего пребывания, длившегося более месяца. Мне очень нужен был этот свет, когда я работала на ноутбуке, так что это было еще одним неудобством.
Кровать и матрас.
Если вы останавливаетесь всего на несколько дней или, может быть, на неделю, кровать может быть вполне приемлемой. Однако для более длительного пребывания матрас оказался крайне неудобным и практически не обеспечивал поддержки.
Мы прожили здесь около двух месяцев, и хорошо выспаться было очень сложно. Я просыпалась с ощущением скованности и боли, почти как будто мое тело боролось всю ночь. Я даже купила коврик для йоги, чтобы каждое утро делать растяжку.
Для тех, кто приезжает в этот район по работе, это может затруднить пробуждение отдохнувшей и полной энергии. В целом.
Лучшей частью пребывания, безусловно, были сотрудники. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым, но сам отель очень простой и имеет ряд неудобств, которые затрудняли длительное проживание.
Неудобный матрас, ненадежный Wi-Fi и телевизор, проблемы с пультом дистанционного управления, проблемы с освещением, ограниченный набор удобств, отсутствие льдогенератора и другие мелкие неудобства сделали наше пребывание разочаровывающим по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на аналогичное время.
Для короткого пребывания это может быть приемлемо. Но для длительного пребывания, особенно если вы путешествуете по работе, я думаю, что есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание гостей намного комфортнее.