Four Points by Sheraton Bedford Manchester Airport

Я хочу начать с того, что этот обзор не отражает ни обслуживания, ни чистоты отеля — в самом номере все было хорошо, и персонал был замечательным — проблема с этим местом в том, что 1-й и второй этажи полностью находятся на ремонте, включая вестибюль и бассейн, и мы понятия не имели, пока не вошли в вестибюль. Первый и единственный вид связи был обнаружен в лифте (на фото ниже). Кроме того, они раздают пакеты с завтраком только в первой половине дня, так что не радуйтесь предложениям настоящей еды. Короче говоря, больше прозрачности и, безусловно, сниженная ставка были бы оценены по достоинству. Country Inn в Бедфорде, штат Нью-Хэмпшир, для нас будущее «нет».

Изначально я написал, основываясь на первом впечатлении: Очень чисто и организованно! Несмотря на ремонт, отель по-прежнему очень чистый. Рекомендую на все 100%.
После отъезда: Всё ещё хорошо для короткого визита. Сейчас идёт ремонт, поэтому всё закрыто. Завтрак был упакован в пакет с собой, что не очень хорошо для завтрака. Я бы всё же дал им презумпцию невиновности, когда они полностью отремонтируются.

С чего начать. 1. Если вы ищете бассейн, не ищите здесь. Больше половины здания находится в стадии строительства, и это беспорядок. Я был крайне удивлен состоянием всего этого места. Комнаты были новые, но термостат висел на проводах. На стене гостиной не было ничего, кроме телевизора, поэтому все звучало эхом. Вафельница не была доступна. Кофе в номерах ужасный на вкус. Завтрак внизу был в лучшем случае посредственным. Это было прямо у входа в выходные, посвященные Дню святого Валентина, поэтому было холодно и шел снег, а двери открывались и закрывались. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы забронировали это место, — это бассейн. Представьте себе разочарование, когда вы приедете и узнаете об этом самостоятельно, потому что НИГДЕ не указано, что объекты не работают. В туалете в комнате было очень громко смывать воду, и мне казалось, что я сижу на корточках в унитазе начальной школы, настолько он был низким. Около каждого мусорного контейнера снаружи валялось около 10 брошенных матрасов. Бред, это тревожило. Я потрясен тем, что они разрешили и все еще взимали полную стоимость за аренду комнат. Я очень разочарован таким, как мне казалось, прекрасным заведением. Я не рекомендую это место никому в данный момент. Я хотел бы иметь возможность редактировать этот обзор для более позитивного опыта в будущем, но не за свой счет.

Этот отель находился в стадии тяжелого строительства. Если вы позвоните и спросите, есть ли у них бассейн, продавец ответит, что есть. Они только объяснят, что там пусто, и гости могут войти в номер, если вы продолжите спрашивать, да, но могу ли я плавать в бассейне. Затем администратор сказал нам, что гости могут плавать в бассейне отеля-партнера. Я сказал отлично, пожалуйста, дайте нам подробности. ЗАТЕМ он говорит мне, что он не отапливается. В неделю рекордно низких температур это действительно непрактично для детей. Или может быть для кого угодно! Они сказали, что завтракают. Да, несколько сухих хлопьев и один вид хлеба подавали прямо у главной двери в небольшом вестибюле. Ничего горячего и очень мало вариантов. «Континентальный завтрак» был бы щедрым в качестве описания, это не горячий завтрак на сайте. Планировал воспользоваться тренажерным залом, но нет. Бизнес-центр? Нет, надеюсь, ты сможешь использовать свой телефон для всего, что тебе нужно.
Стройка была очень громкой, и они работали в выходной. Похоже, что рабочие, занимающиеся строительством, составляют большинство немногих, кто останавливается в отеле. Вы не можете позвонить и спросить, какие удобства там на самом деле есть, вам не скажут, что здесь нет всего того, что обещано на веб-сайте. Они по-прежнему перечисляют все недостающие удобства на веб-сайте, но на самом деле не все они доступны.

Положительный: Номер был чистым, комфортным. Отрицательный: В отеле велась значительная реконструкция, о которой было бы неплохо знать заранее. Это повлияло на возможность предоставить полноценный завтрак (с белками), который обычно предлагается в этой сети.

Здание находится в стадии строительства, бассейн, тренажерный зал, игровой зал и торговые автоматы недоступны. Фотографии на сайте не соответствуют действительности.
Персонал очень хороший. Мы приехали и обнаружили, что забронированный мной номер находится в стадии ремонта. Нам повысили категорию номера до люкса, и это было здорово. Кофеварка не работает, нам не удалось запереть входную дверь. Мы попытались использовать дверной косяк, но кусок дверной коробки оторвался, так что это никого не остановило. Я уже позвонил в офис по поводу пропавших вещей, поэтому мы просто надеялись, что никто не ворвется в нашу комнату.
Я действительно с нетерпением ждал бесплатного горячего завтрака, но это было не то, что показано на фотографиях. Мне очень хотелось вафель, которые они рекламируют, но я снова разочаровался, когда у них были только кексы, незрелые фрукты и хлопья.
Кровать удобная, постельное белье чистое, номер чистый.
Надеюсь, этот обзор поможет другим, и они не разочаруются.

Положительное: Персонал, который регистрировал нас при заселении и выселении, был очень дружелюбным и профессиональным. Отрицательное: Номер был не очень чистым. Ужасные пятна на ковре и подзоре кровати. Внизу мини-холодильника был коричневый налет. В ванной комнате был странный запах из сливного отверстия посередине пола. У комода и прикроватного столика отсутствовали ручки.

Это прекрасная гостиница. С того момента, как вы подъезжаете, вы чувствуете себя очень комфортно. Персонал невероятно приятный и любезный. Мы жили в двухместном номере, и в нем было достаточно места для нас четверых и двух наших меховых малышей. Кровати были удобными. Он находится недалеко от выезда на автостраду, и если вы что-нибудь забыли, можно дойти пешком до Target. Завтрак был в порядке, все обычные варианты горячего завтрака. Единственным обломом была невозможность воспользоваться гидромассажной ванной. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание.

Это был настоящий кошмар в отеле: мусор, сваленный снаружи в течение 24 часов, пока я был там, вонючий и в нем были животные. Разбитое зеркало в номере, сломанные лампы, крайне неудобная кровать. Рекламировалась гидромассажная ванна, и это одна из причин, по которой я пошел. Но его удалили и сайт не обновился. Бассейн был отвратительного цвета с непонятно каким мусором в нем. Завтрак был отвратительным, грязным, и в нем была вся кофейная гуща. В довершение всего, когда я собирался принять душ, на стене появился ОГРОМНЫЙ паук… не маленький, больше похожий на коричневого отшельника. Я попросил стойку регистрации убить его, и даже она сказала, что это был самый большой ресторан, который она когда-либо видела. Я ушел вскоре после этого. Я выбежал. Они были бы.
Не возвращаю деньги за проживание и не предлагаю другое место. Ужасно, оставайтесь подальше.

Итак, моя теория обо всей сети основана на 3 разных пребываниях в отелях по всей стране, небольшой размер выборки, но я вижу, что здесь произошло. Radisson устроили строительный бум в 90-х и 00-х годах. Возможно, перестроили… Radisson посмотрели на все свои отели и все бренды и, вероятно, где-то в 2018/2019 году сказали: ну, нам нужно обновить все те, которые не обновлялись 10-20 лет. Этот отель был построен в 2008 году. Так или иначе, они нашли покупателя в том, что я назову экономичным брендом в Choice, у которого были действительно дешевые отели. Choice увидели в этом прекрасную возможность получить больше «высококачественных брендов» от Radisson. Я думаю, Choice не проявили должной осмотрительности и решили продолжить покупку в 2022 году, хотя вся сеть Radisson нуждалась в капитальном ремонте номеров и объектов (или им просто было все равно). И Choice решили отложить крупные изменения, потому что они, вероятно, потратили слишком много на покупку цепи…
Итак, вернемся к этому объекту. Когда я впервые приехал, меня встретил Джереми. И он оставил отличное первое впечатление. Остальной персонал был очень хорош. Так что персонал был хорош.
Теперь сам объект! Клянусь, комната и объект ощущались так, как будто я попал в «нулевые» (нулевые).

Я приехал сюда со своими дочерьми в надежде провести веселую девичью ночь и приятно поплавать в бассейне. По прибытии нас встретил очень приятный джентльмен, который «переселил» нас в люкс. Когда мы добрались до нашего номера, я заметил пятна на коврах. На полу в шкафу было что-то похожее на собачий корм, в морозильной камере холодильника лежала старая еда, а в ящиках главной комнаты была черная грязь или перхоть. На кроватях тоже было что-то похожее на собачью шерсть. В целом отель выглядел очень устаревшим и, честно говоря, просто грязным. В нашей комнате были пятна для волос, даже в холодильнике. У бассейна на полу была высохшая повязка, а повсюду были куски волос. Я чувствую, что цена, которую мы заплатили (285 долларов), принесла бы нам больше, чем эта! Я пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы высказать свои опасения, но линия была занята. В этот момент я сказал: давай просто пойдем спать, потому что дети устали. Я скажу, что персонал был очень любезен, и я сказал им об этом утром при выезде. Они извинились, но не предложили никакой скидки, что меня удивило, но нам пришлось уйти, так как у нас было соревнование, чтобы добраться до него. Мы не вернемся, и я не уверен, что остановлюсь в Radisson еще раз.

В целом, номер был нормальный за свою цену. Больше всего меня разочаровала чистота моей комнаты и удобство кровати. Тонны волос в душе и грязные остатки на полу возле холодильника. Кровать была довольно неудобной. Если вам нравятся простыни, похожие на мешковину, и очень твердый матрас, это место для вас.

Номера хорошие за те деньги, которые вы платите. Мелочи раздражали, например, волосы в ледодержателе, какие-то пятна в джакузи, ванная маленькая, пятна на подушках, плюс маленькие подушки, из-за холодильника наша еда полностью замерзла. Меня больше всего раздражает то, что мы купили номер люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи в спальне онлайн и даже позвонили даме, прежде чем получить его, чтобы убедиться в том, что мы покупаем. Мы добрались до нашей комнаты. Нет джакузи. Ничего общего с фотографией, которую мы думали получить. Намного меньше. Мы сразу позвонили на стойку регистрации и сказали, что ошиблись номером. Она была очень мила, но все, что она могла сказать, это то, что все комнаты с джакузи были заняты. Удалите это с веб-сайта, если такая ситуация… Вы не можете просто так поступить с гостями, не вернув какого-либо возмещения. Чего мы так и не получили. Номер, который мы получили, был дешевле, чем мы заплатили за номер-люкс. На вторую ночь мы громко проговорили, чтобы наконец войти в номер, который купили около 15:00. Как только мы попали в нашу «правильную комнату» (все еще не было того, что есть в сети) и заселились, ворвались 3 специалиста по обслуживанию (без стука) и сказали: «Извините, нам нужно это измерить». Они измерили окно, когда я и мой парень вошли в комнату без всякого предупреждения. Супер неловко. Слава богу, я не менял ничего личного, потому что опять-таки БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ.

Номера приличные для того, какие они есть. Есть нормальный износ, но они чистые. Бассейн прохладный, но не замерзающий, очень освежающий. Чем этот отель действительно выделяется, так это персоналом. Ким была просто великолепна. Она сделала все возможное для меня в очень уязвимое время и сделала мою ситуацию значительно менее напряженной. Ее сострадание, понимание и позитивный настрой были настоящей находкой. Она заслуживает повышения.
Обновление: пришлось остаться еще на ночь из-за невозможности вернуться домой. Весь персонал замечательный.

Ковер в пятнах, шторы в пятнах, каким-то образом телевизор был в пятнах, а диван был в таких пятнах, что я никогда на нем не сидел. В душе остался кусок мыла (включая волосы) от предыдущего гостя. Пыль и мусор, скопившиеся в местах, которые трудно пылесосить, были очень заметны. На самом деле нас там не было, поэтому мы просто разобрались, но когда нас уведомили о проблемах с чистотой, сотрудники стойки регистрации признали, что знают, и просто сказали, что скоро получат все новые вещи. Итак, не чистите то, что у вас есть? Кроме того, устройство считывания карт в нашей двери умерло после первого использования и на следующий день потребовалось техническое обслуживание.

Милый снаружи, но противный внутри. При первом входе сразу же ощущаешь запах сигарет. Заходим в нашу комнату, там темно, мебель разваливается внизу. Ванная отвратительная, везде какая-то гадость. Кровать выглядела чистой, но всю ночь чувствовала себя душной и почти влажной. Простыни не мягкие, а матрас типичный для отеля. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Мы останавливались на свадебные выходные и слово невестам: ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Ищите другой отель! Хотя снаружи он выглядит красиво, внутри все наоборот. Замок на нашей двери был сломан. Наш унитаз был неплотным, в ванной все было черным, противно! Бассейн и спа были закрыты, в соседнем номере выла собака, номер НЕ был чистым! Там странные люди… без сомнения! Комната нуждается во внимании и заботе. В другом обзоре упоминается, что из других комнат слышно все, и это тоже будет правдой. Матрасу, вероятно, больше 20 лет. Подушки были практически бесполезны.
Женщина, готовившая завтрак, закрывала магазин до 10, когда люди все еще приходили. Мне тоже нравятся паутины и странно выглядящие жуки. Фу! Больше никогда!
Единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что джентльмен на стойке регистрации прекрасно приветствует по прибытии. Я скажу это один раз, и я имею это в виду, для вашего же блага и безопасности, ОСТАНОВИТЕСЬ В ДРУГОМ ОТЕЛЕ!