Hilton Garden Inn Jackson/Pearl

Я провел сотни ночей в отелях, и это определенно было худшее пребывание в моей жизни. Я и несколько других гостей останавливались здесь на свадьбу. Почти всем пришлось хотя бы раз менять номера. В моем номере обнаружили диарею.
Даже после того, как большинство из нас сменили номера, стало ясно, что ни один из номеров давно не пылесосили (собачья шерсть), и все мы нашли всякую гадость под кроватью. Опять же, это были «чистые» номера. Могу прикрепить фотографии некоторых отвратительных вещей, которые мы нашли в других номерах.
Персонал на ресепшене был в основном дружелюбным, но не заинтересованным в решении каких-либо проблем или предоставлении реальных решений. Кроме того, получить что-либо на ресепшене было, как и следовало ожидать, очень сложно.
В этом районе много других отелей, сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Давно хотела написать отзыв об этом отеле. Персонал замечательный и очень приветливый. Они всегда присылают SMS, чтобы убедиться, что регистрация прошла гладко и вы удобно устроились. Отличное гостеприветство и отличный отель! А завтрак всегда очень вкусный.

Внимание тем, кто спит в номере! Номера в задней части отеля расположены очень близко к автостраде. Постоянный шум от дороги. Несколько выключателей света не работали. В нашей спальной зоне отсутствовал датчик дыма. Кто-то снял его со стены. За завтрак "шведский стол" взяли 12, 50 долларов, но для участников программы Diamond начислили 10 долларов. Серьезно, за такую ​​лояльность они не могут компенсировать это? Пластиковая посуда была настолько хлипкой, что у меня сломалась вилка, когда я пытался разрезать сосиску.
Самое приятное – персонал был очень приятным и отзывчивым, а номер чистым.

Я останавливалась в этом отеле на День святого Валентина, и это было просто замечательно. Номер был чистым, уютным и идеально подходил для романтического отдыха. Больше всего мне понравилась джакузи – она так расслабляла и действительно сделала вечер особенным. Персонал был дружелюбным и приветливым, и все было комфортно и хорошо организовано. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Это был мой первый визит в Миссисипи и город Джексон, и отель Hilton Garden Inn Pearl сделал его незабываемым. Я всегда был поклонником отелей Hilton, и этот отель полностью оправдал мои ожидания. Мой номер с двумя кроватями размера «queen-size» был очень просторным, с большим письменным столом, телевизором, кофемашиной Keurig, микроволновой печью и просторной ванной комнатой — наличие микроволновки в номере — огромный плюс, поскольку многие отели от неё отказываются.
Хотя отель немного устарел, за ним очень хорошо следят и, что самое главное, он чистый. Чистая кровать и ванная комната всегда были моими главными приоритетами, и в этом отеле с этим справились на ура. Но что действительно поразило, так это персонал. Мы приехали поздно ночью, и водитель фургона, который нас забрал, был дружелюбным, приветливым и общительным в лучшем смысле этого слова. Регистрация прошла быстро и легко, и персонал без колебаний удовлетворил мои привилегии Diamond — я предпочел дополнительные баллы вместо кредита на еду.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом. Скидка для персонала была очень щедрой, а официантка — просто прелесть. Обычно я беру завтрак с собой, и она была невероятно добра и отзывчива. В целом, этот отель идеален во всех отношениях. Джексон, штат Миссисипи, — это определённо тот маршрут, который я с нетерпением жду снова.

Обслуживание было приемлемым, но на сайте отеля указано, что завтрак включён, и во всех отелях Hilton, где я останавливался, он был включён. Когда я подошёл, чтобы обслужить себя, мне сказали, что завтрак будет в 12:50.

Я бы выбрал другой вариант. Этот объект находится в районе Super Sketch. Только услуги парковщика (38 долларов). И сделать это можно только с телефона, создав учётную запись. В ванной комнате душ был весь в плесени. В номере стоял сильный запах, кровати были так себе. Я являюсь членом Hilton уже 26 или 27 лет, и это, безусловно, худший отель, в котором мне доводилось останавливаться.

Мне пришлось перевести дочь в Университет штата Миссури. Маркус и Таша были очень гостеприимны. Они помогли мне найти более комфортную комнату. Они сделали моё пребывание более приятным.

В этом отеле работают очень дружелюбные люди, завтрак приготовлен с любовью, а атмосфера очень приятная. Я с удовольствием останавливаюсь здесь, когда появляется возможность.

Прямо рядом с межштатной автомагистралью, и здание настолько изолировано, что вы не можете спать всю ночь, потому что вы слышите, как большие грузовики проезжают за окном. Я военнослужащий с посттравматическим стрессовым расстройством. Покажите письмо моей собаке, которая помогает мне спать, и они все равно берут с нее 80 долларов за визит. Я абсолютно не отдохнул здесь из-за того, насколько шумно в отеле, так как я просыпаюсь от любого шума, другие отели не такие. Этот ужасен. Завтра, когда я уеду отсюда, я буду более уставшим, чем когда я приехал сюда, мне бы повезло остаться в своей машине в Walmart.

Итак, я бриллиантовый участник, а жена серебряный участник, и я много путешествую, поэтому был шокирован первоначальным обращением со стороны персонала и тем, как мою жену игнорировали, даже когда я впервые спустился по лестнице. Расположение отличное, сам отель неплохой, я дал только 2 / 4s, потому что мы вошли в наш номер, и все, что вы могли почувствовать, это запах собачьей мочи, а пол был липким. Одной из проблем, которые мы сразу заметили, была подушка, полностью испачканная мочой. Затем моя жена пошла просить новый номер, и она чувствовала себя проигнорированной, пока я не спустился, а затем нам сказали, что номеров больше нет, что было ЛОЖЬЮ, потому что мы вернулись в номер и проверили 3 разных приложения для бронирования, и там были свободные номера. Помощник генерального директора (я думаю) как-то исправил ситуацию, и, похоже, он сделал скидку на номер, поскольку мы решили остаться после долгого дня за рулем, но когда мы показали фотографию подушки (во второй раз, в первый раз, когда была только моя жена, он даже не посмотрел на нее), он сказал, что для этого есть заказ на работу. Мне трудно поверить, что Hilton не может просто заменить подушку или хотя бы оставить ее в номере: она была явно испачкана мочой и отвратительна настолько, что ее невозможно было стирать.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле Hilton Garden Inn в Перл, штат Миссисипи. Маркус, помощник генерального директора, действительно превзошел все ожидания в обслуживании клиентов. Он был не только профессионалом, но и искренне увлеченным обслуживанием гостей. Он позаботился о том, чтобы я благополучно добрался до отеля и с комфортом зарегистрировался — очевидно, что он действительно заботится о людях.
Брюс, водитель трансфера, тоже был потрясающим. Он был невероятно вежливым и дружелюбным и сделал все возможное, чтобы моя поездка прошла гладко. Редко можно встретить персонал, который настолько предан своему делу и внимателен.
Благодаря Маркусу и Брюсу мое пребывание было незабываемым по всем правильным причинам. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное обслуживание и гостеприимство!

Джакузи нет. На предыдущих фотографиях, включая фотографии с сайта отеля, она есть, но ее убрали, и ее там нет.
Wi-Fi здесь работал надежно, и у меня действительно не было никаких проблем с доступом в Интернет на моем рабочем VPN или личных устройствах.
Однако остальная часть моего пребывания в его отеле была не очень хорошей. В номере были некоторые проблемы, такие как: неправильно установленный фильтр в блоке питания, который мне пришлось переустановить, прежде чем он заработал, обрезанный провод на полу с оголенными проводами и мокрый пол/ковер. Кулер для воды в спортзале был пуст, когда я попытался набрать воды, также были некоторые проблемы с обслуживанием. Когда мой номер обслуживали, кофе не был пополнен. Я попросил его на стойке регистрации, и, несмотря на то, что они заявили, что пришлют его, мне его не принесли в номер. Мне понравилось расположение, и мой номер был напротив шоссе, и я не заметил никакого шума от движения.

Трое наших технических специалистов остались во время работы на этом участке. Они были очень довольны любезностью Тона Оуэнса. Мы обязательно планируем остановиться здесь снова, когда вернемся в этот район.

Нам очень понравилось наше пребывание. Персонал самый приятный и очень услужливый. Мы не можем дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

В нашей комнате не было туалетной бумаги и мыла. По запросу на стойке регистрации было заявлено, что они закончились, и нам принесли использованные рулоны туалетной бумаги из другой ванной комнаты. Это крайне антисанитарно и совершенно странно.

Мы остановились в Hilton в Перл из-за их трансфера в аэропорт. Мы получили гораздо больше, чем просто отличное обслуживание и общение со стороны их персонала, но в основном одной молодой женщины по имени Тоне Оуэнс.
Отель чистый, ухоженный и находится в безопасном месте. Мы оставили там свой автомобиль на неделю. Тоне позаботилась о том, чтобы у нас была информация, как вовремя добраться до аэропорта с помощью их трансфера. Она написала записки о том, что нам нужно на следующий день, и даже взяла наш номер телефона.
На обратном пути она была той, кто водила трансфер и забирала нас. Она остановилась у нашего автомобиля и помогла нам с багажом.
У нас был просто отличный опыт на протяжении всей поездки.