Этот отель довольно устаревший. Хотя это немного заметно на фотографиях в интернете, вживую всё гораздо хуже. Ковры грязные и выцветшие. Пол в коридоре просел/мягкий во многих местах. В номерах затхлый запах. Мебель старая и устаревшая. Телевизоры маленькие. Ванные комнаты простые.
Персонал был замечательный, а Джуди из консьерж-службы дала отличные рекомендации по местным достопримечательностям!
По прибытии я заметила, что на простынях были комки туши. Это были не пятна — это была настоящая тушь, указывающая на то, что простыни не меняли с предыдущего визита. На тумбочке также было много отпечатков пальцев и следов туши, что свидетельствовало о том, что её не протирали. Мы заселились поздно, поэтому первую ночь я спала на другой стороне кровати. На следующее утро я обратила внимание на грязные простыни на ресепшене и попросила поменять их в тот же день. Меня заверили, что так и будет. Когда я вернулась в 18:00, простыни так и не были поменяны. Я снова обратилась на ресепшн, и хотя они отнеслись к ситуации с пониманием, мне сообщили, что уборка номеров заканчивается в 15:30, и на территории нет никого, кто мог бы поменять постельное белье. Они указали, где в моем номере находится чистое постельное белье, если я захочу поменять его сама.
Один из поваров не появился в ресторане Black Diamond, из-за чего наш завтрак задержался примерно на 30 минут одним утром. Другой ресторан был закрыт на ремонт.
Расположение отличное, а трансфер был частым и надежным.
Хотя это был не ужасный опыт, я не уверена, что остановилась бы здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был замечательный, а Джуди из консьерж-службы дала отличные рекомендации по местным достопримечательностям!
По прибытии я заметила, что на простынях были комки туши. Это были не пятна — это была настоящая тушь, указывающая на то, что простыни не меняли с предыдущего визита. На тумбочке также было много отпечатков пальцев и следов туши, что свидетельствовало о том, что её не протирали. Мы заселились поздно, поэтому первую ночь я спала на другой стороне кровати. На следующее утро я обратила внимание на грязные простыни на ресепшене и попросила поменять их в тот же день. Меня заверили, что так и будет. Когда я вернулась в 18:00, простыни так и не были поменяны. Я снова обратилась на ресепшн, и хотя они отнеслись к ситуации с пониманием, мне сообщили, что уборка номеров заканчивается в 15:30, и на территории нет никого, кто мог бы поменять постельное белье. Они указали, где в моем номере находится чистое постельное белье, если я захочу поменять его сама.
Один из поваров не появился в ресторане Black Diamond, из-за чего наш завтрак задержался примерно на 30 минут одним утром. Другой ресторан был закрыт на ремонт.
Расположение отличное, а трансфер был частым и надежным.
Хотя это был не ужасный опыт, я не уверена, что остановилась бы здесь снова.