Courtyard by Marriott West Springfield

4/5/26 В целом, отличное пребывание. Номера уютные, тихие и функциональные. Удивительно чистые и ухоженные. Бассейн небольшой, а выбор ресторанов большой. Тренажерный зал хорошо оборудован. Но больше всего порадовал персонал. Эмили на ресепшене, по уровню гостеприимства и обслуживания, вполне могла бы быть консьержем. Кеннет Б. Из отдела уборки номеров был очень приятен в общении и отличался истинной честностью и порядочностью. Бармен, невысокий, худощавый парень (жаль, что я не запомнил его имя), был внимательным и терпеливым не по годам. Правильный персонал действительно делает хороший отель отличным местом для пятизвездочного отдыха.

Это хорошее местоположение. Близко к Спрингфилду и рядом есть рестораны и бары. Номер был чистым, а персонал приветливым. Тренажерный зал тоже довольно хороший для отеля в этом районе. Я бы рекомендовал остановиться здесь, если вы находитесь в районе Спрингфилда/Вест-Спрингфилда.

Номер был чистым, НО гель для душа был почти таким же жидким, как вода, и его хватило только на один день душа. Он закончился на второе утро. Уборка номеров в выходные дни не предоставляется. Кофеварка в номере протекала и не готовила кофе. Телевидение (ABC, NBC, PBS) работало одну ночь, а после этого показывало только пустой экран с указанием канала.
Номер был очень чистым и просторным.

Этот отель Courtyard идеально расположен рядом с магазинами, ресторанами и развлекательными заведениями и предлагает чистые элегантные номера. К услугам гостей бизнес-зона, бистро, кантина, тренажерный зал и бассейн. В бистро четыре просторные кабинки и достаточно места для размещения двух человек. Также есть бар. Это определенно станет моим любимым местом во время посещения или поездок по Вест-Спрингфилду, штат Массачусетс!

Номер был чистым. Кровать была изношена, что привело к бессонной ночи. Я постоянно проваливался в изношенное место на матрасе. Я спустился вниз за чашкой кофе, но не нашел ее и спросил, где она. Сотрудник на ресепшене указал мне нужное место. Я заварил кофе и направлялся обратно в номер, когда тот же сотрудник на ресепшене спросил, как я хочу за него заплатить. Зачем Marriott рисковать потерей гостей из-за чашки кофе за 2, 66 доллара? Они могли бы хотя бы предложить ароматизированные сливки для кофе, чтобы замаскировать ужасный вкус кофе. Я больше не вернусь в этот отель или в любой другой отель сети Courtyard, если это то, чего я могу ожидать.

Я была в другом штате, и во время проживания в этом отеле у моего близкого человека случилась чрезвычайная ситуация. Если бы не ПОТРЯСАЮЩАЯ поддержка KIKI, которая наблюдала за моим мужем всю ночь, а затем вызвала скорую и доставила его в больницу вовремя, он бы умер, В БУКВАЛЬНОМ СЛУЧАЕ. Я бесконечно благодарна ей за поддержку, которую она мне оказала, и так рада, что эта проблема случилась именно в этом отеле, а не где-то ещё! Персонал здесь просто ПОТРЯСАЮЩИЙ!

Плюсы: Удобство. Минусы: Слышала шум соседей сверху и громкую музыку рядом со мной, начиная с 22:00 и до 14:00. Я была очень уставшей. Нужна охрана, чтобы все могли выспаться.

Расположение удобное, множество магазинов, ресторанов, завтраков и многого другого в 5 минутах езды. Отель хороший, бассейн хороший, тренажёрный зал тоже отличный.

Благодаря Кики у меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Courtyard Marriott в Уэст-Спрингфилде. С момента моего заселения она была приветлива, профессиональна и искренне гостеприимна. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально — от помощи с деталями номера до рекомендаций отличных местных достопримечательностей. Видно, что она гордится тем, что гости чувствуют себя комфортно и ценят её. Её позитивная энергетика действительно выделялась и сделала моё пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь — и если вам повезёт встретить Кики, вы в надёжных руках!
— Джеймс Х. Гость.

Мы ехали в Мэн, и это было просто остановкой. Идеально для этого. Номер был отличный, кровать удобная. А завтрак, который на следующее утро подала Анна, был просто восхитительным. Анна была прекрасной и обаятельной хозяйкой и прекрасно начала наше утро своей болтливой беседой. Спасибо, Анна. X.

Мэтью и Шакея были очень дружелюбны и отзывчивы. Они были просто потрясающими. Мы очень довольны пребыванием, а кровати очень удобные.

Приятно, что рядом есть Costco. Номера такие же, как и в других отелях. Завтрак подается на первом этаже. Стиральные и сушильные машины предоставляются бесплатно (по одной, стиральный порошок предоставляется).

Я прекрасно провел время в Спрингфилде. Отель был чистым и ухоженным, с подогреваемым бассейном и отличным фитнес-центром, что сделало пребывание здесь ещё более приятным. Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал завтрак. Мы выпили один из лучших кофе благодаря Сандей. Она была приветлива, внимательна и нашла время, чтобы расспросить о наших планах, рассказать о местных достопримечательностях и, конечно же, сварить отличный кофе. Её гостеприимство действительно улучшило наше пребывание.

Ездили с группой на восток Стьюбенвилла. Это место находилось прямо рядом с центром MassMutual, так что мы жили довольно близко к зданию. Но мы остановились здесь из-за расположения, качество услуг было не самым лучшим. Номера выглядели хорошо, но на кровати мы обнаружили жёлтые пятна, а в мини-холодильнике случайно появился Powerade. Впрочем, я не жалуюсь.
Дверь в ванную была ужасной, приходилось заглядывать в глазок. Кроме того, наш кондиционер был ужасным: когда его включаешь, он сам выключался через 10 минут. Мы спали при температуре 26°C, не высыпались и чувствовали себя ужасно.
Я слышал хорошие отзывы от других участников моей группы, но, похоже, нам достался очень плохой номер. Удобства выглядели хорошо, и места было достаточно для нашей большой группы.

В заливе Гуантанамо подушки лучше, чем в этом отеле. Если вы хотите, чтобы ваше пребывание было успешным, подушки DoorDash, потому что было бы довольно глупо с вашей стороны ожидать, что в отеле будут подушки, не напоминающие орудие пыток.

Я был постоянным гостем в Marriott Courtyard и в целом мне понравилось мое пребывание, однако у меня был неоднократный негативный опыт с одним из сотрудников стойки регистрации, Шакией. Несколько раз она была заметно грубой и пренебрежительной. Каждый раз, когда мы регистрировались, пока она работала, она не использовала наш номер Marriott Bonvoy, несмотря на то, что мы его предоставили, а это значит, что мы не получили наши баллы. Кроме того, недавно она отказалась соблюдать нашу ставку AAA, которую мы всегда получали без проблем в прошлом.
Самым расстраивающим было ее неуважительное отношение и неуместные комментарии, высказанные непосредственно нам во время регистрации. Это заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями и некомфортно.
Я надеюсь, что Marriott серьезно отнесется к этому отзыву и решит проблемы с обслуживанием клиентов в этом месте. Гости заслуживают того, чтобы к ним относились профессионально и с уважением.

Хороший двор, если вы находитесь в этом районе. Очень чистые и современные номера, ванные комнаты. Хороший тренажерный зал и бассейн. Бассейн небольшой, но выполняет свое предназначение, и вода теплая.
Очень дружелюбный и гостеприимный персонал, всегда работает или перемещается, никогда не торчит.
Это тот, в котором я останавливаюсь, когда нахожусь в этом районе.