Courtyard by Marriott West Springfield

Плюсы: Удобство. Минусы: Слышала шум соседей сверху и громкую музыку рядом со мной, начиная с 22:00 и до 14:00. Я была очень уставшей. Нужна охрана, чтобы все могли выспаться.

Расположение удобное, множество магазинов, ресторанов, завтраков и многого другого в 5 минутах езды. Отель хороший, бассейн хороший, тренажёрный зал тоже отличный.

Благодаря Кики у меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Courtyard Marriott в Уэст-Спрингфилде. С момента моего заселения она была приветлива, профессиональна и искренне гостеприимна. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально — от помощи с деталями номера до рекомендаций отличных местных достопримечательностей. Видно, что она гордится тем, что гости чувствуют себя комфортно и ценят её. Её позитивная энергетика действительно выделялась и сделала моё пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь — и если вам повезёт встретить Кики, вы в надёжных руках!
— Джеймс Х. Гость.

Мы ехали в Мэн, и это было просто остановкой. Идеально для этого. Номер был отличный, кровать удобная. А завтрак, который на следующее утро подала Анна, был просто восхитительным. Анна была прекрасной и обаятельной хозяйкой и прекрасно начала наше утро своей болтливой беседой. Спасибо, Анна. X.

Мэтью и Шакея были очень дружелюбны и отзывчивы. Они были просто потрясающими. Мы очень довольны пребыванием, а кровати очень удобные.

Приятно, что рядом есть Costco. Номера такие же, как и в других отелях. Завтрак подается на первом этаже. Стиральные и сушильные машины предоставляются бесплатно (по одной, стиральный порошок предоставляется).

Я прекрасно провел время в Спрингфилде. Отель был чистым и ухоженным, с подогреваемым бассейном и отличным фитнес-центром, что сделало пребывание здесь ещё более приятным. Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал завтрак. Мы выпили один из лучших кофе благодаря Сандей. Она была приветлива, внимательна и нашла время, чтобы расспросить о наших планах, рассказать о местных достопримечательностях и, конечно же, сварить отличный кофе. Её гостеприимство действительно улучшило наше пребывание.

Ездили с группой на восток Стьюбенвилла. Это место находилось прямо рядом с центром MassMutual, так что мы жили довольно близко к зданию. Но мы остановились здесь из-за расположения, качество услуг было не самым лучшим. Номера выглядели хорошо, но на кровати мы обнаружили жёлтые пятна, а в мини-холодильнике случайно появился Powerade. Впрочем, я не жалуюсь.
Дверь в ванную была ужасной, приходилось заглядывать в глазок. Кроме того, наш кондиционер был ужасным: когда его включаешь, он сам выключался через 10 минут. Мы спали при температуре 26°C, не высыпались и чувствовали себя ужасно.
Я слышал хорошие отзывы от других участников моей группы, но, похоже, нам достался очень плохой номер. Удобства выглядели хорошо, и места было достаточно для нашей большой группы.

В заливе Гуантанамо подушки лучше, чем в этом отеле. Если вы хотите, чтобы ваше пребывание было успешным, подушки DoorDash, потому что было бы довольно глупо с вашей стороны ожидать, что в отеле будут подушки, не напоминающие орудие пыток.

Я был постоянным гостем в Marriott Courtyard и в целом мне понравилось мое пребывание, однако у меня был неоднократный негативный опыт с одним из сотрудников стойки регистрации, Шакией. Несколько раз она была заметно грубой и пренебрежительной. Каждый раз, когда мы регистрировались, пока она работала, она не использовала наш номер Marriott Bonvoy, несмотря на то, что мы его предоставили, а это значит, что мы не получили наши баллы. Кроме того, недавно она отказалась соблюдать нашу ставку AAA, которую мы всегда получали без проблем в прошлом.
Самым расстраивающим было ее неуважительное отношение и неуместные комментарии, высказанные непосредственно нам во время регистрации. Это заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями и некомфортно.
Я надеюсь, что Marriott серьезно отнесется к этому отзыву и решит проблемы с обслуживанием клиентов в этом месте. Гости заслуживают того, чтобы к ним относились профессионально и с уважением.

Хороший двор, если вы находитесь в этом районе. Очень чистые и современные номера, ванные комнаты. Хороший тренажерный зал и бассейн. Бассейн небольшой, но выполняет свое предназначение, и вода теплая.
Очень дружелюбный и гостеприимный персонал, всегда работает или перемещается, никогда не торчит.
Это тот, в котором я останавливаюсь, когда нахожусь в этом районе.

Персонал был приятным, и все было легко, а это то, что вам нужно, когда вы ищете место для проживания. У них есть небольшой бассейн и тренажерный зал, а также несколько мест для собраний в вестибюле. Рядом множество ресторанов и магазинов.

Это очень приятно, сотрудники очень приятные. Я думал, что завтрак включен в стоимость проживания в отеле, но он отдельный, но он действительно хороший, и цена не так уж и плоха.

Чисто и комфортно, с отличными вариантами еды и напитков прямо в лобби — честно говоря, лучшая пита и хумус, которые я когда-либо пробовал — кто бы мог подумать? В отеле также есть довольно удивительный тренажерный зал с отличными возможностями для силовых упражнений и растяжки и т. Д. В целом, отличное соотношение цены и качества с очень дружелюбным обслуживанием!

Я позвонил в отель перед приездом, чтобы убедиться в точности. Мне помог джентльмен по имени Хайленд. Он убедился, что данные о моем пребывании точны, и оказал мне обслуживание мирового класса, которое я обычно получаю в пятизвездочных отелях Forbes. Моя семья BONVoYfamily никогда меня не подводила. Я вернусь, чтобы убедиться, что Кристиан в баре снова позаботится о моем завтраке. Хайленд и Кристиан были потрясающими и действительно заставили меня чувствовать себя очень комфортно. Менеджерам следует поговорить с этими сотрудниками, чтобы признать их удивительные усилия. Однако разговор не должен ограничиваться «похлопыванием по спине». Разговор заслуживает глубокой признательности, поскольку они копали очень глубоко, чтобы обеспечить обслуживание мирового класса. Это далеко не пятизвездочный курорт. Но Хайленд и Кристиан определенно умеют заставить людей почувствовать себя таковыми. Еще раз спасибо.

Это, несомненно, один из моих любимых отелей «Оставайся, чтобы играть». Комнаты содержались в хорошем состоянии, бассейн работал. Он буквально отделен от шоссе 5 и окружен всем: от Aldi до CVS и ресторанов. Здесь много парковочных мест, дружелюбный персонал, который, к счастью, не стал навязывать приложение отеля, а кровати просто неудобны. Серьезно, мой сын до сих пор говорит о кроватях 🤣. Также не спите во время еды. Миска для завтрака Tater Tot просто феноменальна.
Вот что я скажу, за что некоторые из моей команды могут от меня отречься. Мне понравилось, что они решительно относятся к детским махинациям.
Мы приехали как молодежная хоккейная команда, и дети привыкли руководить шоу в отеле. В этом месте этого не было. Никакого хоккея на коленях в холле, никаких детей без присмотра в спортзале и никакой охоты на людей по всему отелю.
Мои минусы:
*Если вы принимаете молодежную хоккейную команду, пожалуйста, освободите место для хоккея на коленях. Это БОЛЬШАЯ вещь для проживания в турнирном отеле, она сохранит нам рассудок и сдержит зверей.
* Wi-Fi ужасный. У нас были приложения, которые сообщали нам все, от нашего следующего катка до встреч за едой, и это усложняло задачу. Мой сын не мог войти в свой класс Google для выполнения школьных заданий. Вестибюль стал лучше, но все равно не очень эффективным.
*Размещение гостиничного мыла/шампуня в душе не идеальное. Если головки прямые, будьте готовы к царапинам. Их определенно необходимо пересмотреть.

Персонал, несомненно, самый дружелюбный, которого я когда-либо встречал в отеле. Шакея, Зенаида и Хайден (извините, если я неправильно пишу) заставили меня почувствовать себя как дома. Я был там на уроке и всегда чувствовал себя как дома, возвращаясь в отель. Я не могу отблагодарить вас!