SpringHill Suites Boston Peabody

Это место намного лучше тех, где я работаю. Работник, который принес нам полотенца для бассейна, был великолепен. Пришлось подождать регистрации, потому что тот парень отдыхал в подсобке.
Номера были чистыми и уютными.
Я не понимаю, почему у меня не было полотенец.
Я обязательно вернусь.

Нам очень понравилось здесь. Во время ремонта велись строительные работы, но это никак не повлияло на наше пребывание. Наш номер был просторным и чистым. Туалет очень шумел, но, думаю, сейчас их все меняют. Завтрак был лучше, чем я ожидал. Отель расположен прямо на автомагистрали, поэтому дорога куда-либо может занять немного больше времени. Бассейн был открыт, но после нескольких ночей джакузи перестало работать.

Абсолютно не стоит своих денег. Мы остановились здесь, основываясь на отзывах в приложении Marriott, цене и близости. Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что воды будет временно не быть с 23:30 до 16:30 в течение двух дней — очень неудобно, так как мы прилетели на свадьбу и должны были принять душ как минимум к 16:00. Marriott не предупредил нас, чтобы мы хотя бы могли предупредить об этом изменении. Там идет строительство, и шумное строительство прямо над нашим этажом продолжалось после 17:00. Опять же, нас не предупредили. Номера были отремонтированы, но ванные комнаты — нет. Письменные столы тоже очень развалены и выглядят просто ужасно. Похоже, что ремонт был сделан некачественно. Не стоит больше 250 долларов за ночь. Стоит В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ 200 долларов за ночь. На стойке регистрации нас предупредили, что у них не хватает персонала для обслуживания номеров, поэтому обслуживание номеров не будет доступно во время нашего пребывания. Очень разочарованы тем, что бренд Marriott позволяет устанавливать такую ​​цену за низкое качество и плохой сервис. Если бы нас предупредили заранее, мы бы забронировали номер в любом другом отеле Marriott поблизости (а их довольно много). Теперь, скорее всего, буду бронировать только в Hyatt. Лучше бы получить эти баллы (они выгоднее).

⭐️ Отзыв с 1 звездой: Крайне разочарованы отелем Springhill Suites Peabody.
После долгих лет разлуки мы с невесткой запланировали долгожданную поездку в Сейлем, штат Массачусетс. Поскольку Пибоди был недалеко, мы забронировали номер в Springhill Suites Peabody через Booking. Com на 25 сентября.
Сначала номер показался достаточно просторным для трёх женщин, но сразу же начались проблемы. Туалет смывал с перебоями, и даже после того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, нам пришлось чинить его самостоятельно.
На следующий день, нагулявшись под палящим солнцем, мы вернулись в надежде принять душ перед другим запланированным мероприятием, но обнаружили, что горячей воды нет. Нам сказали, что это будет исправлено через несколько часов, но спустя несколько часов она всё ещё не работала. Когда мы снова обратились, администрация призналась, что не знает, когда проблема будет решена. Нам сказали, что, возможно, на следующий день, но никаких гарантий нет!
В этот момент у нас не было другого выбора, кроме как сменить отель. Сотрудники стойки регистрации поняли нашу ситуацию и несколько раз заверили нас, что деньги будут возвращены. Однако, несмотря на все наши обещания, когда Booking. Com обратился за подтверждением, менеджер отказался одобрить возврат.
Неработающий туалет, отсутствие горячей воды и даже клопы в номере — всё это было неприемлемо.
Никто не должен платить за проживание в отеле при таких условиях.
Не останавливайтесь здесь!

Этот отель находится примерно в 25 минутах езды от Сейлема и имеет удобный выезд на главную дорогу, но вы, вероятно, несколько раз пропустите нужный поворот, прежде чем сообразите, как вернуться обратно. Главный вход был в процессе строительства, поэтому регистрация проходила через двери конференц-зала, где стоял ужасный запах.
Парковка сзади была ограничена, потому что там стоял ковшовый подъёмник строительной бригады, и в течение дня рабочие разбредались по всей территории, блокируя дополнительные места. Тем не менее, отель всё равно взимал 3, 95 доллара в день за парковку. Учитывая, насколько унылым выглядел район и как шла стройка, я понятия не имею, как они оправдывают эту плату. Кроме того, гостям выдают хлипкие бумажные пропуска на парковку, которые нужно приложить к приборной панели — их легко потерять или сдуть.
Персонал на стойке регистрации, казалось, был раздражён, когда мы попросили номера вместе. В итоге нас поселили на одном этаже, но не рядом. В номере дела обстояли не лучше: ковёр был в пятнах, на раскладушке лежали волосы и обёртки, а ванна была в пятнах ржавого цвета и прогнута посередине (обязательно возьмите с собой тапочки для душа). Хуже всего было то, что на стене под потолком копошились жучки.
В целом, учитывая ремонт, проблемы с чистотой и ненужные расходы, в этом отеле царило полное безобразие. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Кровати были очень удобными! Для нас четверых, которые там остановились, это было отличное место. Ванная комната была старой и нуждалась в ремонте. Когда мы только приехали, унитаз не смывал полностью, а из раковины не уходила вода. Однако, когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они быстро нашли кого-то, кто всё исправил.

Я останавливался с семьёй в Сейлеме, и всё было нормально. Ванная комната была старой и с плесенью. Полотенца были ужасными. Грязными, старыми и шершавыми. Мы приехали в прошлую пятницу в 23:30, и девушка за стойкой была просто восхитительна. Она была просто великолепна все выходные. Утренний завтрак стал гораздо лучше благодаря той девушке, которая работала одна. Она была просто великолепна. Когда мы уезжали в понедельник утром, я искал её, чтобы дать чаевые, но она не работала. И оказалось, что завтрак был пуст, хотя до конца завтрака оставался ещё час. В итоге мы уехали разочарованными. В общем, больше никогда там не остановимся и не рекомендуем.

Мы сейчас останавливаемся в этом отеле уже три ночи. Мы приехали сюда семьёй в Сейлем. Отель очень хороший, просторный и чистый. Персонал просто замечательный, очень дружелюбный, всегда встречает с улыбкой и очень отзывчивый. Завтрак хороший, с него можно отлично начать утро. Единственный минус – бассейн и джакузи были на ремонте во время нашего пребывания. Это не конец света, но мы с нетерпением ждали возможности поплавать в джакузи. В целом, отдых был замечательным… недалеко от Сейлема, очень комфортно.

В номере пахло дымом и чистящими средствами, которыми его пытались замаскировать. На столе, ковре и диване были следы прогара. Кровать была комковатой. А хуже всего было на следующее утро, когда не было горячей воды для душа, потому что сломался бойлер. Из положительного: персонал был отзывчивым и эффективным. Вы просто не даёте им никакой работы. Рекомендую руководству остаться на ночь в отеле. Это было бы очень познавательно!

Планировка люкса была прекрасной; однако, не без недостатков. Пока мы были, горячая вода не работала, бассейн был закрыт на техническое обслуживание, туалет в ванной комнате в 319 работает, если не смеяться над ручкой, была плесень вокруг основания ванны. Кровать нужно заменить. Если вы не спите прямо посередине двуспальной кровати, вы лежите в выбоине/вмятине. Завтрак хороший, но если вы приедете за 45 минут до закрытия, выбор может быть очень ограниченным (какая-то еда могла закончиться).
На стойке регистрации было несколько человек, поэтому мы не пытались пересмотреть нашу цену, так как нам нужно было добраться до аэропорта. Персонал был дружелюбным, и номер был чистым, если не считать плесени на герметике вокруг ванны. Мы, вероятно, не остановились бы здесь снова, если бы его не отремонтировали.

Забронировали этот отель в августе, приехали 19 сентября. На стойке регистрации висела табличка «Бассейн закрыт на техническое обслуживание». При бронировании об этом не было уведомлений, и цена не была скорректирована. По пути в номер вы замечаете, что на табличках отсутствуют все буквы, ковёр грязный и в пятнах. Прибыв в наш устаревший номер, обнаружили, что стол (который странно расположен посередине комнаты) покрыт следами подпалины. В ванне было что-то похожее на мочу, поэтому мы даже не захотели принимать душ. Во время проживания в номерах не убирали, так что если бы вы приняли душ, то не получили бы чистых полотенец. Холодильник шумел, если бы вы его не пнули. Ручка унитаза сломана. Кровать была жёсткой. Парень спал в своей машине на парковке обе ночи, когда мы там были, так что охрана, очевидно, никогда не ходит по парковке. Сделайте себе одолжение и доплатите немного, чтобы остановиться в другом месте.

Удачное расположение, так как мы ехали в Сейлем: отель легко найти, вокруг много магазинов и ресторанов, до которых было легко добраться (несмотря на постоянный поток машин, что вполне ожидаемо). Номер (с двумя кроватями размера «queen-size») был очень просторным, кровати удобными. В номере было довольно грязно: на датчике дыма в ванной, похоже, плесень, пятна в ванной, на шторах и на полу. Весь персонал отеля, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, завтрак и кофе были хорошими. Сам отель средний. Ничего выдающегося, но приемлемо.

Это было отличное место для проживания. Персонал был расторопным и дружелюбным, номер был очень чистым, с большой двуспальной кроватью, микроволновой печью, холодильником, гостиным уголком и диваном. Кровать была очень удобной, с удобными подушками. Регулировка температуры работала отлично, поддерживая желаемую температуру в номере, и мы прекрасно выспались. Очень тихо. На следующее утро мы пошли на завтрак, где подали горячие яйца, бекон, вафли, бублики, тосты, овсянку, кексы, кофе, чай, сок и молоко. Парковка была просторной и доступной. Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Мне очень понравился этот отель. Номера просторные и комфортабельные. Завтрак был лучшим бесплатным завтраком из всех отелей, в которых я останавливался. Возникла проблема со счётом, но менеджер Хосе Романо был очень любезен и сразу же всё уладил. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я понимаю, что это очень популярный район, но за 245 долларов за ночь мы ожидали большего. В целом, для недорогого (относительно этого района) проживания это нормально. Завтрак, правда, был очень приличный. Отель расположен немного далековато от Бостона, Сейлема и побережья, но если у вас есть машина, как у нас, это хорошее место!
В первом номере, который нам дали, сразу же, как только мы переступили порог, появился странный запах. Пахло чем-то мускусным, а пол был мокрым, поэтому мы сели и позвонили на стойку регистрации, чтобы спросить об этом. Они не были уверены в этом. Когда один из наших гостей пошёл в туалет, они смыли воду, и вода текла около 5 минут подряд. Вода просочилась на ковёр. Нас переселили в другой номер через коридор, к счастью, там всё было в порядке.
Следующий номер был ничем не примечательным, но в нём не было подходящего постельного белья для нашего дивана. Кроме того, в ванной комнате росла плесень. Туалетные принадлежности заперты в стене, и когда мы приехали, они были практически пусты. Их так и не пополнили.
Также по прибытии мы обнаружили, что бассейн закрыт на техническое обслуживание, о чём заранее не сообщили.
Когда мы попросили вернуть деньги или скидку за все наши проблемы, нам их выплатили в виде баллов Marriott. Обидно.

Отличное обслуживание клиентов от каждого сотрудника стойки регистрации. Много парковочных мест, чувствовал себя в безопасности, припарковав машину снаружи. Номер был просторным и комфортным, к сожалению, в номере был небольшой запах, но я смог распылить немного аромата и справиться с этим.

Майя на стойке регистрации была восхитительна! Она была так любезна и любезна по отношению к моей просьбе. Номер был просторным и чистым. Очень странная планировка, но достаточно большой для 5 человек. Мы бы остановились здесь снова.