Tolip Taba Resort And Spa

Отзывы о персонале противоречивы. Многие гости называют сотрудников дружелюбными, профессиональными и отзывчивыми, особо отмечая работу службы приема и уборки. Однако некоторые посетители столкнулись с грубостью, вплоть до конфликтов с менеджером, и жалуются на непрофессиональное поведение. Бывали случаи, когда просьбы гостей, например об услуге глажки одежды, игнорировались, но в других ситуациях персонал быстро реагировал на жалобы по поводу чистоты в номере и всё переделывал с нуля.

В отеле представлена система All Inclusive и Soft, однако гости отмечают, что некоторые напитки, такие как натуральные соки, кофе и мороженое, могут оплачиваться отдельно даже при полном пансионе. Мнения о качестве еды разделились: одни описывают её как вкусную, разнообразную и качественную, с наличием морепродуктов, гриля и сладостей. Другие называют кухню отвратительной, однообразной и слишком жирной. Также упоминается, что перекусы (снеки) доступны ограниченное время и имеют скудный выбор, если не доплачивать за дополнительные блюда вроде бургеров.

Связь по Wi-Fi вызывает серьезные нарекания у гостей. Многие описывают интернет как ужасный и нестабильный; в лобби связь появляется лишь проблесками, а в номерах она практически не работает и ничего не загружает.

Состояние номеров оценивается по-разному: некоторые гости находят их просторными, современными и комфортными. Другие отмечают ветхость гостиницы, указывая на вздутые стены в ванной и прихожей из-за влажности, а также на сломанные раковины. Мебель в некоторых комнатах кажется изношенной, а общая чистота оценивается на «троечку».

Номера предлагают потрясающие панорамные виды на Красное море или окружающие горы. Многие гости называют эти виды захватывающими и отмечают возможность встречать восход солнца прямо с собственного балкона.

Качество уборки вызывает много споров. Есть отзывы об идеальной ежедневной уборке, но есть и серьезные жалобы на грязь: мусор в ведрах при заселении, пыль на деревянных поверхностях и чужие волосы на наволочках. В общих зонах, таких как бассейн, чистота поддерживается лучше, хотя некоторые гости жаловались на разбросанные окурки и мусор на территории.

В номерах есть базовый набор: кондиционер, сейф, фен, чайник с чаем и кофе, холодильник. Однако гости жаловались на отсутствие необходимых мелочей, таких как тапочки, зубные щетки и бритвенные наборы, которые не были предоставлены даже по запросу.

На территории есть большой основной бассейн и отдельный бассейн для детей, в обоих есть бары. Большинство гостей считают бассейны чистыми и ухоженными. Тем не менее, один из отзывов содержит предупреждение о плохой очистке воды, из-за чего дети подхватили инфекцию.

Отель имеет собственный песчаный пляж с бесплатными шезлонгами и полотенцами. Вход в воду преимущественно песчаный, но есть участки с камнями. Для любителей снорклинга доступны коралловые островки, до которых можно дойти в сланцах во время отлива, чтобы понаблюдать за рыбками.

В отеле есть спа-центр с процедурами массажа и велнес-сессиями, которые гости рекомендуют для расслабления. Однако часть процедур может проводиться в соседнем отеле (с трансфером 20 минут), так как спа частично находится на ремонте. Также некоторые гости отмечают слишком высокую стоимость спа-услуг.

В отеле работает анимационная команда, которая организует дневные активности и вечерние шоу. Мнения об анимации разделились: одни считают её веселой, талантливой и подходящей для детей, другие называют её очень слабой и критикуют за громкую, «грязную» музыку (махраганат), которая играет допоздна и мешает отдыху.

Отель позиционируется как место для семейного отдыха: есть детский бассейн, детская площадка и программы анимации для детей. Однако некоторые родители выразили недовольство поведением детей других гостей и качеством очистки бассейна, что может быть критично для маленьких детей.