Cape Sands Inn

Я редко пишу негативные отзывы, но наш опыт пребывания в этом отеле был настолько разочаровывающим, что я считаю, что другие семьи должны знать, что произошло.
Моя семья заселилась в отель около 21:00, проведя весь день на пляже. Как и любая семья, приехавшая после долгого дня, мы поднимали багаж наверх, распаковывали вещи, принимали душ, чтобы смыть песок, и готовили детей ко сну. Мы не устраивали вечеринку и не мешали — мы просто обустраивались в номере.
Через несколько минут после прибытия гостья этажом ниже пожаловалась, что мы слишком шумим, потому что она пыталась уложить спать своего ребенка. По иронии судьбы, у нас тоже был маленький ребенок, который устал после пляжа, и которого мы пытались уложить спать. Мы ожидали такого же понимания и вежливости, которые были немедленно проявлены к другой гостье.
Примерно через пять минут сотрудник отеля постучал в нашу дверь. Вместо того чтобы представиться, спросить, что происходит, или позволить нам объяснить, что мы только что заселились, он сразу же предупредил нас, что если мы не будем «вести себя потише», нас попросят покинуть отель. Мы были шокированы тем, как быстро ситуация обострилась и как неуважительно с нами обошлись. Никто даже не поинтересовался нашей версией событий.
Еще больше расстроило то, что жалоба другого гостя была принята без вопросов, в то время как с нами сразу же обошлись так, будто мы совершили что-то неладное. Семья, которая пожаловалась, была белой, а мы – чернокожими.

Это была наша первая поездка на мыс, поэтому мы впервые остановились в этом мотеле. Я выбрала его, основываясь на отзывах и цене, после нескольких недель поиска. Номер типичный для мотелей. Мог ли номер быть чище? Да, мог. Особенно ковёр и ванна. Мы не ходили по дому и не принимали душ без обуви. На мой взгляд, бассейны и зона с костром были лучшими местами на территории. Пепельницы в зоне для курящих были переполнены окурками, а я сама курю, и меня это отталкивает. Первые два дня/ночи погода была плохая, дождливая и прохладная, поэтому крытый бассейн оказался очень кстати. Изначально мы бронировали на 3 ночи, но поскольку мы потеряли 2 дня запланированных мероприятий на свежем воздухе, мы решили остаться ещё на одну ночь. Ленни, который, как я предполагаю, является владельцем, был очень любезен и предложил разумную цену, согласившись на четвёртую ночь, за что я ему очень благодарна. Очень хорошее расположение, рядом много ресторанов и достопримечательностей. Теперь вы, наверное, задаетесь вопросом, остановился бы я здесь снова, и, честно говоря, я, возможно, посмотрю и сравню другие варианты размещения, прежде чем спешить сюда возвращаться. Но если бы мне пришлось выбирать, исходя из бюджета, то да, я бы остановился здесь снова, при условии, что это то, что вы получите в любом отеле в этом районе и ценовом диапазоне.

Я всю жизнь останавливалась в разных местах на мысе. Это был наш первый визит сюда, и нам ОЧЕНЬ понравилось! Крытый и открытый бассейны пользовались огромным успехом у детей. У нас был номер с видом на залив, и всем нам он очень понравился. Какой потрясающий вид, чтобы просыпаться! Кроме того, хотя кондиционер был хорош ночью, чтобы избежать влажного воздуха мыса, окна, расположенные прямо друг напротив друга спереди и сзади номера, обеспечивали невероятную сквозняк. Персонал был невероятно дружелюбным и эффективным. Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, — это некоторые очень незначительные косметические недостатки: небольшой разрыв на ковре, крытый бассейн был немного грязным из-за листьев и тому подобного, что ожидаемо, учитывая, что дети, вероятно, будут ходить туда-сюда, и т. Д. Очень мелочи. Кровати тоже были очень удобными. Отель подходит для отдыха с детьми, если у вас номер на втором этаже, персонал очень понимающе относится к детям и просто просит вас стараться не устраивать шум после 22:00. Мои дети довольно хорошо себя ведут, поэтому проблем не возникло. Отель расположен недалеко от всего, что есть на мысе Кейп-Сэндс: магазины, пляжи, хорошие рестораны, торговый центр. Мы обязательно выберем Cape Sands Inn снова! Очень рекомендуем.

Очень хорошее, чистое и тихое место в удобном месте, откуда легко добраться до Провинстауна и пляжа Сассекс. Очень удобно расположено рядом с магазинами, ресторанами и торговыми центрами. Я была одна и чувствовала себя в безопасности. Бассейны были очень хорошими как внутри, так и снаружи.

В мотеле Cape Sands Inn тишина соблюдается с 22:00 до 7:00, а в жилых районах она строго контролируется. Однако в те ночи, когда я там останавливался, я слышал, как дети бегали по террасам мотеля в 6 утра и кричали. С 20:00 до 1:00 на улице было около 10 человек, которые пили и так громко разговаривали, что мы отчетливо слышали их со второго этажа. Кто-то еще 10 минут стучал в дверь рядом с нами, крича. Мотель расположен в хорошем месте, с видом, рядом много магазинов. Номер был достаточно просторным, но ванная комната могла бы быть больше. Пол в ванной был очень грязным. После душа мы клали полотенца на пол, чтобы он не промок, но они стали серыми от грязи. Подоконник был грязным и кишел насекомыми. Кондиционер работал отлично, но кровати были очень мягкими и без поддержки. На полу возле каркаса кровати были какие-то крошечные белые шарики. Мы слышали, как люди храпят по другую сторону стены. Дно бассейна было отвратительным. Джакузи даже не было горячим. Парковка была в порядке. В целом, получаешь то, за что платишь. Больше здесь останавливаться не буду.

Мы увидели прекрасную фотографию в интернете и решили забронировать этот номер на две ночи в номере с большой двуспальной кроватью в последний момент. Хотя он и не совсем соответствовал фотографиям, нам все равно было очень весело, и мы были в восторге от гостеприимства приятного сотрудника офиса!

Мы с сыном отдыхаем в отеле Cape Sands Inn уже несколько лет. В этом году я впервые забронировала номер с видом на залив, и я просто не могла поверить, насколько прекрасен этот вид. Много раз по утрам я делала зарисовки великолепной дикой природы на берегу и вокруг него, сидя на своей двуспальной кровати. Номера также чистые и комфортабельные. Теперь я буду бронировать только номера с видом на залив! Спасибо, Cape Sands Inn!

Мы с семьей прекрасно провели здесь время. Нам понравился крытый бассейн и джакузи. Мы с удовольствием жарили шашлыки на заднем дворе и наслаждались костром. Из заднего двора открывался великолепный вид. Номер был чистым. В этом отеле мы определенно чувствовали себя как на отдыхе. Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение. Очень понравились виды на болото. Номер был чистым. Небольшой ремонт не помешал бы, но за такую ​​цену это было лучше, чем я ожидал. Также есть 2 бассейна и джакузи. Мы ими не пользовались, но они показались вполне нормальными. Без колебаний остановился бы здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был просторным, очень чистым и комфортным, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Кровать была уютной, и все выглядело ухоженным.
Одно из главных преимуществ расположения — это удобство: поблизости много ресторанов и магазинов, до которых легко добраться. Если вы хотите быстро перекусить или совершить покупки, все находится в нескольких минутах езды.
В целом, приятное и беспроблемное пребывание. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Персонал был очень любезным. Микроволновых печей не было, и в номерах не было еды. Только в закрытой общей зоне с микроволновкой возле крытого бассейна или на открытой площадке для гриля/пикника, если вы жили в номере Делюкс. Другие гости и соседние номера шумели в любое время суток, курили травку рядом с номерами, а не в специально отведенном месте. У них были драки, связанные с домашним насилием. Лично я испортил поездку. Я бы не взял сюда ребёнка, чтобы быть в окружении наркотиков и насилия. Было страшно жаловаться. Всё было слышно через соединенные двери. Вода в ванне была ржавой, и приходилось включать воду, пока она не прочистится. Мы не пользовались ни джакузи, ни крытым бассейном. Открытый бассейн был закрыт на весь сезон. В остальном всё было отлично.

Когда мой жених подошёл к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, администратор уже был там и попросил предоставить ему обычные документы, удостоверяющие личность. Он также спросил, можем ли мы поменять номер на номер с видом на залив на первую ночь, поскольку такой номер был доступен для бронирования. Она ответила «нет», сказав, что это слишком хлопотно. Она спросила, нужна ли нам уборка в течение нашего пребывания, которое длилось всего два дня, и он ответил «да», но никто так и не пришёл убрать номер. Какой смысл спрашивать, если ты не собираешься её предоставлять? Крайне неуважительно не выполнять просьбу. К тому же, уборщицей оказалась она. Они также дали список того, что нужно отметить, и там было написано, что запросы на уборку в последнюю минуту не будут выполнены, и что вы можете подойти на стойку регистрации и взять туалетные принадлежности и постельное белье по мере необходимости.
Когда мы выезжали, она имела наглость бесстыдно попросить оставить отзыв – что я, конечно, сделал бы, но не обязательно положительный, несмотря на чистоту и просторность номеров.
Вид был неплохой (осенью, поэтому деревья были красивыми), но с Мэйн-стрит весь день было слышно шум машин, даже с закрытой дверью. Если ехать на запад, то выбраться не получится, потому что пробки ужасные! Лучше всего повернуть на восток и развернуться.
В номере есть только холодильник с небольшой морозильной камерой и кофеварка.

Приятно удивлён! Не мог быть счастливее. Кровати были удобными, с приятными подушками и постельным бельём. Чисто, ванная комната просто сверкала. Крытый бассейн и джакузи были лучшими и невероятно чистыми, температура воды в джакузи была идеальной, но… бассейн был очень тёплым и приятным. Другие гости, с которыми мы общались, были так же довольны. Продолжайте в том же духе.

Cape Sands Inn – Где гостеприимство умирает.
Если вы ищете место, где на вас будут орать, бросать трубку и обращаться с вами как с помехой, Cape Sands Inn – то, что вам нужно. Это был не просто неприятный опыт – это настоящий мастер-класс по некомпетентному управлению и неуважению, во главе которого стоял, пожалуй, самый непрофессиональный управляющий/владелец, с которым я когда-либо сталкивался за годы бронирования групповых туров по США.
Позвольте мне объяснить:
Мы забронировали 4 номера для нашей группы, а затем продлили наше пребывание ещё на одну ночь через сторонний сервис. Понятно, что эта система немного по-другому классифицировала типы номеров (Deluxe, Double Beds и т. Д. ), но с точки зрения гостя это неважно. Важно то, что мы сообщили об этом при регистрации, вежливо спросили, могут ли мы остаться в тех же номерах, и нам сказали, что всё будет улажено.
Судя по всему, дежурный сотрудник либо не сообщил об этом менеджеру, либо ему было просто всё равно. Так или иначе, эта некомпетентность спровоцировала цепочку событий, которая привела к неоправданным угрозам, неуважению и стрессу для всей нашей группы.
На следующий день в 11 утра мне начали звонить из отеля с требованием выселиться, угрожая забрать личные вещи гостей, включая документы, из их номеров. Это было не только крайне непрофессионально, но и нарушало элементарные правила приличия.
Когда я попытался решить проблему, я столкнулся с откровенной враждебностью.

Номера – это то, за что вы платите. Немного обветшалые, скрипучие полы как на нижнем, так и на верхнем этаже. Но, несмотря на это, территория чистая, а кострища и места для отдыха на открытом воздухе просто потрясающие. Бассейны чистые, особенно крытый. Определенно остановился бы здесь снова.

Хорошее место для проживания по разумным ценам. Это простой номер для ночлега. Не шикарный, но комфортный. Наш номер был очень чистым. Была проблема с ковром. Казалось, что он немного грязный, но владелец объяснил, что чёрный ковёр на парковке оставил следы. Он сказал, что они только что купили специальное чистящее средство для ковров. Очень приятные люди.

Расположение очень удобное: рядом много хороших мест, где можно поесть и поучаствовать в различных мероприятиях. Сам отель немного устарел и мог бы быть немного чище/поддерживаться в хорошем состоянии.
При этом в отеле тихо, кровать жёсткая, душ хороший, и он определённо соответствовал своему назначению. Возможно, я попробую ещё раз в следующем году. Прекрасный вид на залив, если выбрать вариант с видом на залив.