The Wauwinet Nantucket

Отель Wauwinet имеет безупречную репутацию, но, к сожалению, мы были весьма разочарованы. Мы останавливались с 24 по 26 октября, в последние выходные сезона, и отель закрывался на зиму в день нашего выезда. Хотя отель прекрасен и очень тих, мы обнаружили, что обслуживание оставляло желать лучшего и было далеко от пятизвездочного уровня гостеприимства.
Питание.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Topper’s. У них было ограниченное меню из-за «конца сезона», и мы были очень разочарованы сэндвичем с лобстером и грибным ризотто. Сэндвич с лобстером был действительно ниже среднего: горстка мяса из клешней без особого вкуса, а грибное ризотто на вкус напоминало улучшенные макароны с сыром. В Бостоне мы ели гораздо лучшие блюда за полцены. Мы наслаждались завтраком в Topper’s оба утра и оценили кофе и свежие круассаны, которые подавали тем, кто вставал рано.
Размещение.
Мы жили в номере с видом на залив и кроватью размера Queen, и вид был прекрасный, нам нравилось любоваться закатами над заливом из нашего окна. Кровать была роскошной, с удобным матрасом и божественным итальянским постельным бельем. Любой шум в коридоре был хорошо слышен, что делало номер менее расслабляющим.
Персонал / Гостеприимство.
Персонал на стойке регистрации был не очень приветлив, и единственный раз, когда я попросила что-то — заменить многоразовую бутылку для воды, так как горничные убрали нашу, — они даже не выполнили мою просьбу.

Не знаю, с чего начать, чтобы описать, насколько волшебным является Wauwinet. Как только я приехал, ко мне вышел носильщик и принял мои сумки. Меня тепло встретили на стойке регистрации, где регистрация прошла без проблем и быстро, а в завершение угостили бокалом игристого вина. Консьерж Патрис стала изюминкой моего пребывания. Она всегда улыбалась и была готова помочь во всех моих нуждах, обращаясь ко мне по имени каждый раз, когда я проходил через вестибюль. Было приятно вернуться после насыщенного приключениями дня к знакомому и дружелюбному лицу. Весь персонал на стойке регистрации, официанты, водители трансфера и другие создают ощущение домашнего уюта и ощущения, будто ты единственный гость. Номер был безупречным, с ежедневным обслуживанием, а подготовка номера ко сну всегда производилась вовремя. Продуманные мелочи, такие как исторические открытки на кровати после того, как я заснул, делали возвращение в номер приятным, чтобы освежиться к ужину или расслабиться после долгого дня. Несмотря на уединение, отель представлял собой тихий оазис, окруженный первозданной природой. Удаленность от центра города никогда не доставляла неудобств: трансфер всегда приходил вовремя. Не говоря уже о том, что сама поездка в город просто великолепна! Если вы ищете отель, предлагающий идеальное сочетание приключений и отдыха в сочетании с безупречным сервисом, то это место для вас. Вы не пожалеете!

Мы читали предыдущий отзыв, в котором говорилось, что в отеле Wauwinet чувствуешь себя как в летнем доме богатого друга. Это абсолютно верно. Мы с мужем провели здесь несколько дней с другой парой, и весь отдых был расслабляющим и приятным. Гостиница и территория прекрасны, расположение вдали от суеты деревни, а персонал внимательный и приветливый. Атмосфера сдержанная и непринужденно элегантная, никакой помпезности здесь нет. Номер был светлым, с естественным освещением, и хорошо обставлен, с продуманным декором в стиле Новой Англии. Моя единственная небольшая претензия заключалась в том, что ванная комната была крошечной по сравнению с размером номера — однако это было вполне ожидаемо для отеля такого типа.
Еда была превосходной, и были дополнительные приятные мелочи, такие как горячий яблочный сидр в полдень, портвейн с сыром во второй половине дня и бесплатный кофе, чай и выпечка рано утром.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру, который каждый день присутствовал среди гостей и был очень внимательным, дружелюбным и отзывчивым. В это время года на Нантукете довольно сложно (как мы убедились во время этой поездки), многие магазины и рестораны уже закрыты на сезон. Однако, несмотря на то, что неделя, которую мы провели в отеле Wauwinet, была последней, ни один из сотрудников не проявил небрежности ни в обслуживании, ни в отношении к клиентам. За это им следует отдать должное, поскольку, я думаю, очень сложно поддерживать первоклассный сервис, когда все закрывается.

Прекрасное место, идеально расположенное на берегу залива/океана, и, что самое главное, здесь фантастический персонал и обслуживание. Мы вернёмся ещё не раз. Идеальный отдых на северо-востоке. Было бы неплохо установить флажки/кнопки/текст для обозначения обслуживания на лужайке пляжа. И, возможно, было бы немного удобнее добираться на пароходе.

Ищете спокойное место для отдыха, чтобы восстановить силы, вдали от шума и суеты центра города? Wauwinet идеально подходит под это описание, и даже больше. Нас забрали с парома и доставили примерно за 25 минут в уединённый очаровательный курорт. Регистрация прошла легко и быстро, багаж доставили без всяких проблем. Наш номер ещё не был готов, поэтому мы переоделись в купальники и расслабились в самых удобных шезлонгах с видом на залив. Заказали обед и просто расслабились, все заботы мгновенно улетучились. Наш номер 101 находился на первом этаже с открытой террасой, с которой открывался вид на залив. К сожалению, когда мы сидели в шезлонгах на террасе, живая изгородь закрывала вид, но создавала потрясающее уединение. С террасы залив предстаёт во всей красе. Менять это не собираюсь. Прямо с нашей террасы у нас был выход на лужайку, и мы решили, что это лучший номер для уединения. Ванная комната была немного тесновата, но мы справились. Кровать была просто сказкой, мы спали как младенец всю ночь. Единственная проблема заключалась в том, что у ночника была оранжевая кнопка, которая не выключалась, так что если вам нужна полная темнота, это могло стать проблемой. Мы подняли этот вопрос при отъезде, и они были в курсе, не зная, что можно сделать, но для нас это точно не было проблемой. Чистота была на высшем уровне! Так как это была наша 40-я годовщина, нас угостили клубникой в ​​шоколаде, бутылкой шампанского и красивой открыткой, отличный сюрприз!

Мы не останавливались здесь, а пообедали на катере от отеля The White Elephant. Стоимость поездки составила 30 долларов с человека, и поездка была прекрасной, правда, было ветрено, так что можно было обрызгаться. Обед был потрясающим. Мы заказали ризотто с грибами и французский тарт. Также у нас был восхитительный десерт. Обслуживание было на высоте! Отличный способ провести день в АСК!

Я свадебный фотограф на Кейп-Коде, работаю в Даксбери и на прошлых выходных сделал потрясающее предложение руки и сердца в отеле The Wauwinet. Я был там впервые и был поражён множеством особенностей этого места. Во-первых, это невероятно красивое, тихое, уединённое место, создающее ощущение уникальности. Персонал был очень отзывчивым, профессиональным и полностью сосредоточенным на самом процессе. Не было никакой скованности, создавалось ощущение, что все здесь знают друг друга. Территория была идеально ухожена, виды – потрясающими, а энергетика – просто невероятно позитивной. Я снимал во многих прекрасных местах и могу с уверенностью сказать, что вам стоит провести здесь вечер.

Мы в восторге от нашего пребывания в отеле The Wauwinet в июле! Весь персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Нам очень понравились такие удобства, как велосипеды, частные пляжи, час портвейна/сыра и нарды в библиотеке. Завтрак с Toppers и ночной коктейль (включая мой чай) были очень кстати. Если вы проводите много времени в центре города, вам, возможно, не понравится 20-минутная поездка туда и обратно, но нам с мужем очень понравилось сбежать от толпы. Из нашего очаровательного номера открывался прекрасный вид на залив. И наконец, когда мы выезжали, Тиффани и ещё одна девушка (чьё имя я, к сожалению, не запомнила) помогли нам найти способ безопасно доставить домой две фотографии, которые мы купили в галерее в центре города, с печатью. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь всем, кто хочет по-настоящему расслабиться!

Потрясающе. Больше всего мне понравилось лежать на стульях.
Номер не был 5++, но виды и спокойствие полностью компенсируют это.
Рекомендую.

Я невероятно разочарован и обескуражен тем, как Wauwinet справился с тем, что должно было стать особым днем ​​рождения.
Мы ехали 5 часов из Нью-Йорка, чтобы сесть на паром до Нантакета, и обнаружили, что все паромы отменены из-за опасных погодных условий. Мы остановились в соседнем отеле на ночь, надеясь успеть на ранний паром, но даже самый ранний паром был полностью забронирован до 7 вечера следующего дня, что оставило нас в затруднительном положении и лишило нас почти двух полных дней запланированного пребывания.
Мы немедленно позвонили в Wauwinet, чтобы объяснить ситуацию, предполагая, что 5-звездочный отель проявит хоть малейшее сочувствие. Вместо этого нам прямо сказали, что отмены, связанные с погодными условиями, не подлежат никакому возврату или кредиту. Еще более шокирующим было то, что нам сказали, что «это один из способов, с помощью которых мы зарабатываем деньги».
Когда мы спросили, могут ли они что-то сделать, учитывая экстремальные обстоятельства — полное закрытие паромов, небезопасные условия путешествия и то, что это поездка на день рождения раз в год, — ответ был холодным и совершенно пренебрежительным. Они даже предложили нам найти самолет вместо этого, несмотря на опасные ветровые условия и мое беспокойство по поводу полетов.
Так не должен относиться к своим гостям отель класса люкс, особенно к тем, кто приложил все усилия, чтобы выполнить свое бронирование, но был остановлен обстоятельствами, полностью находящимися вне их контроля.

Мы отлично провели время в Wauwinet! Номера просторные, кровати удобные. Расположение потрясающее. Нам понравилось отдыхать в креслах на улице, наслаждаться видами и гулять по территории. Мы воспользовались трансфером в город и насладились прекрасными блюдами в Toppers. Прежде всего, персонал отеля делает этот опыт. Все сделали все возможное и сделали наше пребывание замечательным. Мы не хотели уезжать! Настоятельно рекомендую всем выбраться из центра города и посетить более тихую часть острова.

Это замечательная «старомодная» гранд-дама исторических гостиниц и отелей с приморским очарованием Нантакета.
Мы остановились в люксе Coate, который был на первом этаже, и в потрясающем номере с чрезвычайно удобной гостиной и большим открытым патио. Маленькая ванная комната, но мы всегда рады пожертвовать этим ради дополнительной комнаты в жилом помещении.
Единственный недостаток этого номера в том, что если он не заперт (что мы обнаружили на второе утро), вы получаете сквозной трафик в ресторан с хлопающей внешней дверью. Как только соединительная дверь была закрыта, как и должно было быть в первую ночь (ошибка персонала), мы были в порядке.
Отель, хотя и дорогой, предлагает некоторые бесплатные мероприятия вне сезона: утренние и дневные небольшие экскурсии с чрезвычайно знающим капитаном Робом и четырехчасовое бесплатное пользование электрическим BMW X5 — все это нам очень понравилось. Бесплатный трансфер в город также был дополнительным бонусом, которым мы воспользовались, когда посещали рестораны и магазины.
Мы приехали весной, чтобы увидеть весенние цветы, и, боже, мы не были разочарованы… нарциссы повсюду, но также в каждой витрине магазина в городе были экспозиции всех форм и цветов, достойные выставки цветов в Челси — действительно впечатляюще — честно говоря, я не думаю, что они достаточно это рекламируют!
Погода была ясной, голубое небо и прохладно утром, но идеально для прогулки с легким верхом/свитером к полудню.

Мы с моим парнем останавливались в отеле The Wauwinet в начале мая 2025 года, и это был незабываемый опыт! Этот отель — настоящая жемчужина, предлагающая спокойствие, роскошь и безупречный сервис в потрясающем месте Нантакета.
Расположение захватывающее — тихое, спокойное и идеально подходящее для отдыха. Вид на закат был совершенно великолепным, и вокруг отеля было много уютных мест, где можно было расслабиться с книгой или полюбоваться пейзажем. Трансфер отеля позволил легко исследовать центр Нантакета или поужинать, добавив удобства, не жертвуя спокойной атмосферой.
Персонал сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему избалованными. Ни одна просьба не была слишком большой, и они неизменно выполняли ее с теплотой и профессионализмом. Благодаря бронированию через Amex, нас переселили в просторный коттедж с одной спальней, что стало изюминкой нашего пребывания. В нем была удобная гостиная, очаровательная зона отдыха на открытом воздухе и прекрасно озелененные окрестности, которые добавляли очарования.
Ужин в Topper’s был исключительным. Завтрак был 10/10, каждое блюдо превзошло ожидания. Ужин был каким-то образом еще лучше — настоящее кулинарное наслаждение!
В целом, The Wauwinet — это идеальное место для пар, ищущих расслабляющий, романтический отдых. Сочетание потрясающих видов, выдающегося обслуживания и роскошных номеров сделало это место идеальным. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Удивительный отдых в The Wauwinet! Персонал был исключительным, что сделало наши впечатления незабываемыми. Сомелье Деннис отличался выдающимся опытом, а Кэт в баре великолепна. Очень рекомендую!

Wauwinet — это действительно лучшее место в Нантакете. С потрясающей гостеприимной командой мы всегда чувствуем себя здесь как дома. Объект находится в выдающемся месте, где вы можете наслаждаться пляжем или звуком. Еда и обслуживание в Toppers — это просто Tops! Мы посещаем Нантакет уже более 20 лет и всегда останавливаемся в Wauwinet, потому что это действительно лучшее место, чтобы отключиться, почитать хорошую книгу и расслабиться.

Для нас лучшей частью Вовинета был добрый и внимательный персонал, как на стойке регистрации, так и на трансфере до города. Наш коттедж был удобным, красиво оформленным и аккуратным. Доставка клубники в шоколаде на нашу годовщину была восхитительной, и мы наслаждались дневным сбором портвейна и сыра в библиотеке. Поскольку мы были там в межсезонье (октябрь) и погода была особенно ветреной, мы не смогли даже насладиться прогулкой по великолепным пляжам, которые в другой день были бы для нас ярким событием. Поскольку отель находится в 20–25 минутах езды на автобусе до города, я думаю, особенно в межсезонье, мы, возможно, были бы счастливее ближе к действию. Моя главная жалоба заключалась в том, что предварительное обслуживание консьержей (что является потрясающей идеей) настоятельно рекомендовало собственный ресторан Topper's для нашего юбилейного ужина. Они, очевидно, не знали, что обычное меню было прекращено, и мы застряли в выборе из прославленного обеденного меню, что стало для меня огромным разочарованием в нашу последнюю ночь в Нантакете.

Моя жена и я с нетерпением ждали нашего пребывания на этом роскошном курорте, но наше волнение быстро сменилось разочарованием. Мы забронировали номер, который рекламировался как «номер повышенной комфортности с видом», за 800 долларов за ночь, а с нас взяли 1200 долларов. Это был не пик сезона, на самом деле летние пляжные развлечения, такие как каякинг, больше не были доступны в этом сезоне. Но с нас взяли плату за пик сезона.
Когда мы добрались до номера, нас встретила устаревшая мебель, несоответствующие произведения искусства и затхлый запах, который персонал, похоже, пытался замаскировать с помощью потолочного вентилятора, работающего на полной скорости. Комната была не только маленькой, но и оформленной в стиле, напомнившем мне старый бабушкин коттедж, с подержанной мебелью, расписанной вручную. Чтобы еще больше запутаться, нас ждал кекс «с днем ​​рождения». Когда мы упомянули, что сегодня не наш день рождения, нам сказали, что нашу первоначальную комнату отдали кому-то другому, кто попросил поменять ее, и нам осталось это тесное пространство. Там едва хватало места, чтобы распаковать сумки, а для того, чтобы войти в ванную, нужно было полностью открыть дверь. Телевизор был плохо установлен, с оголенными проводами, а из-за его странного расположения было невозможно смотреть телевизор с кровати. На ковре были заметные пятна, а зеркало в ванной висело на стене и отчаянно нуждалось в конопачении.