The Whitlock

Ужасный опыт. Мы забронировали все номера в отеле Whitlock, кроме трех, для свадьбы. Все возможные проблемы заключались в следующем: они потеряли бронирования гостей; создавали путаницу на каждом этапе; говорили, что гости не явились, хотя они были на месте; и так и не вернули огромный депозит, который мы внесли для бронирования номеров, пока гости не забронировали их. Мы потратили более трех месяцев, пытаясь вернуть наши деньги, но никто не отвечает на наши сообщения. Мы узнали, что генеральный менеджер и менеджер по продажам, с которыми мы имели дело, были уволены.

Отличное расположение. По прибытии никого не оказалось на месте, чтобы заселиться. Номера нуждаются в ремонте и были маленькими, кровать размера «queen-size» оказалась явно двуспальной, стены тонкие. Завтрак показался скудным.

Расположение на 5 звезд.
Вход, регистрация и общие зоны странно расположены и неприветливы. Но огромным разочарованием стал наш номер. В номере было 78°F (26°C). Парень на ресепшене сказал нам, что мы можем либо оставить так, либо выключить отопление. Середины нет. На улице температура около 10-19°F (-10°C)!
Ковровое покрытие было УЖАСНЫМ — его не мыли и не меняли 30 лет. Потолок в душевой был поврежден водой и покрыт плесенью. Бутылки с мылом и лосьоном были ржавыми. Мы жили в холле, и бумажные жалюзи не помогали. В ванной комнате нет места, чтобы положить косметику и кисти. Нет шкафа. Негде повесить одежду. Ящик прикроватной тумбочки не закрывается. И самое «лучшее» — после 8 вечера никто не работает. Нам пришлось заходить через главную дверь по ключу, подниматься по лестнице, переходить через здание, спускаться еще по лестнице, чтобы попасть в номер. У моего жениха церебральный паралич. Нам дали комнату для инвалидов на первом этаже. А что, если бы он не мог подниматься по лестнице? Никогда бы не порекомендовал это место.

Отличное расположение. Отель обветшалый и плохо обслуживается. Обслуживание минимальное. Ресторан был закрыт всё время, пока я там был. Двери снаружи оставались незапертыми всю ночь. Не чувствовал себя в безопасности. Даже телевизор не мог смотреть. Сервис Roku, поэтому все каналы платные. Больше здесь не остановлюсь.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, хотя у него были некоторые положительные стороны, мы уехали разочарованными — особенно учитывая цену в 450 долларов за ночь.
Плюсы:
Персонал, когда он был доступен, был дружелюбным, несмотря на явную перегрузку. Однако, когда я говорю «персонал», я имею в виду, что на весь отель дежурил ОДИН человек. Поэтому, если вам что-то было нужно, иногда приходилось ждать 10 минут, пока его обслужат. Кондиционер в номере работал хорошо, что было очень кстати в теплые ночи.
Однако общее впечатление не соответствовало цене.
• В номере был наклонный пол и отсутствовали основные удобства, которые можно ожидать за эту цену: не было шкафа (только небольшая полка, плохо прикрепленная к стене), не было холодильника и утюга.
• Ванная комната была особенно неудовлетворительной — только маленькая раковина на пьедестале без места для туалетных принадлежностей и ржавая душевая полка, которая теряла ржавчину каждый раз, когда мы принимали душ.
• Еще ​​более тревожно то, что душ протекал в комнату этажом каждый раз, когда им пользовались.
• Завтрак состоял из нескольких черствых пирожных и слабого, водянистого кофе — едва ли достойное начало дня. • В отеле нет персонала с 22:00 до 7:00, что может стать проблемой в случае чрезвычайных ситуаций. • На каждый номер был предоставлен только один ключ, что было неудобно. • Наконец, стало ясно, что в отеле не хватает персонала, что повлияло на обслуживание и общее состояние.

Поистине очаровательная гостиница в очаровательном городке в Беркшире. Просторное лобби с баром и террасой, где можно посидеть. Континентальный завтрак включает хлопья, ягоды и другие фрукты, варёные яйца и выпечку. Расположена в самом центре города с уютными ресторанами. До Танглвуда можно дойти пешком (около 2, 5 км). До многих других достопримечательностей можно быстро доехать на машине, парковка включена в стоимость. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Особая благодарность Аманде, которая помогла нам с бронированием номеров.

Не соблазняйтесь удобством расположения этих отелей. Мы с семьёй недавно останавливались в Whitlock на шоу Tanglewood. В нашем номере сильно пахло сигаретами, и, поскольку все номера были заняты, нам предложили Febreze в качестве решения. Номера были маленькими и простыми, без мини-холодильника и т. Д. Но чистота была как в дешёвом мотеле. Края всей мебели не были вымыты и покрыты пылью. Открытая ржавчина в душе и капли зубной пасты на стене и туалетном столике. Мой пятилетний ребёнок играл на кровати и позвал меня, чтобы я посмотрел, что плинтус за кроватью был покрыт пылью и дохлыми клопами. К тому же стены очень тонкие из-за природы старого здания, никто из нас не спал в первую ночь из-за шумной свадебной вечеринки. Мы потратили больше 1000 за двухдневное проживание. Сэкономьте деньги и найдите другое место. Я написал руководству, но ответа не получил.

Лучшее в этом месте — расположение, оно в самом центре Ленокса. Но ему нужно много работы, как с точки зрения дизайна, так и с точки зрения размещения и удобств. В следующий раз, вероятно, остановлюсь в более стандартном коммерческом отеле. Мы остановились в Whitlock, который выглядит довольно обветшалым и изношенным. Вместо того, чтобы приобретать «коллекцию» из трёх объектов, я думаю, владельцам стоило вложить деньги в один и переделать его, чтобы привести в соответствие с современными стандартами. В настоящее время номера обшарпанные и напоминают ночлежку: нет шкафов, нет полок или ящиков в ванной, дозаторы мыла и лосьона были покрыты ржавчиной от металлических держателей, в которых они стояли, громко вибрировал кондиционер/обогреватель, дверь в наш номер не закрывалась до конца, звукоизоляции никакой, поэтому слышно всё, что происходит через тонкие стены и полы, и т. Д. Эстетическое восприятие этого места: «антикварная лавка, которая каким-то образом продолжает работать, несмотря на то, что продаёт всего один предмет в месяц». Номинально они предлагают бесплатный континентальный завтрак, хотя, знаете ли, я не останавливаюсь на завтрак, но они предлагают его только с 7 до 9 утра. Кто, чёрт возьми, встаёт так рано ради континентального завтрака, когда он в отпуске? (А мы прямо в номере чувствовали запах тостов и кофе). Ребята, подождите хотя бы до 10 утра. Если вы отчаянно хотите остановиться в самом центре Ленокса, это место отлично подойдёт.

Первый раз в Леноксе, Массачусетс и Тэнглвуде. Приехал ради Джеймса Тейлора. Расположение потрясающее. Приятные 1, 5 пешие прогулки до места проведения мероприятия, избегая пробок… и дыша свежим воздухом! Итак, большой плюс — это расположение… в пешей доступности от Тэнглвуда И в центре Ленокса. Я бы сказал, что главный недостаток — это соотношение цены и качества. Я понимаю, что спрос/предложение играют свою роль из-за ограниченного количества номеров в Леноксе и огромных скачков спроса. Тем не менее, если взимается дополнительная плата, обслуживание гостей должно быть растянуто до премиум-класса любыми возможными способами. Во-первых, ЭТОТ завтрак для гостевого дома? Неприемлемо. Должны быть в состоянии приготовить нормальный завтрак ИЛИ принести высококачественную выпечку для Continental. Во-вторых, у нас был опыт только с одним номером, но он оставлял желать лучшего. Никакой индивидуальности из-за отсутствия декора… и он был достаточно большим, чтобы вместить кровать размера Queen size и два маленьких ночных столика. Персонал молодой, я понимаю. Но их следует обучить основным местным особенностям/происшествиям. На каждый мой вопрос… они гуглили, чтобы найти ответ. И последнее замечание: находясь на задней стороне отеля, мы проснулись в субботу утром в 6:45 утра от того, что мусоровоз задним ходом (да, с высоким предупреждающим звуковым сигналом) въехал на подъездную дорожку, чтобы выполнить процесс вывоза мусора.
Итак, расположение отличное.

Причудливое, тихое жилье. Отличное расположение в пешей доступности. Персонала на территории нет. На территории нет обслуживания (по крайней мере, во время нашего пребывания — в середине недели). Континентальный завтрак подается в соседнем отеле-партнере. Кофе, чай и множество закусок и фруктов в гостиной. Красивые места, чтобы посидеть на улице. Спокойно. В отеле 3 этажа, лифта нет, поэтому выбирайте номер с умом. Номера хорошие — очень удобные кровати. Ванная комната была адекватной. Ограниченное количество розеток и места на стойках.
Персонал в отеле-партнере был очень услужливым и дружелюбным.

Номер стал сюрпризом: достаточно просторный для многих взрослых, на втором этаже, в необычном здании. Хорошая ванная комната с окнами.
В городе сохранился дух Беркшира XIX века, и местные жители гостеприимны.
Небольшая дорога в Грейт-Баррингтон впечатляет.

Отопление в нашем номере не работало. В первую ночь они сказали, что не включили отопление, когда погода изменилась. Отправили меня к термометру в коридоре. В коридорах было тепло, но не в нашем номере. На второй день они сказали, что отопление в нашем номере было от мини-сплит-системы, и они пришлют кого-нибудь, чтобы убедиться, что оно установлено правильно.
Они сказали, что его проверили, пока мы отсутствовали в течение дня, но было так холодно, что мы надели спортивные штаны и носки, чтобы лечь спать. В конечном итоге они предложили переселить нас в другой их отель, но было поздно, и мы распаковали вещи и остались там только на другую ночь. Бар был закрыт. Они предложили кофемашину, но не сливки. Негде было посидеть за пределами номера, кроме холодной веранды. Номер был опрятным, но не чистым (паутина в ванной… отсутствует крышка вентиляционного отверстия… пауки в душе… комки шерсти за унитазом) Крайне разочарованы. Это была наша 38-я годовщина свадьбы, к счастью, после всех этих лет мы весело провели время, несмотря на то, что не были довольны своим размещением.

Мы с мужем останавливались здесь на 3 дня на мой день рождения. В целом у нас остались очень приятные впечатления. Я понимаю, что мы приехали в несезон, поэтому большая часть места была в нашем распоряжении. Гостиница показалась нам очень тихой и уютной, но в более оживленный сезон все может быть иначе. Весь персонал, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания, был дружелюбным и ответил на все наши вопросы. Кровать была удобной для сна, а сама гостиница была очень, очень чистой. В холле предлагали закуски и кофе-бар, что нам понравилось, но мне бы хотелось, чтобы было место, где мы могли наполнить бутылки с водой. Мы с мужем везде путешествуем со своими многоразовыми бутылками и обычно без проблем наполняем их в большинстве мест. Покупать бутилированную воду нам показалось неэкономичным (или неэкологичным), но раковина в ванной тоже не была вариантом. Во время нашего визита мы поднялись на гору Грейлок и с трудом нашли место, где можно наполнить питьевые системы в наших походных рюкзаках.
Мы останавливались в будние дни, и завтрак подавали в соседней гостинице, расположенной неподалеку. Сначала я подумал, что будет неудобно и неловко идти завтракать в другое здание, но на самом деле нам там было довольно приятно. Ленокс — очень красивый город, и наши утренние прогулки до завтрака всегда были спокойными (и короче, чем мы думали). Гостиница также находилась в пешей доступности от большинства ресторанов и магазинов Ленокса, что было невероятно удобно для нас.

Мы с моим хорошим другом остановились в этой гостинице на одну ночь, в основном чтобы посетить мероприятие NIGHTWOOD в поместье Уортон. Я ставлю этому отелю 5 звёзд, потому что наш номер был очень комфортным (у нас был двухместный номер на втором этаже с прекрасным видом) – и цена была очень доступной. (Честно говоря, доступность – это для меня ключевой фактор. ) Ладно, вечером мы не смогли заказать коктейль (бар не работал), поэтому я выбрал вино, а мой друг всё равно пил пиво. Было приятно проснуться на следующее утро вместе с другими гостями, которые были там на свадьбе и были в пижамах за континентальным завтраком. Серьёзно, нам нужно было только хорошо выспаться, и The Whitlock это обеспечил! (Мы бы остались ещё на одну ночь, но всё было занято; это был сбой в нашем планировании в последнюю минуту. )
Кроме того, было приятно находиться в прекрасном городе Ленокс и гулять по нему – загляните в местную библиотеку, если будет возможность, это настоящая жемчужина!

Стоит ли останавливаться в гостинице, которая не имеет 4 звезды, но расположена на красивой улочке в очаровательном городке Ленокс? Гостиница Whitlock Inn, входящая в коллекцию Lenox, – именно то, что нужно. Недавно моя семья провела там две ночи. Хотя это и историческая гостиница, я ожидал увидеть антикварную мебель, но её почти не было. Ресторан не работает по будням, и за бесплатным континентальным завтраком нужно идти в The Constance. Мне больше всего понравился сад и места для отдыха на открытом воздухе, есть кострище, но нет газового баллона. Душевая кабина засорилась, и я позвонил на стойку регистрации The Constance в 21:30 в нашу первую ночь, но сотрудник, сказавший, что работает до 22:00, не ответил, поэтому я оставил сообщение автоответчику, но никто так и не перезвонил. В итоге мне пришлось использовать бутылку с водой вместо вантуза, и этого хватило, чтобы избежать потопа. Раковина на пьедестале была едва прикреплена к стене.
Кроме регистрации, я не видел никого из персонала. Наше пребывание было в лучшем случае удовлетворительным.

Мой муж и я недавно останавливались здесь на две ночи.
Хорошее:
— Центральное расположение прямо в центре Ленокса.
— Логан (работал на стойке регистрации) был очень гостеприимен и помогал нам с каждым вопросом.
— Симпатичный бар, где мы расслаблялись каждый вечер. Сотрудники пошли выше, когда я спросил, есть ли у них веганское вино, поэтому они просмотрели каждое из своих вин и обнаружили, что веганское вино у них действительно есть!
— Симпатичный внутренний дворик на открытом воздухе с местом для костра. Было приятно там расслабиться.
— В фене был диффузор! Какое удовольствие; Я был так взволнован!
— В гостиной круглосуточно есть чай, кофе и закуски.
Не очень хорошо:
— Ванная комната в нашей комнате нуждается в хорошей чистке. Определенно не убрано так, как должно быть. Кроме того, дозатор шампуня/кондиционера/геля для душа был ржавым (см. Прилагаемые фотографии). Даже в душ не хотелось.
— В ванной некуда положить косметички и т. Д. Перед зеркалом маленькая узенькая полочка, но и все. В ванной комнате достаточно места, чтобы поставить систему полок или добавить полки к стене.
— Стены ТОНКИЕ, БУМАГА. У людей напротив было несколько комнат, и они вернулись около 23:00, стояли возле своих комнат, обсуждая разные вещи, разбудив нас. Они не были громкими людьми, но казалось, что они были рядом с нами, потому что стены такие тонкие.

Мы рискнули посетить этот деревенский отель в центре Ленокса.
Это был сентябрь, высокий сезон, поэтому вы рассчитываете заплатить больше.
Написать положительный отзыв всегда легко. Когда дела обстоят не так, как должно быть, важно выделить плюсы и минусы.
Во-первых, я забронировал уютный номер в высокий сезон за 355 долларов за ночь. Или 710 долларов за две ночи. Сюрприз — в последнюю минуту была добавлена ​​«непредвиденная» плата в размере 109 долларов (мне сказали, что это 100 долларов). Общая стоимость составила 820 долларов за две ночи. Если и были какие-то непредвиденные обстоятельства, я их не получил. Я не уверен, за что была взята плата. 300–400 долларов за ночь — это обычная цена за самые хорошие гостиничные номера (например, Marriot) в том районе, который я проверил.
Комната была очень уютной. К сожалению, наш номер выходил на крышу с кондиционером и заднюю парковку с мусорными баками. В номере остался мусор от предыдущих гостей. Но я знаю, что в наши дни трудно найти хорошую хозяйку.
Кровать была хорошая, простыни чистые. Ванна была тем, что вы ожидаете от отреставрированного старинного отеля — ограниченное пространство, но все работало. Душевая кабина была более новой и красивой, много места. Нет ванны. Много горячей воды. Интернет был очень хороший, расположение максимально близко к городу и тихо.
Без проблем с парковкой. Это то, за что вы платите, расположение и удобная парковка. Вокруг здания есть хорошие места, где можно посидеть.