The Dewey by The Lenox Collection

Это был один из худших случаев проживания в нашей жизни. Номер «Стандартный с двуспальной кроватью» выглядит прекрасно на сайте, но единственным общим моментом для «Номер 6» был цвет стен. Мы забронировали номер несколько месяцев назад через AMEX Travel и оплатили его заранее ($$$). К сожалению, всё оказалось не так, как было заявлено. С момента заезда до выезда оставляло желать лучшего. Похоже, что они даже не проводят базового технического обслуживания. Душевые принадлежности были пустыми, новый тепловой насос Daikin не работал, а добавленный оконный кондиционер был заклеен скотчем и мочалкой. Завтрака в этом отеле не было, если только вы не собирались ехать в Constance по дороге. Пол душевой кабины был испачкан мусором из контейнера для туалетных принадлежностей, а раковина в ванной плохо сливалась. Кроме того, сливной кран не работал. У этого объекта размещения огромный потенциал, но, похоже, он не укомплектован персоналом и изношен. Мы заплатили немало долларов за двухдневное пребывание, и, к сожалению, мне приходилось останавливаться в более хороших местах за гораздо меньшую цену.

Этому отелю требуется серьёзное обновление. За такую ​​цену он явно не дотягивает.
Однако, после того как я сообщил о проблемах в компанию, они очень быстро вернули мне полную стоимость.
Это оставило у меня исключительно положительное впечатление об отеле и его деловой практике.
Я очень надеюсь, что им удастся завершить реконструкцию, чтобы этот прекрасный старый дом засиял.
Отель Duey легко мог бы стать пятизвёздочным конкурентом в Эссексе.

Дом и его расположение заслуживают другого управления. Моя жена и я прибыли около 17:30 и, войдя, быстро поняли, что во всей собственности никого нет. Я позвонил по номеру у входа, но после нескольких звонков он перешел на голосовую почту. Мы подождали около 30 минут, бродя по пустым комнатам первого этажа и, наконец, появился обслуживающий персонал неизвестно откуда и сказал нам, что нам нужно позвонить по указанному номеру и, только сообщив ему, что мы уже это сделали, но безрезультатно, он сказал нам подождать. Еще через 10 минут появился мужчина, который вообще не представился и сказал нам, что наш номер находится на третьем этаже и что нам придется подождать еще 20/25 минут, потому что ему нужно пойти за ключами в другом месте. Часть. Тем временем мы завладели комнатой, неся свой багаж на два очень крутых лестничных пролета, и нас ждал еще один горький сюрприз: ванная комната находилась за пределами комнаты (что, конечно, не было указано на этапе бронирования). «Вишенкой на торте» стало то, что мы потом поняли, что являемся единственными клиентами структуры, поэтому всю ночь находились одни без малейшей помощи со стороны кого-либо из сотрудников структуры в случае необходимости. На следующее утро мы уехали, и никто не вернулся после полудня предыдущего дня. Кроме того, спонтанно возникает вопрос: зачем нам давать номер на верхнем этаже без санузла, когда все остальные номера свободны?

Гостиницы Lenox Collection в Леноксе, Массачусетс, были худшими впечатлениями от проживания.
* Нас поселили в старом доме под названием «Дьюи» (… как в мультфильме «Хьюи, Дьюи и Луи»).
* Темно, заплесневелый, пыльный, сырой, грязный, недружелюбный и без присмотра.
* В ванной не было даже держателя для туалетной бумаги, закрепленного на стене.
… частично использованный рулон туалетной бумаги лежал на соседней деревянной полке, и его можно было достать!
* Континентальный завтрак самообслуживания был шуткой:
Кофейник был пуст, без сопровождающего… для 10+ гостей.
В единственном кувшине хранилось испорченное, прогорклое молоко. Ребенок-гость заткнул рот.
Тип автомата по продаже круассанов и твердых бубликов в пластиковой упаковке.
Сливочный сыр для бубликов в алюминиевых шприцах было невозможно открыть.
Ваза с нарезанными фруктами самообслуживания закончилась после первых трех гостей.
* «Стойка регистрации» находилась буквально в полумиле, в другой части города…
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы помочь приготовить кофе на «континентальном завтраке»
Поэтому к ним подъехал подросток, чтобы приготовить кофе… полчаса спустя.
* Мы могли бы переночевать в машине на стоянке Макдональдса и.
Было лучшее обслуживание, горячий кофе, неиспорченное молоко, более комфортный сон,
И более чистая, более удобная ванная комната.

Разочаровывает. Мы останавливались здесь несколько лет назад, когда он принадлежал частному лицу. Это красивый дом в прекрасном месте. Спальня на втором этаже, большая двуспальная кровать, очень красивая и удобная, но кондиционер дул прямо над кроватью, и его нельзя было перенаправить. Ванная комната находилась через коридор, и доступ к ней осуществлялся с помощью ключа, который не был указан при бронировании и не был бы тем, что мы бы выбрали, если бы знали. Завтрак не был предоставлен, как заявлено. Предполагаемый континентальный завтрак с 8 до 11 утра. Мы выехали в 8:15, оставив пустую столовую без свежего кофе и людей. Мы не вернемся.

Прекрасный старый дом, отличная ванная комната и удобная кровать, хотя и шумно, когда вы забираетесь в нее! Очень чистый.
Но если вы останетесь здесь, вы можете задать вопросы о местонахождении вашей комнаты, если вас беспокоит лестница. Важно спросить, на сколько лестничных пролетов вам нужно подняться, так как в описании была изображена комната с кроватью с балдахином, которая, как я думал, находилась максимум на один лестничный пролет. Нам пришлось подняться на 2 узких крутых лестничных пролета на верхний этаж, поднимая весь наш багаж по лестнице, так как на месте нет персонала, который мог бы помочь. Меня не волнует кровать с балдахином, но я бы никогда не забронировал этот номер, если бы знал, где он находится.
Полки для багажа нет, поэтому наши чемоданы стоят на полу. В комоде 4 вешалки и один ящик. Никакой уборки, если не попросят. Крошечные полотенца и никаких халатов. Женщина в коридоре была очень удивлена, что ей пришлось выйти из комнаты, чтобы попасть в ванную, проходя через общественное место. На сайте об этом тоже нет упоминаний. Как уже упоминалось, в комнате нет дровяного камина, хотя в июне нам было все равно.
За последние пару недель я писал 3 раза по электронной почте с вопросом, но ответа не было. Я явно избалован, и у меня были ожидания, основанные на других отелях типа «ночлег и завтрак», в которых я останавливался.

Красивый дом, переделанный в комнаты. Наш был хорошо оборудован, с удобной кроватью. Моя единственная жалоба заключалась в том, что в кондиционере разрядились батарейки, поэтому я не мог его выключить.

Мы остановились в «Березовом люксе», который находится на 2-м этаже каретного сарая в отеле «Дьюи». Мы не знали, что это 2-й этаж, поскольку он нигде не указан в описании, поэтому об этом следует помнить, если вы путешествуете с малышом (как мы) или вам нужна доступность. Комната очень просторная и чистая, но было бы неплохо иметь в номере кофеварку любого типа, учитывая, что в ней есть мини-кухня. На двери ванной комнаты также нет никакой защелки, поскольку она закрыта раздвижной дверью, что подходит для взрослых, но было бы неплохо, если бы вокруг бегал двухлетний ребенок. Шкаф очень просторный, поэтому мы смогли использовать его для игр нашего сына, поскольку он имел открытую дверь и был чем-то вроде отдельного уголка. Завтрак подается в ресторане The Constance, который представляет собой поездку и не что иное, как несколько кексов/бубликов из продуктового магазина и кофе (несмотря на то, что это красивое место). Камин — замечательный штрих, но диван определенно изношен. У нас также произошла небольшая утечка из холодильника, о которой мы сообщили через их портал обмена сообщениями и так и не получили ответа (в дополнение к множеству сообщений перед бронированием). В конечном итоге он остановился, так что все было в порядке, но отсутствие обслуживания на этой стороне было бы проблемой, если бы это было более серьезной проблемой.

«Дьюи» был идеальным местом в нашем районе Ленокс для семейных гостей, приезжавших на Рождество. В отеле нет континентального завтрака, но на кухне главного дома имеются машины Keurig. Кофеварка в номере будет отличным дополнением! Комната 12 в Каретном дворе прекрасна.

Мы остановились в таком красивом и уютном номере! (#4). Кровать ооочень удобная, постельное белье идеальное. Комната была большая, с большими окнами. Ванная тоже была большой, с фантастическим душем. По телевизору было много каналов. Полотенца были шикарными. Это был очень роскошный отдых!

Мы забронировали два номера на одну ночь. Во-первых, плюсы: очень удобная кровать и подушки, очень чисто и опрятно, хорошая общая комната, тихая, приятная близость к Стокбридже, милый город, простота бронирования и регистрации, хорошие текстовые напоминания, простота выезда. А затем проблемы, которые необходимо решить: пульты от наших телевизоров не соответствовали инструкциям, оставленным в комнате, поэтому они не работали, температура в нашей комнате была очень высокой и ее нельзя было отрегулировать, персонал не реагировал на мои многочисленные попытки сообщить о жаре по предоставленному ими текстовому номеру, настенный вентилятор не работал, завтрак был невпечатляющим (сладкая мюсли, сладкий йогурт, черника, сладкие булочки в полиэтиленовой упаковке, хлеб для тостов). Если Дьюи обеспечит человеческий контакт во время пребывания и улучшит качество завтрака (и кофе), у них будет выдающийся бизнес. Я надеюсь, что они так и сделают, и я остановлюсь здесь снова.

Это место просто великолепно. Как будто ты дома с гостиной, кухней, гостиной и территорией, где можно погулять, и комнатой, которая была невероятно красивой и удобной. Отель Dewey находится в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и магазинов. Я надеялся на более плотный завтрак, но было много бубликов, кексов, фруктов и хлопьев. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Ваш подход к небольшому штату сотрудников мог бы быть уместен, если бы я не платил более 300 долларов за комнату. Очень милое старое здание, но ваше требование проехать за милю, чтобы зарегистрироваться, а там вызвать человека по txt, по меньшей мере странно. Беллман за моим багажом? 😂хаха! Но удачным моментом стал предоставленный «завтрак» — тарелка хлопьев и просьба отнести мою посуду в раковину? Если бы это не было серьезно, это вызвало бы смех в журнале или блоге о жилье: в разделе «Что вам сойдет с рук в эти дни». Действительно? Мне бы хотелось, чтобы это был форум, где мои наблюдения могли бы быть просмотрены другими, кто рассматривал эту «очаровательную гостиницу».

Мы прекрасно провели время в The Dewey! Дом такой красивый, гостиная такая красивая, с книгами и пианино. Вы можете почувствовать историю в каждой комнате. Город Ленокс тоже очень красивое место. У них отличные рестораны и магазины. Дом Эдит Уортон, Гора, находится всего в 5 минутах ходьбы и великолепен.
У меня также возникла проблема: я оставил личную вещь в нашей комнате, и персонал смог немедленно найти ее и отправить мне. Это место +++!

Мы только что провели 2 ночи в номере Дьюи и нам очень понравилось! Мы так отлично провели время здесь во время Дня благодарения, что планируем сделать это снова.
От красивой библиотечной комнаты внизу, удобной кровати размера "king-size", сказочной ванны в большой ванне до пробуждения гостей, играющих на пианино утром в День благодарения, это было просто волшебно. Затем вкусный завтрак в Ophelias в Church Street Inn. Спасибо Берчвуд Инн. Очень рекомендую!