Spark by Hilton Woburn Boston

Мы зарегистрировались в нашей комнате, где нас встретили комнату, которая не была пропылесосена, грязные простыни, морщинистые и в пятнах, никаких банных полотенец, ничего не вытертого и ванная комната, в которой был невыносимый запах мочи из ванны и грязная занавеска для душа. Моя группа и я выразили обеспокоенность желанием сменить номер на двух прекрасных работников стойки регистрации (они были очень милы и профессиональны), и, к сожалению, единственное решение, которое они могли предложить, — это полный возврат средств, но нам придется уйти, потому что мы сказали, что отель полностью забронирован. Мы ехали 8 часов, забронировали это место за три месяца. В других отелях цена была втрое выше, и мы не смогли принять их решение. Вместо этого мы попросили свежие простыни, банные полотенца, новую занавеску для душа и чистящие средства. Нам, клиентам, приходилось убираться в номере и менять постельное белье за ​​полтора часа. Как бывшая горничная в больнице и еще один гость в моей группе, горничная в отеле, мы не верим, что комнату оставили в таком состоянии для проживания гостей. Мы очень недовольны результатом нашего пребывания.

Грубое и бессострадательное обращение во время кризиса.
Недавно я останавливался в The Inn at Woburn (вводящее в заблуждение название комфортабельной гостиницы) во время путешествия с большой группой из более чем 10 человек. Скажу прямо: в отеле запрещено размещение с домашними животными, и я не выбирал его сам. К сожалению, с моей девушкой была наша кошка-диабетик, мы остановились на одну ночь после регистрации в полночь, и у нас не было других разумных вариантов.
То, что должно было быть разумным разговором о ситуации, превратилось в кошмар. После того, как мой партнер попал в серьезную автомобильную аварию и оставил нашу кошку в номере отеля на несколько дополнительных часов, владелец отеля постоянно беспокоил меня ежечасными телефонными звонками, требуя, чтобы я немедленно пришел и забрал кошку. Вместо того, чтобы проявлять какое-либо беспокойство по поводу того, что мы попали в чрезвычайную ситуацию, его ЕДИНСТВЕННЫМ интересом было вытащить кошку из комнаты. Вдобавок ко всему, болтливая женщина на стойке регистрации Кэти без разрешения разгласила подробности личной ситуации остальной части нашей группы и прямо противоречила моим просьбам.
Предложив продлить номер и оплатить расходы на домашнее животное при получении, он только усугубил ситуацию, заблокировав 1200 долларов на моей карте во время этого испытания. Я несколько раз объяснял ему, что пытаюсь арендовать машину, чтобы забрать кошку.

Провели там одну ночь. К счастью, больше нет. Нас было трое, но третья кровать не была готова. Нам пришлось сделать это самим. Это также выглядело так, как будто оно уже использовалось. Зал для завтрака был узким и располагался рядом с лифтом. Хорошие времена отеля давно прошли. Все было старым и изношенным. Ковер катастрофа. Завтрак был плохим.

Это отличное место, и до него легко добраться. Сотрудники были дружелюбны. Комнат было достаточно. Очевидно, что отель нуждается в обновлении. Завтрак был адекватным. У них были горячие и холодные блюда. Даже кофе был хорош. Я бы остановился здесь снова.

Я остановился в этом отеле во время рабочей поездки в Бостон, подумал, что было бы неплохо остановиться немного за городом. Почти не проводил времени в комнате, кроме как поспать в конце рабочего дня и принять душ. Выехали в 12:00, а через 20 минут сняли 150 долларов плюс непредвиденные расходы. Когда я позвонил и спросил, почему взимается плата, женщина по телефону сказала, что это за курение в номере. Она продолжала спорить со мной и не смогла предоставить никаких доказательств курения в комнате. Сказала, что не может ни доказать, ни сфотографировать запах. Я не курю, никогда не курил по состоянию здоровья. Она повесила трубку, продолжая спорить: «Я никогда не отдам свой бизнес этому отелю». Я пытался смириться с тем фактом, что в душе и одеялах были черные волосы, а также ограниченный выбор завтрака, но взимать плату с человека, который даже не курит, потому что курение возмутительно. Удачи, если вы решите остаться здесь. Похоже, кто-то здесь делает что-то темное.

Недавно у меня был очень разочаровывающий опыт в The Inn At Woburn — Бостон. Я забронировала номер через Expedia с 11 по 13 июля 2024 года. Будучи женщиной из другого города на восьмом месяце беременности, во время поездки у меня возникли осложнения, и меня поместили в отделение скорой помощи в день регистрации. Когда меня выписали, Я направился в гостиницу, но был встречен полным пренебрежением и отсутствием сочувствия.
Несмотря на предоплату за номер и наличие свободных мест, сотрудник ночной стойки регистрации отказался предоставить мне номер, за который я заплатил. Я объяснил свою ситуацию, показал свой больничный браслет и даже предложил показать документы о выписке. Сотрудник стойки регистрации не проявил никакого раскаяния и посоветовал мне вместо этого связаться с Expedia. Пока я общался с Expedia, сотрудник ночной стойки регистрации проигнорировал меня и приостановил работу Expedia, приступив к продаже двух последних номеров передо мной.
Я подал иск через Expedia, но получил уведомление о том, что, несмотря на многочисленные попытки, управляющий недвижимостью The Inn At Woburn в Бостоне отказался отказаться от сбора и возмещение не может быть предоставлено. Этот опыт был невероятно напряженным и обескураживающим, особенно учитывая мое состояние.
Я надеюсь, что этот обзор послужит предупреждением для других. Обращение со мной было неприемлемым и лишено элементарной человеческой порядочности и сострадания.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Люди, работающие там, были очень милыми и милыми, а также помогали. Пока нас не было, они убрали нашу комнату и даже поставили на место нашу мягкую игрушку, что было очень приятно. Несмотря на то, что фотографии не имеют ничего общего с реальными номерами, номера были хорошими и пригодными для сна. Я думаю, что номера нуждаются в небольшом уходе, но в целом мы очень хорошо провели время.

Судя по их веб-сайту, этот мотель показался мне правильным по деньгам; рядом с близлежащими автострадами, новые и т. Д. Кажется, мы зарегистрировались не по той дороге. Пуленепробиваемое стекло вокруг стойки регистрации было своего рода выдачей. Чистота была в порядке, персонал был в порядке, и номер был в порядке. Увидев (после нашего визита) отзыв «единственной женщины-путешественницы», я, конечно, вздрогнул. Мы иногда путешествуем в этом районе. Нет, мы больше не будем ими пользоваться.

Я зарегистрировался поздно в пятницу. Когда я пошел в свою комнату, я обнаружил, что засов не работает. Как одинокая путешественница, я всегда использую засов. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить другую комнату, и тогда дела пошли плохо. Парень за стойкой настоял на том, чтобы все двери запирались. Я объяснил, что понимаю, что дверной замок не двигается, но хочу использовать засов, чтобы никто с отмычкой не мог войти. Он настаивал на том, что ни у кого нет отмычки. (? ), я снова попросил другую комнату. Он побежал в мою комнату, крича, чтобы я следовал за ним. Я думал, он хочет увидеть засов, но он сказал мне пойти в комнату и закрыть дверь. Затем он начал стучать в дверь и трясти дверную ручку, крича: «Смотрите, она заперта». Я еще раз объяснил ему разницу между дверной ручкой и засовом. Я снова попросил другую комнату, и он сказал мне, что ему придется взять с меня больше за переодевание. Когда я пожаловался, он сказал мне, что менеджер будет там утром, когда я выпишусь, и я смогу с ними поговорить. Утром мне сказали, что в выходные менеджеров нет на месте. Ночной парень должен был это знать. Я попросил перезвонить по поводу этого довольно страшного эпизода, но не получил ответа. Женщинам-одиночкам рекомендуется выбрать другое место, где ценится наша безопасность и предоставляется минимальное обслуживание клиентов.

Эльза и руководство расисты. Вызывает ко мне копа, предупредив ее, что я хочу выехать поздно утром. Она утверждает, что моя карта была отклонена, и боится, что я не смогу заплатить 50 долларов, в то время как с моей карты ожидается списание в размере 50 долларов. Два разных человека подслушивали мою дверь, мешали мне спать и угрожали снова вызвать полицию, чтобы они выпроводили меня из комнаты. Ужасный опыт, больше никогда, потому что они не заслуживают моего бизнеса. Не рекомендую цветным людям.

Отличное расположение и цена, нужно немного нежной и любящей заботы, но ничего такого, что заставило бы вас пройти мимо этого отеля. Персонал потрясающий. Наша микроволновая печь вышла из строя, нам разрешили пользоваться микроволновой печью отеля до следующего дня, когда нашу поменяли, нам предложили другую комнату, но мы заселились и не хотели переезжать. Первый номер, который нам выделили, нам не понравился, нас сразу перевели в другой номер. Завтрак был хорош. В целом мы были впечатлены и обязательно вернемся.

Недавно я останавливался в этом отеле несколько раз и оставил только положительные впечатления! Обслуживание на стойке регистрации было потрясающим, номер был очень чистым и находился в тихом месте. Отель был очень любезен для моих нужд. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы пользовались этим отелем уже пару лет, и у нас всегда были небольшие проблемы, но их можно было не заметить и сказать об этом в последний день. У нас была строительная бригада, которая работала днем ​​и искала чистое место, чтобы подготовиться к ночи. На прошлой неделе вода была грязной, очевидно, это можно было сделать в белой ванне и с белой синхронизацией. Вода была коричнево-желтой 3 дня подряд. Мы позвонили на стойку регистрации и спросили, что происходит? Его. Был? Решено, пусть вода течет, как нам сказали. Через полчаса дайте воде стечь. Все еще грязно, потому что, когда мы включили «Бостон», наконец, нам солгали письменные показания о том, что это был результат, и тогда мы выехали. Они звонят и говорят, что ты все еще должен нам за сегодняшний вечер за отель. Неужели ты не сможешь даже принять душ и постирать одежду? Мы заплатили им за 2 ночи, но мы никогда не вернемся поздно утром, чтобы пойти на работу и в зале для завтрака наблюдать, как люди пьют кофе и еду, приготовленную для грязной стирки. Держись подальше, держись подальше. Я признаю, что есть одна женщина, мисс Эльза? Стойка регистрации. Кто был очень добр, очень дружелюбен и делает? Что она могла сделать, кроме своей личности и cu.

Мы останавливаемся в отеле Comfort Inn в Уоберне, когда мой муж назначается на прием к доктору в Бостоне. Персонал здесь приветливый и приветливый. В этом году нам даже прислали рождественскую открытку.

Они грубы. Не убирают номера должным образом, особенно приносят эту пандемию, это было просто ужасное впечатление!

Ни кофе, ни завтрака, не уберут номер. Крошечные чашки, нет доступа к большим чаши чашки или серебряные изделия.

Теплый прием
они имеют медицинские скидки на свои тарифы.