Best Western Plus New Englander

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в четверг. В целом, персонал был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был приемлемым для короткого пребывания — ничего особенного, но вполне достаточным.
Сам номер был скромным, а кровать чистой и удобной. Однако мы заметили несколько проблем, связанных с чистотой и техническим состоянием, которые негативно повлияли на наше впечатление.
На ковре в нескольких местах были видны следы мусора и грязи, а пол возле входа был липким. Мы также заметили разводы или пятна от уборки на изголовье кровати. Один из светильников в номере был разбит, на шторах было что-то похожее на прокуренное отверстие, а в одном углу комнаты было видно пятно от воды.
Еще одним серьезным разочарованием стала зона бассейна. Бассейн был закрыт во время нашего пребывания и выглядел очень плохо. Пол и стены бассейна выглядели старыми, изношенными и облупившимися, создавая впечатление, что за этой зоной долгое время не ухаживали должным образом.
Мы считаем, что у отеля есть потенциал, но для улучшения качества обслуживания гостей необходимо уделять больше внимания чистоте и техническому состоянию.
Я приложил фотографии, на которых видны некоторые из упомянутых выше проблем, включая поврежденные шторы, мусор на ковре и сломанный светильник.

Отель стандартный, без изысков. Душ чистый, но плохо сливает воду. Дважды жаловались, никто не отреагировал. В отеле заявляют, что в нем не курят, но запах был ощутим уже при выходе из лифта на 3-м этаже. Бассейн не работает. Место чистое.

Плюсы: расположение, завтрак.
Обманчиво, что бассейн в рабочем состоянии, грязные номера, грязная микроволновка.
Перед бронированием я позвонила, чтобы убедиться, что бассейн пригоден для использования. По прибытии бассейн был зеленоватым, покрыт водорослями, на поверхности воды была пленка, работала только одна полурабочая форсунка. На ресепшене сказали, что все работает нормально, никаких проблем нет, и не предложили никакого решения моей проблемы. Я бронировала этот номер только ради бассейна на время школьных каникул. Я могу понять сколы краски/необходимость ремонта, но настоящие водоросли/зеленая вода/пленка на поверхности делают его непригодным для использования. На следующий день после нашего заселения бассейн был закрыт и оставался закрытым третий день. Я расстроена, что меня обманули, когда я позвонила, чтобы проверить состояние бассейна перед бронированием. Я основывала свое бронирование именно на этом.
Номер был грязным. Два стула были испачканы и покрыты коркой. На потолке и стенах были видны следы воды и плесень. Микроволновка в холле была грязной и ужасно пахла.
Если вам нужно быстро и недорого перекусить, это идеальный вариант.

Мы выбрали этот отель из-за множества положительных отзывов, но, к сожалению, наше пребывание оказалось не очень приятным.
Когда мы только приехали, мы заметили, что на одном из полотенец были видимые пятна, что сразу же вызвало опасения по поводу чистоты. Позже ночью, около полуночи, гости громко разговаривали в коридоре и разбудили нас. Стены между номерами также показались очень тонкими — мы отчетливо слышали телевизор и разговоры из соседнего номера.
В воскресенье утром в коридоре отеля проходила ярмарка продавцов открыток. Многие продавцы и покупатели вели дела прямо рядом с зоной для завтрака, из-за чего пространство казалось переполненным и хаотичным, а не располагающим к отдыху. Это также вызывает опасения по поводу безопасности — учитывает ли руководство, что проведение подобной открытой ярмарки привлекает много посторонних и может повлиять на безопасность и комфорт гостей?
Когда мы выезжали с парковки, один из участников ярмарки заблокировал выезд своим грузовиком. Он, похоже, не хотел нас пропускать и использовал свой большой грузовик, чтобы проехать вперед, вынудив нас сдать назад. Это создавало ощущение запугивания и небезопасности, независимо от его точных намерений.
Из положительных моментов стоит отметить дружелюбие и вежливость персонала отеля. Однако из-за соображений безопасности наш опыт не соответствовал ожиданиям, изложенным в отзывах.

Только что заселился, и мне это место очень нравится. Я был постоянным клиентом Hilton, пока в этом году их цены не выросли примерно на 33%. Я бы поставил этот отель на один уровень с Hampton или H Garden Inn с бесплатным завтраком и современными комфортабельными номерами. Рядом с отелем есть очень популярный ресторан и пивоварня, что очень удобно. Девушка на стойке регистрации была очень любезной и оперативной.

Регистрация в отеле прошла быстро и дружелюбно, но при этом профессионально. В номере было немного прохладно, но быстро потеплело… Лучше уж так осенью, чем включать отопление на полную мощность и потом охлаждать. Туалет был чистым и приятным… никаких неприятных запахов в номере или туалете. В лобби есть детский уголок с игрушками и DVD-плеером, где можно посмотреть несколько десятков фильмов. Есть детские и взрослые места для сидения.

ОБМАН! * Это НЕ BW Plus! Трехдневное пребывание. За два дня взяли 154-163 доллара, за третий — 251 доллар. Это не отель за 251 доллар. Регистрация прошла нормально, но персонал плохо знал местность и не говорил по-английски. Хорошо, что номер убирали ежедневно. Но начнем с того, что очень маленькая ванная комната нуждалась в тщательной уборке, простыни были мятые, а не гладкие и хрустящие. В номере было тихо. Бассейн был закрыт, и, похоже, так было уже давно. Завтрак был скудным.
Рядом с отелем есть бар-ресторан. Никогда не вернусь!

Хороший отель, расположенный немного в стороне от центра города и чуть дальше от Бостона.
Номера хорошие, завтрак очень хороший.
Здесь даже пекут свежие вафли, а йогурт из торгового автомата просто превосходный.
Очень дружелюбный персонал и бассейн.
Настоятельно рекомендую.

Расположение неплохое. Номер довольно старый. Моя оценка 2 звезды – из-за смехотворно маленьких подушек. Никогда ещё я так плохо не спал в отеле. Нас было четверо, поэтому подушки пришлось разложить по местам. Подушки были настолько маленькими, что даже согнувшись пополам, я всё равно чувствовал себя буквально перевёрнутым. Они были не только маленькими, но и не обеспечивали никакой поддержки, так что в итоге мне пришлось сложить толстовку и положить её под подушку. Из всех возможных ошибок, это самая большая ошибка. Единственная причина забронировать отель – это комфортное место для сна. Я мог бы лучше выспаться в машине, что я очень хотел сделать. Я больше никогда здесь не остановлюсь именно по этой причине. Жаль, что я не сфотографировал подушки, они до смешного маленькие.

Прежде всего, хотим выразить благодарность Раджу и Дипаку за их превосходное обслуживание и помощь нашей команде во всех организационных вопросах.
Мы забронировали банкетный зал для крупного мероприятия вместе с номерами в этом же отеле. Банкетный зал очень просторный, мебель была расставлена ​​в соответствии с нашими инструкциями. Персонал был очень любезен, когда мы попросили что-то поменять.
Номера отличные! Большие, чистые и свежие. Зона отдыха красивая и удобная.
До отеля легко добраться благодаря близости к трассам I93 и I95. Всего в 20 минутах езды от аэропорта Бостона. Большая и просторная парковка.
В целом, отличный опыт. Обязательно вернусь!

Best Western — один из моих любимых отелей благодаря завтраку, обслуживанию и оформлению номеров. Расположение отеля меня немного разочаровало. В нашем номере, Rm 314, стоял ужасный запах, пахло ногами. Не уверена, что дело было в ковре, но он был просто ужасным. Дезинфицирующее средство и спрей для номера не особо помогли. Мебель немного устарела, хотя, будь номер немного презентабельнее и чище, это не имело бы значения. Стены, потолки и картины на стенах тоже были грязными. Завтрак стал лучшей частью нашего пребывания: он был свежим, разнообразным и хорошим на 9/10. Апельсиновый сок был разбавленным и невкусным. Персонал дружелюбный, не очень внимательный, но в целом неплохо. За ту цену, которую я заплатила за одну ночь, впечатления могли бы быть и лучше, но цена номера определенно не стоит этого. Бассейн был тёплым и ничего… Не рекомендую этот отель.

Это место стало для нас отличным местом для ночлега. Мы приехали поздно, нас сразу же встретили и проводили в номер, где мы отлично выспались. До Сейлема можно легко добраться. Номера очень чистые, в отеле тихо, а завтрак очень хороший.

Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим. Хосе и Дэвид сделали нашу поездку незабываемой. Дружелюбные, всегда давали информацию о местных ресторанах и магазинах. Лучшего места для проживания и представить себе нельзя.

Мы остановились здесь после концерта в Фенуэй-парке и вернулись около двух часов ночи, планируя поспать перед четырёхчасовой поездкой домой. Учитывая, что выселение было в 11 утра, мы решили наконец-то немного отдохнуть.
К сожалению, утро выдалось совсем не спокойным. Хотя стены отлично блокировали обычный шум соседей, каждый раз, когда дверь в зале открывалась или закрывалась, она хлопала так громко, что мы вздрагивали, раз за разом просыпаясь. Всего за полчаса мы насчитали восемь хлопков. Заглянув в зал, я увидел тележку горничной и пару гостей, так что это была не толпа — просто двери закрывались с невероятным грохотом.
Не такого я ожидал от проживания в отеле. Если бы администрация могла отрегулировать дверные механизмы, чтобы они закрывались плавнее, это было бы очень важно. А пока, будущие гости: пожалуйста, закрывайте двери плавно. Они гораздо громче, чем вы можете себе представить.

Отличный пример того, как отели Best Western часто предлагают отличное соотношение цены и качества. Дешевле, чем крупные сети, без скрытых расходов (например, парковка в индустриальном парке, как в отеле Hilton в Йонкерсе, штат Нью-Йорк). Недавние обновления придают ему современный вид. Ресторан отеля — любимый местными жителями. Мы там не обедали, но нашли очень интересное место неподалёку, в Уоберне. Удобная регистрация заезда и отъезда. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Теперь это одно из первых мест в списке мест для ночёвки в районе Бостона.

До нашего приезда нас не предупредили, что ближайший к нашему номеру льдогенератор не работает, а бассейн закрыт на техническое обслуживание. В нашей ванной я налил воды в раковину, ожидая, пока она нагреется, но этого не произошло. К счастью, в душе была горячая вода, но пол в душе был скользким. Двери в номере закрываются очень громко, даже если попытаться закрыть их тихо.
Также в соседнем номере жили самые невнимательные и раздражающие люди. Они буквально входили и выходили из двери каждые 10-15 минут всю ночь, не обращая внимания на то, как громко закрывалась дверь. Действия наших соседей не были виной отеля, но они сделали плохой опыт еще хуже.

Замечательный персонал отеля, очень услужливый и хорошее расположение.
К сожалению, очень грязный номер. Пахло мокрой собакой, краска отслаивалась, и в номере был жук… не стоит своей цены.