Harvard Square Hotel

Разочаровывающее пребывание. Я забронировал два номера на неделю и добавил ещё одну ночь, но мне сказали, что у нас нет брони, а наши вещи упаковали и перевезли без моего согласия. Личные вещи, включая средства гигиены и лекарства, были перепутаны и смешаны с грязным бельём. В номерах пахло марихуаной; персонал «решил» эту проблему с помощью Febreze. Персонал на стойке регистрации был невнимательным, а руководство было недоступно. Плохое обслуживание клиентов, узкие коридоры, устаревшие удобства и отсутствие ответственности. Второй номер, забронированный через Гарвард, был немного лучше, что вызвало ещё больше вопросов. За более чем 350 долларов за ночь это было неприемлемо. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Обслуживание было превосходным, а расположение – просто великолепным! Однако ванные комнаты ОЧЕНЬ маленькие, и дверь в ванную постоянно мешает. Я врезалась спиной в дверную ручку в ванной, пока собиралась, и у меня от этого огромный синяк. Удобства тоже не очень хороши: кофе и вода бесплатные, но завтрака нет (а за закуски в холле нужно платить). Телевизор в нашем номере тоже не показывал ни одного чистого канала – всё было зернистым. Я ожидала большего за такую цену.
Это не вина отеля, но на нашем этаже было очень много грубых гостей. Они приходили и уходили посреди ночи, хлопали дверями, громко разговаривали и врезались в стены, так что спать было трудно. В номерах плохая звукоизоляция.
Кроме того, они так и не прислали мне копию квитанции по электронной почте, поэтому мне пришлось позвонить им после поездки, чтобы получить её.

Я останавливался в этом отеле по делам и никогда раньше не был в Бостоне, поэтому я был очень взволнован местоположением. При регистрации человек на стойке регистрации был очень груб и заставил меня заплатить моей кредитной картой, хотя я точно знаю, что у компании, которая забронировала мой отель, была карта в файле (первый тревожный сигнал). Следующей ночью я внезапно проснулся около 3 часов ночи и понял, что мой телефон разрядился. Когда я попытался подключить его, он не заряжался, поэтому я проверил свой уже заряженный компьютер, и он тоже не заряжался. Я позвонил на стойку регистрации, и мужчина был очень груб по телефону. Он не очень хорошо говорил по-английски, поэтому я несколько раз повторил свою проблему, и каждый раз он все больше и больше злился. В этот момент я не хотел иметь с ним дело, но я смирился и спустился вниз, чтобы попытаться зарядить свой телефон там, потому что он мне был нужен для будильника. Я спустился туда, и этот человек подключил мой телефон на 1 секунду (без преувеличения), а затем отключил его и сказал, что он не будет работать, и мое зарядное устройство сломалось. Затем я спрашиваю, есть ли у него зарядное устройство, которое я мог бы попробовать, потому что, возможно, проблема в моем зарядном устройстве. Он стал очень агрессивным и разразился целой тирадой (даже не совсем уверен, что он пытался сказать) о том, что я не могу использовать никакое другое зарядное устройство. Затем я вежливо прошу его попробовать еще раз.

Слишком высокая цена за посредственное размещение. Номер, который нам выделили, был маленьким, но с хорошим видом на центр Кембриджа. Главным преимуществом является «расположение», так как отель находится недалеко от Гарвардской площади и станции метро «T». Отсутствие континентального завтрака в отеле заставило нас питаться в дорогих ресторанах.

Я останавливался здесь дважды и уже планирую вернуться! Отель старый, но номера обновлены очень хорошо — все чисто, современно и комфортно. Персонал внимательный и гостеприимный, поэтому каждое пребывание в отеле кажется легким и расслабляющим.
Номера немного меньше, а количество мест более ограничено по сравнению с более крупными отелями, но сочетание чистоты, отличного обслуживания и фантастического расположения легко перевешивает это. Очень рекомендую, если вы ищете ухоженное и дружелюбное место для проживания!

Отель Harvard Square – вид на Лигу плюща, бутик Snooze.
Если расположение решает все, этот отель имеет докторскую степень по идеальному расположению. В номере 320 мне досталось место в первом ряду на Гарвард-сквер — снегопад, уличные звуки и безошибочный кембриджский шарм. Практически слышно, как пишутся диссертации.
Комнаты маленькие — скорее «эффективные», чем «просторные», а душ доводит эту концепцию до крайности. Он настолько узок, что избежать первого струи холодной воды невозможно, если у вас нет рефлексов уровня Матрицы. Я считал это своим ежедневным холодным погружением и называл это формированием характера.
Еще одним очаровательным моментом меньше: вестибюль крошечный, и, попивая утренний кофе, я подслушал довольно напряженный разговор между сотрудниками на стойке регистрации. Не идеально, когда вы пытаетесь облегчить свой день. В остальном персонал был дружелюбным, но в таком маленьком пространстве разворачивается драма.
При цене более 300 долларов за ночь это не воровство — особенно без завтрака — но благодаря непревзойденному доступу к кампусу Гарварда и энергии площади он по-прежнему остается надежным выбором как для посетителей кампуса, так и для городских исследователей.

Я делюсь этим отзывом, чтобы другие родители могли должным образом подготовиться к пребыванию в отеле Harvard Square. При подтверждении бронирования я запросил детскую кроватку. Мне дали набор и игру, которые обычно были бы в порядке, но набор и игра были в ужасном состоянии и непрочные — я не верил, что моему ребенку безопасно спать в них. Кроме того, они положили туда обычную простыню, а не настоящую простыню для кроватки, которая для маленького ребенка может быть очень опасной. Я был очень благодарен, что поехал и привез свой собственный набор и игру на всякий случай.

Некоторые сотрудники хорошо обучены, вежливы и услужливы, но некоторые нет. Я добавил два дня к своему пребыванию, и в первоначальный день выезда в дверь постоянно стучали. Я сделал все возможное, чтобы объяснить, что в этот день я не выезжаю, но это потребовало много убеждений. Затем, через пятнадцать минут, стук в дверь возобновился, и мне пришлось объяснять снова. Этот эпизод повторился в мою настоящую дату выезда, когда я договорился с ресепшеном о выезде в полдень вместо 11. Должно быть, ресепшен забыл поделиться этой информацией со своим персоналом. Мало того, что в дверь долго стучали, так еще и сотрудник был очень груб. «Кто это сказал?! » «С кем вы говорили?! » «Когда это было?! » Это было похоже на допрос в полиции в фильме 1950-х годов.
В начале моего пребывания у двух сотрудников ресепшена было крайне плохое произношение английского языка. Оба моих родителя были иммигрантами, поэтому я понимаю трудности с изучением английского языка, но в отеле много работы. На стойку регистрации следует брать только тех, кто владеет английским хотя бы на среднем уровне. С другой стороны, подавляющее большинство сотрудников говорят по-английски на хорошем или лучшем уровне.
Следует отметить, что в номерах нет кофеварки/чайника, но в холле есть кофе и чай. В том числе сахар и искусственные подсластители, но нет молока или сливок. Нет абсолютно никакой еды, ни бесплатной, ни платной. Хотя поблизости есть модные кофейни, эти места также переполнены и поэтому медленные.

Наше пребывание в отеле Harvard Square было ужасающим. Мы приехали группой из 20 человек на конференцию в Гарвард, ожидая приятного и профессионального опыта, но вместо этого столкнулись с одним из самых тревожных инцидентов, с которыми я когда-либо сталкивался.
Один из наших участников подошел к стойке регистрации и попросил забронировать дополнительный номер в отеле, а служащий отеля просто схватил ключ-карту и сказал ей, что проведет ее до ее номера. Сотрудник попытался подобраться к ней в лифте и последовал за ней в свободный номер гостиницы. Оказавшись внутри, он попытался прикоснуться к ней. К счастью, ей удалось сбежать до того, как случилось что-то худшее, но эмоциональные и психологические потери от этого инцидента были огромными.
Это грубое нарушение безопасности и доверия. Что еще хуже, реакция персонала отеля была неадекватной. Вместо того, чтобы предложить какую-либо значимую поддержку или обратить внимание на серьезность ситуации, они предложили только вернуть нашей группе деньги за ОДНУ ночь нашего пребывания, что является глубоко оскорбительным ответом на то, что произошло. Мы вызвали полицию, и они приехали в отель, чтобы разобраться в ситуации, но это только усугубило страдания и травмы, которые мы пережили.
Весь этот опыт заставил нашу группу чувствовать себя небезопасно и травмировано. Мы приехали на Гарвард-сквер, ожидая профессиональной, безопасной и здоровой атмосферы.

Это базовый комфортный отель в очень удобном месте по отношению к школе, магазинам и транспорту. Кровать была чрезвычайно удобной, а удобства в ванной были выше среднего. Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и внимательным. Персонал по уборке проявил большую тщательность в своих задачах. Бесплатный кофе и чай в вестибюле и удобная парковка на территории отеля.

TLDR: Избегайте этого отеля любой ценой!
Я забронировал здесь одну ночь и прибыл в первую комнату, которую мне дали, которая, честно говоря, пахла гниющим мертвым животным, покрытым лихорадкой. Мне удалось проигнорировать это, потому что я полагал, что почти не буду проводить время в комнате, но как только я лег в кровать, я понял, что пахнет травкой, и в этот момент я позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер.
Они дали мне другую комнату, и я подумал, что мои проблемы остались позади, поэтому продолжил свое путешествие, используя отель только для того, чтобы поспать и принять душ, так что буквально провел там около 7 часов. На следующее утро я проснулся около 8 утра, чтобы покинуть Бостон. Я иду в ванную, чтобы принять душ, открываю кран в раковине и вижу, как течет серо-коричневая вода. То же самое с душем. Я вообще не мог принять душ, и у меня не было времени ходить взад и вперед по стойке регистрации, поэтому я НЕ ПРИНИМАЛ ДУШ перед поездкой домой и спустился вниз, чтобы выехать и попросить вернуть деньги. Они спросили меня, почему я не позвонил им по поводу этой проблемы, как будто я сделал что-то не так, и посоветовали мне запросить возврат средств через Booking. Затем они согласились частично вернуть мне деньги за мое пребывание через Booking, но не вернули мне налог! Это похоже на воровство, тем более, что я не мог воспользоваться даже одним из самых основных аспектов гостиничного номера: принятием душа.

Этот отель подойдет, если вам нужно остановиться на территории кампуса. Он не очень выгоден, в лучшем случае не соответствует даже стандартам среднего уровня, но это ОТЛИЧНОЕ расположение. Мне нужно было остановиться на территории кампуса, чтобы все было проще, но я не был впечатлен очень явными признаками износа. Такие вещи, как телефон и пульт, были покрыты очень интересной пленкой грязи, а кровати были застелены простой простыней вместо простыни на резинке — я бы понял, что это упрощает застилание постельного белья, но, безусловно, должен быть более качественный процесс заправки. Также телевизор был довольно старым, без Air Play или чего-то в этом роде, не так уж и важно, но изображение немного отставало от звука, что немного раздражало. Если вы привыкли останавливаться в лучших местах за эту цену, этот отель по сути будет немного худшей версией Holiday Inn Express. Если местоположение для вас на первом месте, это достойный вариант.

Какой приятный сюрприз. Я прекрасно провел время в отеле Harvard Square. Кристи, один из менеджеров, была очень любезна и помогла мне зарегистрироваться немного раньше. Моя комната на четвертом этаже выходила на Гарвардскую площадь. Это было совершенно удобно. Ох, как хороша была кровать. Ванная была немного тесновата, но она была чистой и хорошо отвечала моим потребностям. HSH находится очень близко к школе Кеннеди, а также к Смит-центру и Гарвардской площади. Если я вернусь в Кембридж, я снова выберу HSH.

Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями несколько месяцев назад, когда бронировал номер. Я позвонил утром в день заезда, и мне сказали, что все доступные номера заняты. Затем девушка сказала мне, что кто-то готов поменяться со мной. В ванной комнате была ванна. Обычная ванна, такая же, как у вас дома. Ни скамейки, ни лифта, ни даже канализации посередине комнаты, чтобы я мог оставаться в инвалидной коляске. Поручни в ванной были покрыты полотенцами и мочалками — они использовали их как вешалки для полотенец! Может быть, в Бостоне нет инвалидов?

Я забронировал этот отель во время отпуска с семьей.
Комната была просторной и имела много особенностей.
Например, если вы включите фен на полную мощность, в комнате выключится весь свет!
Тот факт, что вы не могли включить его снова, также был недостатком.
Моя семья назвала это «блэкаутом».
Шучу, этот отель действительно отстой.
Хилтон действительно дешевле и лучше.
Другим людям, читающим отзывы, если вы собрались бронировать здесь, рекомендую пересесть на брендовый отель.

Мой муж и я остановились на 1 ночь, чтобы присутствовать на свадьбе в пятницу утром. Это было торжественное мероприятие с официальной коктейльной вечеринкой накануне вечером. Мы остались очень довольны выбором отеля. Расположение было удобным для всех, куда нам нужно было пойти: Гарвардский двор, магазины и рестораны. Парковка была доступна и легко доступна (45 долларов США). Цена того стоила за удобство. Отель разрешил нам оставить нашу машину там в течение 24 часов нашего пребывания, поэтому, когда нам нужно было выехать, мы могли загрузить все в машину и после свадьбы отправиться в путь. Регистрация прошла быстро и легко, с ранним доступом в наш номер. С кем бы мы ни разговаривали из персонала, все они были внимательны и любезны. Было очень приятно общаться с ними. Комната была удобной: мягкая кровать, много подушек, темно и тихо для сна — моему мужу также подарили вентилятор, который ему нужен для сна. Единственная критика, которую я имею, это то, что освещение в ванной было недостаточно ярким. Мероприятия были формальными, и мне нужно было лучшее освещение для нанесения макияжа. Мучная пекарня находилась в нескольких минутах ходьбы от отеля, поэтому завтрак был удобным и вкусным! Я бы без колебаний остановился здесь снова, если бы цена была подходящей (у нас была небольшая скидка, поскольку мы были частью списка гостей на свадьбе).

Мы останавливались здесь на выходные в Гарварде на соревнованиях по плаванию. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Начнем с того, что персонал на стойке регистрации был невероятным. Я приехал, чтобы зарегистрироваться, и понял, что оставил свой кошелек в Dunkin Donuts в 45 милях назад, когда сделал остановку для отдыха. Я был заметно расстроен. Две женщины за столом были потрясающими. Один принес мне воды и успокоил, а другой начал спрашивать, где я остановился. Она начала звонить в «Данкин Донатс» в том районе, где я остановился. После 3 звонков она нашла мой кошелек. Для меня эти дамы сделали все возможное, чтобы успокоить меня и улучшить ситуацию. Они зарегистрировали меня без моей карты и позволили моим дочерям подняться в комнату, чтобы они могли попасть на соревнование, а я пошел и поехал обратно за своим кошельком. Удивительное обслуживание клиентов. Кроме того, номер был чистым, а отель расположен удобно для всех. Очень рекомендую и остановлюсь здесь снова.