Harvard Square Hotel

Я бы поставила 5 звезд, но, как человек, пользующийся инвалидной коляской, я столкнулась с некоторыми моментами, которые сделали мое пребывание не совсем идеальным.
Тем не менее, я поделилась своими знаниями, и отель был открыт и скоро начнет ремонт, так что моя информация оказалась своевременной.
В зависимости от степени вашей инвалидности, пожалуйста, уточните у персонала, подходит ли вам этот отель. В целом, я РЕКОМЕНДУЮ его для людей с ограниченными возможностями — я передвигаюсь на инвалидной коляске с электроприводом, но могу опираться на ноги — ванные комнаты были очень доступны — хотя я внесла несколько предложений ;)
Он соответствует требованиям ADA, но соответствие и доступность для ваших конкретных потребностей могут отличаться… как мы все знаем.
Персонал был превосходен!
Я РЕКОМЕНДУЮ это место, и они заботятся о вас, вашем пребывании и готовы наилучшим образом удовлетворить ваши потребности <3

Кондиционер работал, когда мы приехали, хотя в тот день температура превышала 38 градусов, и его починили только поздно вечером. Когда я пожаловался на это, мне сказали, что проблемы с кондиционерами были и в других отелях, как будто это должно было меня удовлетворить. Я позвонил в пару близлежащих отелей и сказал, что слышал о проблемах с кондиционерами, но они отрицали наличие даже временных неполадок.
Из положительных моментов: если вы хотите быть рядом с Гарвардской площадью, то ближе ничего не найти.
Номера были довольно маленькими, но чистыми, а кровать очень удобной.
Жаль, что проблема с кондиционером испортила отдых, а персонал практически перестал отвечать на мои жалобы.

Как и следует из названия отеля, он расположен на Гарвардской площади и в непосредственной близости от Гарвардского университета. В отеле чисто, а персонал по уборке замечательный и дружелюбный.
Кроме того, Кено, работающий на ресепшене, просто фантастический, просто мечта! Он очень профессионален и эффективен. Как человек, плохо знакомый с городом, он помог мне сориентироваться, куда идти и, что более важно, как туда добраться, с помощью составленных им карт (я хотел исследовать центр Бостона). Он даже помог мне разобраться, как добраться до поезда и автобуса (какие именно), что может быть непросто для приезжего. Этот парень, честно говоря, должен быть помощником руководителя из списка Fortune 500. Он помог мне во многих отношениях, в том числе, где поужинать и какие рынки посетить. Его советы всегда были хорошими и искренними. Наконец, рядом со ресепшеном находится офис проката автомобилей Hertz, и этот молодой человек прекрасно справляется со своей работой, а также очень отзывчив и внимателен!
Единственный минус, который я могу отметить, это очень маленькие номера. Однако Кено и весь остальной персонал замечательные и сделают ваше пребывание очень приятным!

Я профессор и научный сотрудник Гарварда, меня пригласили прочитать лекцию, и я остановился в этом отеле. Мне предстояла долгая поездка из Вирджинии, и я приехал поздно. Мне дали номер 403. Всю ночь доносился какой-то механический свист. Я думал, это кондиционер или что-то подобное, но оказалось, что это проблема с уплотнителем двери и шум из ремонтной комнаты, расположенной прямо рядом с номером! Персонал сказал, что им никто не сообщал об этой проблеме, что говорит о том, что они обычно не предоставляют этот номер гостям. Это логично, поскольку номер также находится рядом с лифтом, который тоже немного шумел. Даже мои наушники с шумоподавлением не смогли его заглушить! Я поспал всего 3 часа, прежде чем принять душ и рано утром уйти из номера, чтобы сбежать в библиотеку Виденера.
Я много путешествовал по миру и обычно останавливаюсь в отелях Marriott, и, думаю, буду продолжать это делать. Не знаю, связано ли это с тем, что сотрудники на стойке регистрации увидели мое имя и сказали: «О, это какой-то парень заселяется», или что-то еще, но это было совершенно нелепо. К счастью, на следующий день мне поменяли номер. В душе был сильный напор воды, но, возможно, слишком сильный? Зеркало было ржавым, а унитаз стоял под углом и шатался.
Если вам дали номер 403, НЕ БЕРИТЕ ЕГО. Администрация должна проверить свои номера и убедиться, что они пригодны для проживания. Нужно сделать ремонт! И я надеюсь, что со мной свяжется менеджер. Я бы с удовольствием пообщалась.

Останавливались здесь на одну ночь, так как собирались на концерт и не хотели возвращаться домой. Это милый, простой отель с потрясающим расположением. В отеле действительно не нужно многого, так как он находится прямо на Гарвардской площади, в окружении ресторанов и в нескольких минутах езды на поезде от всего. Поезд находится менее чем в минуте ходьбы от отеля. На территории отеля есть парковка за дополнительную плату. Номер был небольшим, но хорошо обставленным. Он был в хорошем состоянии, за исключением нескольких отслоившихся красок на стене возле душа от воды. В нашем номере был душ открытого типа. Всё было очень чисто, а кровать удобная. Я отлично выспался. Должен сказать, что стены кажутся тонковатыми, у нас был смежный номер, поэтому было немного слышно соседей, но ночью было тихо. Мы ночевали втроём. Если бы нас было четверо, номер казался бы слишком маленьким. В таком случае я бы выбрал номер люкс побольше. Он отлично подошёл для одной ночи или выходных. Номер больше напоминал номер европейского или нью-йоркского размера. Я бы определённо остановился здесь снова для короткой поездки. Добавленная мной фотография — это вид из фасада отеля на Гарвардскую площадь.

Отличное расположение и лучшее соотношение цены и качества в Бостоне. Персонал был дружелюбным и расторопным, хотя уборщицы, работавшие рано утром, громко разговаривали в коридорах. Тсссс. Мы гуляли по Гарварду с дочерьми и наслаждались Гарвардской площадью. Мы бы остановились здесь снова 🤠

Номера в отеле не убираются должным образом, душ не закрывается как следует, и всю ночь слышно, как капает вода, грязное и старое постельное белье, грязные полы, в мини-холодильнике воняет. Потратьте лишние 50-100 долларов и остановитесь в отеле Charles напротив. Вы будете мне благодарны!

Разочаровывающее пребывание. Я забронировал два номера на неделю и добавил ещё одну ночь, но мне сказали, что у нас нет брони, а наши вещи упаковали и перевезли без моего согласия. Личные вещи, включая средства гигиены и лекарства, были перепутаны и смешаны с грязным бельём. В номерах пахло марихуаной; персонал «решил» эту проблему с помощью Febreze. Персонал на стойке регистрации был невнимательным, а руководство было недоступно. Плохое обслуживание клиентов, узкие коридоры, устаревшие удобства и отсутствие ответственности. Второй номер, забронированный через Гарвард, был немного лучше, что вызвало ещё больше вопросов. За более чем 350 долларов за ночь это было неприемлемо. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Обслуживание было превосходным, а расположение – просто великолепным! Однако ванные комнаты ОЧЕНЬ маленькие, и дверь в ванную постоянно мешает. Я врезалась спиной в дверную ручку в ванной, пока собиралась, и у меня от этого огромный синяк. Удобства тоже не очень хороши: кофе и вода бесплатные, но завтрака нет (а за закуски в холле нужно платить). Телевизор в нашем номере тоже не показывал ни одного чистого канала – всё было зернистым. Я ожидала большего за такую цену.
Это не вина отеля, но на нашем этаже было очень много грубых гостей. Они приходили и уходили посреди ночи, хлопали дверями, громко разговаривали и врезались в стены, так что спать было трудно. В номерах плохая звукоизоляция.
Кроме того, они так и не прислали мне копию квитанции по электронной почте, поэтому мне пришлось позвонить им после поездки, чтобы получить её.

Я останавливался в этом отеле по делам и никогда раньше не был в Бостоне, поэтому я был очень взволнован местоположением. При регистрации человек на стойке регистрации был очень груб и заставил меня заплатить моей кредитной картой, хотя я точно знаю, что у компании, которая забронировала мой отель, была карта в файле (первый тревожный сигнал). Следующей ночью я внезапно проснулся около 3 часов ночи и понял, что мой телефон разрядился. Когда я попытался подключить его, он не заряжался, поэтому я проверил свой уже заряженный компьютер, и он тоже не заряжался. Я позвонил на стойку регистрации, и мужчина был очень груб по телефону. Он не очень хорошо говорил по-английски, поэтому я несколько раз повторил свою проблему, и каждый раз он все больше и больше злился. В этот момент я не хотел иметь с ним дело, но я смирился и спустился вниз, чтобы попытаться зарядить свой телефон там, потому что он мне был нужен для будильника. Я спустился туда, и этот человек подключил мой телефон на 1 секунду (без преувеличения), а затем отключил его и сказал, что он не будет работать, и мое зарядное устройство сломалось. Затем я спрашиваю, есть ли у него зарядное устройство, которое я мог бы попробовать, потому что, возможно, проблема в моем зарядном устройстве. Он стал очень агрессивным и разразился целой тирадой (даже не совсем уверен, что он пытался сказать) о том, что я не могу использовать никакое другое зарядное устройство. Затем я вежливо прошу его попробовать еще раз.

Слишком высокая цена за посредственное размещение. Номер, который нам выделили, был маленьким, но с хорошим видом на центр Кембриджа. Главным преимуществом является «расположение», так как отель находится недалеко от Гарвардской площади и станции метро «T». Отсутствие континентального завтрака в отеле заставило нас питаться в дорогих ресторанах.

Я останавливался здесь дважды и уже планирую вернуться! Отель старый, но номера обновлены очень хорошо — все чисто, современно и комфортно. Персонал внимательный и гостеприимный, поэтому каждое пребывание в отеле кажется легким и расслабляющим.
Номера немного меньше, а количество мест более ограничено по сравнению с более крупными отелями, но сочетание чистоты, отличного обслуживания и фантастического расположения легко перевешивает это. Очень рекомендую, если вы ищете ухоженное и дружелюбное место для проживания!

Отель Harvard Square – вид на Лигу плюща, бутик Snooze.
Если расположение решает все, этот отель имеет докторскую степень по идеальному расположению. В номере 320 мне досталось место в первом ряду на Гарвард-сквер — снегопад, уличные звуки и безошибочный кембриджский шарм. Практически слышно, как пишутся диссертации.
Комнаты маленькие — скорее «эффективные», чем «просторные», а душ доводит эту концепцию до крайности. Он настолько узок, что избежать первого струи холодной воды невозможно, если у вас нет рефлексов уровня Матрицы. Я считал это своим ежедневным холодным погружением и называл это формированием характера.
Еще одним очаровательным моментом меньше: вестибюль крошечный, и, попивая утренний кофе, я подслушал довольно напряженный разговор между сотрудниками на стойке регистрации. Не идеально, когда вы пытаетесь облегчить свой день. В остальном персонал был дружелюбным, но в таком маленьком пространстве разворачивается драма.
При цене более 300 долларов за ночь это не воровство — особенно без завтрака — но благодаря непревзойденному доступу к кампусу Гарварда и энергии площади он по-прежнему остается надежным выбором как для посетителей кампуса, так и для городских исследователей.

Я делюсь этим отзывом, чтобы другие родители могли должным образом подготовиться к пребыванию в отеле Harvard Square. При подтверждении бронирования я запросил детскую кроватку. Мне дали набор и игру, которые обычно были бы в порядке, но набор и игра были в ужасном состоянии и непрочные — я не верил, что моему ребенку безопасно спать в них. Кроме того, они положили туда обычную простыню, а не настоящую простыню для кроватки, которая для маленького ребенка может быть очень опасной. Я был очень благодарен, что поехал и привез свой собственный набор и игру на всякий случай.

Некоторые сотрудники хорошо обучены, вежливы и услужливы, но некоторые нет. Я добавил два дня к своему пребыванию, и в первоначальный день выезда в дверь постоянно стучали. Я сделал все возможное, чтобы объяснить, что в этот день я не выезжаю, но это потребовало много убеждений. Затем, через пятнадцать минут, стук в дверь возобновился, и мне пришлось объяснять снова. Этот эпизод повторился в мою настоящую дату выезда, когда я договорился с ресепшеном о выезде в полдень вместо 11. Должно быть, ресепшен забыл поделиться этой информацией со своим персоналом. Мало того, что в дверь долго стучали, так еще и сотрудник был очень груб. «Кто это сказал?! » «С кем вы говорили?! » «Когда это было?! » Это было похоже на допрос в полиции в фильме 1950-х годов.
В начале моего пребывания у двух сотрудников ресепшена было крайне плохое произношение английского языка. Оба моих родителя были иммигрантами, поэтому я понимаю трудности с изучением английского языка, но в отеле много работы. На стойку регистрации следует брать только тех, кто владеет английским хотя бы на среднем уровне. С другой стороны, подавляющее большинство сотрудников говорят по-английски на хорошем или лучшем уровне.
Следует отметить, что в номерах нет кофеварки/чайника, но в холле есть кофе и чай. В том числе сахар и искусственные подсластители, но нет молока или сливок. Нет абсолютно никакой еды, ни бесплатной, ни платной. Хотя поблизости есть модные кофейни, эти места также переполнены и поэтому медленные.

Наше пребывание в отеле Harvard Square было ужасающим. Мы приехали группой из 20 человек на конференцию в Гарвард, ожидая приятного и профессионального опыта, но вместо этого столкнулись с одним из самых тревожных инцидентов, с которыми я когда-либо сталкивался.
Один из наших участников подошел к стойке регистрации и попросил забронировать дополнительный номер в отеле, а служащий отеля просто схватил ключ-карту и сказал ей, что проведет ее до ее номера. Сотрудник попытался подобраться к ней в лифте и последовал за ней в свободный номер гостиницы. Оказавшись внутри, он попытался прикоснуться к ней. К счастью, ей удалось сбежать до того, как случилось что-то худшее, но эмоциональные и психологические потери от этого инцидента были огромными.
Это грубое нарушение безопасности и доверия. Что еще хуже, реакция персонала отеля была неадекватной. Вместо того, чтобы предложить какую-либо значимую поддержку или обратить внимание на серьезность ситуации, они предложили только вернуть нашей группе деньги за ОДНУ ночь нашего пребывания, что является глубоко оскорбительным ответом на то, что произошло. Мы вызвали полицию, и они приехали в отель, чтобы разобраться в ситуации, но это только усугубило страдания и травмы, которые мы пережили.
Весь этот опыт заставил нашу группу чувствовать себя небезопасно и травмировано. Мы приехали на Гарвард-сквер, ожидая профессиональной, безопасной и здоровой атмосферы.

Это базовый комфортный отель в очень удобном месте по отношению к школе, магазинам и транспорту. Кровать была чрезвычайно удобной, а удобства в ванной были выше среднего. Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и внимательным. Персонал по уборке проявил большую тщательность в своих задачах. Бесплатный кофе и чай в вестибюле и удобная парковка на территории отеля.