Homewood Suites by Hilton Boston Brookline-Longwood Medical

Хороший отель в районе Бруклин в Бостоне. Персонал дружелюбный, номер чистый и представлял собой апартаменты. Завтрак был отличный. Парковка на территории отеля в подземном паркинге доступна, но дорогая.

Моей дочери предстояла операция, поэтому мы останавливались здесь за день до неё и на следующий день после. Отель удобно расположен по отношению к медицинскому центру (мы ездили на Uber и не знали о наличии шаттла). Он расположен в безопасном районе, в пешей доступности от CVS и множества ресторанов. Персонал был очень отзывчивым, так как нам также доставляли ужин. Отель был чистым и тихим. Я остался очень доволен нашим пребыванием.

Отец моих близких друзей делал операцию в Бостонской больнице, поэтому мы забронировали для них номер в Homewood Suites, используя наши баллы Hilton. Мы связались с сотрудниками стойки регистрации и объяснили, что хотели бы, чтобы заселение прошло гладко, что заселение может быть очень поздним (неизвестно, сколько времени займет операция), и что мы заказали доставку корзины с фруктами. Персонал был замечательным и проявил невероятную заботу о наших друзьях. Всё прошло гладко, и они чувствовали, что о них действительно заботятся. Отель также предлагает гостям трансфер до больницы в дневное время.

Хороший отель, очень помогают гостям. Мы очень довольны обслуживанием и чистотой во всём. Персонал, уборщики, менеджер и, прежде всего, сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и профессиональны. Если я вернусь в Бостон, постараюсь снова остановиться в этом отеле. Спасибо.

Номера просторные, а персонал невероятно отзывчивый! Единственным недостатком был потолочный вентилятор, который постоянно включался посреди ночи. В некоторые ночи было трудно спать.

Мы остановились здесь, потому что это отель, с которым мы заключили договор с Институтом рака имени Даны Фарбер.
Мы, онкологические больные и те, кто за ними ухаживает, и так натерпелись, и нам не нужны дополнительные стрессы и заботы.
Я уже несколько дней пытаюсь дозвониться до менеджера, но он всегда говорит, что перезвонит мне или перезвонит завтра, но его никогда нет на месте.
Всё, чего я хочу, – это установить цену на долгосрочное проживание, пока мы проходим лечение рака и пересадку костного мозга.
Я не жду сочувствия, сочувствия или чего-то подобного, но хотя бы понимания.
Персонал на стойке регистрации совершенно не отзывчивый, меня ни разу не встретили с улыбкой, обслуживание клиентов отсутствует напрочь.
Весь процесс приезда из другого штата для получения критического лечения для нашего ребёнка был изнурительным и утомительным, и в Homewood Suites определённо нет желания облегчить этот процесс для онкологических больных. Очень грустно и обидно.

Прекрасно провели здесь время с семьёй. Прекрасные удобства, бесплатный завтрак, чистый и просторный номер. Было невероятно комфортно и спокойно. Особенно понравился крытый бассейн — моя дочь в восторге от плавания!

Мы прекрасно провели время семьей из 4 человек. Персонал очень дружелюбный, и если вам что-то нужно по уборке, они приносят это в мгновение ока. Маленький бассейн, но идеально подходит для маленьких детей, а также 2 хороших частных открытых пространства. Завтрак был отличным, много вариантов для всех. Определенно вернулся бы снова.

Этот отель – идеальный выбор для амбулаторных пациентов и их семей, так как он удобно расположен рядом с больницами. Однако для остальных он может не подойти.
Подземный гараж, большинство мест которого ограничены колоннами. Возможно, потребуется переместить автомобили с парковочных мест, чтобы безопасно открыть ворота. Поскольку в гараже нет персонала, для въезда и выезда требуется ключ от номера. Удобно расположенный лифт обеспечивает решение для посадки и высадки пассажиров.
В дождливый день крутой пандус, ведущий к выезду, представлял собой проблему. Мне пришлось остановиться, чтобы открыть ворота ключом от номера. К сожалению, даже с системой контроля тяги мой арендованный немецкий автомобиль начал терять сцепление с дорогой, как только я начал разгоняться с полной остановки.
Телевизорная комната плохо освещена из-за дивана, даже при включенном свете. У потолочного вентилятора в спальне нет стандартного выключателя, вместо него – игрушечный. В лампе на тумбочке одна перегорела лампочка, а другая отсутствует. Техническое обслуживание отеля заменило только перегоревшую лампочку. В качестве меры предосторожности он намеренно не включил вторую лампочку. Позже он упомянул, что во многих комнатах не хватает одной лампочки.
На второй день перегорел галогенный торшер в гостиной. Специалисты по обслуживанию хотели проверить автоматический выключатель, прежде чем менять лампочку.

Не останавливайтесь здесь. Мы приехали с тремя полицейскими и гостем, которые устроили перепалку в вестибюле. Полицейские и гости кричали, и ситуация очень быстро обострилась. Мы хотели уехать, но не смогли найти другой отель. На следующее утро завтрак был холодным. Затем мне подарили несколько укусов постельных клопов. Я связался с руководством, но меня проигнорировали. Поэтому я решил опубликовать свой отзыв, чтобы, надеюсь, уберечь других от подобных разочарований и разочарований.

Действительно хороший, чистый отель. Номер очень функциональный, с полностью оборудованной кухней, диваном, столами и т. Д. Идеально подходит для путешественника. Также очень удобный трансфер до местных больниц, вовремя и очень внимательный. Бесплатный завтрак "шведский стол" был адекватным и, казалось, имел хороший выбор блюд. Из недостатков — телевизор не работал, дозатор кондиционера был пуст, а фен был неисправен. Я уверен, что звонок на стойку регистрации быстро решил бы все эти проблемы.

Очень комфортабельный номер. В нашем номере была хорошо укомплектованная кухня, гладильная доска и утюг, выдвижной диван-кровать. Понравилась система кондиционирования воздуха/температуры в номере с дополнительным воздушным фильтром. Номера тихие, даже если окна выходят на главную улицу, шум был приглушен. Персонал очень приятный и услужливый. Хорошая парковка. Понравился запах мыла и лосьонов. Некоторые небольшие недостатки — душ/туалет были немного маленькими и требовали больше крючков, чтобы повесить мокрые полотенца, краны в обеих раковинах в ванной и на кухне медленно подтекали. Нет бесплатных киноканалов. Беговые дорожки в фитнес-центре были сломаны. И это было дорого, но это район Бостона.

Хаотичный на самом деле на нескольких уровнях:
1. Долгое ожидание лифта. Только один работающий лифт, и он, похоже, в основном для обслуживающего персонала.
2. Кровати были очень низкими до такой степени, что мне приходилось скатываться на пол, прежде чем я мог встать.
3. Завтрак был в лучшем случае сомнительным. Многих продуктов, включая молоко, было мало, и их медленно пополняли.
4. Инструкции в Интернете не работали, как с обычными почестями, так и со специальными инструкциями.

Wi-Fi работает нестабильно. В вестибюле столкнулся с 8 полицейскими, расследующими продажу наркотиков одним из проживающих здесь людей. Ушел с кем-то в наручниках. Также обратите внимание, что Т-образная линия проходит прямо за отелем. Так что если вы находитесь на 3-м этаже или ниже, вы можете услышать, как работает метро, ​​когда пытаетесь заснуть.

Нам очень понравилось наше недавнее пребывание в Homewood Suites Boston Brookline! С момента регистрации и до отъезда мы чувствовали себя как дома вдали от дома. Наш номер был чистым, комфортным и идеальным для трех членов нашей семьи. Мы все оценили очень удобные кровати, а завтрак был превосходным с большим выбором блюд, включая безглютеновые для нашего сына. Мы определенно остановимся здесь, когда приедем в этот район!

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был очень любезен, а горничные очень внимательно относились к нашим потребностям. Отличное пребывание! Отрицательные стороны: Плата за парковку.

Мы остановились в этом отеле на длительный срок из-за лечения. Это единственное хорошее в этом отеле, так как у него есть трансфер до местных больниц и полноценный завтрак по утрам. Однако у нас возникали проблемы одна за другой, и вчера вечером это была вершина айсберга, когда мы вышли из номера и обнаружили, что в коридоре сильно пахнет марихуаной, и даже один из сотрудников заметил запах и мог сказать, откуда он исходит, но другие сотрудники пытались преуменьшить его и сделать вид, что никто не курит марихуану, хотя это было совершенно очевидно. Он приказал людям распылять дезинфицирующий спрей вместо того, чтобы напрямую разобраться с гостями, которые курили через коридор от нас. У моего мужа рак горла, и он не может подвергаться воздействию дыма. Это не только противоречит политике отеля, но и противоречит закону штата курить марихуану в общественных зданиях, таких как отели. Они не разобрались с гостем и не вызвали полицию, и вместо этого мы провели всю ночь, чувствуя запах дыма марихуаны, проникающего в наш номер. Сегодня утром я жду, когда они сделают пятый ремонт нашей ванны за 1, 5 месяца, который, как меня заверили, будет сделан сегодня утром, а они до сих пор не появились. Они заказали заглушки неправильного размера для ванн в отеле и только на прошлой неделе это поняли. Тем временем они «исправляли» это, наклеивая тефлоновую ленту на заглушку вместо того, чтобы заказывать правильную деталь.