Hilton Garden Inn Boston Logan Airport

Это 3-звездочный отель, расположенный недалеко от аэропорта.
Номера неплохие, но ковры нуждаются в замене, так как они довольно изношены.
Завтрак подается по меню, цены приемлемые для этого района, а официантки очень внимательны.
Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. Кажется, они не хотят работать и легко раздражаются.
Из всего персонала только двое обеспечили отличное и дружелюбное обслуживание.
Что касается цен, они заоблачные, как и все остальное в Бостоне.
Большим преимуществом является трансфер до аэропорта и обратно. Если вы умеете пользоваться общественным транспортом, вы сможете все посмотреть, не прибегая к такси или Uber.

Ресторан/бар в лобби просто замечательный. Мой завтрак был идеальным, кофе отличный. Я ужинал там дважды. В один вечер я заказал курицу, а на следующий — бургер. Оба блюда были приготовлены идеально. Мой номер был чистым, наконец-то отель с удобными подушками, и кровать тоже неплохая. Персонал был потрясающий. Вокруг одни замечательные люди, это сделало мое пребывание еще более приятным. Расположение очень удобное, особенно рядом с аэропортом. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе.

Отличное расположение, примерно в 10 минутах от аэропорта Логан. Очень дружелюбный персонал на ресепшене, внимательный и профессиональный. Номер был очень просторным и оборудован всем необходимым для комфортного проживания.
Кровать и подушки были очень удобными, а в душе был хороший напор воды. Красивый лобби, большой крытый бассейн и хороший бар. Бесплатный трансфер каждые 15 минут утром и каждые 30 минут днем.

Этот отель отлично подошел для ночлега между рейсами. Трансфер приходил вовремя, водитель был дружелюбным и отзывчивым. Персонал отеля был приветливым, вежливым и улыбчивым (а это очень важно! ). Номера/кровати и т. Д. Очень удобные, а туалетные принадлежности в ванной комнате — приличного качества. Мы решили позавтракать, завтрак был неплохим, а персонал был особенно дружелюбным и услужливым. В меню был неплохой выбор блюд. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Я забронировала номер и парковку на неделю, мне нужно было всего шесть ночей, но оплата за семь все равно сэкономила мне больше денег, чем парковка где-нибудь еще рядом с аэропортом. Парковка была почти заполнена, когда я приехала, но мне удалось найти место. В приложении Hilton моя виртуальная карта не была готова, поэтому я зарегистрировалась на ресепшене. Номер был отличный. Трансфер от отеля был в порядке, я ждала 5 минут. Я позвонила в отель, чтобы сказать, что мне нужен трансфер обратно к машине. Время прибытия не сообщили, и я ждала 45 минут. Чуть было не вызвала Uber, потому что это 5 минут езды. Мой партнер позвонил через 24 минуты ожидания, и потом прошло еще 20 минут, пока они приехали. Если бы они сказали, что это займет столько времени, я бы с удовольствием вызвала Uber. Я бы посоветовала спрашивать о времени прибытия или быть готовым ждать трансфер обратно до 45 минут. Они сказали, что они приезжают каждые 15 минут, что не соответствовало действительности. Когда ты едешь 10 часов, не ужинал, а потом тебе ещё 2 часа до дома, это не идеально.
В остальном всё было отлично.

Расположение относительно аэропорта Бостон Логан: Бесплатный трансфер из аэропорта; пожалуйста, позвоните им заранее, и они отправят автобус. Вы даже можете позвонить в аэропорту. Буквально 5 минут езды. Честно говоря, сначала было немного сложно найти. В общем, автобусная остановка находится в конце, на противоположной стороне.
Номера: Просторные, чистые и хорошо оборудованы чайником и кофемашиной.
Обслуживание клиентов: 2/5 — персонал был немного грубоват и, казалось, не беспокоился.
В отеле есть бар/ресторан.
В целом, комфортное пребывание на одну ночь.

Отличный отель. Очень чистые номера и отзывчивый персонал! Это был второй раз, когда моя семья останавливалась здесь во время нашей поездки в Бостон. Сотрудники на ресепшене были очень приветливы и любезны! Район вокруг отеля показался очень безопасным. Еще один плюс этого отеля — его близость к аэропорту, и они предоставляют трансфер до аэропорта!

С моей личной точки зрения, основываясь на опыте во время забронированного периода поездки, я считаю отель Hilton Garden Inn Boston Logan Airport в целом хорошим отелем рядом с аэропортом.
Уровень шума:
Учитывая, что он находится примерно в 8 минутах езды от аэропорта и расположен прямо на улице (само здание отеля немного отстоит от парковки и входа), в здании и в моем номере было удивительно тихо. Поэтому я смог хорошо выспаться.
Трансфер от отеля:
Трансфер включен в стоимость проживания.
Однако, с моей точки зрения как иностранного гостя отеля, бронирование и использование трансфера очень сложно (особенно если вы хотите добраться из аэропорта в отель).
Трансфер не работает постоянно, и нет регулярного расписания рейсов туда и обратно с остановкой в ​​аэропорту.
Вместо этого гостям отеля приходится каждый раз звонить в отель со своего мобильного телефона, чтобы заказать трансфер. Нет отдельного номера телефона для бронирования трансфера; вместо этого вы звоните в отель и слышите записанное сообщение. Затем вам приходится пройти через утомительный процесс выбора опций («Нажмите 1, если хотите забронировать номер, нажмите 2 для…, нажмите 3, если…, нажмите 4, если хотите заказать трансфер из/в аэропорт»). После этого вы связываетесь с персоналом, который каждый день, когда я бронировал трансфер из/в аэропорт по телефону, был неизменно недружелюбным, равнодушным, медлительным и сложным в общении. Затем вы ждете автобус примерно 5-15 минут.

Я ждала автобус-шаттл в аэропорту 50 минут на улице в очень холодную погоду, и шаттл так и не приехал!
Я звонила уже ДВАЖДЫ и следовала инструкциям, ожидая у назначенного выхода, 50 минут… Шаттла нет. В итоге я вызвала Uber.
Я забронировала этот отель из-за услуги шаттла, но почему-то это показалось мне спамом.
Если вы выбираете этот отель из-за услуги шаттла, должны быть варианты получше.

Остановились здесь на ночь перед ранним утренним рейсом. С парковкой проблем не было. Регистрация прошла быстро. В лобби есть симпатичный небольшой ресторанчик и небольшой магазин с основными продуктами, если вам понадобится перекусить. Есть крытый бассейн и фитнес-центр. Отличное расположение, отсюда легко добраться до аэропорта или парковки в аэропорту.

На территории отеля есть ресторан и бар. Они предлагают круглосуточный трансфер до аэропорта. Мы встали в 2:30 утра и сели на трансфер в 3:30. Какое спокойствие, не нужно беспокоиться о транспорте в такое раннее время!

Это моё любимое место для проживания, когда я вылетаю из Бостона! Не всегда могу позволить себе такие цены, но когда они низкие, это просто находка. Вариант с парковкой и проживанием всегда очень удобен, персонал всегда замечательный, номера чистые и комфортабельные, а до аэропорта можно быстро добраться на шаттле. Кроме того, это один из немногих отелей рядом с аэропортом, где шаттлы ходят каждые 15 минут в часы пик и круглосуточно.

Отель — отличный выбор для тех, кто хочет остановиться со скидкой недалеко от Бостона. Номер был чистым и комфортным. Станция метро Blue Line T находится в 10 минутах ходьбы, так что до центра города было около 30 минут, что было очень удобно. До аэропорта можно быстро добраться на автобусе или такси.
СОВЕТ: Всего несколько остановок на поезде до Maverick, где много местных баров и пабов, и пирса Льюиса, откуда открывается ЛУЧШИЙ вид на Бостон.
Парковка стоила 20 долларов в сутки, но мест было предостаточно.
Стоимость нашего номера была примерно вдвое меньше, чем мы бы заплатили за аналогичный отель в центре города.

Меня не было в отеле, потому что мой рейс отменили. Причина моей низкой оценки — обслуживание в отеле — оно было просто ужасным. Давно я не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием!
Я написала общий вопрос около 16:00, когда бронировала отель. Потом, когда мой рейс отменили, я отправила ещё два-три сообщения. Ответ пришел на следующий день около 8 утра. Серьёзно, у вас круглосуточная стойка регистрации, и это неприемлемо. Конечно, невозможно всё время быть за компьютером, но это просто неприемлемо. Когда я наконец получила ответ, я спросила, могу ли я забронировать ещё одну ночь и сразу же заселиться. Мне просто хотелось поспать несколько часов и принять душ; я была измотана. Ответ был: да, без проблем, могу приехать. Потом я прождала 45 минут шаттл, который, кстати, дважды проехал мимо отеля по другую сторону дороги! Когда наконец остановился, водитель был совершенно немотивирован и недружелюбен, поэтому я сказал, что не поеду с ним; с меня хватит. Затем я написал, что не поеду и что шаттл слишком долго ехал. В ответ мне сказали, что мне нужно было позвонить по поводу шаттла. Да, точно, я звонил накануне и целую вечность ждал ответа. Я не из Америки и не собираюсь платить 20 евро за телефонный звонок. Я не смог найти адрес электронной почты. Ужасное обслуживание!

Мы очень сильно опоздали из-за отмены рейса. Персонал на ресепшене был грубым и резким, в отеле нет питания (кроме мини-бара) — это минусы. Номер был чистым, Wi-Fi работал, но этот отель спас невероятно качественный трансфер из аэропорта. Автобусом управляла самая дружелюбная, жизнерадостная и позитивная водительница. Я спросила ее имя, но она сказала, что она единственная женщина-водитель, поэтому имя не нужно. Благодаря вам задержка нашего рейса на 36 часов стала немного более терпимой.

Номер был хороший. Я не люблю ванны в отелях. Персонал был очень любезен при регистрации. Мне доставили посылку, и её действительно доставили, чтобы я попросил предъявить удостоверение личности. Было немного шумно от взлетающих самолётов, но я всё равно хорошо выспался. Я бы дал этому месту оценку 5, но официант в ресторане был ужасным. Еда тоже была не очень. Мы думали, что будет лучше, но нет! Обидно, когда в таком хорошем месте попадается такой человек, а еда, в довершение всего, совсем невкусная. Я бы остановился здесь снова, но обязательно поел бы в другом месте! Извините, Хилтон, ваши рестораны обычно намного лучше.

Забронировал в последнюю минуту, и изначально у них не было никаких записей о номере. Мне сказали подождать менеджера, который сказал, что номер прямо здесь, и дал мне карточку от номера. Номер был нормальный, только ящик комода не закрывался, и я в итоге поранился, проходя мимо него. Телевизор был отличный, кровать – отличная. Ночной персонал был очень любезен. Отличный трансфер до аэропорта. За ту цену, которую я заплатил, я бы точно не вернулся. 3-звёздочный отель по цене 5-звёздочного.