Hampton Inn Boston Logan Airport

Обслуживание было превосходным, но расположение не очень. Отель расположен недалеко от аэропорта, и каждые 20-30 минут туда ходит шаттл, но пешком никуда не дойти, а до станции метро слишком далеко. Район обветшалый, вокруг много старых промышленных зданий. Завтрак был довольно вкусным, а кровати удобными. В ванной комнате раздвижные двери, как в амбаре. Вентилятора нет. Большие щели, звукоизоляция никакая. 🤪

Наша семья из четырёх человек недавно останавливалась в отеле Hampton Inn в Бостоне, и я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем опыте! С самого момента нашего прибытия Эллисон сделала всё возможное и даже больше, чтобы всё прошло гладко.
У нас были некоторые сложности с прибытием — мы прилетели в разное время и отправились в разные места, — но Эллисон справилась со всем этим с таким профессионализмом, терпением и добротой. Она помогла нам организовать трансфер из аэропорта, позаботилась о том, чтобы о нас позаботились, и несколько раз проверяла, комфортно ли нам.
Редко встретишь человека, который так заботится о гостях, как Эллисон. Она превратила день, который мог бы быть напряжённым в дороге, в лёгкий и приятный. Спасибо, Эллисон, и команде Hampton Inn, за ваше чудесное гостеприимство — мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Бостоне!

Завтрак — лучшее, что есть в этом отеле. Мне не понравилась плата за парковку в размере 30 долларов в день! Я считаю это возмутительным, особенно учитывая, что вы платите за проживание. Бар и пункт заказа еды открываются только в 17:00. Расположение довольно удобное, чтобы добраться до аэропорта.

Отель находится недалеко от аэропорта, что удобно для ранних вылетов. Он старый и нуждается в ремонте. Выглядит грязным, нуждается в свежей покраске и ковровом покрытии. Хуже всего ситуация с парковкой: ворота не работают, чтобы выпустить вас, и вам говорят позвонить, и они нажмут кнопку. Машина перед ней несколько раз нажимала кнопку, его жена дважды заходила, чтобы сказать им открыть ворота, но ничего не произошло. Со следующей машиной была та же проблема: мужчина зашел и не вышел, пока сотрудник на стойке регистрации лично не открыл ворота. Сотрудник на стойке регистрации выглядел раздраженным, выполняя свою работу. Несмотря на то, что у ворот выстроились 5 машин, он хочет выехать после того, как одна из них выедет. Мне потребовалось 20 минут, чтобы выехать с парковки. Они также не смогли распечатать мне чек, ужасное обслуживание клиентов и опыт.

Если бы можно было поставить НОЛЬ звёзд, я бы поставила.
Мы оставили машину на парковке Хэмптон в субботу, 20 сентября, и вернулись сегодня. В стоимость, которую я заплатила, входил так называемый бесплатный трансфер до Логана и обратно. Какой же это бред!
Мы приземлились в 16:00. К 19:00 — три часа спустя — мы всё ещё ждали. Мы позвонили ЧЕТЫРЕ раза, как и было сказано, и в итоге приехал только ОДИН трансфер. Вместо того, чтобы помочь, водитель наотрез отказался нас везти, сославшись на «заполненность». Серьёзно? После четырёх звонков и часов ожидания, и это тот сервис, который мы получаем?
В итоге нам с мужем пришлось оплатить Uber из терминала E обратно в Хэмптон, чтобы забрать свою машину. Когда мы приехали, кошмар не закончился:
Наша машина была припаркована НЕ там, где мы её оставили.
Машина была покрыта внутри и снаружи странной чёрной пылью/плёнкой. Такое ощущение, будто машину увезли с парковки или переставили. Жаль, что я не сфотографировал одометр — у меня есть все основания полагать, что они её куда-то угнали.
Это мошенничество. Они берут деньги, не выполняют свои обязательства по трансферу, тратят ваше время и оставляют вас гадать, что они вообще делают с вашей машиной, пока вас нет.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ ПАРКОВКЕ. Заплатите лишние деньги в другой стоянке и избавьте себя от стресса, потерянного времени и неприятного ощущения, что ваша машина не в безопасности.

Не рекомендую здесь останавливаться!
Мы с сестрой провели здесь 4 ночи, когда были в Бостоне перед круизом.
В первую ночь не было одеял.
На второй день мы поехали на шаттле на вокзал. Вернувшись, мы сообщили в отель, что нас нужно забрать. Я уточнил, что нас должны забрать в том же месте, где и привезли. Через 30 минут я снова позвонил, так как шаттл так и не приехал, а мы стояли под дождём. Меня заверили, что они уже в пути. Когда шаттл прибыл через 15 минут, он был на другой стороне дороги, поэтому нам нужно было перейти оживлённую дорогу, чтобы попасть к нему. Когда мы садились в шаттл, водитель повысил голос и сказал, что нам нужно поторопиться, так как мы задерживаем всех пассажиров. Мест не было. Мне 76, а моей сестре 73. Она стояла в дверях, держась за что-то, а я пыталась перегнуться через чемоданы, валявшиеся на полу, чтобы ухватиться за палку.
Само собой, поездка была страшной.
На следующий вечер нам нужно было постирать вещи. Ни у кого на стойке регистрации не было мелочи. Нас отправили в бар, где нам дали немного денег. Мы смогли воспользоваться стиральной машиной, но сушилка не работала после того, как мы бросили деньги. С стойки регистрации прислали кого-то на помощь, но он ничего не знал об этом. Они высушили нашу одежду в прачечной отеля.
Моя сестра — участник программы лояльности Hilton Honor.

Я останавливался во многих отелях Hampton Inn, но этот пока мой любимый. Персонал был замечательным, а закуски просто превосходными. Расположение удобное, близко к аэропорту, хотя и немного неудобное из-за одностороннего движения в обе стороны. Поскольку отель был полон во время моего пребывания, он оказался немного менее чистым, чем ожидалось, но в целом всё равно комфортным. Завтрак был отличным, тренажёрный зал был хороший, и я порадовался наличию хорошего холодильника в номере. В целом, очень хорошее пребывание, и я с удовольствием вернусь.

Я являюсь участником программы Hilton Honors и обычно останавливаюсь в отелях Hilton во время путешествий. Я впервые остановился в отеле Hampton Inn в районе Логана. Я остановился, потому что он расположен недалеко от аэропорта и предлагает бесплатный трансфер. Хотя это был самый недорогой отель Hilton, стоимостью менее 200 долларов за ночь, это был не самый дешевый отель рядом с Логаном с трансфером, поэтому у меня были варианты, но я остановился здесь из лояльности к бренду, которому я доверяю, бренду Hilton. Номер был хорошим, а ванная комната — превосходной. Кондиционер был очень шумным и, возможно, нуждался в ремонте или замене, но он охлаждал комнату. Мои претензии были к переполненному и хаотичному лобби (вероятно, это неизбежно, так как отель, похоже, также является долгосрочной парковкой), а также к абсолютной неопрятности и неопрятности зоны завтрака. Таким образом, зона завтрака определённо не соответствовала ожидаемым стандартам Hilton. Не должно быть слишком дорого выделить сотрудника для поддержания чистоты и порядка в зоне завтрака по утрам. Подушки сидений и коврики нуждаются в глубокой чистке или замене.

На прошлой неделе я останавливался здесь с семьёй на четыре ночи. Я был доволен дружелюбием и отзывчивостью всего персонала, с которым мне довелось общаться, включая сотрудников стойки регистрации, персонал, готовящий завтрак, и горничных. Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы и охотно реагировали на мои просьбы и вопросы. За все дни моего пребывания я общался с разными людьми, и все они были очень компетентны и отзывчивы.
В номере было немного влажно, но кондиционер был холодным, а кровати удобными. Кроме того, утром в день отъезда трансфер был быстрым и удобным (хотя я не могу ничего сказать о самом трансфере из аэропорта, так как я им не пользовался).
Это хорошее место для проживания по разумной цене, удобно расположенное недалеко от аэропорта.

Очень близко к аэропорту. Они предлагают бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. Персонал на стойке регистрации очень приятный. Номера очень просторные и удобные. Завтрак включен в стоимость и имеет хороший выбор. У них есть ресторан, открытый на ужин. Очень ограниченное меню, но оно было хорошим. Определенно рекомендую этот отель.

Не приезжайте сюда, ожидая шикарного отдыха или отдыха без риска разочарования и неприятностей. Этот отель старый и во многих отношениях находится на последнем издыхании. Однако, если вам нужен доступный отель недалеко от аэропорта Логан и вы готовы немного рискнуть, это довольно приличное место для проживания, и я думаю, что многие отзывы, которые я видел, чрезмерно негативны и написаны либо нытиками, либо людьми, намеренно нападающими на отель по какой-то причине (кто знает, почему люди манипулируют этими отзывами. )
Мой опыт заключается в том, что я нашел место для парковки на парковке. Со мной хорошо обращался персонал на стойке регистрации, бармен был очень любезен, а номер чистый.
Кровать удобная, и есть все необходимое.
Я разговаривал с одной парой, у которой кондиционер работал очень шумно, и их пришлось переселить. К счастью, им предоставили номер, в который они могли переехать.
В остальном, ваши впечатления могут отличаться, но ничего шикарного, вполне доступного, и у меня был хороший опыт, если это того стоит.

Персонал приятный.
1 работающий лифт, когда я приехал. Люди, регистрирующиеся, стоят в очереди, чтобы воспользоваться единственным работающим лифтом. К счастью, мне пришлось ждать только один цикл около 10 минут. В первом номере не было горячей воды. Меня перевели в номер поменьше. Серебряный участник, и мне пришлось просить воды. Кофе в течение дня был в лучшем случае теплым. Никакого темного обжаренного кофе. Никаких салфеток, мне указали на рулон бумажных полотенец в зоне для завтрака. Омлеты были подгоревшими. Там жили рабочие, и, по-видимому, слово на букву «f» употребляется независимо от того, кто присутствует, я решил поесть в своем номере, персонал их проигнорировал. О, и если вы гость, вы платите 30 долларов в день за парковку. Но если вы просто паркуете там свою машину во время вылета, это 17 долларов в день. Я останавливаюсь в Hampton Inns во многих других местах, обычно это довольно стандартно, но этому нужно взять себя в руки. Неприятный опыт 😕 Я регулярно путешествую по делам и периодически провожу занятия для терминалов Ирвинга. Я больше не остановлюсь в этом отеле Hampton Inn.

Собирался забронировать здесь еще одно пребывание на обратный рейс через 2 недели и отменил его после регистрации. В моем номере пахло мокрой собакой, у них только один работающий лифт, поэтому в часы пик время ожидания лифта составляет около 10 минут. В номере нет микроволновой печи, только одна на кухне. Положили туда замороженные продукты, и через 5 минут они даже не были теплыми. Девушка на стойке регистрации не имеет навыков обслуживания клиентов. Задайте вопрос, и она отнесется так, как будто вы ее беспокоите. Как участник со статусом Diamond, я должен получить бутылку с водой и перекус при регистрации. Я даже не получил подтверждения или этих предметов. Парковка – это другое. 30 долларов за ночь с правом въезда и выезда, но они также разрешают парковаться там не гостям, так что к концу ночи стоянка заполнена. Въехать в сам отель хлопотно, подъездная дорога всегда заблокирована, а переулок без парковочных полос тоже заблокирован. Термостаты на стене — для галочки. Ничего не контролирует. Регулятор тепла и воздуха находится на самом агрегате.

Большие чистые номера.
Мягкая кровать и подушки — ради нашей спины предпочли бы более твердые.
Завтрак был предоставлен. Достойный разброс. При регистрации мне сказали, что без глютена нет выбора, но на самом деле были фрукты, яйца вкрутую, картофель, яичница и йогурт.
Персонал на стойке регистрации тоже не очень дружелюбный.
Хотелось бы, чтобы в этом отеле меньше использовали одноразовые принадлежности.
Трансфер из аэропорта был отличным.
Телефон в номере не мог подключиться к стойке регистрации.
Лифт занял НАВСЕГДА. В этом отеле всего 2 лифта и 1 не работал.
Мы остановились на уровне 2. Всю ночь было слышно, как хлопают двери машин.
Ничего особенного в этом районе.

Мы оказались здесь поздно вечером, так как наш рейс был отложен до следующего утра, поэтому у нас не было возможности насладиться большинством удобств. Но номера были чистыми и удобными, стойка регистрации была дружелюбной, а трансфер до аэропорта был быстрым и легким. Если нам когда-нибудь снова понадобится отель рядом с аэропортом, мы обязательно остановимся здесь!

Есть несколько проблем… Большую часть времени телевизор не работал (нет сигнала). На стойке регистрации сказали, что пришлют техническое обслуживание, но никто не пришел. Коридор за дверью был грязным из-за плитки на потолке, открытой и не закрытой. Трансфер был хорошим и в основном быстрым, но то, как вам нужно сначала связаться с отелем, поскольку посредник требует времени. Прямая линия до шаттла решила бы эту проблему. Завтрак был хорош. Комната была чистой, и ранний заезд был разрешен, оба плюса. Бассейн был отличным для детей. В целом отдых понравился, но есть над чем поработать, чтобы получить 4 или 5-звездочный отзыв.

Невероятное обслуживание от Грейс.
Когда мы приехали в отель Hampton Inn рядом с аэропортом, у нас возникла стрессовая ситуация: в нашем бронировании (забронированном через третье лицо) не было парковки в аэропорту, и именно поэтому мы выбрали этот отель. Что еще хуже, все близлежащие участки были полностью забронированы.
Грейс, менеджер, сделала все возможное, чтобы помочь нам. Она проявила искреннюю заботу, сделала бесчисленное количество звонков и не останавливалась, пока не нашла нам решение. Это было нелегко, но она сумела это сделать, и мы смогли путешествовать со спокойной душой.
Ее доброта и способность решать проблемы превратили тяжелую ночь в напоминание о том, как выглядит настоящее гостеприимство. Спасибо, Грейс!