Courtyard by Marriott Boston Logan Airport

Еда в ресторанчике при отеле просто восхитительна. Особенно жареная курица (мы заказывали ее дважды) и начос с начинкой! Обслуживание тоже невероятное. Наша официантка Дебби была очень внимательной и любезной. Она помогла нам с заказом курицы, которая, как нам показалось, имела неприятный привкус, и принесла нам свежеприготовленную курицу. Отличная атмосфера, еда и обслуживание. Нам также очень понравился суп из моллюсков.

Здесь работают замечательные люди! Очень отзывчивые, кстати. Я думала, что мне придется ехать на шаттле из пункта проката автомобилей в аэропорт, чтобы потом сесть на шаттл до отеля, но меня забрали прямо из центра проката — все было очень удобно, машина была хорошо обозначена.
Лобби чистое и просторное, ресторан находится всего в нескольких шагах оттуда и он ОТЛИЧНЫЙ! Я заказала салат «Цезарь» с лобстером, и это было восхитительно! Дениз отлично обо всех позаботилась.
Номер был хороший и чистый. В моем номере возникла проблема с раковиной, но они быстро предложили ее исправить.
Шаттл ходит ночью, поэтому утром было легко и быстро добраться до аэропорта. Я бы остановилась здесь снова — расположение, персонал и цена — все отлично.

Нам очень понравилось в этом отеле, и во многом это заслуга превосходного трансфера. Водители были добрыми, дружелюбными и очень информативными, особенно Мустафа. Номер был чистым, а ресторан очень хорошим. Благодарим вас за то, что сделали нашу небольшую поездку очень комфортной и приятной.

Останавливался здесь на одну ночь перед вылетом. Не соответствует типичным стандартам Courtyard. Взималась плата за парковку, о которой мне сообщили только после регистрации, были прожоги на нескольких предметах мебели в номере, устаревший интерьер и техника, а также был один гостевой лифт без объяснения причин. За такую ​​высокую цену, запрашиваемую из-за местоположения, этот отель не соответствовал заявленному уровню.

Очень разочарованы. Шаттл между аэропортом и отелем должен ходить каждые 25 минут в течение 24 часов. Мы прибыли в аэропорт примерно в 7 вечера и ждали шаттла больше 45 минут. Мы пытались дозвониться до отеля, чтобы узнать, где он, 11 раз, но каждый раз номер попадал на голосовую почту. Мы видели, что шаттлы для Hilton и Hampton часто прибывают, но для Courtyard ничего не было. В итоге пришлось платить за такси. Когда мы приехали в отель, замерзшие после долгого ожидания, нам сказали, что нам нужно было позвонить. Мы объяснили, что да, и нам сказали, что проблем с переадресацией звонков на голосовую почту нет. Поэтому мы набрали номер на стойке регистрации и показали персоналу, что звонки переадресовываются на голосовую почту! Они сказали нам, что, хотя два шаттла ходят каждые 25 минут, это не всегда работает по вечерам, поэтому необходимо позвонить в отель. Как мы можем это сделать, если ответ попадает только на голосовую почту? Затем нам сказали, что менеджер обедает (вечером), и он свяжется с нами после обеда. Мы объяснили, что являемся золотыми участниками Marriott. Менеджер даже не пытался с нами связаться. Очевидно, в будущем нам следует выбирать Hilton или Hampton, поскольку они показали себя более надежными. Что нас больше всего раздражало, так это то, что когда мы приехали в отель на такси, оба шаттла стояли у отеля, даже не пытаясь посмотреть, ждет ли кто-нибудь в аэропорту.

Положительные стороны: Персонал на стойке регистрации был превосходным, сотрудник был очень компетентен и дал нашей группе несколько отличных советов о том, что стоит посмотреть. Отрицательные стороны: В ванной комнате не было розетки для плойки, и нам приходилось делать прическу без зеркала. Кроме того, свет в ванной находился снаружи, поэтому, если вам нужно было сходить в туалет посреди ночи, свет мог разбудить других людей в номере.

Лучшее описание здесь… было бы почти… приемлемым. Я часто летаю в Marriott (мой статус варьируется от золотого до платинового), поэтому мой опыт проживания в отелях Marriott весьма обширен. И это, без сомнения, худший отель под брендом Marriott, в котором я когда-либо бывал. Номера были темными, тускло освещенными и переполненными. Прикроватные тумбочки были слишком скудными для подключения/зарядки телефона/планшета/компьютера. Цена за номер была смехотворно высокой, а плата за парковку в 30 долларов кажется чрезмерной. Одним словом… не стоит.

1. Женщина за стойкой регистрации держит свою собаку без поводка перед стойкой, чтобы вы не споткнулись или не обошли ее.
2. Фильтры в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номере не чистились годами. Их было трудно снять и осмотреть.
3. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха шумит как грузовой поезд. Громкостью более 100 дБ. Пришлось отключить.
4. Персонал выглядит искренне недовольным.
5. Один лифт сломан. На нем висела табличка, гласящая, что он не работает уже 7 недель и что в отеле плохое управление. Было очевидно, что ее повесил сотрудник. Кто путешествует со скотчем?
6.341 доллар за ночь во вторник — это грабеж для этого отеля.
Этому отелю повезло, что он сохранил свой бренд. Очевидно, что у него очень плохое управление и нет никаких стандартов. Не бронируйте здесь.
Кстати, я пожизненный участник программы Bonvoy уровня Platinum Elite.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Courtyard Marriott Boston Logan International. Номера были очень комфортными, завтрак – вкусным, а внутренний двор – уютным местом для отдыха.
Сотрудники стойки регистрации сделали процесс регистрации заезда и выезда максимально комфортным и приятным. Особая благодарность Ане и Анджеле за их доброту и внимание к деталям. Они действительно изменили моё пребывание.
Совет путешественникам: по прибытии в аэропорт позвоните напрямую в отель, чтобы заказать трансфер. Вам подскажут, где именно ждать трансфер – всё быстро, эффективно и с превосходным обслуживанием.
Настоятельно рекомендую этот отель для спокойного отдыха рядом с аэропортом!

Очень хороший отель! Подходит для короткого пребывания! После прочтения отзывов на TripAdvisor я не был так уверен, но я рад, что попробовал. Я остановился здесь на одну ночь, чтобы быть ближе к аэропорту, а также потому, что у них был бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, а также до центра проката автомобилей. Также было приятно, что по утрам они предлагали бесплатный кофе, так что можно было выпить чашечку перед выходом. Номер и ванная немного темноваты… им не помешало бы больше освещения. Мой номер был чистым, а кровать очень удобной, что для меня важно. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и гостеприимным… Я попросил номер рядом с лифтом, и она мне его предоставила, за что я очень благодарен. Номер устаревший, его можно было бы обновить или отремонтировать.
Я обязательно вернусь сюда и порекомендую этот отель своим друзьям и семье!

Это, в первую очередь, отель при аэропорте, по всей видимости, ориентированный на транзитных гостей, останавливающихся на короткий срок. Похоже, он не особо ориентирован на постоянных клиентов. К сожалению, моё пребывание не соответствовало обычным стандартам Marriott.
В моём номере из крана текла только горячая вода, независимо от положения ручки. Позже я узнал, что у моих коллег в номерах была та же проблема, что говорит о более серьёзной проблеме с обслуживанием.
Самым разочаровывающим моментом моего пребывания стал ужин. Я дважды посещал ресторан — во второй раз всё было приемлемо, но в первый раз — ужасно. Официантка не поздоровалась со мной, а когда я поблагодарил её за кофе, она не ответила. Я также заметил, что она стала более тепло общаться с гостями за другим столиком. Хотя я не могу сказать, что она имела в виду, разница в обращении была заметной и вызывала беспокойство.
В целом, несмотря на удобство для авиаперелётов, обслуживание и ремонт в отеле оставляли желать лучшего.

Останавливался в отеле, чтобы посетить мероприятие на выходных. Трансфер из/в аэропорт был приятным, но водители вели себя так, будто чаевые были необходимостью. При заселении был приветливый сотрудник на стойке регистрации, но после этого клерки на стойке стали ворчливыми. Персонал горничных и ресторана был очень любезным. Номер старый и не помешал бы ремонту, особенно шумный туалет. Смыв в туалете производил такой звук, будто самолёт взлетает! Удобные кровати, небольшой номер, хороший кондиционер. Еда в ресторане была очень вкусной, а обслуживание – отличным. Утренний бесплатный кофе был превосходным.

Мы летели домой из Исландии и нуждались в очень короткой ночевке перед тем, как продолжить путь к месту назначения. Мы считали этот отель дорогим, но выбрали его, потому что он хотя бы предлагал бесплатный трансфер из аэропорта и обратно. Мы прибыли в Бостон вскоре после 10 вечера. Мне было очень трудно вызвать шаттл. В нашем бронировании не было номера телефона, поэтому пришлось гуглить его. Я позвонил по номеру и был на связи около 7 минут, пока мне не сказали, что мне нужно позвонить по другому номеру. Я позвонил по этому номеру. Выбрал вариант, в котором упоминался шаттл отеля, что завело меня в бесполезную кроличью нору. Я позвонил еще раз и выбрал вариант № 2 для шаттла, который, похоже, был верным, за исключением того, что там говорилось, что никто не может ответить на мой звонок. У нас не было выбора, кроме как взять такси. Таксист не хотел платить за проезд в 1, 5 мили и ехал очень быстро (80 миль в час+? ) до отеля. Плата составила 10, 20 долларов, но мой муж пожалел его и дал ему 7 долларов чаевых, так что в общей сложности 17, 20 долларов. Я сказал женщине на стойке регистрации отеля, что мы хотели бы получить компенсацию, назвал ей номера телефонов, по которым звонил, и показал квитанцию за такси. Она отказалась, заявив, что у неё «нет доказательств». Не знаю, какие доказательства будут достаточными? Всё это оставило такой горький осадок, что я почти не спал в ту ночь. Номер, с другой стороны, был довольно хорошим, с большой уютной кроватью.

7 минут от аэропорта.
Чрезвычайно удобные кровати и чистые номера.
БЫСТРАЯ и дружелюбная регистрация, несмотря на большое количество больших групп.
Приятный сюрприз! На территории отеля есть оживленный бар и ресторан. Дружелюбное обслуживание и довольно сытное меню, приготовленное с любовью (не все продукты Sysco разогреты в микроволновке). Довольно многолюдно.
Цена меня шокировала. Но поскольку я узнала цены на все отели сразу после отмены рейса, я была очень рада, что мы остановились здесь.

Мы приехали в самый жаркий июньский день, чтобы провести там одну ночь, прежде чем улететь через аэропорт Логан, и обнаружили, что электричества нет. Менеджера этого отеля можно поздравить. Он изо всех сил старался создать комфортные условия для гостей, даже если они не смогли заселиться. Он подавал холодную воду и мороженое, пока мы ждали. Он организовал трансфер до местных ресторанов и развозил полотенца, чтобы некоторые могли поплавать в бассейне. Всё это время он улыбался и был очень любезен. Его сотрудники брали с него пример, сохраняя спокойствие и вежливость.

Мы забронировали отель в аэропорту, так как приезжали поздно. Отель предоставляет трансфер из аэропорта. Забрав багаж к 23:00, мы отправились на поиски трансфера. Позвонили по номеру отеля, указанному в бронировании. Это переключило нас на бот, который был в цикле, без возможности вызвать машину.
После ожидания и нескольких попыток в конце концов на телефон ответил человек. Она сказала, что ничем не может помочь, и предложила нам взять такси. Это произошло более чем через час. Мы взяли такси и при регистрации рассказали о своей проблеме на стойке регистрации.
К настоящему времени было уже около 1:00 ночи. Администратор сказал нам, что это не его дело. В итоге мы легли спать около 2:00.
На следующее утро я поговорил с менеджером, который не мог бы быть менее сочувствующим, если бы попытался.
Если бы она извинилась, я бы принял тот факт, что иногда не все работает должным образом, я бы принял это в тот момент. По крайней мере, возмещение стоимости проезда на такси.
Написал в компанию по электронной почте, но ответа не получил. Просто вписывается в общее впечатление.
Позорное обслуживание, из-за которого мы больше никогда не воспользуемся услугами этой компании.

Приземлившись в BOS после 15-часового перелета из Гонконга, я приехал сюда, чтобы поспать до утра, когда должен был состояться мой следующий рейс, который должен был доставить меня в мой домашний аэропорт.
Мы довольно быстро добрались сюда на Uber, так как это очень близко к аэропорту. Персонал на стойке регистрации был замечательным! Очень услужливый и дружелюбный. В отеле есть ресторан, но он закрывался, когда мы приехали, поэтому я воспользовался Ubereats, чтобы поужинать поздно вечером.
Номер определенно нуждался в ремонте… На самом деле, большую часть отеля нужно обновить. Ванна в моем номере была отвратительной. Я рад, что не оставался здесь долго. Кровать была нормальной. Цена за проживание здесь была слишком высокой.
В целом, не уверен, что остановился бы здесь снова.