Очень разочарованы. Шаттл между аэропортом и отелем должен ходить каждые 25 минут в течение 24 часов. Мы прибыли в аэропорт примерно в 7 вечера и ждали шаттла больше 45 минут. Мы пытались дозвониться до отеля, чтобы узнать, где он, 11 раз, но каждый раз номер попадал на голосовую почту. Мы видели, что шаттлы для Hilton и Hampton часто прибывают, но для Courtyard ничего не было. В итоге пришлось платить за такси. Когда мы приехали в отель, замерзшие после долгого ожидания, нам сказали, что нам нужно было позвонить. Мы объяснили, что да, и нам сказали, что проблем с переадресацией звонков на голосовую почту нет. Поэтому мы набрали номер на стойке регистрации и показали персоналу, что звонки переадресовываются на голосовую почту! Они сказали нам, что, хотя два шаттла ходят каждые 25 минут, это не всегда работает по вечерам, поэтому необходимо позвонить в отель. Как мы можем это сделать, если ответ попадает только на голосовую почту? Затем нам сказали, что менеджер обедает (вечером), и он свяжется с нами после обеда. Мы объяснили, что являемся золотыми участниками Marriott. Менеджер даже не пытался с нами связаться. Очевидно, в будущем нам следует выбирать Hilton или Hampton, поскольку они показали себя более надежными. Что нас больше всего раздражало, так это то, что когда мы приехали в отель на такси, оба шаттла стояли у отеля, даже не пытаясь посмотреть, ждет ли кто-нибудь в аэропорту. Я поговорил с водителем и сказал ему, что люди находятся на месте ожидания в аэропорту, на что он просто сказал: «О, ладно», и продолжил сидеть.
Наш номер был нормальным, хотя освещение было очень тусклым, а лампа на столе не работала. Мы часто останавливаемся в отелях рядом с аэропортами, но в этом было особенно шумно, поэтому звукоизоляция явно не такая хорошая, как в других. Было очень шумно от грузовиков, которые загружались и разгружались снаружи, и от хлопающих дверей внутри и снаружи.
Мы сели в бар за бокалом вина, и это было нормально, но сотрудница, которая должна была показать нам место, была невероятно грубой. В этот раз это недружелюбный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер был нормальным, хотя освещение было очень тусклым, а лампа на столе не работала. Мы часто останавливаемся в отелях рядом с аэропортами, но в этом было особенно шумно, поэтому звукоизоляция явно не такая хорошая, как в других. Было очень шумно от грузовиков, которые загружались и разгружались снаружи, и от хлопающих дверей внутри и снаружи.
Мы сели в бар за бокалом вина, и это было нормально, но сотрудница, которая должна была показать нам место, была невероятно грубой. В этот раз это недружелюбный отель.