Copley Square Hotel, a FOUND Hotel

Персонал на ресепшене и все остальные сотрудники очень любезны и отзывчивы. Отель красивый, хотя и немного устаревший. Номера очень просторные, особенно для города. Мы приехали сюда группой и взяли несколько номеров, но в некоторых было очень холодно, а в других очень тепло. Однако бальный зал, где проходило мероприятие, был просто великолепным. В целом, это был хороший опыт, и расположение отличное.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходное обслуживание от исключительной команды.
Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю обслуживание в этом отеле — оно было действительно на высшем уровне от начала до конца. Исключительными впечатлениями стали люди.
Бен, менеджер, задает стандарты гостеприимства. Он был профессионален, внимателен и искренне заботился о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Видно, что он подает пример, и это видно по всему отелю.
Клаудия и Джоанна, помощники менеджера, были просто потрясающими. Они были теплыми, гостеприимными и невероятно отзывчивыми. Независимо от запроса, они справлялись со всем с изяществом, эффективностью и улыбкой. Их позитивная энергия и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Огромная благодарность также Марии, менеджеру по уборке номеров. Чистота и забота, проявленные в номерах и общих зонах, были безупречными. Очевидно, что она отлично справляется со своей работой и гордится ею — всё было безупречно чисто и ухожено.
Эта команда превзошла все ожидания во всех отношениях. Это было не просто пребывание — это был незабываемый опыт. Исключительный сервис встречается редко, и именно поэтому я обязательно вернусь и буду рекомендовать этот отель всем своим знакомым.
Спасибо Бену, Клаудии, Джоанне и Марии за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Я прекрасно провела время в отеле Copley Square, и одним из главных преимуществ было его отличное расположение. Отель идеально расположен в самом сердце Бостона, что делает его невероятно удобным как для осмотра достопримечательностей, так и для неспешных прогулок по городу. Он находится всего в нескольких шагах от Бостонской публичной библиотеки и очень близко к Общественному саду, который было очень приятно посетить, особенно для спокойных прогулок. Улица Ньюбери находится совсем рядом, предлагая отличные магазины, рестораны и кафе, а до Prudential Center также легко дойти пешком.
Номера были уютными, комфортабельными и очень чистыми. Хотя они не были слишком большими, они были продуманно обустроены и имели все необходимое для приятного пребывания.
Я также оценила спокойную и гостеприимную атмосферу отеля. Несмотря на такое центральное расположение, в номере было тихо и спокойно после долгого дня, проведенного за осмотром города. Кровать была удобной, а чистота как номера, так и ванной комнаты была на высоте.
В целом, отель Copley Square — отличный выбор для путешественников, ищущих чистое, уютное жилье в непревзойденном месте. Благодаря удобному расположению рядом с основными достопримечательностями, общественным транспортом, магазинами и ресторанами, это место предлагает отличное соотношение цены и качества. Я с удовольствием остановился бы здесь снова во время моего следующего визита в Бостон.

В целом, наше пребывание в отеле Copley Square было неплохим, но ничего особенного. Это был самый выгодный вариант, который мы смогли найти на тот момент. Отзывы меня немного беспокоили, но я остался доволен номером и его состоянием. Номер и кровать были чистыми, а уровень шума соответствовал городу. Наличие бара/ресторана внизу было удобным в вечера, когда погода была плохой. Отель обладал исторической атмосферой, что было приятно.
Что мне не понравилось, так это очень медленный Wi-Fi. В сочетании с плохой сотовой связью это создавало проблемы при поиске информации о достопримечательностях города и окрестностей. Вода была горячей, но напор был довольно слабым. Когда мы приехали, мини-холодильник был выключен, что понятно с точки зрения энергосбережения, но это делает его бесполезным в первую ночь, пока вода не остынет, что немного неудобно. Кофе, который подавали в лобби, больше напоминал горячую воду с легким кофейным привкусом. Однако выбор чая был неплохим.

Самый отвратительный номер, в котором я когда-либо бывал.
Номера маленькие, уютные, и отель со своим характером, но грязный, нет ни комода, ни ящиков для одежды, ни телефона, ни будильника, Wi-Fi очень плохой. Второй по возрасту отель всё ещё работает, и это здорово, но требует ремонта и уборки. Дважды обращался на стойку регистрации, но меня выгнали. В итоге написал менеджеру и получил ответ, но так и не получил. Жаль, что я не сохранил свой первоначальный заказ.

Персонал всегда очень отзывчивый и гостеприимный! Номер был чистым! Всегда останавливаюсь здесь, когда еду в Бостон! Эдвард отлично работает со своей командой! Отель расположен в отличном месте (в пешей доступности от стадиона «Фенуэй» или просто для осмотра достопримечательностей Бостона! Не терпится вернуться!

Я хотел написать очень положительный отзыв об этом отеле. Хотя он немного староват, он очень чистый и приятный, и при этом ОЧЕНЬ доступный по цене, учитывая местоположение и качество. Персонал на стойке регистрации был ОЧЕНЬ любезным, и в целом я остался очень доволен и буду останавливаться здесь, когда буду в Бостоне. Единственное, что немного огорчает, — отсутствие кофеварки в номере, но в целом это совсем не проблема. Мне даже нравится, что это старое здание, а не вычурно-красивый, как в некоторых других стандартных отелях.

Отель удобно расположен в районе Back Bar и недалеко от главного железнодорожного вокзала. Это старый отель с красивым дизайном, мне понравился наш номер, хотя возраст виден по сантехнике. Наличие холодильника в номере было здорово, это редкость в опыте отелей США. В целом, отелю нужно больше инвестировать в качественные предложения — приличный кофе, стеклянную посуду, посуду — плата за номер слишком высока, чтобы иметь одноразовые предметы в номере и на общей кухне. Работает только один лифт, и он медленный. Сотрудники стойки регистрации при заселении не были приветливыми или дружелюбными; к сожалению, это задало тон нашему пребыванию. Постоянное, высококачественное обслуживание имеет значение.

Хотя персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, сам отель — просто кошмар. Отель старый, грязный, а лифты маленькие, медленные и грязные. За 400 долларов за ночь можно было бы ожидать большего. Максимум — две звезды. Не тратьте свои деньги на другие, более приличные отели в этом районе.

Я был крайне разочарован пребыванием в отеле Copley Square и больше не вернулся. Я заплатил больше 1200 долларов за четыре ночи и смог нормально поспать только одну ночь.
Ещё до приезда я позвонил, чтобы перенести заселение на один день, и встретил грубого и пренебрежительного сотрудника, который перебивал меня и не проявлял никакого желания помочь. Когда я наконец приехал, в первом номере сломался кондиционер, который всю ночь громко визжал и грохотал. Меня переселили в номер поменьше — всего с одной кроватью вместо двух, за которые я заплатил, — и кондиционер в этом номере был ещё хуже: он дул горячим воздухом, даже будучи выключенным, из-за чего в номере было неприятно жарко. Мне пришлось спать с открытым окном на морозе и всю ночь в шуме транспорта.
Кондиционер наконец-то починили в последнюю ночь. Кроме того, во время моего пребывания лифт не работал, а на полу в номере были пятна, похожие на кровь, и волосы/пятна на подушках — совершенно неприемлемо для любого отеля, особенно в такой ценовой категории.
Я связался с руководством, и только спустя несколько месяцев менеджер, Джордан, ответил мне. Его предложение? Скидка и бесплатное повышение категории номера при следующем проживании. Я не планирую возвращаться в Бостон, и этот ответ никак не компенсирует заплаченную сумму или неудовлетворительный опыт.
Обслуживание, чистота, общение и ответственность были на низком уровне. Не рекомендую.

Хороший отель, может быть, и старый, но его реконструировали, и внутри он очень милый и приятный.
Моя жена на самом деле предпочитает декор и реконструкцию по сравнению с некоторыми новыми мотелями, такими как те, в которых мы останавливались в Вегасе.
Персонал невероятно услужливый и готов помочь. Мы попросили дополнительные полотенца, и им, вероятно, потребовалось около шести-семи минут, чтобы получить эти полотенца и пригласить кого-нибудь с ними к нам в дверь.
Отель расположен в центре, поэтому легко добраться до многих других мест, и в этом отношении он является хорошей отправной точкой.

НОЛЬ звезд, если бы я мог.
Мне не повезло остановиться в этом отеле на три ночи во время конференции, и это был, без сомнения, один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал. Вернувшись в свой номер позже тем вечером, я заметил, что температура была высокой, и уменьшил ее. Но вместо того, чтобы охладиться, номер превратился в невыносимую печь, в конечном итоге достигнув 93 °F — совершенно неприемлемая и опасная ситуация.
Что еще хуже, телефон в вестибюль не работал, и хотя окно технически открывалось, оно было слишком тяжелым и не держалось на месте, если под него что-то не подклинивало — например, ведерко со льдом. Я сообщил о проблеме на стойку регистрации, но был встречен полным безразличием. Сотрудник признал проблему и просто заявил, что ничего нельзя сделать, поскольку доступны только два альтернативных номера — номера, которые он посчитал «непригодными и шумными». Я даже показал ему фотографическое доказательство возмутительной температуры, но он не предпринял никаких усилий, чтобы проверить номер самостоятельно или предложить какое-либо реальное решение. Его единственный совет? Установите термостат на 69°F, что не дало абсолютно никаких результатов. У него также нет решений по поводу невозможности держать окно открытым.
Поскольку удушающая жара сохранялась, я прибег к отчаянным мерам — мокрым полотенцам на голове в попытке предотвратить тепловой удар.

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в отеле Copley Square. Персонал, который нас регистрировал, был недружелюбным, неприветливым, кратким/нетерпеливым и не дал объяснений относительно отеля или удобств при регистрации. Когда мы добрались до нашего номера, он разваливался, розетки не работали, бытовая техника не работала, и в ванной не было места, чтобы положить наши вещи или повесить полотенца. Отель казался запущенным и небезопасным (особенно лифт). Когда мы захотели выехать на следующий день, так как чувствовали, что номер не соответствует нашим потребностям, персонал отреагировал только тем, что перечислил правила отмены, вместо того чтобы попытаться решить проблему или уладить ситуацию. Он был груб и не слушал, как мы говорили о том, что не чувствуем себя в безопасности и что номер не соответствует требованиям. Как две женщины, ситуация казалась отвратительной и неуважительной. Нам не предложили никаких решений, кроме нового фена для того, который не работал.
Когда мы получили электронное письмо с вопросом о нашем пребывании, мы нашли время, чтобы ответить и повторить наши опасения и жалобы, попросив кого-нибудь связаться с нами, чтобы прийти к решению. Никто не ответил и даже не подтвердил нашу просьбу о сообщении.
Мы бы точно не остановились здесь снова. Рядом есть гораздо более приятные отели за схожие цены (или дешевле), в которых был теплый, гостеприимный, любезный и дружелюбный персонал (Hilton, Marriott).

Этот отель милый. У меня небольшой, но очень милый номер. Однако, если вы остановитесь здесь, не останавливайтесь на первом этаже. Я пишу этот отзыв, потому что не могу спать из-за шума. Мой номер находится на первом этаже, и он соединен с каким-то баром или ночным клубом, и создается впечатление, что бар, полный людей, которые кричат ​​и вопят, находится в моем собственном номере. Сейчас 2:40 ночи, и прямо за окном моего номера в отеле слышны крики, визги и звуки, похожие на бьющееся стекло, потому что он находится на первом этаже. Я бы сказал, что уровень шума на данный момент составляет 10 баллов. Это как ночной клуб в вашем собственном номере, вот насколько он ужасен. Я заплатил 280 долларов за этот номер. За одну ночь отсутствия сна. Совсем нехороший опыт. Сам отель хороший, но я бы не остановился здесь снова, особенно за такую ​​цену.

Идеальный бутик-отель с идеальным расположением. Я бы определенно остановился снова. Персонал был очень дружелюбным, отель был очень чистым, удобные кровати и милая ванная комната. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в номере нет крючков, чтобы повесить пальто или более нарядную одежду.

Лучшее пребывание в отеле Copley Square Hotel.
Я останавливался один на 4 дня, и это было здорово, уборка была превосходной, номер был больше, чем я ожидал. Ванная комната, хотя и была немного маленькой, для меня была идеальной.
Отель очень хорошо расположен, рядом с ним есть рынок и рестораны. В отеле есть торговые автоматы на 1-м этаже и бесплатный кофе.
Кровать и подушки были идеальными, я чутко сплю, но мне удалось очень хорошо выспаться в те дни, когда я останавливался.
Персонал отеля был замечательным, дружелюбным, очень вежливым.
Полностью рекомендую этот отель.

Очень, очень милый отель и в очень удобном месте; однако я не мог заснуть из-за того, что соседский придурок играл на гитаре около 10 (даже после звонка на стойку регистрации), и тогда был СЮРПРИЗ! Проснулся от той же гитарной чепухи около 8 утра в воскресенье. Позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что могут «сообщить своему менеджеру». Нелепый. Я понимаю, что отель не может нести ответственность за то, что будут делать его гости, но когда другие гости говорят, что они делают, это следует учитывать.