The Lenox

Прекрасный элегантный отель в отличном месте в районе Бэк-Бэй. Персонал был замечательным и очень гостеприимным. Наш номер был идеальным и очень просторным. Нам предоставили номер с камином, потому что у нас был особый день рождения, заканчивающийся на ноль. Отель расположен в историческом здании и прекрасно сохранился. Кровати очень удобные, а персонал по уборке номеров каждый день оставлял наш номер безупречно чистым. Ребята на входе, особенно Майк, очень отзывчивы, поэтому, пожалуйста, пользуйтесь их услугами и не забудьте оставить чаевые. Этот отель действительно сделал наш отдых особенным в прекрасном городе Бостоне, одном из самых дружелюбных городов, которые мы посетили.

Нам очень понравился наш номер и расположение. Забавный факт: в нашем номере был дровяной камин, что создавало уют. Разжигатели огня немного раздражались на наши просьбы, и это было некомфортно. Они предлагают разводить огонь до 22:30, но после второй просьбы, похоже, раздражаются. Я понимаю это, но не предлагайте этого, если не хотите или не хотите продлевать обслуживание. Всё остальное было фантастическим. Отдельное спасибо Руди и Энтони — они были так любезны, добры и гостеприимны. Бранч в ресторане в лобби тоже был превосходным.

Этот отель оправдал все ожидания от великолепного, легендарного бостонского отеля. Тёмное дерево, роскошные кровати и постельное бельё, а также безупречное обслуживание. Удобства на высшем уровне, как в самом отеле, так и в ресторанах. Вместительный шкаф для одежды, багажа и мини-холодильник стали настоящей находкой, а персонал отеля был именно таким, каким и должен быть: внимательным, искренним и дружелюбным. Для такого старого отеля им удалось проделать фантастическую работу, сохранив его одновременно современным и классическим. Однозначно рекомендую этот отель.

Этот отель очарователен в старомодном стиле. Персонал на входе очень дружелюбный и услужливый. Персонал на стойке регистрации не очень. Все, кроме одного, были небрежны и пренебрежительны в течение 7 дней пребывания.
Номер был нормальным с точки зрения пространства, но только мало места для развешивания вещей. Нет ящиков или места, где можно было бы распаковать вещи.
Жёсткий кондиционер, который мы не могли отрегулировать.
В номере нет чая/кофе, но в лобби каждый день бесплатный кофе.
Список вещей, отправленных в прачечную, был указан. Персонал не извинился, просто сказал, что отправит его нам, когда он появится. Когда они как следует осмотрели вещи, они его нашли.

Это 4-звездочный отель, который маскируется под 5-звездочный. Номера просторные и очень чистые. Персонал очень дружелюбный, очень услужливый и делает больше, чем нужно, в мелочах, например, отправке открытки. Рекомендации персонала относительно ресторанов, мест для посещения были превосходными. Просто замечательное место, чтобы почувствовать себя оцененным по достоинству.

Сложно описать этот отель – он просто создаёт ощущение домашнего уюта, тёплых объятий. Персонал отличный, номера хорошие, просторные. Расположение идеальное для шопинга и осмотра достопримечательностей. Вернувшись в Бостон во второй раз, я почувствовал, что вернулся домой, а такое случается нечасто. Мы пообедали в недавно открывшемся ресторане. Еда и обслуживание были поначалу просто фантастическими. Это был один из лучших ужинов в моей жизни. Надеюсь скоро вернуться сюда в третий раз.

Недавно мы остановились в гостиничном блоке Lenox для нашей свадьбы в BPL и получили замечательный опыт! Отель красивый и исторический, но в то же время ухоженный и обновленный. Обслуживание было безупречным.
Я остановилась в одном из пентхаусов в качестве своего свадебного номера, и это был один из самых роскошных вариантов. Он был идеальным для подготовки с моими 11 (! ) подружками невесты, с большим пространством, прекрасным естественным освещением, со вкусом оформленным декором и потрясающим видом на залив Бэк-Бэй. Еда из обслуживания номеров была восхитительной!
Все наши гости также нашли свои номера удобными и высоко отзывались об обслуживании.
Тейлор Маршалл был очень любезен и с ним было очень легко общаться при координации гостиничного блока на выходные.
Я бы настоятельно рекомендовала Lenox всем, кто ищет свадебный гостиничный блок в районе Бэк-Бэй/Копли!

Отлично провели здесь время. Персонал очень профессиональный. Номера чистые. Освещение немного приглушенное, но мне это даже понравилось. Единственные мелкие нарекания, которые у меня были, это то, что утренний кофе был не очень вкусным, и бананы у стойки регистрации были немного староватыми. Я бы определенно остановился там снова. Понравилось!

Отличный опыт в целом. Это было наше второе пребывание в Lenox, и обслуживание было фантастическим оба раза. Лобби и рестораны шикарно и современные, но с уважением к ее истории. В прошлый раз наша комната была просторной и удобной. Тем не менее, это визит дал действительно плотную комнату с окном, которое обеспечило очень мало естественного света. Конечно, это было чисто и аккуратно, но даже с тем, что мы двоими чувствовали себя очень тесно. Ванная комната невозможно было поделиться, поэтому мы взяли смены. Не нарушитель соглашения, конечно.
Тем не менее, причина 3 — звездочного номера заключалась в том, что AC сильно отсутствовал. Похоже, что термостат на самом деле не влиял на температуру, а вентилятор, если он был установлен в автоматический режим, работал редко, поэтому быстро становилось душно. Я бы нервничал, оставаясь в этой комнате в середине лета.
В итоге, мы бы остановились здесь снова, но сразу же попросим номер получше. Но для нашего быстрого рабочего визита все прошло отлично.

Lenox — это Grand Dam среди отелей Бостона! Квинтэссенция Новой Англии. Персонал так хорошо обучен. Безупречное гостеприимство. Расположение великолепное. Рядом все, что может предложить Бостон! Даже аэропорт! Так приятно возвращаться в отель, и персонал приветствует вас по имени… даже коридорные!
Номера удобные. Постельное белье великолепное. В нескольких номерах даже есть камин, который персонал разожжет для вас! Как это вкусно? Молодец, Lenox!

Останавливались здесь на долгие выходные и не могли быть более довольны своим решением. От его потрясающего вестибюля (как там пахло! ) до баров и ресторанов, этот отель является одним из лучших в Бостоне. Его расположение в пешей доступности от исторических районов, T и Newbury St было идеальным. Персонал был невероятным, номера были чистыми, уютными, а обслуживание номеров было прекрасным. Стоит каждой копейки и вернемся! Настоятельно рекомендую.

Знаменитый отель в центре города. Когда мы впервые вошли в вестибюль, пахло потрясающе, и обслуживание клиентов было очень полезным. Шоколадные конфеты Lindt на кровати и бесплатный кофе с собой по утрам у лифтов были приятным дополнением к нашему пребыванию в отеле Lenox. Отель оправдал наши ожидания, и я обязательно вернусь снова.

Какой отличный отель! Персонал отличный-очень любезный и любезный. Номера хорошего размера, но ванные комнаты немного малы. Мне очень понравилось, что этот отель расположен в центре города, рядом с магазинами и ресторанами, а удивительная Бостонская публичная библиотека находится прямо через дорогу. Единственная жалоба, которую я имею, это то, что их кофе был не очень хорош, а эспрессо-машина в их ресторане не работала. Но я определенно остановился бы здесь снова. Услужливый персонал заставляет меня хотеть вернуться!

Мой любимый отель в Бостоне. Очарование старой школы, но на 100% обновленные номера и удобства. Самый милый вестибюль, лучший персонал, быстрые, классные бармены (да, я заказал бренди Александр, и бармен, как и вы, приготовил его идеально со свежим тертым мускатным орехом). Мы очень хорошо спим в Леноксе на больших удобных кроватях. Если и возникает какая-либо проблема, то она незначительная, и персонал решает ее с улыбкой. Мне нравятся стеклянные графины с водой и станции заправки воды на каждом этаже. Единственное, что я бы изменил и должен вас предупредить, это то, что если вы находитесь в инвалидной коляске или пользуетесь ходунками, вам придется входить и выходить со стороны Бойлстон-стрит, используя этот очень странный лифт. Но сотрудники вам помогут, и мы с мамой уже умеем им пользоваться. Им нужно убрать этот металлический знак со стороны Бойлстона. Вам нужно будет беспокоиться об этом только в том случае, если у вас есть проблемы с передвижением. Приятного пребывания в Lenox, и PS: если вы собираетесь на Бостонский марафон, Lenox будет на финише. Насколько это круто?

Это место восхитительное! Я не мог поверить, насколько это была выгодная сделка в дополнение к невероятному обслуживанию. Снаружи нас постоянно встречали посыльные и камердинеры. Вестибюль был красиво украшен к праздникам (Рождество и Менора). Я смог заселиться в свою комнату раньше. Он был просторным и безупречным. Даже на кровати оставили шоколадные трюфели Lindt (внизу магазин). Мне нравилась старая отделка, потому что она была такого же высокого качества, как и мраморная ванная комната. Термостат легко регулировался, и я установил комфортную температуру. Я не ел в отеле, но мои коллеги сказали, что это хорошо. У них также есть круглосуточное обслуживание номеров. Возле кровати было много электрических розеток.

Первое впечатление было не самым лучшим, но я рад обновить свой отзыв теперь, когда отель позаботился о том, чтобы удовлетворить наши запросы, и мы наконец смогли попасть в номер. Здесь чисто и красиво, а вестибюль уютный. Команда была полезна. Я верю, что это будет отличный отдых на выходных. Спасибо.
Обновляю еще раз, потому что мне важно отметить, что проблема была в ночной/ранней утренней команде, которая зарегистрировала нас 21 ноября. И это было ужасное первое впечатление, хотя первое впечатление значит больше всего. Сегодня утром я опубликовал свой первый обзор с 1 звездой как свидетельство моего опыта. Со стороны стойки регистрации очень непрофессионально сообщать координатору свадьбы, на которой мы присутствуем, что я недовольный гость, но это находится вне их контроля. Мой отзыв является моим опытом и обоснован. Их беготня и не привлечение к ответственности не оправданы и позорны.
Сегодня днем ​​и вечером команда на смене другая, а гостеприимство отличается от дневного и ночного. Они все фантастические. Команда, работающая в 7 утра, нуждается в дополнительной подготовке и не соответствует стандартам, как остальной персонал отеля в другие смены.

Наше пребывание в отеле Lenox было исключительным во всех отношениях! Благодаря идеальному центральному расположению исследовать Бостон было легко. Вестибюль отеля красивый и уютный. И есть три варианта ресторана. Что действительно отличало наш опыт, так это обслуживание клиентов. Каждый сотрудник, от стойки регистрации до горничных, старался изо всех сил обеспечить наш комфорт. Обслуживающий персонал был особенно теплым и дружелюбным, мимоходом здороваясь и предлагая помощь, если нам что-нибудь понадобится. Это было наше первое пребывание в отеле Lenox, и мы очень рады сообщить, что нашли свой любимый отель в Бостоне. Очень рекомендую!