Hotel Indigo Boston Garden by IHG

Я останавливаюсь в этом отеле уже некоторое время, но в последнее время качество еды в ресторане резко ухудшилось. Заказал бургер с курицей барбекю, куриное филе, должно быть, пролежало под грилем несколько часов, а бекон пах горелым жиром. Девушка за стойкой была милая, а пиво и атмосфера были классные.

Номер был прекрасным, с недавно отремонтированной мебелью, очень удобной кроватью и отличным вниманием к чистоте, включая ванную комнату. Мне особенно понравились предоставленные высококачественный шампунь, гель для душа и лосьон для тела.
Единственным неудобством была неработающая кофемашина, но, к сожалению, у нас не было времени сообщить об этом персоналу. Уверена, они бы с удовольствием починили ее в кратчайшие сроки.

Я забронировал проживание в этом отеле на две ночи, но, к сожалению, мой рейс был отменен по независящим от меня обстоятельствам. Как только я узнал, что не смогу приехать вовремя, я связался с отелем и спросил, могу ли я отменить одну ночь или изменить бронирование.
Отель отказал в обоих случаях. В итоге я заплатил 1400 долларов за две ночи, хотя я вообще не смог воспользоваться номером. Никакой гибкости, никакого изменения условий, даже частичного возврата денег или какой-либо компенсации.
Я понимаю, что у отелей есть правила отмены бронирования, но исключительные ситуации, такие как отмена рейса, заслуживают понимания и качественного обслуживания. Немного доброй воли было бы очень кстати.
Этот опыт был крайне неприятным и разочаровывающим. Я ожидал гораздо лучшего обслуживания от отеля за такую ​​цену. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, учитывая то, как они отреагировали на эту ситуацию.

Нам понравилось наше пребывание. Номера чистые. Обслуживание со стороны персонала отеля было хорошим. Отель расположен в центре, и до большинства мест можно дойти пешком. Северный вокзал находится в паре кварталов. Ресторан был неплохим. Похоже, произошла некоторая текучка кадров, и новый персонал проходил обучение. Мы всегда были рады видеть Мари в ресторане, которая отлично справлялась со своей работой. Она правильно подавала нам еду, следила за тем, чтобы на столах были приправы, наливала кофе, не спрашивая, и, что самое важное, была внимательной. Спасибо, Мари.

Мы прекрасно провели время в отеле Indigo. Расположение было идеальным. Мы были в городе не на чемпионате мира по футболу, но многие отдыхали в соседних барах и т. Д. Отель Indigo отлично позаботился о том, чтобы предоставить звуковые устройства и небольшие наборы для сна, которые помогли расслабиться и заглушить уличный шум. У нас не было никаких проблем во время пребывания. Эдисон был самым добрым хозяином, он дал нам множество замечательных рекомендаций, предложил холодную воду и сделал все возможное и даже больше. Эдисон каждый день встречал нас с отличным настроением и улыбкой. Он действительно стремился сделать наше пребывание лучше. И ему это удалось. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет уютное место, где можно почувствовать себя как дома.

Отель Indigo в Бостоне стратегически расположен, если вы хотите быть рядом с ресторанами, барами, метро и другими удобствами. Его номера спроектированы так, чтобы предложить все необходимое для короткого пребывания. Район довольно оживленный, поэтому, если вы ищете тишины и покоя или путешествуете с детьми, это не лучший вариант. Для моей поездки в Бостон это оказалось хорошим выбором, так как мои дети уже взрослые. Кроме того, его близость к стадиону T. D. Garden — огромный плюс, если вы приехали посетить мероприятие на стадионе.

Если вы остановитесь в этом отеле, не берите номер 203, так как он расположен в передней части отеля, и из-за уровня шума с улицы и посетителей бара через дорогу, этот номер не способствует хорошему сну.
Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и первый раз мы разочарованы нашим номером.
Еда была восхитительной, официанты были услужливыми и дружелюбными и всегда готовы улыбнуться. Сотрудники стойки регистрации были услужливыми и дружелюбными.
Отель находится прямо через дорогу от Северного вокзала и TD Garden, поэтому, если вы приехали на концерт, шоу или игру и хотите переночевать, я бы порекомендовал этот отель.

Расположение очень удобное. Парк развлечений TD Garden находится буквально через дорогу. Там же расположена остановка №4 трамвая Old Town Trolley. Много мест, где можно перекусить, и шум с дороги практически незаметен. В номере есть генератор шума, если он необходим, но нам он совсем не понадобился.
Еда в отеле очень вкусная, выбор большой. Цены тоже вполне приемлемые.

Мы заехали в отель Indigo около 10 утра после высадки с круизного лайнера. Эдисон очень помог нам с хранением багажа и сразу же написал нам сообщение, когда наш номер был готов, примерно в 13:00, намного раньше, чем мы ожидали. Когда мы приехали, он сразу узнал нас и заселил — очень приятный личный опыт. Приятное пребывание, номер был современным, чистым и просторным. Выезд тоже прошел быстро; Эдисон помог нам оставить багаж на хранение, пока мы гуляли по городу в наш последний день перед ночным вылетом в Вашингтон. В целом, отличное обслуживание, он даже дал нам несколько рекомендаций в китайском квартале по пути. Рекомендую на 100%!

Нам очень понравилось. Эдисон и весь персонал на ресепшене были просто замечательными. Они оказали нам превосходное обслуживание и дали отличные рекомендации. Номер был очень чистым и просторным. Расположение тоже фантастическое. 10/10, остановились бы здесь снова.

Мы остановились в отеле Indigo Boston Garden на одну ночь, чтобы посетить представление в Wilbur, и остались в полном восторге от отеля с приветливым и профессиональным персоналом! Номер был чистым, комфортным и имел все необходимое для приятного пребывания. Эдисон и Сара (кажется, так ее звали) были очень дружелюбны и услужливы.
Плата за парковку с услугами парковщика может показаться высокой, однако она конкурентоспособна по сравнению с местными бостонскими парковками, и, как уже упоминалось, это услуга парковщика, что было очень приятно! Ресторан Blake’s Kitchen + Bar в отеле также был превосходен, с отличным обслуживанием.
Мы обязательно вернемся в отель Indigo!

Отель Indigo находился прямо в центре города. Сара была великолепна. Она встретила нас по прибытии, дала отличные указания, карту и посоветовала, где поесть.
Наш номер был готов к нашему приезду; я был приятно удивлен, так как было 10:30 утра.
Я очень оценил звуковой аппарат, который помогал заглушить шум празднований на улицах. Это был решающий фактор.
В ресторане работала замечательная официантка. Жаль, что я не запомнил ее имя. Она работает там довольно давно и была просто сокровищем.
Отличный опыт.

Проживание прошло гладко от заселения до выезда. Номер был чистым, комфортным и готовым к вашему приезду. Качество сна было отличным, обстановка тихая, а кровать удобная.
Персонал был профессиональным и эффективным. Расположение было удобным, что облегчало поездки.
Возможности кроются в деталях. Более четкая коммуникация об услугах и более активное поощрение участников программы IHG Rewards улучшили бы качество обслуживания. Небольшие улучшения превратили бы хорошее в отличное.

Отель оказался не таким, как я ожидал. Он был намного меньше и расположен на тихой улочке, которая показалась мне довольно подозрительной. Он находится прямо напротив TD Garden, так что если это для вас важно, то это место вам подойдет. Другие туристические достопримечательности находятся в 15-20 минутах ходьбы. Номер был красиво оформлен и имел хорошую кухонную зону. Ванная комната была крошечной, а мебель и ковер были изношены или повреждены. Номер был чистым. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Однако обслуживание завтраков в ресторане было крайне неорганизованным. Нам пришлось долго ждать завтрака оба дня, а в один из дней мы ждали больше часа… так что, возможно, лучше отказаться от этого варианта. В целом, неплохие впечатления, я бы сказал, что все хорошо, но не более того.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Бостон на игру «Бостон Брюинз», отель Indigo — наш выбор номер один. Во многом это заслуга Эдисона (Эдди! ), который стоит у входа — он превосходный консьерж, встречает нас с искренней теплотой и делает все возможное, чтобы помочь. В этой поездке нам также посчастливилось познакомиться с Бьянкой, которая была великолепна за барной стойкой. И Эдди, и Бьянка являются примером исключительного обслуживания клиентов, которое в наши дни становится все более редким явлением. Отелю Indigo повезло иметь таких талантливых сотрудников, и именно благодаря им мы будем возвращаться сюда снова и снова. Молодцы, отель Indigo!

Отличное расположение и превосходное обслуживание.
Мы с семьей прекрасно провели время в этом отеле. С момента нашего прибытия каждый сотрудник, с которым мы общались, был искренне добр и приветлив. Услуги парковщика, команда на ресепшене и персонал ресторана сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Расположение действительно превосходное — всего в нескольких шагах от входа на мост в TD Garden и менее чем в 10 минутах ходьбы от Стейт-стрит, рынка Куинси и района Уорф. Это идеальное место для тех, кто хочет исследовать Бостон пешком.
В нашем номере были все необходимые удобства, включая мини-холодильник и кофеварку, что мы очень оценили. Бар и ресторан на территории отеля позволяли легко перекусить или выпить, не выходя из отеля. Хотя некоторые номера могут выглядеть немного устаревшими, наш был чистым и ухоженным, с хорошо обновленной ванной комнатой.
За свою цену этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая отличное расположение, продуманные удобства и исключительное обслуживание. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Бостон!

Отличный отель в прекрасном месте. Много хороших мест в шаговой доступности. Пока я там был, ремонтировали лифт, поэтому иногда в другом лифте было многолюдно. Ванная комната в моем номере была, безусловно, лучшей из всех, что я видел в отелях за последние годы. Кровать была удобной, а номер просторным. Единственный недостаток – я слышал всех остальных. Парень из соседнего номера постоянно будил меня кашлем, людьми, катящими чемоданы по коридору, и шумом душа наверху. Возможно, вам понадобятся беруши, если у вас чуткий сон.