Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG

Я останавливался здесь на одну ночь в выходные, больше останавливаться не буду. Расположение отличное, в окружении множества местных предприятий и общественного транспорта, недалеко от центра Бостона. На этом плюсы отеля заканчиваются. По прибытии один из сотрудников стойки регистрации игнорировал гостей, терпеливо ожидающих заселения, занятый безучастным взглядом, вероятно, витая в облаках, в то время как другой сотрудник изо всех сил старался обслужить всех.
В номере, где мы остановились, было относительно чисто, но в ванне, туалете и раковине были волосы. Некоторые столы и шкафы были липкими или грязными в некоторых местах и ​​явно не были очищены уборщиками. Ковры и шторы были в пятнах. Наши простыни были порваны в нескольких местах и ​​в плохом состоянии, хотя их и почистили. Кондиционер в номере очень сильно шумел даже на самой тихой скорости. Если вы когда-нибудь спали на верфи в окружении гудков, то можете ожидать подобного опыта и здесь, я определенно рекомендую беруши. В номере не было микроволновой печи, хотя в рекламе она была указана.
Континентальный завтрак оказался крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что завтрак не включен в стоимость проживания во многих отелях и предлагается по завышенной цене за яйца всмятку и бекон из микроволновки. Завтрак здесь значительно уступает завтракам в других отелях сети Holiday Inn или Holiday Inn Express, в которых я останавливался.

Спортивный комплекс в отеле навсегда сделает это место незабываемым. Он уникален и отлично подходит для детей. Дети его обожают… моя дочь превращается в настоящего райского уголка благодаря всем этим развлечениям для детей в спортивном комплексе. Она в восторге от фильма, обожает плавать в бассейне, ей нравится скалодром, и я просто благодарна за эту возможность, которая позволяет ребенку так замечательно провести время в поездке.

Этот отель идеально расположен, примерно в 15 минутах от Южного вокзала Бостона. Через дорогу находится круглосуточный магазин, а неподалеку, в нескольких минутах ходьбы, есть несколько небольших семейных магазинчиков и ресторанов. Номера всегда чистые и аккуратные, в них всегда есть чистое белье и кофе. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Недавно я провёл несколько дней в этом отеле и остался очень доволен! Номера просторные и чистые, много места для парковки (что редкость в районе Бостона), а ресторан идеально подошёл для вечернего перекуса и вечернего бокала. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а расположение — идеальным. Мы купили проездной на T-Pass на железнодорожной станции в двух кварталах от отеля и легко перемещались по городу, пользуясь поездами и автобусами, остановки которых находятся в 1–3 кварталах от отеля. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто едет в Бостон!

Посельные клопы. Я останавливался в этом отеле и пережил ужасный опыт. Я обнаружил клопов в номере и был дважды укушен. Я принес фотографии и даже клопа на стойку регистрации, но персонал меня выгнал. Женщина, которая мне «помогла», была крайне груба и постоянно повторяла, что я не смогу доказать, что это был клоп, пока не пойду в больницу. Безумие предлагать такое, когда я в отпуске и у меня были явные следы укусов.
Мне сказали, что менеджер, Шон Смит, перезвонит мне. Прошла уже неделя, а ответа нет. Деньги до сих пор не вернули. Это не только непрофессионально, но и серьёзное нарушение санитарных норм. Отсутствие ответственности, коммуникации и элементарного обслуживания клиентов неприемлемо.
Если вы цените своё здоровье и хотите, чтобы к вам относились с уважением, настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Хорошее место. Нужно уделить внимание деталям, разве что мелочам. Завтрак "шведский стол" удобный. Это действительно шведский стол. Номера чистые и уютные. Лифт сильно дребезжит. За исключением тех случаев, когда в номере не убирают и говорят, что им не хватает персонала? Скидки нет. Возможно, им бы платили достойную зарплату или нанимали достаточное количество персонала. Если вы живете на верхних этажах, приходится какое-то время не отключать воду, чтобы она нагрелась. К вашему сведению.

Мы остановились в этом отеле и остались очень довольны! 🌟
Номера просторные и комфортные, всё чисто и удобно. Завтрак был вкусным и разнообразным — идеальное начало дня. 🍳🥐
Особенно порадовал большой бассейн, где можно было расслабиться и провести время всей семьёй. 🏊‍♀️
Отель оставил только положительные впечатления!

До отеля легко добраться как из центра Бостона, так и из аэропорта (10 минут пешком от станции метро), а также за полчаса до Гарварда, так что, я бы сказал, расположение отличное. Нам очень понравился спортивный центр с крытым бассейном, баскетбольной площадкой и скалодромом. Кровать была удобной, номер довольно просторным, а туалетные принадлежности – просто фантастическими. Из недостатков – неисправный и очень шумный слив в туалете, довольно маленькая ванная комната, и позже мы обнаружили, что списали деньги не с той кредитной карты (той, которую мы использовали для бронирования, а не той, которую предъявили и зарегистрировали при заезде). Кондиционер был слишком мощным, но в США к этому привыкли, но когда выходишь мокрым из бассейна, сразу становится плохо! В любом случае, я доволен выбором этого отеля для посещения Бостона.

Выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от Чарльзтауна и был дешевле, чем Sonesta и Charlesmark, наши обычные отели. Цены в них выросли более чем на 50 долларов! Номер был комфортным и тихим, хотя ванная комната, на мой взгляд, могла бы быть чище. Больше всего понравился завтрак «шведский стол». Он был на голову выше обычных бесплатных завтраков, что нам очень понравилось. Официанткой была Дженис Х. Она была очень дружелюбной и действительно скрасила наше утро! Обязательно вернусь сюда снова.

Настоятельно рекомендую! Этот отель чистый, ухоженный, приятный и с очень дружелюбным персоналом. Отличный кондиционер, плотные шторы, просторные номера, чистые ванные комнаты и очень классная зона у бассейна.
Моей семье пришлось остановиться в этом районе из-за неотложной медицинской помощи, и весь персонал был невероятно любезен и отзывчив. Сервис был действительно на высшем уровне, когда мы забронировали номера и позаботились о том, чтобы о нас позаботились. Матео, Робин, Александрия и все, кто работал с завтраком, очень нам помогли и были невероятно любезны. Если бы мне пришлось остановиться в каком-либо отеле, я бы остановился в этом!

Номера в точности соответствуют описанию; очень чистые и ухоженные, что я действительно оценил. Мне также понравился бесплатный гель для душа Dove, шампунь, кондиционер и лосьон для тела, что добавило приятных штрихов к пребыванию.
Завтрак также был очень оценен. Особая благодарность Джин, которая всегда была дружелюбной и внимательной, делая наши утра еще более приятными. Я действительно оценил включенный вариант колбасы, особенно потому, что я не ем свинину и нечасто нахожу сосиски из индейки на шведском столе.
В целом, это был отличный опыт, и я определенно рассмотрю возможность вернуться!

Положительный: Мне удалось забронировать его поздно ночью. Персонал был замечательным Отрицательный: Шторы на окнах не закрывались полностью и оставались закрытыми. Поэтому я проснулся очень рано из-за яркого солнца. Невозможно было охладить комнату, в комнате было очень жарко, и я не мог включить кондиционер. Было сказано, что нам нужно использовать термостат, но он не работал.

Расположение позволяет легко добраться до любого места, куда вы хотите. Достаточно близко, чтобы было удобно, достаточно далеко, чтобы не чувствовать себя перегруженным. Это небольшой (почти) отель с ощущением большого отеля.
Ни в чем не хватает. Дружелюбный и услужливый персонал, завтрак на месте и в целом незабываемые впечатления. Отличное соотношение цены и качества.

К счастью, я остановился здесь после отмены бронирования в другом местном отеле (настоящая дыра). Этот Holiday Inn спас меня, так сказать, и был очень желанным и расслабляющим местом для проживания. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, отель был тихим, а номер очень удобным. Это было именно то, что мне было нужно! Спасибо!
Да, я бы рекомендовал остановиться здесь.

Исключительный сервис и лидерство: взгляд на сердце Holiday Inn Express!
С того момента, как мы прибыли в Holiday Inn Express, стало ясно, что наше пребывание будет исключительным, и значительная часть этого была заслугой Шона, менеджера. Его гостеприимное поведение и искренняя забота о гостях сразу задали теплый тон нашему визиту.
Шон был менеджером, который не только контролирует операции, но и лично общается с гостями. Он нашел время, чтобы мы чувствовали себя комфортно и ценились. Когда мы выразили необходимость позднего выезда, он без колебаний любезно выполнил нашу просьбу. Этот небольшой жест существенно изменил наши планы на поездку, позволив нам расслабиться и насладиться последним утром без суеты.
Что нас действительно впечатлило, так это способность Шона сочетать профессионализм с индивидуальным подходом. Его энтузиазм в отношении обслуживания клиентов распространялся по всему отелю, вдохновляя его персонал также предоставлять выдающийся сервис. Понятно, что Шон подает пример, создавая атмосферу, в которой и гости, и сотрудники чувствуют, что их ценят.
Помимо превосходного обслуживания, Шон просто замечательный человек. Он поделился полезными рекомендациями относительно местных достопримечательностей и ресторанов, которые еще больше улучшили наше пребывание. Его энергия и страсть к гостеприимству действительно отличают этот отель Holiday Inn Express от других, которые мы посетили.

Этот отель несколько устаревший, но чистый. Расположение отличное, недалеко от станции метро Салливан. У них есть отличный бассейн и крытая баскетбольная площадка для детей. Мария на стойке регистрации была превосходна и помогла мне с раскладной кроватью и парковкой. Она получает 5 звезд! Мы вернемся!

Я уже писал ранее сегодня, но хотел бы еще раз изложить свое мнение. После моего отзыва я затем отправил электронное письмо в отель, и генеральный менеджер был великолепен. Он был немедленным и отзывчивым и смог решить все проблемы, возникшие во время нашей поездки. Благодаря его усердию я был более чем готов отказаться от своего первоначального отзыва и стать положительным! Они действительно проявили к нам гостеприимство после того, как мы ушли, и я более чем благодарен!