The Claremont Hotel

После 4 ночей в отеле Claremont я могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась, с точки зрения гостеприимства и удобств. Начиная от персонала на ресепшене и заканчивая тренажерным залом/клубом/бассейном/детским/теннисным клубом и обоими ресторанами, каждый сотрудник был замечательным и отзывчивым. Это не преувеличение. Наш номер был прекрасным, и мы чувствовали себя желанными гостями везде. Моя 7-летняя дочь и я были там на мероприятии в этом районе, и мы пользовались тремя бассейнами с подогревом и тренажерным залом дважды в день.
К сожалению, наш рейс был отменен (а затем задержан) более чем на сутки из-за снежной бури, и персонал на ресепшене сохранил нашу первоначальную цену за дополнительную ночь — хотя на сайте она выросла более чем на 150 долларов за ночь — без моей просьбы, и оставил нас в том же номере. К тому же, в тот дополнительный день у меня был день рождения, и персонал сделал его особенным, даже не дожидаясь моей просьбы. Они заметили это в информации о бронировании заранее и сделали несколько очень приятных вещей, например, посадили меня и мою дочь за столик шеф-повара в их ресторане. Официант также улучшил мой заказ вина на ужин, выбрав лучшее из того, что было в их винной карте, и превратил то, что могло бы стать неприятным вечером, в незабываемое событие.
Спасибо всем сотрудникам отеля Claremont, и я не могу не порекомендовать ваш отель.

Мы чудесно провели время в отеле Claremont в октябре. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан. Кровать была очень удобной, а номер хорошо обставлен.
Нам больше всего в этом отеле понравилась общая эстетика. Он был одновременно изысканным и уютным! Я бы с удовольствием наняла их дизайнера интерьера. Снаружи тоже был великолепен! Нам особенно понравилась веранда, огибающая здание.
Мы не обедали в ресторане The Fern, но обедали в баре/ресторане у воды. Удивительно, но это был один из самых дешёвых обедов на острове, и он был очень вкусным.
Персонал на стойке регистрации всегда был приветлив! Большинство других сотрудников тоже. Однако были две сотрудницы, по одной в каждом баре/ресторане, которые были не очень приветливы. Казалось, они были просто «выбиты из колеи», даже обслуживая нас. Хотя они были исключением.
Нам также понравились чай и кофе каждое утро у кофейни. Небольшой континентальный завтрак был бы приятным дополнением, но мы знали, что он не входит в стоимость, так что нас это вполне устраивало.
В целом, проживание было замечательным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Отель Claremont буквально источал очарование Новой Англии. Уютная и изысканная обстановка. Прекрасный ресторан и превосходная еда. Меня удивило, что это место настолько прекрасно и дорого, что в нём не было некоторых удобств, которые ожидаешь от гостиницы, таких как кофеварка в номере, кофе/чай в лобби после обеда и приличные подушки. Детали имеют значение. Они также умолчали о курортном сборе в размере 50 долларов в день, который, по сути, должен был быть включен в стоимость проживания, а не быть сюрпризом после него.

Номера и территория курорта просто великолепны, точно такие же, как на фотографиях. Мы были шокированы отсутствием обслуживания при заселении — никто не предложил помочь с багажом, не сориентировал нас на территории, не спросил, нужна ли нам помощь с бронированием, спа-процедурами или другими удобствами, не поинтересовался, зачем мы здесь остановились или отмечаем ли мы какое-либо особое событие (а мы жили в одном из очень шикарных и дорогих коттеджей). Я была действительно потрясена плохим обслуживанием по прибытии, учитывая уровень этого отеля. Мне пришлось специально запросить карту территории на стойке регистрации, и персонал, казалось, был раздражен тем, что ему пришлось ее для меня искать. Нам повезло — пара перед нами заселилась после 16:00, и их номер еще даже не был готов. Мы приехали в свой номер, где должны были остановиться на четыре ночи, и обнаружили два комплекта полотенец и конверт для чаевых горничным. Поскольку никто из персонала курорта не помог нам добраться до коттеджа, нам пришлось самим разбираться с освещением, камином, кухней и т. Д. Мы устроились и спустились в Fish Camp, где обслуживание было медленным, а еда оказалась буквально одной из худших, что мы ели за последние годы. Мы вернулись в бар Harry’s, и местный бармен был великолепен. Напитки были отличными, и это немного исправило ситуацию. В целом, это место послужит нам базовым лагерем, но я не могу представить, чтобы мы сюда вернулись.

Наш однокомнатный коттедж в отеле Claremont был оазисом тепла и уюта в окружении очарования и изысканности старого света. С нашей небольшой, но идеально расположенной веранды мы без конца любовались лодками для ловли лобстеров, парусниками, туманными горами, морскими птицами и постоянно меняющимися водной гладью и небом. В дождливый день мы разжигали камин (одним нажатием кнопки) и погружались в чтение хорошей книги с чашечкой чудесного кофе, который каждое утро подавали гостям на подоконнике в кафе Claremont, а затем отправлялись в спа-центр на процедуру для лица (для меня) и массаж горячими камнями (для мужа). В солнечные дни нас манил бассейн, как и прогулка на рассвете к близлежащему маяку Басс-Харбор-Хед. Little Fern и Harry's Bar оправдали свою репутацию, а персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Настоятельно рекомендую отвлечься от «главных достопримечательностей» Акадии и Бар-Харбора.

Отель Claremont — это поистине особенное место, которое теперь входит в мой личный список любимых отелей по нескольким причинам. Сам отель словно перенес меня в прошлое. Он подарил мне атмосферу «Грязных танцев» в современной интерпретации. Расположение, декор (мне очень нравятся розовые и зеленые акценты) и общее ощущение, которое создает этот отель, — все это просто невероятно. Я оценил виды, открывающиеся с бассейна, веранды и всех маленьких бонусных мест, где можно посидеть и расслабиться. Наш люкс был прекрасен, а кровать… такая удобная. Где бы мы ни находились на территории отеля, всегда было что-то особенное, чем можно было любоваться и восхищаться: от захватывающего дух сада, полного прекрасно ухоженных цветов и бабочек, до прекрасных вестибюлей, лаунжа Harry's, Fish Camp и Little Fern. Мы наслаждались каждым сантиметром этой тщательно ухоженной территории во время нашего трехдневного пребывания. Нас радушно встречали сотрудники стойки регистрации каждый раз, когда мы входили и выходили из главного здания. Уборщики каждый день оставляли наш номер безупречным. Нам очень понравилось сидеть у камина в холле, в нашем номере, а также ужинать в Little Fern. Однажды утром мы позавтракали на террасе Littler Fern, откуда открывался вид на занятия йогой и захватывающий дух вид на океан. Мы также посетили занятие йогой, которое мне очень понравилось.

Мы прекрасно провели время в отеле Claremont. Здесь были все необходимые удобства, а из окон открывался потрясающий вид на набережную. Наш номер был довольно уютным, но в нём было всё необходимое (хотелось бы холодильника, но нам хватило). Отличное место, если вы хотите остановиться вдали от шумного Бар-Харбора, но при этом хотите быстро добраться до парка Акадия. На территории отеля есть 3 варианта питания (4, если считать кофейню).

Такой прекрасный курорт в прекрасном месте и с такой интересной историей! Персонал отеля Claremont был исключительным и, безусловно, дополнил чудесные условия проживания. Все, от сотрудников стойки регистрации Джанфранко и Джонаса до барменов Рафаэля и Аруба! И это лишь несколько человек, которые так усердно работали, чтобы обеспечить мне и моей компании отличный отдых!

Мы провели два дня в отеле Claremont в Саутвест-Харборе в рамках нашей поездки по штату Мэн. По прибытии нас встретили сотрудники стойки регистрации, угостили бокалом черничного шампанского, провели экскурсию по территории и в целом напутствовали, чтобы мы чувствовали себя как дома. Единственное замечание: номера небольшие, но с роскошным постельным бельем, просторной ванной комнатой и удобными кроватями и подушками. У нас было много вопросов о парке, и нам дали карты, посоветовали скачать все маршруты и порекомендовали маршруты и рестораны. Большую часть времени мы проводили на улице, наслаждаясь территорией (погода была просто чудесная), сидя у бассейна и, конечно же, выпивая утренний кофе на террасе, любуясь великолепным видом.

Великолепная обстановка, а бар/ресторан/спа просто великолепны. Обслуживание клиентов не соответствует красоте этого места. В нашем номере почти сутки не было горячей воды, и персоналу было всё равно. Я написал менеджеру отеля, но ответа не получил. Надеюсь, кто-нибудь в отеле увидит этот и другие подобные комментарии и воспользуется ими, чтобы сделать это место поистине замечательным, каким оно, безусловно, и может быть.

Если отель такой цены для вас обычное дело, то вас, возможно, не волнуют эти проблемы. Но если, как и для меня, этот отель – слишком большая роскошь, вы, вероятно, будете разочарованы. Для нас с мужем проживание здесь было пунктом в списке желаний, поэтому нас поразило, насколько недружелюбен и негостеприимен персонал. Мы планировали максимально использовать все удобства отеля, но в итоге проводили как можно больше времени вне отеля днём и прятались в номере по ночам, потому что чувствовали себя некомфортно в других местах. Бармены, официанты, ресепшен, бариста – все были настолько явно обеспокоены, настолько отталкивающе пассивно-агрессивны. Мы чувствовали себя незваными гостями, а не гостями, платящими 1000 долларов за ночь. Хуже всего то, что я высказала все эти проблемы на ресепшене в первую же ночь, потому что хотела спасти поездку, но ничего не изменилось. Никакой реакции со стороны руководства, никаких попыток сделать так, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Сам отель великолепный; номера отличные. Интерьер – просто восторг. Расположение – идеальное. Виды – потрясающие. Обслуживание – настолько отвратительное, что портит всё впечатление.

Останавливались здесь на наше мини-путешествие в первую неделю сентября 2024 года. Отель идеально оформлен. Виды на горы и залив просто великолепны и тихие. Мы прекрасно отдохнули и действительно наслаждались всеми уголками отеля, включая бар Harry's, сад, патио, причал, бассейн и зону отдыха в лобби. Отель дорогой, учитывая, что в стоимость почти ничего не входит, но мы знали это, когда ехали. Нам понравилось наличие велосипедов, и мы прокатились на них довольно далеко. Мы не ужинали в Little Fern, но заказали напитки и мясную тарелку в баре Harry's, а также каждый день пили напитки в Batson River Fish Camp. Качество в обоих случаях было превосходным! Нам понравилось расположение и то, что отель находится в пешей доступности от Beale's. Мы обязательно вернёмся!

Идеальное пребывание в отеле Claremont, которое капитан Элвин и леди А. Сделали незабываемым.
Наше пребывание в отеле Claremont было просто невероятным от начала до конца. Номера были прекрасно обставлены, обслуживание – внимательным и радушным, а расположение – невероятно живописным. Каждая деталь казалась продуманной и изысканной. Ужин в ресторане Little Fern также стал изюминкой – восхитительная еда, элегантная атмосфера и первоклассное гостеприимство.
Но по-настоящему незабываемым наше путешествие сделал чартер с леди А. Нам посчастливилось отправиться в путь с капитаном Элвином (? ), знающим и увлечённым местным жителем, который так по-настоящему и увлекательно передал красоту этого места. От укромных бухт до потрясающих прибрежных видов – каждый момент на воде казался сценой из сна. Опыт капитана Элвина, его теплота и глубокая связь с местным сообществом сделали это путешествие одновременно расслабляющим и обогащающим.
Если вы остановитесь в отеле Claremont, я не могу не рекомендовать этот опыт. Подарите себе день на Lady A — это то, что нужно обязательно сделать, и это одна из самых запоминающихся частей нашего отдыха в штате Мэн.

Ужин с семьёй, пришлось долго искать, как нас посадить, чтобы всех втиснуть, хотя мы могли бы занять один дополнительный столик. Обслуживание было хорошим, но многие напитки требуют немного больше времени. Еда была вкусной, рекомендую лосося, так как это самое простое блюдо в меню. Самые младшие гости оказались не очень придирчивы к еде, поэтому ничего другого сказать не могу, но карри, говорят, было очень вкусным и без слишком острых специй. Прекрасное расположение, здания и территория. От пристани нужно идти пешком вверх по холму, так что будьте готовы к подъему по ступенькам. Очень приветливая и внимательная команда порта, которая пришвартует вашу лодку и отвезёт вас на специальном транспорте. Возможно, когда-нибудь попробую там остановиться!

Какой райский отдых! Территория и цветы изысканны и безупречно ухожены. Дизайн интерьера каким-то образом сочетает в себе традицию и современность. В целом, Claremont успешно справляется со сложной задачей создания атмосферы классического отеля Новой Англии, предоставляя при этом все необходимые современные удобства.
На тенистой веранде множество удобных кресел, откуда открывается живописный вид на лужайку и воду. (Хотя цветочные ящики, как ни странно, расположены на уровне глаз). Персонал неизменно дружелюбный и услужливый. Ресторан очень хороший (и доки Beal's Lobster Dock находятся в нескольких минутах ходьбы).
Несколько замечаний – не критика, а просто то, что следует знать путешественникам:
— Главное здание – это историческое здание, построенное в 1884 году. Реконструкция великолепна, но изредка можно услышать скрип половиц, липкий антикварный ящик комода или разговоры из других номеров или снизу.
— Это летний отель в штате Мэн, а не Four Seasons. Нет обслуживания номеров, нет прачечной. В главном здании маленькие ванные комнаты и нет холодильников. Никто не предложит вам напитки, пока вы отдыхаете на шезлонге. Если такие удобства для вас важны, вам, вероятно, не стоит останавливаться в летнем отеле в штате Мэн! И даже без них отель создаёт ощущение привилегированной роскоши.
— Это прекрасное место для семейных посиделок. Звуки детских игр добавляли нам очарования. Но если вы ищете созерцательную тишину, поищите другое место (или забронируйте номер в пристройке).

Отличное расположение и очень хорошие номера, но обслуживание было не на высоте за такую цену. Мы провели 3 дня в прекрасном номере с верандой. Первая проблема возникла через 10 минут после заселения, следующая — тем же вечером, а последняя — в последний полный день. Все проблемы были устранены после того, как мы потратили много времени на их устранение. В конце поездки мы связались с руководством, и я всё ещё жду ответа почти две недели спустя. Много плюсов, включая расположение, ресторан и прекрасный бассейн. До Бар-Харбора и Акадии около получаса.

Прекрасный отель и территория. Очень очаровательный. Я поставила ему 4 вместо 5, потому что мы доплатили за вид на сад, но из номера открывался вид на парковку. Мы жили в номере Summer House 215. В номерах тоже не хватает коврового покрытия вместо паркета. Но обстановка и лобби прекрасные. Little Fren – восхитительное место.