Cambria Hotel New Haven University Area

Меня поражает, что у этого отеля нет более высоких оценок. Мы с женой были в Нью-Хейвене на годовщину свадьбы и остановились здесь. Никаких проблем! За такую ​​цену этот отель прекрасен во всех отношениях! Он находится в 15 минутах ходьбы от парка. Удобно добираться на Uber/Lyft. 10/10, мы обязательно вернёмся!

Очень приятно было остановиться в отеле Cambria. В холле были великолепные живые растения. Мы ужинали там один вечер, и еда была вкусной. Диджей был немного шумным, на наш взгляд. Номера были хорошими и чистыми, и мы хорошо спали обе ночи!

Позвольте мне сделать глубокий вдох перед моей тирадой.
Счастливый час перед Днём благодарения 530-730 пенсов. Мало кто из моих любимых диджеев бывает здесь в будние дни. Еду из Хартфорда. Сегодня в среду играл диджей Герман Хэмм. В первый раз я приехал сюда за 630 пенсов. Бармен также единственный официант. Я заказал бокал вина для начала и закуски: халапеньо попперс и кесадилью с курицей. Не уверен, что бармен/официантка забыли обо мне. Я спросил про свой заказ на 715 пенсов, потом на 730 пенсов — без еды. Она заверила меня, что он скоро будет. В заведении совсем нелюдно, но бармен постоянно исчезает из бара, и когда я её вижу, то не вижу её с едой в руках. Я лёгкий, поэтому мне приходится есть, чтобы усвоить вино. Обратите внимание, что счастливый час заканчивается в 8 вечера. Я предложил барменше заплатить наличными, но она просто сказала: «Не беспокойтесь». Это бар безналичной оплаты. Очень разочарован этим местом. Потом пришлось читать отзывы, и они оказались не очень. Место эстетически приятное, но внешность обманчива. Больше сюда не приду.

Я была в полном восторге от отеля Cambria! Он прекрасен! Ресепшн, бар и наш номер были очень чистыми и уютными! Мне очень понравилось, что в номере не было ковров! Это то, что меня всегда раздражало в номерах других отелей! Рядом с нашим номером был автомат с льдом, и заказать доставку в отель было очень легко! На следующий день я была пациенткой в ​​больнице Йельского университета и получила скидку на проживание благодаря этому! Я очень рекомендую отель Cambria!

Общая атмосфера и внешний вид отеля были приятными, однако у нас возникло несколько проблем.
При заселении нам сказали, что уборки не будет. Нас это вполне устроило, ведь мы были там всего две ночи. Однако, когда я вернулся в отель после первого дня, у нас не оказалось полотенец. Тогда кто-то пришёл и забрал полотенца, но не заменил их. Кроме того, раздвижная дверь в ванную комнату очень трудно открывалась и закрывалась. На вторую ночь сигнал телевизора постоянно пропадал, что мешало нам смотреть передачи. В целом, впечатления были не очень.
За почти 400 долларов за ночь это было совсем не то, чего мы ожидали.

Эд был просто великолепен! Когда у нас возникло недопонимание с типом номера, он помог нам разобраться и предложил альтернативное решение. Это было впечатляюще и сделало этот отель одним из лучших в нашей жизни. Персонал на стойке регистрации и уборщицы были невероятно отзывчивы и любезны, благодаря чему пребывание в отеле было очень приятным. Отличная работа! Спасибо. Чистый отель и прекрасная атмосфера.

Во-первых, я считаю отвратительной практику удвоения цен из-за выходных родителей в Йельском университете. Я бронировал номер напрямую через Cambria. Никаких скидок я не получал. И при этом завтрак не был включён в стоимость моего номера за 485 долларов. Как и халат. Это поистине возмутительно. У других завтрак был включён в номера. Когда я спросил на стойке регистрации, почему это относится к другим, а не ко мне, администратор ничего не понял. Неплохой отель, неразумная цена и неразумные правила.

Остановились в этом отеле из-за близости к Йельскому университету, и это был кошмар. Мы заселились около 23:30 в воскресенье вечером. В первом же номере, в который мы вошли, душ был засорен. Вода не уходила. Нам пришлось выключить воду во время душа и дать ей медленно стечь. Вскоре после этого мы попросили новый номер. Во втором номере по всей кровати были чешуйки кожи и крошечные волоски. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и он сказал, что может «отчистить их». Это отвратительно. Нам нужны чистые простыни, а не грязные простыни, которые кажутся чистыми. Это показывает низкие стандарты этого отеля. Интересно, они так делают со всеми кроватями, просто отчищают волосы и чешуйки кожи после каждого гостя. Тогда мы попросили новый номер, потому что не собирались просто «отчищать их». В третьем номере, как только мы переступили порог, сильно пахло мочой. В этот момент к нам зашел сотрудник стойки регистрации, и он сначала сказал, что ничего не чувствует, но запах мочи явно чувствовался. Затем он продолжил говорить, что запах исходит от дерева. С каких это пор дерево пахнет мочой? Пахло как в общественных туалетах Нью-Йорка. В итоге мы пошли во второй номер и нам пришлось менять постельное белье самостоятельно. Мы хотели получить возврат денег и уехать в тот же вечер в другой отель, но на месте не оказалось никого, кто мог бы авторизовать возврат.

Мне очень понравился этот отель. Расположение идеально подходит для посещения Нью-Хейвена (15 минут пешком от центра города) и университета. Номер был очень просторным и хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью. Душевая кабина была очень большой, а в ванной комнате была подсветка для вечернего освещения. Иногда по вечерам в холле отеля играет живая музыка. Настоятельно рекомендую!

Персонал отеля Cambria делал всё возможное, чтобы помочь вам в любой ситуации. Отель очень современный. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от Йельского университета. Также недалеко находятся знаменитые пиццерии Коннектикута. Я бы обязательно остановился здесь снова. Донна очень любезно помогала мне на моём этаже, проверяя наличие всего необходимого.

Соотношение цены и качества было хорошим. Мне понравился современный интерьер общих зон и номера. Хотя отелю всего несколько лет, номера уже заметно потрёпаны.
Персонал стойки регистрации был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым.
Официанты в ресторане в лобби были хорошими. Они были холодно и эффективно обслужили. Но не дружелюбными и не гостеприимными.
Я ожидал, что будет уборка, когда снял с двери табличку «Не беспокоить». Я не повесил табличку «Требуется обслуживание». Кровать даже не застелили.

Мне очень нравится сеть отелей Cambria, и это новое месторасположение идеально. Оно находится в нескольких минутах ходьбы от моего семейного дома и прекрасно обставлено. Мне нравится, насколько все отели современные и чистые. Вы всегда впечатлены, когда входите в вестибюль или входите в свой номер. Это более бюджетный вариант для таких путешественников, как я, без необходимости жертвовать качеством своего номера или общей эстетикой и декором. Для этого места мне не хватало только микроволновки в номере. У них была одна в вестибюле, но я бы предпочел, чтобы она была в моем номере, как в отеле в Форт-Лодердейле. Я знаю, что иногда бывают ограничения по пространству, но есть 3 вещи, которые мне обычно нравятся, когда я бронирую проживание в отеле: 1) микроволновка, 2) утюг и гладильная доска и 3) мини-холодильник. Теперь 2 из 3 — это неплохо. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я, вероятно, снова забронирую у них номер, когда вернусь в город.

Удивительно хороший отель. Плюсы: Полотенца самые лучшие, номера очень большие, охраняемая парковка на территории, тихая и спокойная атмосфера, большая душевая кабина, хорошее освещение в ванной, очень чисто, обширное меню завтраков, быстрая регистрация. Удобное расположение по отношению к центру города.
Я действительно не могу найти ни одного недостатка, о котором стоило бы упомянуть. Я никогда не слышал о бренде Cambria, но поищу его в следующий раз, когда поедем.

Пришли с дочерью и узнали, что в номере с двумя двуспальными кроватями, за который я заплатил, была только одна кровать. Нам сообщили, что нет номеров, куда можно было бы переселить нас, и предложили дополнительное одеяло. Свет в ванной горел всю ночь, а дверь была непрозрачной, так что я даже не мог закрыть дверь, чтобы заблокировать свет. Также на потолке был мигающий свет, который гас каждые 15 секунд всю ночь. Подушки плоские, а кровать очень неудобная.

Этот отель был хорош, за исключением очень неудобных подушек, до того дня, как мы уехали. Мы поехали в этот отель на нашу годовщину и никогда туда не вернемся. С нас взяли плату за ночь, когда нас якобы не было там, когда мы провели две ночи. По выходным на территории нет менеджера, что было большим тревожным сигналом, потому что я знаю людей, владеющих отелями, и у них всегда есть менеджер на месте. Менеджер заявил, что это ошибка и мы вернем деньги. Прошло две недели, а возврат средств не последовал, и когда я позвонил, они сказали, что его просто положили, хотя его должны были вернуть нам две недели назад. Прошел уже месяц, а деньги нам так и не вернули. Они прислали нам счет, но, честно говоря, я думаю, что они просто хотят получить от людей больше денег, когда мы уже заплатили более 500 долларов за обе ночи. Я обновлю этот обзор, если мы когда-нибудь вернем наши деньги. Я надеюсь, что этого не произойдет ни с кем еще, потому что мы живем здесь и хотели поддержать в нашем городе.
Это обновление, нам вернули деньги, но срок в месяц был слишком долгим. Еще раз надеюсь, что это не повторится ни с кем. Мы не вернемся, и я не буду направлять клиентов в этот отель.

Недавно я останавливался в отеле Cambria Hotel New Haven и с сожалением должен сказать, что мои впечатления оказались значительно ниже ожиданий от отеля такого уровня. В отеле явно не хватает персонала, что было очевидно на протяжении всего моего пребывания. Еще более тревожным было то, что несколько сотрудников, присутствовавших в любой момент времени, казалось, не были заинтересованы в помощи гостям. Когда я позвонил на стойку регистрации и попросил дополнительные полотенца для своего номера, меня встретили явное нежелание, а не услужливое отношение, которое можно было бы ожидать от профессионалов в сфере гостеприимства.
Основные удобства в этом отеле были на удивление ограничены. Всем гостям доступна только одна микроволновая печь, которая неудобно расположена внизу, в общей зоне. Основные предметы, такие как тарелки, не были предоставлены, что затрудняло приготовление даже простых блюд или закусок с использованием единственной микроволновой печи. Опять же, внизу был единственный фонтан с водой (который часто был пуст). Не говоря уже о том, что персонал специально проинструктировал меня не наполнять бутылки указанной водой и что мне следует обратиться к персоналу бара за добавлением воды. Неудивительно, что в баре обычно не было персонала.

Отель CAMBRIA чистый и хорошо спроектирован — можно сказать, что владельцы приложили настоящие усилия к интерьеру и общему виду этого места. Он кажется современным и удобным, и на первый взгляд все выглядит великолепно.
Однако менеджмент и персонал являются серьезным разочарованием. Стойка консьержа часто пустует — сотрудники либо в задней комнате, либо снаружи отеля разговаривают по телефонам. Я ждал на стойке регистрации более 15 минут, чтобы спросить о завтраке, но в 7:15 утра мне сказали, что шеф-повар опаздывает и будет на месте к 7:30 утра. Я вернулся в 9 утра, и тот же человек небрежно сказал мне: «О, мы не завтракаем». Я был шокирован. В отеле четко сказано, что завтрак предлагается, но персонал, похоже, не заботился и даже не знал, что происходит.
В итоге я выехал рано и позавтракал в случайном месте неподалеку. Это было неприятно и разочаровывающе, особенно потому, что у самого отеля большой потенциал.
Владельцу необходимо серьезно подумать о найме новой управляющей компании. С лучшим персоналом и надлежащим обслуживанием это место могло бы быть превосходным. В нынешнем виде это хороший отель, которому мешает плохое обслуживание и непрофессиональный персонал.