Rimrock Banff, Emblems Collection

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы с моей партнершей, Цзя, недавно останавливались в отеле Rimrock Resort в Банфе, и наше пребывание было исключительным от начала до конца. Отель прекрасен, номера комфортабельные, с невероятным видом на горы, а каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив и профессионален.
Одним из самых запоминающихся моментов стала наша поездка на автобусе к озеру Луиз с Коннором. Коннор превратил обычную поездку в одно из самых ярких событий нашего путешествия. Его знания о национальном парке Банф, местной истории, дикой природе и окружающих достопримечательностях были превосходны, и он делился всем этим с искренним энтузиазмом и страстью. На протяжении всей поездки он давал вдумчивые комментарии, отвечал на все наши вопросы и заставлял нас чувствовать себя ценными гостями, а не просто пассажирами.
Внимание Коннора к деталям, его профессионализм и подлинное гостеприимство сделали наше пребывание гораздо более запоминающимся, чем мы ожидали. Очевидно, что он очень гордится своей работой и искренне получает удовольствие от создания незабываемых впечатлений для гостей. Такие сотрудники, как Коннор, — огромное преимущество для отеля Rimrock, и он олицетворяет собой лучшее, что должно быть в сфере гостеприимства.
Спасибо Коннору и всей команде Rimrock за незабываемое пребывание. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями о Банфе и озере Луиз, и с удовольствием порекомендуем Rimrock своим родным и друзьям. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться в будущем.
— Кайл и Цзя.

«До иммиграции в Канаду я видела столько красивых фотографий и думала, что вся страна так выглядит. После посещения Банфа я поняла: "Ах, подождите, это же только Банф! " Он действительно потрясающий. Мы остановились в отеле Rimrock Resort Hotel, и это был такой шикарный и красивый отель с отличными удобствами. Мы прекрасно провели там время. Обязательно попробуйте — вы не пожалеете! »

Несколько лет назад я оставил отзыв, но ответа так и не получил, надеясь, что ситуация улучшится. Не буду вдаваться в подробности, но, хотя сам отель шикарный, а виды потрясающие, персонал крайне груб, и создается впечатление, что они следят за каждым моим движением. Меня попросили покинуть бассейн в часы, предназначенные для лиц старше 18 лет (после 21:00, кажется), и сделали это очень невежливо. Пришлось предъявить удостоверение личности. После этого создавалось ощущение, что где бы я ни находился, сотрудник постоянно следит за моими действиями. Я просто хотел осмотреть все удобства отеля.

Мой отзыв был удалён более двух лет назад, поскольку я больше не имею отношения к университету.
Но я всё же решилась оставить отзыв снова, поскольку персонал проявил исключительную готовность, когда у моего мужа случился психологический кризис, и у него случилась очень сильная паническая атака. Персонал оказал огромную поддержку, оперативно отреагировал и хорошо разбирался в том, как справиться с его психическим и физическим состоянием. Я постоянно вспоминаю их, много раз в течение года, потому что очень благодарна им за то, что они для нас сделали.
Когда у другой гостьи случилась ещё одна не связанная с этим неотложная медицинская помощь (у неё была аллергическая реакция на хлорку в бассейне), персонал отреагировал быстро и добросовестно.

Мы остановились в отеле Rimrock Resort Hotel в рамках тура Rocky Mountaineer. Отель был потрясающим, номер просторным, с прекрасным видом. Спокойная обстановка и тихая атмосфера с лихвой компенсировали небольшие неудобства, связанные с расположением вдали от центра Банфа. Автобусы-шаттлы ходили регулярно и были удобным способом добраться до города и обратно.

Только что вернулись из трёхнедельной поездки по Канаде и могу честно сказать, что это мой любимый отель. Даже сотрудники других отелей сказали нам, что Rimrock — лучший отель в Банфе. Персонал был исключительным и делал всё возможное, чтобы превзойти все ожидания. Мы чувствовали, что и персонал, и руководство искренне хотели угодить нам, в отличие от большинства отелей по всей Канаде, которые были больше заинтересованы в том, чтобы получить от нас хороший отзыв. Rimrock — единственный отель, которому я хотел сказать спасибо. У нас был бесплатный трансфер до Банфа прямо у отеля, так что было легко добраться до города. Завтрак «шведский стол» был 10/10. Забронируйте, если хотите поесть в ресторане, так как все места были забронированы очень быстро. Мы остановились в Fairmont Lake Louise на одну ночь. Этот отель, хотя и роскошный и красивый, расположен в потрясающем месте, был каким-то лишён души по сравнению с Rimrock. Это была поездка, которая случается раз в жизни, и это ещё больше понравилось этому отелю и его персоналу.

На ремонте, но всё в порядке, так как нас это никак не коснулось.
Обслуживание было отличным, а завтрак просто потрясающим. Ставлю 3 звезды за расположение, потому что пешком туда не дойти, если вы хотите побродить по улицам Банфа, как мы. Есть шаттл, но он довольно переполнен и ходит не так часто, как нам бы хотелось.

Расположение просто чудесное. Персонал дружелюбный и общительный, но при этом профессиональный. В отеле Eden лучшая атмосфера, еда и персонал в Альберте. Номер комфортный, просторный, чистый и гостеприимный. Отель Eden просто фантастический. Пожалуйста, верните аналогичный ресторан с отличной кухней и превосходным персоналом, хорошо обученным и гостеприимным. Мы остановились в этом отеле именно из-за Eden, поэтому очень жаль, что он закрывается.

Наше 32-летие в отеле Rimrock было замечательным. Несмотря на то, что в отеле шла реконструкция, они всё равно старались сделать наше пребывание приятным. Нам повысили категорию номера, и из него открывался прекрасный вид. Из него открывался вид на величественные горы, по которым протекала река. Это было восхитительно. Однажды вечером, в сумерках, мы даже увидели стадо лосей, идущих по тропе прямо под нашим окном. Номер был очень чистым и просторным. Мне очень понравились дополнительные стулья у окна со столиком. Я оценил наличие сейфа и холодильника в номере. Мне также понравилось, что в номере можно было перекусить, а не искать автомат с едой. Однако цена на эти закуски была слишком высокой. Не думаю, что нужно платить за удобства, когда останавливаешься в дорогом отеле. Мы также оценили бесплатный трансфер до центра города. Это облегчило нам знакомство с городом.

Расположение отеля Rimrock просто фантастическое, но, к сожалению, номера разочаровывают. Ковровое покрытие невероятно старое, и сами номера выглядят обшарпанными. Всё в отеле выглядит устаревшим (кроме главного вестибюля), и за такую ​​цену это сложно не заметить. Если бы цена была ниже, состояние номеров не было бы такой большой проблемой, но когда платишь большие деньги, ожидаешь гораздо более высокого уровня.
Однако наше пребывание спасла Мира на стойке регистрации. Она была просто потрясающей! Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам, и благодаря ей мы смогли получить номер получше. Её исключительный сервис определённо сделал наше пребывание ещё приятнее.
В целом, расположение отеля Rimrock отличное, но если они не вложат средства в обновление номеров, высокая цена кажется неоправданной.

Мы с мужем и дочерью приехали в этот замечательный отель. Он расположен высоко над городом Банф, откуда открывается великолепный вид на горы со всех этажей. 5 минут ходьбы до Верхнего бассейна с горячими источниками. Примерно 7-10 минут ходьбы до гондолы, ведущей на вершину горы Сульфур. Обслуживание и еда первоклассные. Отличный крытый бассейн и сауна/парная. Мы использовали его как базу, чтобы посетить два концерта в Школе изящных искусств Банфа с участием выдающихся певцов и музыкантов со всего мира. Отель предоставляет бесплатный трансфер до города и бесплатные билеты на общественный транспорт.

Незабываемое Рождество, наполненное рождественским духом. Украшения, рождественское печенье, горячий шоколад и сам Санта… всё сделало наше пребывание просто волшебным.
Номера большие, ванные комнаты просторные, с достаточным местом для ваших подарков. Кровати удобные, подушки спят как во сне, но самое главное — ВИДЫ! Я бы вернулся, хотя бы ради этого.
Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, никакая задача не будет для нас слишком сложной. Нас подвезли на личных лифтах до города Банф и обратно, что было огромным плюсом.
Катание на коньках и костровая чаша на свежем воздухе были просто потрясающими. Нам было так грустно покидать этот прекрасный отель.
Мы настоятельно рекомендуем посетить его и с нетерпением ждем новой встречи с вами в ноябре этого года.

Отличное расположение, великолепный вид из номера, но больше всего нас порадовала великолепная еда и невероятное обслуживание в ресторане Larkspur. Например, когда мы купили вино, чтобы выпить его у костра, мы думали, что нам придётся нести его вниз, но персонал предоставил нам бокалы и сам принёс вино, даже больше, чем требовалось. Надеюсь, это не создаст им проблем, ведь именно такой сервис отличает хороший отдых от отличного, и мы с большей вероятностью порекомендуем ваш отель друзьям, которые, возможно, поедут в Баннф!

Мы отлично провели время! Несмотря на небольшую заминку с уборкой (которая в остальном была просто великолепна), мы обязательно остановимся здесь снова. Идеальное расположение, недалеко от города, с удобным общественным транспортом. Потрясающий бассейн, потрясающая еда, отличные удобства.

Отель замечательный, и я искренне надеюсь, что предстоящая реновация сохранит тот уют и историческую атмосферу, которая в нём сейчас. Конечно, строительство идёт полным ходом, но это никак не влияет на сам отель — рабочие на стройке не являются его сотрудниками, они просто выполняют свою работу, и все они очень дружелюбны и профессиональны. Особенно бригада по установке лесов снаружи — очень приятные. Единственным разочарованием стал наш ужин в Primrose, но, думаю, это уже не относится к отелю. В целом, несмотря на реновацию, отель остаётся прекрасным, и персонал явно гордится своей работой. Это был незабываемый и приятный отдых, и я с нетерпением жду возвращения после завершения ремонта.

Мы забронировали три ночи для трёх семей друзей во время нашей поездки в Банф. Мы заказали дегустационное меню в ресторане Eden на первый вечер. В середине вечера мы узнали, что отец одного из наших друзей скончался. Мы ушли в середине ужина. Некоторые из членов нашей группы уехали тем же вечером, чтобы вернуться на родину. При выезде мы обнаружили, что ресторан оплатил весь наш ужин, хотя мы были уже в середине ужина и заказали напитки и вино. Это было совершенно неожиданно, и мы безмерно благодарны за сострадательную заботу, проявленную к нам в это непростое время.
За те несколько коротких часов, что я провёл в отеле, персонал – от стойки регистрации до коридорного, а также все в ресторане – были фантастическими. Номера были немного устаревшими, но чистыми и удобными. Мы надеемся вернуться сюда снова при более благоприятных обстоятельствах.
Ещё раз мы безмерно благодарны персоналу Rimrock и никогда не забудем их доброту.

Мы останавливались в отеле Rimrock на длинные августовские выходные и прекрасно провели время. Я немного переживала из-за негативных отзывов, которые прочитала.
Парковка была удобной. Да, она стоит 36 долларов, но место здесь дорогое, и вход и выход были удобными.
Персонал на стойке регистрации был замечательным, и нам повысили категорию номера в связи с нашей годовщиной.
Из нашего номера открывался великолепный вид на реку Боу и отель Banff Springs. В номере была гостиная зона, холодильник и гидромассажная ванна.
В холодильнике нас ждал чудесный торт к годовщине, а также несколько приятных угощений для членов клуба Accor.
Кровать была невероятно удобной.
Нам понравился бассейн и терраса.
Была бесплатная небольшая библиотека с хорошим выбором книг, а в кофейне были милые мелочи.
Отель закроется на ремонт меньше чем через два месяца. Несомненно, ремонт будет потрясающим, но наше пребывание было абсолютно идеальным, как и в нынешнем состоянии отеля.
У меня есть отдельные отзывы о двух ресторанах, которые мы посетили, и они были просто восхитительны.
Мы с нетерпением ждем возвращения в 2026 году.