Spark By Hilton Mystic Groton

Мы прекрасно провели время в отеле Spark by Hilton Mystic Groton. С момента нашего прибытия и до выезда персонал был невероятно любезен, приветлив и отзывчив. Особенно запомнилось их исключительное обслуживание после того, как я случайно забыла ценное ожерелье. Команда сделала все возможное, чтобы помочь найти его, и я искренне оценила их доброту, оперативность и честность на протяжении всего процесса.
Редко можно встретить отель, который так заботится о своих гостях даже после окончания их пребывания. Их профессионализм и искреннее гостеприимство оставили неизгладимое впечатление. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает район Мистик/Гротон.

Если вы когда-либо останавливались в таких отелях, как President Wilson, Atlantis The Royal, Four Seasons Hotel George V, The Ritz Paris или Burg Al Arab, то этот небольшой отель неизменно превосходит их все. Как только вы входите, вас встречают теплыми приветствиями и улыбками Шеннон или Лиза, приглашая вас провести лучшее время на любом побережье. Мальдивы встречают вас цветами, но ничто не сравнится с доброжелательностью и сердечностью персонала на стойке регистрации. Регистрация также прошла легко и быстро, поскольку вы можете сделать это заранее через приложение на своем телефоне, и все, что вам нужно сделать, это получить физические ключи. Вам подробно расскажут обо всех удобствах, которые предлагает отель, от континентального завтрака до бассейна с климат-контролем, в The Spark нет недостатка в языке общения. Кстати, о Spark: они идеально интегрировали ваш телефон с вашим пребыванием. Для меня, человека, постоянно пользующегося мобильным телефоном, возможность управлять телевизором с поддержкой HDR, открывать дверь в свой недавно отремонтированный номер и запрашивать услуги была просто замечательной. Нельзя не упомянуть и персонал: горничные каждый день приветствовали нас, прерывая свои дела, чтобы поздороваться. Техническое обслуживание всегда было направлено на поддержание отеля Spark в идеальном состоянии, Джош следил за этим.

Участник программы лояльности Hilton Diamond для бизнеса. Избегайте этого отеля. Это отремонтированный Days Inn. Стены и потолки очень тонкие. Каждый день я просыпался в 4:15 утра, потому что звук от будильника на мобильном телефоне человека из соседнего номера проникал сквозь стены, а звукоизоляция отсутствовала. Другие коллеги жаловались на шаги человека сверху, которые издавали шум через потолок. Маленькая ванная комната, лифт 30-40-летней давности, буфет — это просто смешно. Нет мясных блюд на завтрак и горячей еды. Я ожидал большего от нового бренда. Нет кофеварки Keurig в номере. При первом заезде дверь номера не открывалась бесконтактным ключом, потому что в замке сели батарейки. Мне быстро предоставили другой номер. Лучшее здесь — это то, что в шаговой доступности находится пиццерия Geno's, где можно нормально поесть и выпить.

Я останавливалась здесь на несколько дней на свадьбу. Это было дешевле, чем в некоторых других местах в Мистике. Номера обновлены, но атмосфера определенно больше напоминает мотель.
Когда я читала отзывы об этом месте, некоторые люди были недовольны тем, что оно не соответствует привычному уровню Hilton. Учитывайте это, потому что это отель, ориентированный на клиента. Это не какой-то большой пятизвездочный отель.
Номера чистые, симпатичные и предоставляют все необходимое для проживания. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Холодильники в номерах работают как обычно, что очень удобно. Нет кнопочных выключателей. Это отель, дружелюбный к животным, я видела, как кто-то с собакой останавливался там на одну из ночей.
Он находится очень близко к центру Мистика. Легко вызвать Uber или доехать на машине. Рядом также есть недорогие варианты питания. Зал для завтраков симпатичный и предлагал легкий завтрак на весь период пребывания.

Я много путешествую по работе, как внутри страны, так и за рубежом. Этот маленький райский уголок был одним из лучших мест, где я когда-либо останавливалась! Номера просторные, чистые и очень комфортабельные.
Персонал — ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ и невероятно дружелюбный ❤️
Зона для завтрака с кофе и чаем, доступными круглосуточно, была похожа на семейный уголок, где можно было посидеть.
Ресторан Gino’s — всего в 3 минутах ходьбы, где можно пообедать и поужинать, — еще один плюс.
Отель находится всего в одном квартале от автомагистрали, поэтому до него очень легко добраться, но при этом вокруг очень тихо.
5 звезд!

Не попадайтесь в ловушку, останавливаясь здесь. Это совсем не тот опыт пребывания в Hilton, которого вы ожидаете. Hilton приобрел старый обшарпанный мотель, раскрасил его в яркие цвета и назвал его Hilton.
Нет нормального входа или места высадки. Нет нормального вестибюля. Не было полок для багажа. Нам не дали номер комнаты, не сказали, где лифт и где завтрак. Мы поднимались по грязной лестнице, чтобы найти свой номер.
Наш номер был просто отвратительным. Дыры в стене, спертый, душный воздух, старые ворсистые постельные принадлежности, трещины на плитке в ванной, вмятины на дверях и стенах, и слышно каждое дыхание соседей. Нам удалось немного приоткрыть окно и включить кондиционер на полную мощность, чтобы проветрить помещение.
Кровать была большой. Вроде бы чисто, но настолько обшарпанной, что сложно сказать. Наверное, стоило проверить на клопов. Душевая кабина протекала по всему полу в ванной. Нет нормального шкафа. Полотенца были похожи на бумажные. Шампунь, мыло, кондиционер и т. Д. Были ужасными.
Коридоры были тёмными, номера слишком близко друг к другу.
Завтрак был хорошим — бублики и хлопья, и сотрудница улыбалась. Номер был светлым и обновлённым, но номера для гостей — нет.
Не попадайтесь в эту ловушку! Прекрасный туристический город, отличное расположение, ужасный отель. Мы даже бесплатно остановились здесь благодаря моим баллам Hilton, и я всё ещё разочарован. Какая трата баллов!
Вас предупредили!

Это был мой первый отдых в Spark by Hilton. Если все отели будут такими, надеюсь, это будет мой единственный отдых в Spark. Это старый мотель, маскирующийся под Hilton. Персонал был многочисленным, дружелюбным и, по сути, превосходным. Номера были маленькими, тесными, с системой отопления/охлаждения, которую никогда не наладишь. В номерах есть холодильник, но нет микроволновки. В номерах достаточно места для вашей собаки, если она с вами. Если я когда-нибудь вернусь в эти края, я потрачу немного больше на Hampton или Hilton. Район тот же, но, надеюсь, будет лучше.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Spark. Персонал на стойке регистрации был очень хорошо знаком с городом и местными событиями, наш номер был чистым, кровати удобными, а континентальный завтрак – идеальным. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я заселился и был встречен очень вежливо, без всякого энтузиазма. Ключи выдали без чехла (к счастью, я записал номер комнаты). Номер с двумя двуспальными кроватями был очень простым. Постельное белье было потёртое, а в крошечной ванной комнате была плесень. Кофе ужасный. Я установил низкие стандарты для кофе в отелях, но этот даже не дотягивал до них. Если вам нужно только место, чтобы переночевать, этот вариант может подойти, в противном случае выбирайте другое место. 3 звезды только за расположение.

Парковка рядом с номером. Сотрудница на стойке регистрации была очень вежливой и дружелюбной. На завтрак ограниченный выбор блюд, а яйца не добавлялись после того, как они были съедены. В остальном, кладовая была приятной и удобной. Кофе и чай всегда были доступны.

О, Хилтон, что ты натворил? Как бриллиантовый участник, я останавливался во многих ваших отелях. Этот не делает бренду чести. Фраза «накрасить губы свинье» рисует тебе картину?
Это, очевидно, был какой-то старый мотель, который Хилтон купил, потратился на вёдра краски (которая, кстати, до сих пор была в номере) и повесил на фасад вывеску Spark.
Название должно быть «Старк», а не «Спарк».
Зато было много розеток, что большинство отелей так и не удосужились обновить.
Мебель напоминала студенческое общежитие, а офисное кресло заменили пуфом. Серьёзно?
Именно из-за ванной комнаты и появился термин «ватерклозет».
Наконец, они сообщили всем гостям, что в 8 утра будут проверять пожарную сигнализацию и зайдут в каждый номер, чтобы проверить противопожарное оборудование. Проводить тесты в 10 утра, когда большинство гостей уже ушли, было бы слишком логично, на мой взгляд.
Очевидно, Spark не для меня. Возможно, и Hilton тоже больше не для меня.

Заселились поздно вечером (в 21:00), потому что нам нужно было выспаться. Hilton – это бренд, которому мы доверяем благодаря постоянству во всем бренде. Как участник программы Hilton Honors, я запросила скидку на ежедневную плату за проживание с домашними животными (75 долларов), поскольку мы заселились так поздно. Мне сказали, что они не могут, так как эта скидка покрывает стоимость «генеральной уборки» номеров, где разрешено проживание с домашними животными. В итоге, номер, который нам дали, не был тщательно убран, потому что ковёр был липким, и в нём стоял неприятный запах. Номер был настолько маленьким, что нам с мужем приходилось отходить в сторону, чтобы друг другу пройти. Утром для гостей был континентальный завтрак, типичный для бюджетного отеля. Цена, которую мы заплатили за 10 часов сна, не соответствовала бюджетному уровню, и даже не пытайтесь просить скидку для ветеранов. Я очень разочарована в Spark. Hilton нужно пересмотреть этот вопрос.

Spark by Hilton — приятное место для проживания. Кровать была удобной. Номер был чистым и ухоженным (никаких люфтов или дефектов). Сигнал телевизора был раздражающе слабым. Мы проводили в номере не так много времени, но в итоге не стали им пользоваться из-за слабого сигнала.
Парковка большая, хорошо освещенная и чистая. Дружелюбный персонал сделал пребывание приятным. Завтраки стандартные, континентальные, но очень вкусные, с большим выбором. Отель расположен совсем рядом с несколькими магазинами, ресторанами и заправками. Spark by Hilton обеспечил нам прекрасный ночной сон, превосходное обслуживание на всех уровнях и идеальное расположение, полностью отвечающее нашим потребностям.

Я много лет являюсь участником Hilton. Думаю, я ожидал определенного качества от бренда Hilton. Это здание напоминает мне мотель № 6. Вестибюль такой маленький, что в нем поместится только пара человек. Мой номер был на втором этаже. Лифт находится прямо рядом со стойкой регистрации. Поднявшись наверх, я прошел по очень длинному серому коридору, чтобы попасть в свой номер. Двери выкрашены в ярко-синий цвет. Несмотря на первоначальную дешевизну всего, должен сказать — персонал был очень приятным, номер был чистым, а в душе был хороший напор воды. Завтрак был просто нормальным, похожим на Hampton Inn и другие, но без горячих блюд. У них был тостер для бубликов и тостов. Зона для завтрака находится на втором этаже рядом с лифтом. Я бы остерегся выбирать номер в этом конце коридора из-за большого трафика в этой зоне. Также вокруг бегало много маленьких детей, что могло быть шумно.

Расположение хорошее. Однако на этом плюсы заканчиваются. Они просто обшарили Days Inn, покрасили его и повесили новую вывеску. Ничто в этом отеле не выдаёт Hilton или что-то хоть отдаленно похожее на отели более низкой звёздности. Стены в номерах тонкие, как бумага. Ковры в коридоре отвратительные, номер очень маленький (особенно ванная). Нас обманули на выходные, завысив цену до 400 долларов за ночь при минимальном сроке проживания две ночи. Этот отель и близко не стоит этого. Зона для завтрака/лаунж была самой приятной частью. Однако завтрак состоял из одних бубликов. Опять же, за ту цену, которую нам пришлось заплатить, это не то, чего мы ожидали. Бассейн был на открытом воздухе, но часы работы были ужасными (с 10:00 до 20:00). Сделайте себе одолжение и изучите окрестности, прежде чем селиться в эту туристическую ловушку. Mystic милый, но не за ту цену, которую мы заплатили. Мы должны были приехать на бейсбольный турнир, поэтому у нас не было выбора, кроме как вляпаться в завышенные цены.

Мы останавливались здесь во время семейного отпуска. Здесь было очень чисто. Мы приехали поздно вечером, и сотрудник отеля, который нас регистрировал, был очень любезен и отзывчив. Персонал отеля очень любезно поделился с нами информацией о лучших пляжах в округе. Мы прекрасно провели время на пляже, который они нам порекомендовали. Ближе к вечеру администрация отеля пришла в зону завтрака и предложила нам пиццу Mystic с газировкой, что было очень кстати после долгого и чудесного дня на пляже. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем в этих краях!

Не могу поверить, что кто-то оставляет этому отелю хорошие отзывы.
Начнем с хорошего, не хочу быть негативной, Нэнси.
Номера чистые. Кровать и подушки удобные.
Номера выглядят отремонтированными.
Кондиционер работает хорошо.
Недостатки.
Ванная комната меньше, чем наш средний размер гардеробной дома.
Я никогда не была в отеле с такой маленькой ванной комнатой. Единственное, что есть в ванной, это туалет и ванна. Раковина находится снаружи ванной.
Она такая маленькая, что они не смогли втиснуть раковину внутрь! А раковина находится буквально рядом с дверью.
Завтрак заявлен на 6 утра-10 утра.
Приходите туда в 6:15, кофе нет, гость, который заказал кофе, сказал, что он холодный.
Она только что вышла с бубликами в 6:20 утра.
По пути за кофе нас встретили 2 больших мастифа, которые лаяли на нас из нескольких номеров ниже.
Это должно вас рассмешить.
У них в вестибюле продают сэндвичи Джимми Дина на завтрак, вместо того чтобы подавать их как лучший вариант завтрака.
Мы пошли в данкин по дороге.