Spark By Hilton Mystic Groton

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Spark. Персонал на стойке регистрации был очень хорошо знаком с городом и местными событиями, наш номер был чистым, кровати удобными, а континентальный завтрак – идеальным. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я заселился и был встречен очень вежливо, без всякого энтузиазма. Ключи выдали без чехла (к счастью, я записал номер комнаты). Номер с двумя двуспальными кроватями был очень простым. Постельное белье было потёртое, а в крошечной ванной комнате была плесень. Кофе ужасный. Я установил низкие стандарты для кофе в отелях, но этот даже не дотягивал до них. Если вам нужно только место, чтобы переночевать, этот вариант может подойти, в противном случае выбирайте другое место. 3 звезды только за расположение.

Парковка рядом с номером. Сотрудница на стойке регистрации была очень вежливой и дружелюбной. На завтрак ограниченный выбор блюд, а яйца не добавлялись после того, как они были съедены. В остальном, кладовая была приятной и удобной. Кофе и чай всегда были доступны.

О, Хилтон, что ты натворил? Как бриллиантовый участник, я останавливался во многих ваших отелях. Этот не делает бренду чести. Фраза «накрасить губы свинье» рисует тебе картину?
Это, очевидно, был какой-то старый мотель, который Хилтон купил, потратился на вёдра краски (которая, кстати, до сих пор была в номере) и повесил на фасад вывеску Spark.
Название должно быть «Старк», а не «Спарк».
Зато было много розеток, что большинство отелей так и не удосужились обновить.
Мебель напоминала студенческое общежитие, а офисное кресло заменили пуфом. Серьёзно?
Именно из-за ванной комнаты и появился термин «ватерклозет».
Наконец, они сообщили всем гостям, что в 8 утра будут проверять пожарную сигнализацию и зайдут в каждый номер, чтобы проверить противопожарное оборудование. Проводить тесты в 10 утра, когда большинство гостей уже ушли, было бы слишком логично, на мой взгляд.
Очевидно, Spark не для меня. Возможно, и Hilton тоже больше не для меня.

Заселились поздно вечером (в 21:00), потому что нам нужно было выспаться. Hilton – это бренд, которому мы доверяем благодаря постоянству во всем бренде. Как участник программы Hilton Honors, я запросила скидку на ежедневную плату за проживание с домашними животными (75 долларов), поскольку мы заселились так поздно. Мне сказали, что они не могут, так как эта скидка покрывает стоимость «генеральной уборки» номеров, где разрешено проживание с домашними животными. В итоге, номер, который нам дали, не был тщательно убран, потому что ковёр был липким, и в нём стоял неприятный запах. Номер был настолько маленьким, что нам с мужем приходилось отходить в сторону, чтобы друг другу пройти. Утром для гостей был континентальный завтрак, типичный для бюджетного отеля. Цена, которую мы заплатили за 10 часов сна, не соответствовала бюджетному уровню, и даже не пытайтесь просить скидку для ветеранов. Я очень разочарована в Spark. Hilton нужно пересмотреть этот вопрос.

Spark by Hilton — приятное место для проживания. Кровать была удобной. Номер был чистым и ухоженным (никаких люфтов или дефектов). Сигнал телевизора был раздражающе слабым. Мы проводили в номере не так много времени, но в итоге не стали им пользоваться из-за слабого сигнала.
Парковка большая, хорошо освещенная и чистая. Дружелюбный персонал сделал пребывание приятным. Завтраки стандартные, континентальные, но очень вкусные, с большим выбором. Отель расположен совсем рядом с несколькими магазинами, ресторанами и заправками. Spark by Hilton обеспечил нам прекрасный ночной сон, превосходное обслуживание на всех уровнях и идеальное расположение, полностью отвечающее нашим потребностям.

Я много лет являюсь участником Hilton. Думаю, я ожидал определенного качества от бренда Hilton. Это здание напоминает мне мотель № 6. Вестибюль такой маленький, что в нем поместится только пара человек. Мой номер был на втором этаже. Лифт находится прямо рядом со стойкой регистрации. Поднявшись наверх, я прошел по очень длинному серому коридору, чтобы попасть в свой номер. Двери выкрашены в ярко-синий цвет. Несмотря на первоначальную дешевизну всего, должен сказать — персонал был очень приятным, номер был чистым, а в душе был хороший напор воды. Завтрак был просто нормальным, похожим на Hampton Inn и другие, но без горячих блюд. У них был тостер для бубликов и тостов. Зона для завтрака находится на втором этаже рядом с лифтом. Я бы остерегся выбирать номер в этом конце коридора из-за большого трафика в этой зоне. Также вокруг бегало много маленьких детей, что могло быть шумно.

Расположение хорошее. Однако на этом плюсы заканчиваются. Они просто обшарили Days Inn, покрасили его и повесили новую вывеску. Ничто в этом отеле не выдаёт Hilton или что-то хоть отдаленно похожее на отели более низкой звёздности. Стены в номерах тонкие, как бумага. Ковры в коридоре отвратительные, номер очень маленький (особенно ванная). Нас обманули на выходные, завысив цену до 400 долларов за ночь при минимальном сроке проживания две ночи. Этот отель и близко не стоит этого. Зона для завтрака/лаунж была самой приятной частью. Однако завтрак состоял из одних бубликов. Опять же, за ту цену, которую нам пришлось заплатить, это не то, чего мы ожидали. Бассейн был на открытом воздухе, но часы работы были ужасными (с 10:00 до 20:00). Сделайте себе одолжение и изучите окрестности, прежде чем селиться в эту туристическую ловушку. Mystic милый, но не за ту цену, которую мы заплатили. Мы должны были приехать на бейсбольный турнир, поэтому у нас не было выбора, кроме как вляпаться в завышенные цены.

Мы останавливались здесь во время семейного отпуска. Здесь было очень чисто. Мы приехали поздно вечером, и сотрудник отеля, который нас регистрировал, был очень любезен и отзывчив. Персонал отеля очень любезно поделился с нами информацией о лучших пляжах в округе. Мы прекрасно провели время на пляже, который они нам порекомендовали. Ближе к вечеру администрация отеля пришла в зону завтрака и предложила нам пиццу Mystic с газировкой, что было очень кстати после долгого и чудесного дня на пляже. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем в этих краях!

Не могу поверить, что кто-то оставляет этому отелю хорошие отзывы.
Начнем с хорошего, не хочу быть негативной, Нэнси.
Номера чистые. Кровать и подушки удобные.
Номера выглядят отремонтированными.
Кондиционер работает хорошо.
Недостатки.
Ванная комната меньше, чем наш средний размер гардеробной дома.
Я никогда не была в отеле с такой маленькой ванной комнатой. Единственное, что есть в ванной, это туалет и ванна. Раковина находится снаружи ванной.
Она такая маленькая, что они не смогли втиснуть раковину внутрь! А раковина находится буквально рядом с дверью.
Завтрак заявлен на 6 утра-10 утра.
Приходите туда в 6:15, кофе нет, гость, который заказал кофе, сказал, что он холодный.
Она только что вышла с бубликами в 6:20 утра.
По пути за кофе нас встретили 2 больших мастифа, которые лаяли на нас из нескольких номеров ниже.
Это должно вас рассмешить.
У них в вестибюле продают сэндвичи Джимми Дина на завтрак, вместо того чтобы подавать их как лучший вариант завтрака.
Мы пошли в данкин по дороге.

Я приятно удивлен. Я останавливался во многих отелях Hilton, но здесь мне было особенно комфортно. Бассейн чистый и не щиплет глаза. Кровати удобные. Перьевые подушки такие удобные. Простыни такие гладкие и приятные на ощупь. Мои волосы и кожа прекрасно себя чувствуют с предоставленными шампунями, мылом, лосьонами и кондиционером. Персонал всегда восхитительный и услужливый. Отель всегда чистый. Удобно расположен вдали от шоссе. Я вернусь!

Приличный отель за хорошую цену. Номера чистые и удобные. Персонал приятный и любезный, а завтрак был лучше среднего. Я уверен, что в Мистике есть гораздо более хорошие отели, но мы не ехали туда, чтобы проводить много времени в гостиничном номере.

Я действительно хотел полюбить это место. Отель находится в хорошем районе, недалеко от города. Мне нравится необычная планировка этого места. Зал для завтрака красивый и просторный. Континентальный завтрак был тем, что я ожидал. Чего я не ожидал, так это того, что после тренировки в ванной пахло футболистом. 🤢 Подозреваю, что занавеску для душа давно не меняли. Когда я сообщил об этом служащему за стойкой, она, казалось, расстроилась из-за того, что я что-то сказал. Я очень разочарован и больше не остановлюсь в этом месте. Я сейчас очень настороженно отношусь к Спарку.

Это был худший отель, в котором я останавливался. Удобства были ужасными, нас поместили в комнату, в которой ужасно пахло (плесенью, влажностью и потом). Затем меня перевели в другую комнату, менее вонючую, но в ней все еще был запах, и ее не убирали. Я нашел какашки и волосы в унитазе, волосы на подушках, украшения на полу в ванной от предыдущего гостя. Пришлось пойти в CVS и купить мини-лизол для дезинфекции. Всю ночь мини-холодильник издавал сильный шум двигателя, и мы не могли спать из-за этого, а также из-за комнаты над нами, так как всю ночь мы могли слышать каждое их движение. Все номера были забронированы на праздник. Мы не проводили время в комнате, приходилось выходить с дочкой куда-то до 23:00, чтобы проводить там меньше времени и только поспать. Утром мы даже не приняли душ, потому что были в ужасе. Единственный положительный момент — это сотрудники, они были очень милы, дружелюбны и гостеприимны. Ночуем там только потому, что все остальные отели были забронированы.

У нас возникла проблема, когда чрезмерно опекающая мама и ребенок, думая, что она помогает, заперлись в нашей смежной комнате. Дэвид пришел нам на помощь и МакГайвер дал инструмент, чтобы доставить нас в нашу комнату. Он спас нашу первую ночь отпуска! Спасибо Дэвиду и остальным сотрудникам Mystic! Вы все были такими добрыми, терпеливыми и понимающими. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся здесь, но не волнуйтесь, мы больше не повторим ту же ошибку с дверью.

Плюсы: расположение и удобная кровать, бар с бубликами.
Плохие: двери номеров полые и громко хлопают, стены тонкие, как бумага, и вы слышите ВСЕ, что происходит в соседнем номере и коридоре в любое время дня/ночи, хотя отель объявляет «тихое время», постельное белье в плохом состоянии и нуждается в замене, в номере нет часов.
У нас возникла проблема, и сотрудники стойки регистрации не отреагировали на нее после того, как мы сообщили им об этом (запах марихуаны). Мы также поделились всей этой информацией с ними через их текстовые сообщения «проверяют наше пребывание», которые они отправили, и лично на стойке регистрации и менеджеру.
Мы признаем, что это бюджетное размещение, но им серьезно нужно уделять внимание деталям.

Останавливались здесь, так как отзывы были хорошими. Мы знали, что попадаем в автоотель, но то, что мы услышали, было положительным, и они были правы!
Spark — это отремонтированный мотель, чистый и удобный. В отеле есть открытый бассейн и хорошая зона для завтрака.
Прежде всего, сотрудники были очень дружелюбны и полезны.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь, и мы остановимся здесь снова в будущем!