Residence Inn Mystic Groton

К сожалению, у меня нет фотографий номера или отеля. Я останавливался там с семьей в канун Нового года 2025. Номер был обычным, диван-кровать очень неудобной, и нам всем пришлось спать на общей кровати. Завтрак тоже был обычным, с большим выбором блюд. Но больше всего нас удивило отсутствие серьезного отношения к возврату гарантии. Мы много раз пытались позвонить в отель, но, как утверждалось, они уже оформили возврат, и нам пришлось ждать. Мы ждали полтора месяца, и ничего не произошло, поэтому нам пришлось позвонить напрямую в сеть отелей Marriott. Тогда нам дали номер дела, и через два дня вернули гарантию. Может показаться мелочью, но я публикую этот комментарий, чтобы гости знали об этой детали.

Этот отель очень дружелюбен к собакам. Я не ожидала многого, но осталась очень довольна нашим пребыванием. Джей на стойке регистрации был очень любезен и все объяснил. В номере был очень приятный запах. Меня впечатлили посудомоечная машина и удобства. На территории много мест с местами для выгула собак. Завтрак тоже был хорош. Когда мы вошли, там был пункт с горячим шоколадом, где продавали мини-зефир и разноцветную посыпку, которую дети называли «единорожьей посыпкой». В следующий раз, когда мы будем в этом районе на ночь, мы обязательно остановимся здесь, и наш питомец тоже остался очень доволен своим пребыванием.

Я был немного разочарован своим пребыванием в Residence Inn. Вся моя семья собиралась в городе перед праздниками, и мы все остановились там. Подключиться к Wi-Fi было практически невозможно — когда мне наконец-то удалось подключиться ОДИН раз, это длилось всего две минуты. Главная проблема заключалась не в возможности смотреть контент или что-то подобное, а в том, что сотовая связь в отеле была настолько ужасной, что моей семье было трудно общаться по СМС, даже между номерами. Мы не могли отправлять сообщения или найти друг друга, чтобы согласовать планы на игры. Внезапно, когда мы уходили, начинался шквал сообщений. В целом, было довольно неприятно, что, будучи членом программы Marriott, я не мог заставить работать такую ​​простую вещь, как Wi-Fi. Кроме того, нас очень расстроило, что бассейн был закрыт. Это было очень важным фактором для нас, когда мы останавливались в отеле группой, надеясь, что дети смогут хорошо провести время вместе, играя в бассейне. Нас об этом не предупредили заранее, и это стало большим разочарованием для семей. Наконец, просматривая свой счет после отъезда, я заметил дополнительные списания с моей карты за покупки в торговых автоматах, которые мы не совершали. Не понимаю, что происходит в этом отеле. Сам номер был нормальный — приятно, что есть одна спальня и дополнительное место для сна нашего ребенка. Но полотенца ужасные. Они совсем не мягкие, а скорее грубые.

Нас перевели в люкс с двумя спальнями. Ура! Но ни в одном из номеров не убирали! Горничная ВООБЩЕ не заходила в наш номер за все 2 ночи нашего пребывания. Даже после того, как я лично подошла на стойку регистрации, чтобы пожаловаться после первой ночи, и меня заверили, что мой номер уберут в тот же день, этого не произошло. Когда я вернулась в свой номер тем же днем ​​и обнаружила, что кровать СНОВА не заправлена, полотенца СНОВА на полу, мусор СНОВА не вынесен, я позвонила на стойку регистрации*, чтобы СНОВА пожаловаться, и мне сказали, что все горничные ушли на весь день. Лучшее, что он мог предложить, – это принести нам чистые полотенца в номер. Вот это да, спасибо.
*В номере было два телефона. Один был совершенно неработоспособен. Тот, по которому я звонила на стойку регистрации, был настолько плох, что я едва слышала клерка. Я знаю, что мы больше не пользуемся телефонами в отелях, но если вы собираетесь оставлять их в номерах, они должны хотя бы работать.
Ужасный опыт для этого участника уровня Silver.

Плюсы:
Номера в этом отеле были чистыми.
Мисс Честити на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой.
Минусы:
Самая большая проблема — унитазы расположены ужасно низко — как в дошкольном учреждении, детском саду, втором или третьем классе. Это касается не только нашего номера, но и других номеров, а также туалетов рядом с комнатой для завтрака. (Один мужчина сказал, что писсуар там находится на высоте 12 см от пола — опять же, слишком низко и больше подходит для туалета в дошкольном учреждении. ) Некоторым из нашей группы пришлось передвинуть в ванную комнату приставной столик, чтобы было за что держаться и вставать с него.
Одна из гостей сказала, что в ковре у неё в номере большая дыра.
Завтрак был стандартным, как в мотеле, без особого разнообразия, с яичницей-болтуньей и т. Д. Сотрудник, отвечавший за эту функцию, не справлялся с пополнением запасов и, в отличие от мисс Честити, был недружелюбен.
Мест для парковки инвалидов было слишком мало. Двери в отель не оснащены автоматическими датчиками движения, что затрудняет вход с багажом.
Цена за номер в этом отеле завышена.

Не останавливайтесь здесь. За 400 долларов за ночь это было самым большим разочарованием в нашей жизни. Я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру и был в ужасе от этого. Это был действительно шокирующий и один из самых грубых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я проснулся посреди ночи и чувствовал себя так неловко, что плакал. Был там с большой семьей на свадьбе, и все чувствовали себя так же. Отель не только старый, но и грязный, в коридорах пахнет сигаретным дымом и вонючим дымом. Номера были такими отвратительными, что нам было очень некомфортно все время пребывания — слава богу, что мы были там всего одну ночь. Я думал, что в нашем номере должна быть кровать размера "king-size", но там была в лучшем случае полноразмерная? Очень маленький! Простыни и полотенца были мятыми и сомнительно чистыми. Все в нашем номере было сломано, от кухонного крана до душа. Сильный запах сигарет в нашем номере вызывал тошноту, а система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха работает неправильно и настолько шумная, что не даст вам спать по ночам. На завтрак также были просроченные пакеты с молоком. В общем, список можно продолжать и продолжать, НО НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Долгосрочный гость, много путешествую по работе.
Удобный номер и кровать.
Отличный персонал.
Расположение идеальное.
Подходит для семей и детей.
-или.
Тихий и уединенный вариант.
В кафе Gino’s Abeetz через дорогу готовят отличную пиццу в стиле Коннектикута.
Пирог… Ммм!
Остановитесь здесь, и вам больше не захочется останавливаться где-либо еще в городе!

Номер, обслуживание и завтрак отличные. Мы здесь по делам на несколько месяцев. В номере/здании А нет Wi-Fi. Поговорили с администратором, и они сказали, что сегодня приедет специалист, чтобы это исправить. По делам нужно подавать отчеты о расходах, просматривать электронную почту и т. Д. А делать это в бизнес-центре невозможно. Нас около 25 человек, и нам нужен Wi-Fi, и это неприемлемо, если проблему не решат быстро.
Дополнение… по состоянию на 14:00 Wi-Fi работает на хорошей скорости! Спасибо Residence Inn. Отличная работа, выполненная быстро!
Я только что закончил 5 месяцев в этом отеле по работе, и у меня был фантастический опыт. Вернусь в этот район в январе, но мне сказали, что этот отель будет недоступен. Либо они больше не взимают плату по государственному тарифу, либо они делают ремонт. Я слышал, что могут быть правы и то, и другое. Единственная проблема заключалась в том, что несколько ночей температура опускалась до 10-19 градусов, и отопление не справлялось, но персонал предоставил новый обогреватель, который отлично работает! Персонал, отвечающий за завтрак, обеспечил превосходный завтрак, сотрудники стойки регистрации были очень вежливы, а уборщики отлично справились со своей работой. Я бы с удовольствием вернулся и остановился еще на 6 месяцев! Свяжитесь со мной или с моей компанией, когда у вас будет такая возможность!

Мы взяли с собой нашу внучку-подростка, чтобы она могла уединиться на диване-кровати в другой комнате. В начале сезона на улице было довольно жарко. Я заметил несколько сообщений о системном кондиционере и о том, что в некоторых номерах установлены оконные кондиционеры. У нашей системы были проблемы: кондиционер, вентилятор и компрессор постоянно включались и выключались через несколько секунд. Лучше было бы включить суперохлаждение и дать комнате прогреться, чтобы проблема с вентилятором и компрессором возникала реже.
Моя другая жалоба – я виню руководство, потому что единственный ответ, который могли предложить сотрудники, – это «корпоративная сдача». На этаже нет льдогенераторов, чтобы я мог ежедневно наполнять небольшой холодильник перед отъездом. Мне сказали, что я могу приготовить лёд в морозильной камере номера, но это не сработало. Мне также сказали, что я могу взять готовые пакеты из морозильной камеры в небольшом продуктовом магазине. Однако эти пакеты забрали очень рано утром. В качестве альтернативы я использовал суповые тарелки на мини-кухне и замораживал воду в мисках на ночь. Так мы и делали до конца нашего пребывания.

Интерьер устарел, и нет льдогенераторов. Но для остановки в Мистике отель хороший. Только не стоит ожидать завышенных ожиданий. Вода в душе уходит очень медленно. Но, опять же, для поездки на день-два отель очень хорош. Персонал очень приветливый, но весь дизайн и внешний вид здания устарели. Что интересно, там был газовый камин. Но я словно перенесся в 2000 год. Но это не всё, что требует ремонта и работы некоторых художников. Отель неплохой, но вы же приехали сюда не ради отеля, а чтобы осмотреть достопримечательности и так далее.

Прошлые выходные я провёл в отеле Residence Inn Mystic Groton, приехав на свадьбу в этом районе. Должен сказать, что был приятно удивлён тем, насколько приятным было пребывание и насколько отель в целом превзошёл мои ожидания. Отель старый и имеет некоторые проблемы с привлекательностью. На парковке перегорело несколько лампочек, и в целом внешний вид можно было бы немного обновить. Первое впечатление оставило во мне лёгкие опасения по поводу того, как пройдёт моё пребывание. Я зарегистрировался через приложение и получил мобильный ключ. Ключ не работал, поэтому мне пришлось идти в холл за физическим ключом, но, думаю, проблема была в приложении, так как я поделился мобильным ключом с женой, и её ключ работал отлично. Нас поселили в большой угловой номер, в котором, к моему удивлению, была гидромассажная ванна, чего я не ожидал. Сам номер был невероятно чистым, этот номер был, пожалуй, одним из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался. Я не увидел ничего, что заставило бы меня усомниться в том, что номер не был тщательно убран. На полу не было ни волос, ни крошек в ящиках, вся кухонная утварь была безупречно чистой, полотенца и постельное белье были ярко-белыми. Ванная комната была безупречной. Даже гидромассажная ванна, которой я не пользовался, выглядела чистой, без скоплений грязи вокруг форсунок или слива, которые иногда можно увидеть. Я действительно впечатлен чистотой номера.

Расположение отличное, близко к таким развлечениям в Мистике, как аквариум, деревенские магазины, музей морского порта и короткая поездка до близлежащих городов. Также это единственный отель, который мы смогли найти, в котором был двухкомнатный люкс и мини-кухня. Мне понравились бесплатные варианты завтрака. Дружелюбный персонал, но я оцениваю обслуживание на 3/5, потому что они не знали, как уменьшить температуру в бассейне. Было так жарко, что казалось, что это джакузи. У них также не было заряженной батареи, чтобы использовать доступный стул для бассейна, хотя я просил об этом.
Также я оцениваю номер на 3, потому что, похоже, душ не мешало бы тщательно отбелить, мне кажется, что это черная плесень, хотя его также можно было бы просто заменить. Место не мешало бы обновить. Прикрепляю фотографии душа здесь.
Я бы вернулся в этот отель, несмотря на недостатки. Положительные моменты перевешивают отрицательные.

Регистрация прошла быстро и гладко. Бассейн с подогревом был отличным. Бесплатный завтрак был очень хорошим. Персонал был любезным и милым. По прибытии нас встретила мягкая игрушка-собака, сделанная из полотенца! Я думаю, это потому, что с нами был ребенок. Несмотря на это, это был заботливый жест, и мы бы с радостью вернулись.

Хотя это было неплохим местом для сна, я бы не хотел проводить здесь долгое время. Номера удобные, но весь отель показывает свой возраст. Главной проблемой был запах. Здание A и наш номер сильно пахли плесенью и сигаретным дымом. Персонал был очень дружелюбным, а расположение было отличным. Но объекту недвижимости действительно нужно обновление, чтобы соответствовать названию Marriott.

Это было довольно разочаровывающее пребывание для Marriott. Номера были приличного размера. Однако, вентиляция была такой громкой, что не давала нам спать по ночам. Из туалета постоянно доносился шум каждые несколько минут. Бассейн был довольно грязным и не выглядел чистым. Номера и весь отель нуждаются в обновлении. Однако три человека, обслуживавшие зону завтрака во время нашего пребывания, были очень милы и услужливы! Персонал на стойке регистрации, который нас регистрировал, также был очень любезен! Обслуживание было отличным!

Все немного устарело, но в номерах есть все необходимое для длительного проживания, включая небольшой холодильник с морозильной камерой, основную кухонную утварь и посуду. Вокруг отеля Residence Inn ничего особенного, кроме небольшого рынка с пивоварней Jealous Monk (15 минут пешком).
Завтрак представляет собой стандартный набор бубликов и тостов, небольшой выбор йогурта, яиц, вафельницы, хлопьев и овсянки.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Обратите внимание, стены были немного тонкими, и в отеле разрешено проживание с собаками, поэтому время от времени раздавался лай.

Я не могу не порекомендовать эту Residence Inn! Это одно из самых чистых, удобных и гостеприимных мест, где я когда-либо останавливался. Несмотря на некоторые плохие отзывы, которые я видел перед приездом, мой опыт здесь был совершенно невероятным, и я действительно не понимаю негатива.
Персонал — одни из самых приятных и внимательных людей, с которыми я когда-либо сталкивался — они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Номера просторные, удобные и хорошо оборудованы всем необходимым для семьи. Завтрак свежий и вкусный, и в течение дня в вестибюле предлагают продуманные мелочи, такие как печенье и вода, настоянная на клубнике или лимоне.
Хочу отметить один момент: мы с моей 6-летней дочкой смотрели в холле футбольный матч, и ей стало немного скучно. Очаровательная женщина на стойке регистрации заметила это и принесла для нее небольшой набор для рисования с цветными карандашами и распечатанными раскрасками. Это был такой добрый и продуманный жест, который действительно выделялся.
Это место превзошло все ожидания, и я очень рекомендую его всем, кто ищет теплую, гостеприимную и семейную атмосферу.