SpringHill Suites Milford

В этом отеле нет бассейна. Фотографии в отзывах сделаны не в этом месте. Будьте готовы к значительному шуму от детских хоккейных команд, особенно в праздничные выходные с октября по март. Внимательно проверьте свой счет при выезде. С меня ошибочно взяли плату за несколько продуктов в кладовой.

Наше пребывание было довольно разочаровывающим. В лифте стоял неприятный запах, шум от шоссе был очень сильным, пока мы спали, а полы в номерах были грязными и в пятнах. Выбор блюд на завтрак был скудным, а самой большой проблемой стало обслуживание клиентов в рождественское утро. Когда я попросила о позднем выезде, что обычно предоставлялось мне как участнице программы Bonvoy, сотрудница Тереза ​​была грубой и пренебрежительной, сказав, что в каждом отеле Marriott все по-разному, прежде чем закончить разговор. Даже то, как она ответила на звонок, говорило о том, что она уже была раздражена и недовольна. К сожалению, этот опыт не отражает тот уровень гостеприимства, которого я привыкла ожидать от Marriott. Я больше здесь останавливаться не буду.

Отель в хорошем состоянии. Очень чисто. Персонал на стойке регистрации был приветливым и всё подробно объяснил. Мой номер был прекрасным. Обожаю слушать шум машин и грузовиков на шоссе. Расположение, как правило, в стороне от трассы. Один из моих любимых отелей, когда я останавливаюсь на ночь в Коннектикуте. Для тех, кто любит коктейли, здесь есть бар. Мне очень понравились номера-люкс с небольшой мини-кухней, гостиной с отдельным телевизором и письменным столом. Спасибо, что сделали мой день рождения особенным. ❤️🎉

Пребывание было отличным, и цена была приемлемой. С меня взяли дополнительно 70 долларов за пребывание до 14:30. Диван-кровать был просто отвратительным. Он был весь в коричневых и жёлтых пятнах. Пожалуйста, исправьте, я жалею, что не сфотографировал его. Клянусь, если я приеду сюда снова, этот диван-кровать, заляпанный какашками и мочой, останется, и я буду жить бесплатно. НИКТО не должен спать на такой отвратительной вещи. Но мы нашли постельное бельё в шкафу и застелили диван-кровать. Спать на нём всё равно было небезопасно. Замените его.

Проживание: Длинные выходные, посвященные Дню ветеранов.
Продолжительность: 3 ночи.
Группа: 3 взрослых.
Тип номера: Люкс с двумя кроватями размера «queen-size» (3 этаж, с кроватью-футоном)
Наша семья останавливалась в отеле SpringHill Suites by Marriott Milford на выходные, посвященные Дню ветеранов, во время посещения мероприятия неподалеку. Нас было трое взрослых, и мы забронировали люкс с двумя кроватями размера «queen-size» на третьем этаже, в котором также был установлен футон.
Снаружи отель выглядит довольно уютно и современно. Однако наше впечатление от проживания было неоднозначным и оставляло желать лучшего, особенно в плане чистоты и качества обслуживания.
На одном из футонов было грязное постельное белье. Несмотря на наши вежливые просьбы, адресованные как горничным, так и сотрудникам стойки регистрации, постельное белье, к сожалению, не заменили во время нашего пребывания. Возможно, это было упущением, но нас это разочаровало, поскольку мы привыкли ожидать от Marriott более высокого уровня чистоты и оперативности. Регистрация заезда также была немного запутанной. Сначала нас направили между этим отелем и его соседним отелем Residence Inn, прежде чем мы смогли заселиться. Хотя в конечном итоге этот вопрос был решен, более четкий процесс регистрации, безусловно, помог бы будущим гостям чувствовать себя более комфортно.
В номере были некоторые следы износа, такие как отслоившийся герметик и несколько пятен возле картины на стене.

Останавливались на одну субботу вечером. Заселение прошло гладко. Отель безопасный, чистый и расположен прямо у шоссе (шума не было). Завтрак был отличным, а персонал поддерживал чистоту и порядок на высоком уровне, регулярно пополняя запасы. Джаэда заселила нас, и она была очень дружелюбна и всегда помогала со всеми нашими вопросами. Она, безусловно, один из лучших сотрудников этого отеля. Спасибо.

Хороший отель в Милфорде. Персонал был очень любезным, гостеприимным и отзывчивым. Когда мы позвонили по поводу проблемы с номером, персонал сразу же отреагировал и исправил её в течение нескольких минут. В целом отель немного устарел и нуждается в некотором обновлении. Номера в основном чистые, но, опять же, им не помешали бы некоторые обновления и чуть больше внимания между заездами гостей. Завтрак был довольно хорошим, с большим выбором. Вафли в упаковке были неплохие, но хотелось бы иметь пару вафельниц, как в некоторых других местах.

Предупреждение: не ходите сюда, к нам относились так, будто мы не платили. У персонала был отвратительный характер. В частности, Терез, моя сестра подошла к стойке регистрации за полотенцами, потому что в номере было четыре человека, и она сказала ей, что не может их отдать, потому что там была свадьба. Какое отношение один клиент имеет к другому? Мы тоже платящие клиенты. Затем она сказала нам, что должна провести проверку здоровья в номере, как будто мы были детьми. Поэтому я позвонила менеджеру Майклу, и он просто извинился за ее действия. Так что он отчасти является причиной того, что эта конкретная сотрудница может продолжать вести себя так плохо, не получив выговора. Эту же сотрудницу, Терез, видели спорящей с другой клиенткой из-за печенья, которое было предназначено для клиента. Где они это делают? Я также упомяну, когда несколько лет назад у нас в доме случился небольшой пожар, наша страховая компания оплатила наше проживание здесь в течение почти двух месяцев, и у нас ни разу не провели проверку здоровья в номере, и у нас не возникло проблем с получением полотенец. Это место испортилось не только из-за устаревших номеров, грязного коврового покрытия и нашествия мух, но и из-за персонала. Пока она донимала нас, были и другие клиенты, от которых несло, как от табачного магазина. Запах травы был настолько сильным, что меня и мою семью тошнило и кружилась голова.

Горячая вода в номере 137 шла очень долго (минуты 3-4), а потом так и не стала по-настоящему горячей. Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом и смесительным клапаном. Номер был нормальный. Завтрак был хороший и разнообразный.

Персонал был отвратительным, особенно женщина-менеджер. Нас было четверо в номере, но она очень долго не давала нам полотенца. Она сказала: «Свадьба», и что? Мы тоже платим клиентам. Сотрудница отеля тоже ничем не помогла.

Мы приехали сюда, потому что нам понравился другой номер в Springhill Suites, и мы ошибочно полагали, что это гарантирует нам хорошее пребывание в этом месте. В нашей ванной комнате, очевидно, не было уборки как следует, если вообще была. Душ был покрыт чужими волосами, не говоря уже о слое грязи на полу. Кровати были жёсткими, и нам было просто некомфортно спать на них, увидев, как небрежно убираются. Когда мы обратили на это внимание персонала, нам едва удалось хоть как-то ответить. Мы также попросили полотенца, но их так и не принесли. Нам пришлось спуститься вниз за ними самими, хотя мы позвонили вниз и сказали, что полотенца скоро будут. Мы больше сюда не приедем.

Мы с женой часто ездим в Коннектикут и через него. Ночуем в отеле SpringHill Suites в Милфорде, потому что это удобное место по пути в Бостон. Номера чистые, и, учитывая близость к трассе I-95, довольно тихо.

Номер и парковка были в порядке. Диван-кровать ужасный, матрас пора заменить. Ванная комната была довольно чистой, но душ мог бы быть лучше. Завтрак был хорошим, обслуживание посредственным.

Это действительно серьезная проблема управления стойкой регистрации в ночную смену. У меня действительно был неприятный инцидент с одной из руководителей ночной смены Джайдой, которая не хотела раскрывать свое имя, потому что я хотел позвонить руководству. Я обязательно позвоню высшему руководству из-за ее нелепого поведения и отсутствия минимальной вежливости. Как руководитель стойки регистрации, она пытается доминировать над клиентами и делает все, что ей вздумается. Она абсолютно не подходит для управления гостиничным бизнесом со своими проблемами с гневом. Пожалуйста, я передам этот вопрос в соответствующие органы власти, что произошло сегодня около 22:00. Я спросил ее имя, но она не хочет предоставлять или не хочет давать контакт своего руководителя, вместо этого она пригрозила мне, что вызовет полицию и даже не позволила мне зарегистрироваться. У нее нет минимального терпения с клиентами. Всегда сердитое лицо. Я обязательно позвоню в отдел по работе с потребителями или в соответствующий государственный орган. Это недопустимо. Пожалуйста, проведите расследование и примите меры. Я точно не оставлю это так.

Приличные номера и хороший завтрак. Добрый, дружелюбный и любезный персонал сделал наше пребывание расслабляющим и приятным.

Номер был хороший. Он был чистый, но определенно нуждается в обновлении. Есть диван-кровать, но он был таким неудобным из-за пружин, торчащих из матраса. Также были простыни и подушка для дивана-кровати, но не было одеяла или пледа. Когда я попросил два одеяла или одеяло, мне сказали, что у них только одно одеяло. Трудно поверить, что я спросил, как это возможно, и мне сказали, что они не должны выдавать одеяла или подушки. Я не уверен, как диван-кровать можно использовать без надлежащего постельного белья. Пребывание было просто нормальным, но отталкивающим, когда вы просите простое удобство, которое всегда должно быть в номере, а вам говорят, что запрос не может быть выполнен.

Персонал на стойке регистрации очень приятный и профессиональный. Мне нравится большой выбор завтраков. Организатор завтрака был очень добросовестным. Следил за тем, чтобы блюда были полными, территория была чистой. Номера красивые, чистые. Уборка отличная.