Отзыв об отеле SpringHill Suites Milford 3*

Предупреждение: не ходите сюда, к нам относились так, будто мы не платили. У персонала был отвратительный характер. В частности, Терез, моя сестра подошла к стойке регистрации за полотенцами, потому что в номере было четыре человека, и она сказала ей, что не может их отдать, потому что там была свадьба. Какое отношение один клиент имеет к другому? Мы тоже платящие клиенты. Затем она сказала нам, что должна провести проверку здоровья в номере, как будто мы были детьми. Поэтому я позвонила менеджеру Майклу, и он просто извинился за ее действия. Так что он отчасти является причиной того, что эта конкретная сотрудница может продолжать вести себя так плохо, не получив выговора. Эту же сотрудницу, Терез, видели спорящей с другой клиенткой из-за печенья, которое было предназначено для клиента. Где они это делают? Я также упомяну, когда несколько лет назад у нас в доме случился небольшой пожар, наша страховая компания оплатила наше проживание здесь в течение почти двух месяцев, и у нас ни разу не провели проверку здоровья в номере, и у нас не возникло проблем с получением полотенец. Это место испортилось не только из-за устаревших номеров, грязного коврового покрытия и нашествия мух, но и из-за персонала. Пока она донимала нас, были и другие клиенты, от которых несло, как от табачного магазина. Запах травы был настолько сильным, что меня и мою семью тошнило и кружилась голова. Это не единичный случай: в другой раз другой сотрудник доставил мне неприятности, не предоставив копию депозита. Я остановился здесь только потому, что моей маме нравится это место, но больше никогда не поеду в Hilton. Также почитайте отзывы на Priceline или Booking. Com, чтобы узнать, у скольких людей был подобный опыт. Я обязательно обращусь к руководству компании или к высшему руководству.