Homewood Suites By Hilton Hartford Manchester

Мы с женой собирались на свадьбу и остановились всего на одну ночь. По прибытии нам сказали, что наш номер улучшен, и, конечно же, мы были этому рады. Нам достался номер с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, и как только мы вошли, в номере сразу же появился запах мокрого ковра. Моя жена брызнула духами, чтобы замаскировать запах, но поскольку нам нужно было идти на свадьбу, мы просто переоделись, чтобы пойти на церемонию и банкет. Мы ушли и вернулись в 23:00, а запах всё ещё был ужасным. Мы пытались уснуть, так как остановились всего на одну ночь, но это было невыносимо, до такой степени, что мы проснулись в 4 утра. Мы уже останавливались в Homewood Suites раньше, и я уже чувствовал этот запах. Больше мы не будем останавливаться в Homewood Suites. Хотя они предлагают больше места, отделка и номера старые и неухоженные. Я думал, что, оказавшись в совершенно другом штате по сравнению с тем, где мы были раньше, я изменю свои ожидания, но я ошибался.

Мне пришлось отменить бронь из-за чрезвычайной ситуации, но с меня взяли деньги. Мне даже не начислили баллы или компенсацию за ночь, но всё равно с меня взяли деньги. Раньше я была участницей программы Diamond от Hilton, но из-за этого отеля я вообще перестала пользоваться услугами Hilton! Грубый менеджер так и не перезвонил мне. Не останавливайтесь здесь, в этом районе много других отличных вариантов.

Недавно останавливался здесь. Немного разочарован. У сотрудницы на ресепшене было угрюмое выражение лица. Печально, что в сфере гостеприимства работает человек, излучающий презрение. Лучше бы его отправили убирать номера подальше от постояльцев. Номера в целом неплохие. Кровати и подушки нуждаются в серьезном обновлении. Вода в бассейне холодная и перенасыщена хлором. Джакузи не работает. Если у вас есть домашний питомец и вам больше некуда пойти, это место для вас. Но я точно больше никогда здесь не остановлюсь. Как постоянный клиент Hilton, я считаю, что это не соответствует стандартам. Мне следовало почитать отзывы, а не предполагать, что у Hilton есть какие-то стандарты качества.

Худшее пребывание в моей жизни, никому не порекомендую этот отель. Забронировала 3 дня и 2 ночи, а уехала с 2 днями и 1 ночью. Начала с грубого поведения на ресепшене: мне не разрешили заселиться до позднего вечера, женщина на ресепшене вела себя крайне непрофессионально, потом она пошла и дала мне номер прямо над ресепшеном и начала смеяться над этим. На следующий день, около 17:00, я была в бассейне, и они прислали специалиста по техническому обслуживанию, чтобы он начал проводить химическую обработку бассейна, без предупреждения. Он зашел, сделал то, что должен был сделать, и даже не потрудился сказать мне, чтобы я вышла или что-то еще. Только когда я почувствовала резкое повышение уровня хлора, я поняла, что он проводит техническое обслуживание. Техническое обслуживание бассейна должно было начаться только в 20:00, оба моих ребенка заболели, и у нас несколько часов горели глаза. На ресепшене было совершенно все равно, я бы даже сказала, что они сделали это специально, так как мы с детьми были единственными, кто остался в бассейне.

Положительные стороны: Найти. Отрицательные стороны: Да. Залог 200 долларов при регистрации заезда. Телевизор был устаревшим.

Мы с мужем раз в год ездим в этот отель посмотреть комедийные шоу в Funnybone, расположенном в торговом центре. Какой замечательный отель! Но в этом году нас особенно поразил потрясающий завтрак! Превзошёл все ожидания. Тако с рваной свининой на завтрак. Ингредиенты были свежими и в изобилии. Разнообразные варианты с фруктами, хлопьями, яйцами и сосисками, а кофе был просто великолепен.
Номер тоже был фантастическим. Просторно, тихо и комфортно.
Рестораны рядом просто потрясающие, посмотрели шоу в Funnybone, но в эти выходные отель был просто первоклассным.

Мы останавливались в этом отеле, когда в прошлые выходные были в городе на турнире по софтболу. Мы специально выбрали это место, потому что на сайте было указано, что бассейн открыт с 7:00 до 22:00, что было важно для наших детей. К сожалению, когда мы вечером пошли в бассейн, он оказался закрыт — перед дверью стоял большой мусорный бак с табличкой, сообщающей, что бассейн закрывается на уборку в 19:00. Если бы я знал это, я бы забронировал другой номер, поскольку бассейн был решающим фактором при нашем выборе.
Кроме того, у нас был неприятный опыт с лифтом. Когда мы добрались до 4-го этажа, двери не открылись, и вместо этого мы спустились обратно в вестибюль. При второй попытке нам пришлось самим нажимать кнопку «открыть», чтобы двери открылись. Я также заметил, что сертификат проверки лифта, похоже, был просрочен — или, возможно, за просроченным сертификатом был помещен действующий, что не очень обнадеживает.
В целом, я не считаю, что удобства и состояние отеля оправдывают ту цену, которую мы заплатили.

Прекрасный отель рядом с торговым центром и другими коммерческими зданиями. Номер был довольно хороший, две спальни, но я спал на диване-кровати, и это было… тяжело. Предоставленное дополнительное постельное белье было неплохим, но матрас и каркас кровати были просто невыносимо неудобными.
Завтрак был нормальным, обычный для Hilton. С персоналом общался не очень много, но они казались дружелюбными. Если у вас большая группа, то здесь можно найти и похуже.

Пропустите этот. Я останавливался во многих отелях Homewood Suites и Hilton в целом, этот был одним из худших. Весь отель грязный, от лифтов до номеров. В первом номере, который мы получили, были явно грязные матрасы, холодильник и не работала система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в спальне. Однако девушка на стойке регистрации была очень профессиональна и перевела нас в новый номер без всяких проблем. Новый номер был хорошим, но все еще довольно грязным, в сливе раковины были волосы, прилипшие к «чистым» полотенцам. Завтрак был очень хорошим и хорошо укомплектованным, но столы и стулья в обеденной зоне были грязными. Определенно не вернемся в этот.

Провели здесь чуть меньше 3 недель во время деловой поездки. Комната была очень довольна, с удобной мини-кухней. Ежедневный завтрак «шведский стол» меняется каждый день, поэтому не возникает ощущения, что вы изо дня в день питаетесь одной и той же едой. У них есть красивый внутренний дворик на открытом воздухе с грилями для гостей, и я воспользовался этим, что дало больше вариантов еды. За время моего пребывания у меня возникла только одна проблема: неисправность моей двери, которую удалось устранить только на следующий день, но сотрудники старались изо всех сил организовать другую комнату на ночь вместе с некоторыми основными вещами, чтобы помочь мне пережить ночь. Ровно в 7 утра они приступили к ремонту моего дверного замка. Я не могу никого винить, и они были очень полезны. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, то останусь там.

Не останавливайтесь здесь. В отеле много безнадзорной молодёжи. За время нашего пребывания негодяи пять раз включали пожарную сигнализацию, один раз – когда мы спали. Толпа бегала вверх и вниз по номеру наверху с 7 утра и не прекращалась до 11 вечера. У боковой двери тусуются бездомные. Мимо прошла женщина в памперсе и без штанов. К сожалению, ей никто не помог. Лифт иногда работает исправно. Не знаю, кого там размещает отель.

Комната была красивой и просторной. Бесплатный завтрак был ужасен. Бассейн был маленьким. Гидромассажная ванна была закрыта. Обслуживание клиентов никуда не годится. Они берут с меня дополнительную плату за вечеринку в размере 200 долларов, потому что я купил воздушные шары в заведении, и никто меня не остановил, а генеральный менеджер говорит, что это входит в их политику. В правилах запрета вечеринок в приложении Hilton Honors при бронировании ничего не говорится о воздушных шарах (жаль, что я не могу опубликовать фотографию). Я так старался отпраздновать 16-летие моей дочери со мной и ее братом, у них есть камеры, и они могут легко проверить, что вечеринки не было!

Эта поездка сделала второй год посредственной поездки. Мы списали это на разовую неудачную поездку и дали ей второй шанс. Этот год был каким-то образом хуже первого. После регистрации нас встретили на нашем этаже с проводами, свисающими с потолка, и мусором от плитки по всему полу. Мы оставили это в покое, потому что я понимаю, что нужно сделать ремонт, но я думала, что это можно было бы исправить или, по крайней мере, сообщить об этом. Мы вошли в наш номер и почти сразу поняли, что 1. Один из наших обогревателей был в «ошибке». Это была проблема, с которой мы справились и в прошлом году, поэтому мой муж попытался сбросить настройки, как он узнал годом ранее, но в этом году он некоторое время работал, прежде чем снова выдал ошибку и перестал работать. 2. Один из телевизоров в нашем номере был Blue. У которого ТАКЖЕ была проблема, которая была у нас годом ранее, и тогда нам сказали, что они ничего не могут с этим сделать. Поговорив с другими семьями, мы оказались там по крайней мере с 4 другими семьями, у которых также были синие телевизоры. Лифты работают некорректно и беспорядочно поднимают и спускают вас без остановки, что приводит к задержкам и сильному разочарованию. Кроме того, они беспорядочно толкаются, когда останавливаются, что немного нервирует. Мы проверили сертификаты проверки обоих лифтов и не удивились, обнаружив, что они истекли в ноябре 2024 года.

Это был один из худших событий, которые я когда-либо имел. Никаких уведомлений о поломке и отключении удобств. Пытаясь попасть в свою комнату, мне пришлось переступить через большие провода, проходящие через коридоры и свисающие с потолка. В коридорах также была пыль и частицы потолка от продолжающейся работы. Комната была красивой, чистой и удобной. Завтрак невкусный. Яйца имели вкус порошка и воды и были очень сухими. Затем я возвращаюсь в свою комнату, чтобы расслабиться до отъезда, и в моей комнате появляется случайный мужчина, который сверлит и режет стену, чтобы обновить вещи. Я никогда не получал уведомления от кого-либо, сообщающего мне, что это происходит. Он только что появился. Это определенно можно было сделать, когда я выезжал и в комнате убирались. Я выезжаю на несколько часов раньше, потому что не мог справиться с шумом сверления металла. Это был мой первый раз в отеле Hilton, и я не знаю, остановлюсь ли я когда-нибудь снова. Я определенно чувствую, что зря потратил деньги.

Прекрасный дизайн, но было ощущение, что ремонт еще не завершен, так как оставался ряд деталей, к которым еще нужно было уделить внимание. Персонал был превосходным, очень гостеприимным и внимательным. И расположен он совсем рядом с домом 84.

Человек, который сделал бронирование, не смог ответить на все вопросы, заданные об Отеле… Также так и не получил электронное письмо с подтверждением… При входе был не слишком приветлив, в остальном пребывание прошло нормально…

Этот объект находится в серьезном состоянии. Ковры в коридорах и спальнях грязные. Цифровые ключи, используемые в приложении, работают половину времени, что очень неприятно, когда один из лифтов сломался, и вам нужно перейти на другую сторону здания и вы не можете войти. Половина наружной вывески не работает. Понятно, что владельцам наплевать на это заведение. На следующий день они даже не попросили кого-нибудь убрать мою комнату после того, как я сказала им, что ковры грязные.