Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Hartford Manchester 3*

Эта поездка сделала второй год посредственной поездки. Мы списали это на разовую неудачную поездку и дали ей второй шанс. Этот год был каким-то образом хуже первого. После регистрации нас встретили на нашем этаже с проводами, свисающими с потолка, и мусором от плитки по всему полу. Мы оставили это в покое, потому что я понимаю, что нужно сделать ремонт, но я думала, что это можно было бы исправить или, по крайней мере, сообщить об этом. Мы вошли в наш номер и почти сразу поняли, что 1. Один из наших обогревателей был в «ошибке». Это была проблема, с которой мы справились и в прошлом году, поэтому мой муж попытался сбросить настройки, как он узнал годом ранее, но в этом году он некоторое время работал, прежде чем снова выдал ошибку и перестал работать. 2. Один из телевизоров в нашем номере был Blue. У которого ТАКЖЕ была проблема, которая была у нас годом ранее, и тогда нам сказали, что они ничего не могут с этим сделать. Поговорив с другими семьями, мы оказались там по крайней мере с 4 другими семьями, у которых также были синие телевизоры. Лифты работают некорректно и беспорядочно поднимают и спускают вас без остановки, что приводит к задержкам и сильному разочарованию. Кроме того, они беспорядочно толкаются, когда останавливаются, что немного нервирует. Мы проверили сертификаты проверки обоих лифтов и не удивились, обнаружив, что они истекли в ноябре 2024 года. В довершение всего, когда мы уходили, не оказалось свободных тележек, поэтому моему мужу пришлось несколько раз подниматься и спускаться, чтобы загрузить машину. Он оставил на двери табличку «не беспокоить», и до выезда оставалось больше часа. Вернувшись в номер, чтобы сделать ещё один спуск, он обнаружил на полу рабочих, которые разблокировали замки и подперли нашу дверь открытой, а наши оставшиеся вещи были хорошо видны и незакреплёны на кухне.