Homewood Suites By Hilton Hartford Manchester

Пропустите этот. Я останавливался во многих отелях Homewood Suites и Hilton в целом, этот был одним из худших. Весь отель грязный, от лифтов до номеров. В первом номере, который мы получили, были явно грязные матрасы, холодильник и не работала система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в спальне. Однако девушка на стойке регистрации была очень профессиональна и перевела нас в новый номер без всяких проблем. Новый номер был хорошим, но все еще довольно грязным, в сливе раковины были волосы, прилипшие к «чистым» полотенцам. Завтрак был очень хорошим и хорошо укомплектованным, но столы и стулья в обеденной зоне были грязными. Определенно не вернемся в этот.

Провели здесь чуть меньше 3 недель во время деловой поездки. Комната была очень довольна, с удобной мини-кухней. Ежедневный завтрак «шведский стол» меняется каждый день, поэтому не возникает ощущения, что вы изо дня в день питаетесь одной и той же едой. У них есть красивый внутренний дворик на открытом воздухе с грилями для гостей, и я воспользовался этим, что дало больше вариантов еды. За время моего пребывания у меня возникла только одна проблема: неисправность моей двери, которую удалось устранить только на следующий день, но сотрудники старались изо всех сил организовать другую комнату на ночь вместе с некоторыми основными вещами, чтобы помочь мне пережить ночь. Ровно в 7 утра они приступили к ремонту моего дверного замка. Я не могу никого винить, и они были очень полезны. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, то останусь там.

Не останавливайтесь здесь. В отеле много безнадзорной молодёжи. За время нашего пребывания негодяи пять раз включали пожарную сигнализацию, один раз – когда мы спали. Толпа бегала вверх и вниз по номеру наверху с 7 утра и не прекращалась до 11 вечера. У боковой двери тусуются бездомные. Мимо прошла женщина в памперсе и без штанов. К сожалению, ей никто не помог. Лифт иногда работает исправно. Не знаю, кого там размещает отель.

Комната была красивой и просторной. Бесплатный завтрак был ужасен. Бассейн был маленьким. Гидромассажная ванна была закрыта. Обслуживание клиентов никуда не годится. Они берут с меня дополнительную плату за вечеринку в размере 200 долларов, потому что я купил воздушные шары в заведении, и никто меня не остановил, а генеральный менеджер говорит, что это входит в их политику. В правилах запрета вечеринок в приложении Hilton Honors при бронировании ничего не говорится о воздушных шарах (жаль, что я не могу опубликовать фотографию). Я так старался отпраздновать 16-летие моей дочери со мной и ее братом, у них есть камеры, и они могут легко проверить, что вечеринки не было!

Эта поездка сделала второй год посредственной поездки. Мы списали это на разовую неудачную поездку и дали ей второй шанс. Этот год был каким-то образом хуже первого. После регистрации нас встретили на нашем этаже с проводами, свисающими с потолка, и мусором от плитки по всему полу. Мы оставили это в покое, потому что я понимаю, что нужно сделать ремонт, но я думала, что это можно было бы исправить или, по крайней мере, сообщить об этом. Мы вошли в наш номер и почти сразу поняли, что 1. Один из наших обогревателей был в «ошибке». Это была проблема, с которой мы справились и в прошлом году, поэтому мой муж попытался сбросить настройки, как он узнал годом ранее, но в этом году он некоторое время работал, прежде чем снова выдал ошибку и перестал работать. 2. Один из телевизоров в нашем номере был Blue. У которого ТАКЖЕ была проблема, которая была у нас годом ранее, и тогда нам сказали, что они ничего не могут с этим сделать. Поговорив с другими семьями, мы оказались там по крайней мере с 4 другими семьями, у которых также были синие телевизоры. Лифты работают некорректно и беспорядочно поднимают и спускают вас без остановки, что приводит к задержкам и сильному разочарованию. Кроме того, они беспорядочно толкаются, когда останавливаются, что немного нервирует. Мы проверили сертификаты проверки обоих лифтов и не удивились, обнаружив, что они истекли в ноябре 2024 года.

Это был один из худших событий, которые я когда-либо имел. Никаких уведомлений о поломке и отключении удобств. Пытаясь попасть в свою комнату, мне пришлось переступить через большие провода, проходящие через коридоры и свисающие с потолка. В коридорах также была пыль и частицы потолка от продолжающейся работы. Комната была красивой, чистой и удобной. Завтрак невкусный. Яйца имели вкус порошка и воды и были очень сухими. Затем я возвращаюсь в свою комнату, чтобы расслабиться до отъезда, и в моей комнате появляется случайный мужчина, который сверлит и режет стену, чтобы обновить вещи. Я никогда не получал уведомления от кого-либо, сообщающего мне, что это происходит. Он только что появился. Это определенно можно было сделать, когда я выезжал и в комнате убирались. Я выезжаю на несколько часов раньше, потому что не мог справиться с шумом сверления металла. Это был мой первый раз в отеле Hilton, и я не знаю, остановлюсь ли я когда-нибудь снова. Я определенно чувствую, что зря потратил деньги.

Прекрасный дизайн, но было ощущение, что ремонт еще не завершен, так как оставался ряд деталей, к которым еще нужно было уделить внимание. Персонал был превосходным, очень гостеприимным и внимательным. И расположен он совсем рядом с домом 84.

Человек, который сделал бронирование, не смог ответить на все вопросы, заданные об Отеле… Также так и не получил электронное письмо с подтверждением… При входе был не слишком приветлив, в остальном пребывание прошло нормально…

Этот объект находится в серьезном состоянии. Ковры в коридорах и спальнях грязные. Цифровые ключи, используемые в приложении, работают половину времени, что очень неприятно, когда один из лифтов сломался, и вам нужно перейти на другую сторону здания и вы не можете войти. Половина наружной вывески не работает. Понятно, что владельцам наплевать на это заведение. На следующий день они даже не попросили кого-нибудь убрать мою комнату после того, как я сказала им, что ковры грязные.

Стойка регистрации была хорошей, это единственная причина, по которой я остался на 3 ночи. Когда я вошел в свою комнату, в холодильнике были волосы. Мне пришлось спуститься вниз и взять губку, чтобы почистить ее самому. На следующее утро я пошел на бесплатный завтрак и увидел, что мой бублик обмотан длинными волосами. Девушка на кухне так громко рассказывала о парне, которого она встретила. Но она не хотела оставаться на ночь у него дома, потому что у нее были месячные. Отель немного обветшал. Я не останусь там снова.

Отель удобно расположен недалеко от шоссе I-84. Мы останавливались здесь несколько раз. Заселение прошло легко, наш номер был готов. У нас был люкс с 1 спальней. Мы заметили, что отель нуждается в ремонте. Ковер в номере старый, мебель немного потертая и видно возраст. Кровать и подушки были удобными. Гель для душа, шампунь и кондиционер в душе. Мыло для рук и лосьон у раковины. Нам понравился полноразмерный холодильник. Мы запомнили завтрак как очень хороший, но на этот раз мы были разочарованы. Свежий апельсиновый сок, яблочный сок, приготовьте вафли, хлеб, тосты и лепешки. Раньше у них были свежие нарезанные фрукты и йогурт. Знак времени, я думаю. Большим неудобством был лифт рядом с вестибюлем. Он сломался, и до единственного лифта нужно было дойти пешком. Там я заболел, и нам пришлось уехать на 2 дня раньше. Я хочу поблагодарить Брэндона, менеджера, за то, что он не взял с нас плату за 2 дня, в которых мы не останавливались. Очень ценю! В целом, мы определенно остановимся здесь снова.

Пребывание было хорошим, однако я увидел женщину или мужчину, неуверенных в себе, потому что окна машины были слегка темными, а снаружи они сидели в золотисто-коричневом автомобиле, пьющем выпивку, который, по-видимому, был отелем.
Сотрудник. Комната была хорошая, и пребывание было хорошим, однако мы были шокированы, увидев, что вы позволяете своим сотрудникам пить на работе, торча на улице, а затем возвращаться на работу, что совершенно неприемлемо.

Отлично провели время. Моя комната была очень хорошей. Каждое утро ел чудесный завтрак. Когда я путешествую, я всегда останавливаюсь в Homewood Suite, если он есть. Настоятельно рекомендую.

Пока я нахожусь в комнате, мне на стойке регистрации звонит женщина по имени Дебора, которая утверждает, что является менеджером. Она выдумала фальшивые правила проживания в отеле и сказала, что я не могу оставаться в отеле более 25 дней, поэтому я спросил, могу ли я выехать из отеля, могу ли я зарегистрироваться снова, и она сказала, что нет, вам придется подождать 7 дней (еще одна ложь). Она взяла на себя задачу изменить мою бронь. Я звоню в Hilton Corporate 3x, и они мне вообще не помогли. Поэтому я звоню генеральному директору Брандену и оставляю виртуальную машину. Он приходит сегодня утром в 7 утра, и я буквально жду его в вестибюле. Я рассказываю ему, что произошло, и он начинает рассказывать, как он только что сюда попал, и ему нужно разобраться в этом (посмотрите, почему его сотрудник здесь разрабатывает политики, которых не существует! ) Я знаю, что их не существует, потому что я поговорил с Дэном, который является боссом Брэндена. В любом случае Брэнден «рассматривает это» и придумывает новую выдуманную историю о том, что меня на самом деле выгнали, потому что я поссорился с одним из его сотрудников (расовое профилирование), поэтому я говорю, кто я? Я ни с кем не спорил! Должно быть, они меня с кем-то спутали. (Я говорю о расовом профилировании, потому что у грилей произошел инцидент с сотрудником и другой испанкой, которая была там, и я тоже оказался внизу, используя гриль).

Мы зарегистрировались в Homewood Suites после ужасного пребывания в предыдущем отеле неподалеку. Менеджер отеля Брендан выслушал нашу ужасную историю и заверил нас, что мы в надежных руках. Он был прав! Мы пробыли 15 ночей и не хотелось уезжать! Мы познакомились с персоналом и гостями отеля. Все были дружелюбны и профессиональны. Отель чистый! Завтрак был вкусным! Хороший кофе! Каждую среду была вечеринка с салатами, сырной тарелкой, вином, супами и т. Д. Нам понравился бассейн и спа-центр с джакузи. Чисто и много полотенец для бассейна! Самый большой комплимент персоналу, который я могу сделать, это то, что в отеле чувствовал себя как дома! Так удачно названо!

Мы остаемся здесь во время посещения семьи поблизости. Номера просторные, персонал дружелюбный. Мне нравится, что в номерах есть кухни с холодильником, микроволновой печью, раковиной и посудомоечной машиной. Уборка номеров носит спорадический характер. Это должно было быть через день, но на третий день нашего пребывания нам пришлось попросить уборку и свежие полотенца. Бесплатный завтрак едва съедобен. Находим местные места для завтрака.

До посещения Калифорнийского университета в Коннектикуте я останавливался в отеле Homewood Suites by Hilton Hartford Manchester. В целом, это был достойный опыт. Отель предлагает то, что вы обычно ожидаете от Homewood Suites и этого района: приличный номер с основными удобствами и бесплатный завтрак. Я хочу отметить фантастический опыт регистрации. Были некоторые проблемы с моим бронированием, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны и помогали мне их решить. Номера были довольно чистыми, но есть несколько областей, требующих улучшения. Мои предложения руководству отеля заключаются в том, чтобы удалить плесень в душе и пыль в номере, а также обновить лифты, поскольку они имеют признаки износа и могут извлечь выгоду из ремонта. Тем не менее, они все еще работали, поэтому я не могу жаловаться. В целом, если вы ищете удобный отдых недалеко от Калифорнийского университета в Коннектикуте с чистыми, обновленными номерами, Homewood Suites by Hilton Hartford Manchester — хороший выбор. В этом районе не так много других вариантов, поскольку он расположен в пустынной части Коннектикута.