Sheraton Hartford South

Я забронировала номер на 1-2 мая 27 февраля с двумя двуспальными кроватями для себя и дочери. 28 апреля мне позвонили из отеля и спросили, не хотела бы я поменять номер на односпальный номер с большой двуспальной кроватью за ту же цену. Я вежливо отказалась. 29 апреля мне снова позвонили и вежливо отказали. 30 апреля мне позвонили и сказали, что мой двухместный номер больше недоступен, и мне нужно взять номер с большой двуспальной кроватью. Я объяснила, что моей 15-летней дочери очень понравится собственная кровать. Мне предложили номер-люкс с диваном-кроватью за двойную цену. После того, как я вежливо угодила, у меня не осталось выбора: взять номер с большой двуспальной кроватью, взять диван-кровать или найти другой отель за день до поездки. Мне пришлось попросить постельное белье для дивана-кровати, которое не подошло к грязному, тонкому, как бумага, матрасу. Бассейн закрыт навсегда, ковровое покрытие изношено и отвратительно, автомат для льда сломан, телефон в номере сломан, а персонал грубый. Расположение хорошее.

Персонал невероятно дружелюбный и услужливый: на ресепшене, в службе уборки номеров и в ресторане! Кровати роскошные, матрасы мягкие, подушки хорошие, пушистые одеяла. Завтрак был отличный: много свежих фруктов, разнообразные хлопья, выпечка, овсянка, блины, яйца, сосиски, бекон, соки. Номера немного устаревшие, но функциональные и удобные.

Не останавливайтесь здесь!
Я останавливалась здесь годами, так как один из наших офисов находится неподалеку. Этот отель продолжает приходить в упадок. На этот раз вечером в номере раздался громкий стук, и мне пришлось переселиться в другой номер. В лобби, ресторане и баре отеля не было отопления! На улице было холодно, 22 градуса, и внутри тоже было очень холодно. Когда я уходила на работу одним утром, человек, живущий в соседнем номере, тоже жаловался, что ему пришлось спать в куче одежды, потому что он не мог согреться. В моей ванной комнате была плесень, а вентиляционные отверстия давно не чистили и не протирали. Я также нашла ногти на руках или ногах в своей постели 🤢🫩 иголки в стоге сена. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Я недавно вышла замуж, и если вам порекомендовали этот отель для бронирования номера или проживания (по любой причине), сэкономьте себе время и силы! В октябре прошлого года я забронировала номера в одном из отелей, и это был настоящий кошмар, когда дело дошло до размещения гостей на свадьбу. Если вы ищете переполненные номера, грубых сотрудников, «дополнительные сборы» и в целом унижение – это ваш выбор! Начнем с того, что наш люкс не был доступен для заселения вовремя. Наш первоначально забронированный номер был отдан другому гостю. Неудивительно, так как в те выходные проходило много других мероприятий, и когда пришло время заселения гостей, нам сказали, что у них слишком много номеров, но «такое почти никогда не случается». Гостям были предоставлены номера более низкого класса в зависимости от наличия свободных номеров, и ДРУГИЕ ГОСТИ ОТЕЛЯ ЗАСЕЛЯЛИСЬ В ИХ НОМЕРА, пока они отдыхали, – потому что на ресепшене не знали, что эти номера уже заняты! Добавьте к этому то, что работники НЕ стучали в двери, полагая, что номера пусты и их нужно убирать, пока гости были ГОЛЫЕ И ПЕРЕОДЕВАЛИСЬ, и вы получите ужасный реалити-шоу, но вы — звезда этого шоу… Я также забронировала номер для свадебной процессии, чтобы они могли подготовиться к свадьбе, и, знаете что… ошибка за ошибкой. Дверь была заперта, потому что работники не могли найти ключ, а когда нашли? Угадайте, что? Они не смогли включить свет!

Это место больше напоминало однозвездочный мотель, чем трехзвездочный отель. Уродливый, устаревший номер. Ленивые горничные постоянно оставляют грязные простыни от предыдущих гостей. На моих простынях было пятно крови. Ковры были грязные и черные. Стул за столом был весь в волосах. Шумные гости днем ​​и ночью. Грубый персонал на ресепшене. Выпал снег, и спустя несколько часов парковка и тротуары не были должным образом убраны, хотя на землю была посыпана соль. Кстати, очень неудачная планировка парковки. Я ожидал лучшего за почти 200 долларов за ночь. Единственный плюс — этот отель находится недалеко от трассы I-91. Больше никогда.

Положительные стороны: Персонал потрясающий. Очень отзывчивый и приветливый. Очень приятные и опрятные. Все были замечательные. Отрицательные стороны: Мне очень не понравился номер. Он выглядел устаревшим, и на многих элементах интерьера были повреждения, такие как царапины и сколы на поверхностях. Ванная комната была очень грязной. Кофе по утрам было трудно достать, нужно было спрашивать сотрудника на ресепшене.

Мы остались очень довольны сотрудничеством с Талией и Жаклин по аренде блока свадебных номеров в отеле Sheraton Hartford South с 17 октября 2025 года по 19 октября 2025 года. С Талией и Жаклин было невероятно приятно работать, и они учли все наши многочисленные пожелания на протяжении всего процесса бронирования. Кроме того, весь персонал был невероятно отзывчив и добр ко всем нашим гостям! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в районе Хартфорда с удобным выездом на трассу 91 North and South!

Ну что сказать об этом отеле? Интересный опыт. В номере было холодно, температура была выставлена ​​на 26°C, но, похоже, так и не нагрелась. Обслуживающим сказали, что ничего не изменилось. В номерах нет часов. Дверная ручка отвалилась. У обслуживающего персонала был хитрый способ закрепить обои в коридорах степлером. Столик у лифта на втором этаже — точно не то место, где стоит искать поддержки. Эта штука довольно скользкая. Персонал дружелюбный, а завышенный по цене завтрак просто фантастический. Приезжайте, чтобы испытать неожиданности.

Этот отель находится немного дальше, чем я обычно предпочитаю… Фармингтон/Плейнвилл — мой первый выбор, но цена в Sheraton оказалась как раз подходящей.
Проживание было очень комфортным. Постельное бельё и подушки были отличными. Спал отлично!

Sheraton известен как бренд более высокого класса, чем Marriott, но, похоже, здесь всё иначе. Во-первых, в номере стоял сильный запах чистящих средств (что не очень хорошо). При включении телевизора пульт перестал работать, и мне приходилось стоять буквально в 5 сантиметрах от него, чтобы хоть как-то подключиться. Регулировка громкости на кабеле работала нормально, но когда я нашёл видео на YouTube, она перестала работать. Пробовал отключать и включать звук, но не помогло. Я выключил и снова включил. Произошло то же самое, поэтому я решил вообще им не пользоваться. Кнопка питания перестала работать, и телевизор завис на чёрном экране с какой-то рекламой примерно на 10 минут. Выбор блюд на завтрак за 17 долларов небольшой и разочаровывающий. Официанты были вежливыми, и, по крайней мере, столы были чистыми.

Наш номер был нормальным, но определённо не лучшим: в ванной комнате, когда мы приехали, стоял сильный запах мочи. На матрасе не было чехла, только простыни, на которых, похоже, были небольшие застарелые пятна крови. В душе тоже были густые чёрные волосы (возможно, это от уборщиц, но я не уверен). В целом, мы получили то, за что заплатили, бронируя номер в последнюю минуту для свадьбы, но определённо не самый лучший номер. Впрочем, всего в пяти минутах ходьбы есть симпатичная кофейня, так что это было приятно.

Устаревший отель: вращающаяся дверь с трещиной и клейкой лентой, ключи-карты, как в старые добрые времена, вставляются вертикально и т. Д. Провел там две ночи, в последний раз обнаружил в номере клопов в 22:00 и попросил переехать, но свободных номеров не было. Вчера вечером менеджер отеля устно сообщил мне, что я могу вернуть деньги и выехать раньше, и вот, спустя две недели, они «поддержали невозвратный тариф». Что ж, если клопы вам по душе, обязательно бронируйте здесь!

В моей комнате пахло, как в затхлом подвале. Просто отвратительно. Ковёр был сырой. Кондиционер плохо охлаждал воздух. Я сообщил об этом на стойку регистрации. Они пообещали разобраться с этим, но когда я вернулся в свой номер в конце дня, ничего не было сделано, и стойки регистрации не отреагировали ни на какие действия.

Даже не знаю, с чего начать. Это место не поддаётся описанию, но я всё же попробую, потому что терапия стоит дорого.
Прежде всего, одна звезда за персонал, который заслуживает медалей за храбрость. Они просто играют на скрипке, пока отель медленно погружается в болото плесени и сожалений. Не представляю, каково это – каждый день приходить сюда, чтобы увидеть этот затхлый памятник лучшим временам, вооружившись лишь звонком на стойке регистрации и медленно исчезающей улыбкой.
Мы были в городе на свадьбе, и нам был выделен этот номер (урок усвоен: всегда ищите информацию самостоятельно, даже если это всего лишь фотография с улицы в Google Street View). Войдя в наш первый номер, мы почувствовали себя как в забытом уголке Эверглейдс. Кондиционера нет. Июль. Коннектикут. Воздух был настолько плотным, что его можно было резать ножом для масла и намазывать на тост.
Затем я совершил ошибку, заглянув в отзывы – именно на этом сайте, не меньше – и уже через пять минут откидывал простыни, словно в эпизоде «CSI: Место преступления». Не буду вдаваться в подробности, но скажу лишь, что на мгновение мне захотелось сжечь одежду и воздержаться от еды до конца поездки.
Мы попросили переехать в другой номер (ещё раз спасибо персоналу, который проводил сортировку с помощью пожарного шланга), и оказались в «единственно доступном» резервном номере. Технически там был кондиционер, но когда влажность в номере как в амазонских лесах, это не имеет значения. Ковёр? Он размок. Как губка.

Жаль, что ключи от номера не работали.
Ещё мне ОЧЕНЬ хотелось бы, чтобы в отеле были БЕСПЛАТНЫЙ кофе и холодная вода! Ещё было бы здорово получить бесплатный континентальный завтрак! Считаю это необходимостью! В БОЛЬШИНСТВЕ других отелей, где я останавливался, предлагают и то, и другое!
Кроме того, бассейн был закрыт. Я рад, что дети не были со мной в этой поездке. Они бы очень расстроились!

Ещё один замечательный отдых в отеле Sheraton Harford South. Номер был чистым и просторным по сравнению с небольшими отелями в центре города. Отель расположен довольно удобно, в двух минутах от шоссе и в нескольких минутах от центра Хартфорда и отличных торговых центров. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим.
Лучшим моментом была Лесли на стойке регистрации, которая была очень профессиональна и клиентоориентирована. Было очень приятно с ней общаться, она всегда создавала ощущение домашнего уюта и гостеприимства. Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было идеальным.
По моему мнению, обслуживание клиентов – это всё, а отличное обслуживание клиентов заставляет участников программы Elite возвращаться сюда снова и снова. Очень рады, что остановились в Sheraton. Спасибо, Лесли!

Очень устаревшая недвижимость. Старая мебель. Кровати были маленькими. Это было больше похоже на Holiday Inn… из 80-х. В ванне была ржавчина. Бассейн и джакузи закрыты навсегда. Персонал был дружелюбным. Расположение было чрезвычайно удобным для моих нужд.