Sheraton Hartford South

Мы остались очень довольны сотрудничеством с Талией и Жаклин по аренде блока свадебных номеров в отеле Sheraton Hartford South с 17 октября 2025 года по 19 октября 2025 года. С Талией и Жаклин было невероятно приятно работать, и они учли все наши многочисленные пожелания на протяжении всего процесса бронирования. Кроме того, весь персонал был невероятно отзывчив и добр ко всем нашим гостям! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в районе Хартфорда с удобным выездом на трассу 91 North and South!

Ну что сказать об этом отеле? Интересный опыт. В номере было холодно, температура была выставлена ​​на 26°C, но, похоже, так и не нагрелась. Обслуживающим сказали, что ничего не изменилось. В номерах нет часов. Дверная ручка отвалилась. У обслуживающего персонала был хитрый способ закрепить обои в коридорах степлером. Столик у лифта на втором этаже — точно не то место, где стоит искать поддержки. Эта штука довольно скользкая. Персонал дружелюбный, а завышенный по цене завтрак просто фантастический. Приезжайте, чтобы испытать неожиданности.

Этот отель находится немного дальше, чем я обычно предпочитаю… Фармингтон/Плейнвилл — мой первый выбор, но цена в Sheraton оказалась как раз подходящей.
Проживание было очень комфортным. Постельное бельё и подушки были отличными. Спал отлично!

Sheraton известен как бренд более высокого класса, чем Marriott, но, похоже, здесь всё иначе. Во-первых, в номере стоял сильный запах чистящих средств (что не очень хорошо). При включении телевизора пульт перестал работать, и мне приходилось стоять буквально в 5 сантиметрах от него, чтобы хоть как-то подключиться. Регулировка громкости на кабеле работала нормально, но когда я нашёл видео на YouTube, она перестала работать. Пробовал отключать и включать звук, но не помогло. Я выключил и снова включил. Произошло то же самое, поэтому я решил вообще им не пользоваться. Кнопка питания перестала работать, и телевизор завис на чёрном экране с какой-то рекламой примерно на 10 минут. Выбор блюд на завтрак за 17 долларов небольшой и разочаровывающий. Официанты были вежливыми, и, по крайней мере, столы были чистыми.

Наш номер был нормальным, но определённо не лучшим: в ванной комнате, когда мы приехали, стоял сильный запах мочи. На матрасе не было чехла, только простыни, на которых, похоже, были небольшие застарелые пятна крови. В душе тоже были густые чёрные волосы (возможно, это от уборщиц, но я не уверен). В целом, мы получили то, за что заплатили, бронируя номер в последнюю минуту для свадьбы, но определённо не самый лучший номер. Впрочем, всего в пяти минутах ходьбы есть симпатичная кофейня, так что это было приятно.

Устаревший отель: вращающаяся дверь с трещиной и клейкой лентой, ключи-карты, как в старые добрые времена, вставляются вертикально и т. Д. Провел там две ночи, в последний раз обнаружил в номере клопов в 22:00 и попросил переехать, но свободных номеров не было. Вчера вечером менеджер отеля устно сообщил мне, что я могу вернуть деньги и выехать раньше, и вот, спустя две недели, они «поддержали невозвратный тариф». Что ж, если клопы вам по душе, обязательно бронируйте здесь!

В моей комнате пахло, как в затхлом подвале. Просто отвратительно. Ковёр был сырой. Кондиционер плохо охлаждал воздух. Я сообщил об этом на стойку регистрации. Они пообещали разобраться с этим, но когда я вернулся в свой номер в конце дня, ничего не было сделано, и стойки регистрации не отреагировали ни на какие действия.

Даже не знаю, с чего начать. Это место не поддаётся описанию, но я всё же попробую, потому что терапия стоит дорого.
Прежде всего, одна звезда за персонал, который заслуживает медалей за храбрость. Они просто играют на скрипке, пока отель медленно погружается в болото плесени и сожалений. Не представляю, каково это – каждый день приходить сюда, чтобы увидеть этот затхлый памятник лучшим временам, вооружившись лишь звонком на стойке регистрации и медленно исчезающей улыбкой.
Мы были в городе на свадьбе, и нам был выделен этот номер (урок усвоен: всегда ищите информацию самостоятельно, даже если это всего лишь фотография с улицы в Google Street View). Войдя в наш первый номер, мы почувствовали себя как в забытом уголке Эверглейдс. Кондиционера нет. Июль. Коннектикут. Воздух был настолько плотным, что его можно было резать ножом для масла и намазывать на тост.
Затем я совершил ошибку, заглянув в отзывы – именно на этом сайте, не меньше – и уже через пять минут откидывал простыни, словно в эпизоде «CSI: Место преступления». Не буду вдаваться в подробности, но скажу лишь, что на мгновение мне захотелось сжечь одежду и воздержаться от еды до конца поездки.
Мы попросили переехать в другой номер (ещё раз спасибо персоналу, который проводил сортировку с помощью пожарного шланга), и оказались в «единственно доступном» резервном номере. Технически там был кондиционер, но когда влажность в номере как в амазонских лесах, это не имеет значения. Ковёр? Он размок. Как губка.

Жаль, что ключи от номера не работали.
Ещё мне ОЧЕНЬ хотелось бы, чтобы в отеле были БЕСПЛАТНЫЙ кофе и холодная вода! Ещё было бы здорово получить бесплатный континентальный завтрак! Считаю это необходимостью! В БОЛЬШИНСТВЕ других отелей, где я останавливался, предлагают и то, и другое!
Кроме того, бассейн был закрыт. Я рад, что дети не были со мной в этой поездке. Они бы очень расстроились!

Ещё один замечательный отдых в отеле Sheraton Harford South. Номер был чистым и просторным по сравнению с небольшими отелями в центре города. Отель расположен довольно удобно, в двух минутах от шоссе и в нескольких минутах от центра Хартфорда и отличных торговых центров. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим.
Лучшим моментом была Лесли на стойке регистрации, которая была очень профессиональна и клиентоориентирована. Было очень приятно с ней общаться, она всегда создавала ощущение домашнего уюта и гостеприимства. Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было идеальным.
По моему мнению, обслуживание клиентов – это всё, а отличное обслуживание клиентов заставляет участников программы Elite возвращаться сюда снова и снова. Очень рады, что остановились в Sheraton. Спасибо, Лесли!

Очень устаревшая недвижимость. Старая мебель. Кровати были маленькими. Это было больше похоже на Holiday Inn… из 80-х. В ванне была ржавчина. Бассейн и джакузи закрыты навсегда. Персонал был дружелюбным. Расположение было чрезвычайно удобным для моих нужд.

Весь список гостей на свадьбу, включая жениха и невесты, которые заявили о своем присутствии накануне свадьбы, испытал настоящий кошмар в этом так называемом отеле Sheraton. Не позволяйте названию бренда или постановочным фотографиям вводить вас в заблуждение — этот отель устарел, неухожен и ужасно управляется. От сломанных кондиционеров и видимых пятен до клопов в номерах и постоянно закрытого бассейна (о чем, кстати, нигде не упоминалось при бронировании) — одна катастрофа за другой.
Нескольким гостям пришлось сменить номер, а один гость даже зашёл в номер, который явно не убирали. Но, пожалуй, самым ужасным моментом стал звонок невесте за несколько часов до церемонии и сообщение о том, что ей нужно съехать. Чем же оправдалась ресепшен? Менеджер по продажам заявил, что невеста сама просила о переезде, и сделал вид, что не понимает, почему её так расстроил этот звонок. Одного этого взаимодействия достаточно, чтобы лишить этот отель права проводить свадьбы или групповые мероприятия в будущем.
Обслуживание клиентов было крайне неудовлетворительным. Ночной персонал и 7 рабочих, пытавшихся выяснить, в какой номер переезжает невеста, вели себя пренебрежительно и беззастенчиво. Никакой ответственности. Никакой срочности. Никакого внимания.
Групповой тариф был завышен за то, что фактически соответствовало номерам уровня мотеля с плохим ремонтом. «Люкс»? Не радуйтесь. Фотографии говорят сами за себя.

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы поставил.
Мы с женой только что поженились, и персонал и ответственные лица обращались с нами как с абсолютным мусором.
Они отдали наш номер всего за несколько часов до того, как мы пошли к алтарю, и заставили нашу свадебную компанию ехать туда и переселить нас в номер, потому что клиенты для них были важнее нас. Они ясно дали это понять.
Хотя мы забронировали это место больше, чем за год.
Они обращались с нашими гостями как с мусором.
Грязные номера, клопы, сломанная сантехника.
Я бы подумал, что остановился в мотеле… но даже у них обслуживание лучше, чем здесь.
А ответственный за всю нашу вечеринку не удосужился появиться на работе в тот день.
С первого дня координатор был больше обеспокоен турниром по гольфу, который должен был состояться через 2 недели после нашей свадьбы.
Не говоря уже о том, что 2 номера для людей с ограниченными возможностями, которые мы запросили, были отданы без всякого внимания.
Так что если вы когда-нибудь подумаете забронировать здесь, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое.

Проверка прошла отлично, потому что до времени заезда для меня был свободен номер. Комната была чистой и имела вид на бассейн. Завтрак не включен в стоимость проживания, но предоставляется за ежедневную плату. Парковка предоставляется бесплатно. Вы получаете бесплатную воду в номере. Есть сейф и гладильная доска. Рядом с выездом на шоссе I 91 и в нескольких кварталах есть итальянские, ямайские, американские и индийские рестораны. На стойке регистрации есть список ресторанов и достопримечательностей. Обязательно спросите.

Я просто хочу выразить благодарность персоналу этого отеля! На днях вечером на 91 N. Наш туристический автобус сломался, и они очень любезно разместили 52 человека в вестибюле/баре! Я разговаривал с четырьмя разными людьми в отеле. Три ночи, когда это произошло, и один час ночи, когда я позвонил им, чтобы еще раз поблагодарить. Все они были такими приятными и милыми, что заставили нас почувствовать себя желанными гостями. По сути, они спасли нас от шестичасового сидения в автобусе на трассе! Мы буквально просидели в вестибюле четыре часа! Я не могу сказать достаточно о том, насколько они хороши! Они превратили очень плохую ситуацию в гораздо более приятную! Я бы без колебаний остановился в этом отеле, основываясь исключительно на любезном и приятном обращении персонала на стойке регистрации. ❤️

Комнаты, хотя и были сильно устаревшими, также были темными. При регистрации мне сказали, что забронированный мною номер не готов, поэтому меня поместили в номер, доступный для людей с ограниченными возможностями, который выглядел так, будто его давно не использовали и не убирали. Телефон в номере был сломан, поэтому я не мог позвонить на стойку регистрации. Я позвонил из своего мобильного и попросил полотенца, так как в комнате их не было, и они так и не появились, мне пришлось выследить домработницу, чтобы получить комплект.
По утрам домработницы хлопали дверями и кричали возле моей комнаты, так что о дополнительном сне не могло быть и речи.
Как деловой путешественник, который останавливается по всей территории США, я НЕ рекомендую останавливаться в этом отеле.

Ну, я ненавижу оставлять отзывы, но вот. Останавливались несколько раз, и казалось, что все хорошо, но на этот раз ничего хорошего. Мы всегда просим номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже, всегда его получаем. Забронировали 3-дневное пребывание 3 месяца назад… звонили 4 раза, чтобы убедиться в выполнении нашего запроса. По прибытии нам сказали, что номеров с кроватью размера «king-size» на первом этаже нет. Нас поселили на 3-м этаже. Я спрашиваю, почему не был занят номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже. Добираемся до комнаты. Нет тепла. На улице 35°. Позвони. Пришлют кого-нибудь. Спали в очень холодной комнате. Все еще не исправлено. Также нет мыла. Руки. Тело. Шампунь. Ничего. Позвоните еще раз. Обещайте прислать немного… ничего. Спрашиваем даму с тележкой в ​​холле. Мыла нет. В отеле все кончено. Нам пришлось пойти в магазин и купить себе. Кстати, сегодня утром никакого кофе в вестибюле, никакого. Мы подумали, что, может быть, это согреет нас. Не повезло… по дороге в Данкин. Мы являемся членами Bonvoy. Я позвоню им.