Baymont by Wyndham Detroit/Roseville

Боже мой, сотрудники на ресепшене были такими отзывчивыми и замечательными! Сара буквально спасла ситуацию. Это действительно хорошие люди с добрым сердцем! Огромное спасибо! С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. И обязательно вернусь! Спасибо! Благословения вам!

Положительные стороны: Предполагается, что вы будете убирать свою комнату сами, но средства для уборки не предоставляются… например, пылесос, швабра или чистящее средство. Отрицательные стороны: Убирать свою комнату самому 😁

⭐ 1 звезда – Наживаются на трудолюбивых людях!
Это место – полное разочарование. Номер был ужасен – еда на ковре, пятна на кровати, и всю ночь было очень шумно. Я даже не могла расслабиться! Затем администратор попытался взять с меня плату за две ночи, хотя меня выселили на следующий день. Никакого возврата денег, никакого уважения, только отговорки.
Честно говоря, печально, когда такой отель берет деньги у трудолюбивых людей и взамен только головную боль. Я тяжело работаю, чтобы заработать свои деньги, а это место заставило меня почувствовать себя полностью обманутой. Беймонт, работайте лучше – люди заслуживают лучшего!

Я являюсь участником программы Wyndham Rewards Diamond и столкнулась с поистине ужасным опытом. При регистрации меня не поприветствовали как участника программы Rewards, и мне не предоставили никаких дополнительных услуг. В номере пол был усыпан крошками от крекеров, выглядел так, будто его не пылесосили, а кондиционер был сломан. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что все номера заняты и других свободных нет. Поэтому мы пошли выезжать, но я также позвонила в Wyndham Rewards, чтобы вернуть свои баллы. После выезда менеджер проверил номер, так как мы внесли залог наличными. Он спустился вниз, оформил выезд и вернул нам залог. Во время разговора по телефону с представителем программы Rewards мне сказали, что менеджер не вернул мне баллы, потому что мы находились в номере более 15 минут. Затем она соединила меня с ним, потому что мы пробыли в номере меньше 15 минут. Он долго со мной разговаривал, а потом просто ушел. Я зашла и попросила его доказать, что мы были в номере больше 15 минут, но он не смог. Затем он пригрозил вызвать полицию, заметьте, мы были двумя молодыми чернокожими женщинами. Я сказала ему позвонить в полицию, но он этого не сделал. Поэтому я перезвонила в службу вознаграждений и была вынуждена подать официальную жалобу, потому что нельзя рассказывать мне обо всех этих удобствах и уровне обслуживания, который я должна получать, но при этом не требовать от своих отелей соответствия этим стандартам.

Никогда сюда не приезжайте. Помимо управляющего отелем, персонал грубый. Они без разрешения записывали моих детей на видео, когда мы готовились к выезду, у них строгие правила насчет проноса еды в номер, чего я не понимаю, потому что есть микроволновка (которая была грязной) и холодильник, а проносить еду извне в номер разрешено.

Ким, администратор, была очень отзывчива. Она была очень любезна, добра и терпелива. Она следила за чистотой наших номеров. Она даже поменяла номер, если возникли проблемы, и даже помогла с выездом и заселением. Рекомендую обратиться сюда и к Ким. Она профессионал высочайшего класса.

Администратор пытался заставить меня внести депозит в 25 долларов, который, как я понимаю, он просто хотел присвоить себе. Персонал постоянно заходил в мой номер без приглашения и предупреждения. Потом другой администратор выставил меня из здания, пока я ждал машину, и вёл себя отвратительно, когда я вернулся. Ни тряпок, ни работающей раковины. Реклама завтрака – ложь. Никогда больше.

Мы купили дезинфицирующие салфетки, чтобы вытереть ВСЕ в номере — стол, комод, тумбочку, раковины, кафельный пол у туалетного столика И в ванной. Вся душевая выглядела так, будто ее не мыли больше недели; мыльная пена и засохшая грязь были отвратительны, и моя жена отказалась принимать там душ. Ковер не был пропылесосен, и на нем остались фантики от конфет от предыдущих гостей.
Теперь отелем управляет (и, скорее всего, принадлежит) семья с востока/Мэн, и похоже, что мама и папа (возможно, 70-80-х годов, очень мило) — это обслуживающий персонал, так что чистота именно такая, какой я и ожидал бы от всего двух бабушек и дедушек, живущих в отеле и присматривающих за отелем на 90+ номеров.
Я бы не остановился здесь снова, но номер 304 теперь самый чистый из всех, что у них есть, и я очень надеюсь, что с бабушками и дедушками все в порядке.

Это грязное и устаревшее место, но за такую ​​цену это неудивительно. Достаточно чисто, но, скорее всего, я бы не остановился там снова. В номерах есть микроволновка и холодильник, что было приятно. И сотрудники стойки регистрации были милы.

Не обманывайтесь — в этом отеле НЕТ горячего завтрака! Было два контейнера с хлопьями и вафельница без теста. Довольно раздражает, когда выбираешь отель исключительно по тому, предлагают ли они горячий завтрак или нет. Номер был нормальный, но пропустите этот.

Отель грязный. В комнате, в которой я находился, был сломанный кондиционер, сломанная мебель, дыры в стене, грязное полотенце в углу, отсутствие мыла и шампуня и много пыли на всем.
Когда я рассказал об этом Менеджеру, он разозлился на меня, потребовал, чтобы я остался, и не хотел возвращать мне деньги. Он отказался вернуть мне деньги и заставил меня снять другую комнату. Завтрак был ужасен… в яблочном соке были жуки. Апельсиновый сок был таким же плохим. Это ужасное место для отдыха.

Совершенно неприятный опыт.
Комната грязная. Лифт грязный. Полы и ковер грязные. Стены в ванной комнате пыльные, их не протирают. Запах дыма в номерах и коридоре.
Тревожный шум с 3:30 утра до самого утра. Кажется, пара ссорится, стучит в стены, хлопает дверями, кричит. Позвонил на стойку регистрации в 4:30 утра, чтобы сообщить о проблеме. Стол повесил трубку и ничего не сделал с помехами.
Позвонили еще раз в 5:20, но никаких действий предпринято не было.
Подойдя к стойке регистрации в 7 утра, я сказал парню, что из-за этой проблемы мы с женой почти не спали.
Он пробормотал что-то о том, что женщина сумасшедшая, или что-то в этом роде.
На вопрос, какие действия он предпринял, он практически ничего не ответил.
Мы немедленно выехали и забронировали номер в другом отеле, расположенном в 1/4 мили.
Никогда не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его своему злейшему врагу.
И кондиционер вообще не дул холодным воздухом.

Я ставлю этому отелю 1 звезду только потому, что это единственный способ оставить отзыв. Это место просто отвратительно! НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! У них тараканы, в номерах бардак, в коридорах пахнет сигаретами, а персонал отеля – просто отстой. Дежурный администратор был просто посмешищем. Мы доплатили за наших собак, и когда мы вернулись в отель, они заперли нас в номере и пытались не пустить, чтобы мы забрали наших собак! Само собой, мы уехали. Мы также заблокировали нашу карту и ничего не заплатили им за те несколько часов, что мы там провели. Не давайте этим людям свои деньги. Это буквально приют для бездомных с ценником на нем.
Кроме того, когда мы впервые приехали в наш номер, в ванной комнате не оказалось туалетной бумаги. Когда мы попросили ее, они нагрубили и дали нам только одну. Это место – просто посмешище.

Комнаты были грязными. Когда находишь использованную иглу и шприц рядом с кроватью. У вас была сломанная сантехника в комнате. Они не приняли кредитную карту, но взяли наличные и взяли с нас залог. Держитесь подальше от этого отеля.

Я заплатил за роскошный люкс с гидромассажной ванной, получил одну комнату, которая была грязной, антисанитарной, с парафанилией, связанной с наркотиками, и гидромассажную ванну не убирали должным образом в течение как минимум года. Никакого обслуживания, завтрак неудовлетворительный. Продлевать ключ каждый день.

Это худшее место для @. Я бы никому не рекомендовал, и я имею в виду, что никому здесь не оставаться. Шторы очень грязные, полы не пылесосили. Первая комната, в которую я вошел, была даже не чистой. Холодильник был грязный, зеркало даже не было чистым. Это действительно грустно, как люди тратят все свои деньги на эти комнаты, и у них худшая уборка. Об этом необходимо сообщить в «Вести». Я больше никогда сюда не вернусь. 😡

Это худший отель в районе метро Детройта. Я разговаривал с кем-то по телефону в течение 28 минут, прежде чем забронировать номер на стороннем сайте, чтобы убедиться, что мне достался подходящий номер с джакузи. Я забронировал то, что мне сказали. Когда я приехал, у меня не было подходящей комнаты. Пытаюсь выгнать свою девушку посреди нашего трехдневного пребывания, пока меня не было утром второго дня. Наш номер был оплачен заранее за выходные, потому что дама, по-видимому, не знала, как проверить третье бронирование.
Во время нашей работы из-за канцелярской ошибки, когда я вернулся тем утром. Очевидно, мне дали грязную комнату, и я заразился множественными кожными инфекциями из гидромассажной ванны. На следующий день нас заставили переехать, сказав, что комната нуждается в генеральной уборке. Заставил меня перебронировать и попытался сохранить залог. Затем, во время нашей смены комнаты, с домработницей разговаривал ребенок, который выступал в роли сотрудника, помогавшего нам переехать, ребенок украл наш телефон и ноутбук. Девушка на стойке регистрации не стала звонить в полицию и заставила мою девушку пойти в ihop, чтобы связаться с ними, потому что они не обязаны были звонить им или из-за нашей украденной электроники. Затем они попытались удержать мой второй залог, потому что, когда мы получили комнату, с потолка висел дымовой обманщик, и, очевидно, это была наша вина.