Country Inn & Suites by Radisson, Bozeman, MT

Мы забронировали три двухместных номера с двумя кроватями размера «queen-size». К сожалению, два из них были плохо убраны. В номере 1 в раковине, вокруг унитаза и даже на туалетном столике были длинные черные волосы. В номере 2 на туалетном столике и вокруг унитаза также были обрезки волос, а работали только напольная лампа и освещение в ванной. В предложенном нам номере отсутствовала дверная ручка. В номере 3 перегорела лампа в ванной.
Мы выбрали этот отель из-за бассейна и открытого костра. При регистрации нам сказали, что бассейн закрыт на уборку, что было разочарованием, а когда мы наконец сели у костра, он не загорелся, и персоналу не показали, как им пользоваться.
Положительным моментом стала Колетт на стойке регистрации. Она была дружелюбна, извинилась и сделала все возможное, чтобы связаться с администрацией и найти пульт дистанционного управления, чтобы мы наконец смогли насладиться костром. Она оказала превосходное обслуживание клиентов, несмотря на проблемы.

В целом неплохо, но не оправдало моих ожиданий за такую ​​цену. Завтрак можно было бы значительно улучшить. Нам подали еще замороженные омлеты. Чистота в номере оставляла желать лучшего. На полу в ванной были волосы и пятна от мыла.

Мы останавливались там дважды. Кровати очень удобные. Там также тихо. Наша ванная комната была не очень чистой. Сломанное сиденье для унитаза, а полотенце для душа было насквозь мокрым и свисало над ванной. Непонятно, почему оно было таким мокрым. Ночной администратор — хороший парень! Мы бы вернулись.

Отель производит впечатление дешёвого. Окна не открываются, так что если вы любите свежий воздух, забудьте об этом. Диван был обтянут винилом. Напор воды был настолько слабым, что унитаз постоянно засорялся. Телевизор не Smart TV, поэтому потокового видео нет, только стандартное кабельное, а USB-порт даже не подходит для подключения устройств. Больше здесь не остановлюсь.

Я забронировал двухдневный номер в этом отеле в конце мая 2025 года через Expedia, оплатив полную стоимость проживания в размере около 200 долларов США авансом. Процесс бронирования прошел гладко, и я ожидал, что проживание в отеле с хорошей репутацией пройдет без проблем. К сожалению, мое пребывание было омрачено серьезной проблемой с оплатой и плохим обслуживанием, что оставило меня в полном расстройстве и лишило средств.
При регистрации заезда сотрудники стойки регистрации попросили предоставить мне кредитную карту на случай непредвиденных расходов, что является стандартной практикой. Я предоставил свою карту, полагая, что она будет использована только для оплаты дополнительных расходов, таких как обслуживание номеров или возмещение ущерба. Ни при регистрации заезда, ни при выезде мне не сообщили, что отель снимет с моей карты полную стоимость проживания. Персонал казался дружелюбным, но торопливым, а процесс регистрации показался мне каким-то неорганизованным, без четкого объяснения политики выставления счетов.
Вернувшись домой, я проверил выписку по кредитной карте и был шокирован, увидев списание полной стоимости проживания, примерно 200 долларов, в дополнение к оплате, которую я уже оплатил через Expedia. Это означало, что с меня списали двойную сумму, в общей сложности около 400 долларов за одноместный номер. Я немедленно обратился в службу поддержки клиентов отеля, чтобы решить эту проблему.

Обожаю великолепную работу над бассейном и джакузи! Выглядит просто потрясающе. Чистые номера и отличный завтрак. И снова, кто-то проделал замечательную работу над бассейном и джакузи. Я очень впечатлён с тех пор, как видел их в последний раз!

Номера были довольно чистыми, но плитка на полу часто двигалась, когда по ней ходили, термостат сам регулировал температуру и не менял её ни при каких обстоятельствах. Зона для завтрака была чистой, но половина йогурта была просрочена на 10 дней, а шоколадное молоко – на 14. Вафли и горячий шоколад были ужасными на вкус: в контейнерах для подогрева еды не было, а было 8 утра. Не рекомендую останавливаться здесь, если нет необходимости.

Входишь сюда, тебя обдает освежителем воздуха, и на то есть причина. О чудо, в номерах ужасно пахнет. Мы поменяли номер, но в новом номере запах был ещё хуже. В номерах и коридорах ковры не пылесосят. На коврах постоянно валяется мелкий мусор или ворс. В ванных комнатах плесень, ванны затекают, а туалеты либо желтоватые, либо не отмыты, либо не забиты. Полы в столовой грязные. Худший отель из всех, где я когда-либо был. Еда никуда не годится, кофе слабый. Администратор был непрофессиональным и высокомерным. Вам не вернут деньги за все ваши проблемы, даже после того, как вы пожалуетесь. Лучше поезжайте в Marriott или Hilton. Вас предупреждали. Пребывание здесь было САМОЙ худшей частью нашего путешествия.

В номере пахло при входе. Фильтр кондиционера был забит грязью. После пугающих времен COVID мы обнаружили, что туалет был грязным в дополнительной складке на спинке сиденья. Мы попросили, чтобы наш номер обслужили на второй день пребывания. Его обслужили, только чтобы в ванной комнате появился запах мокрой швабры. Кондиционер на 3-ю ночь Кондиционер, казалось, работал неправильно. Вентиляторы работали, но сам кондиционер, казалось, с трудом включался. Тонкая занавеска была грязной. Рано утром на 4-й день мы попросили, чтобы наш номер обслужили. После целого дня в Йеллоустоуне, измученные, мы обнаружили, что наш номер не убирали. Другие проблемы заключались в том, что обитый стул в номере имел запах, был в пятнах и грязным. Завтрак был неподходящим для людей с аллергией, например, для тех, кому нужна безглютеновая пища. Мы сообщили на стойке регистрации, что планируем выехать раньше. Поэтому на пятый день мы попытались выехать, но обнаружили, что человек на стойке регистрации не смог нас выписать. Отказался подписывать представленный документ и потребовал компенсацию за все доставленные неудобства, что привело к появлению визитки менеджера с номером телефона и адресом электронной почты. Позвонил менеджеру, чтобы потребовать компенсацию за все доставленные неудобства, но не получил ответа, не вызвавшего удовлетворенности клиента.

В целом, наше пребывание прошло хорошо. Мы не заметили, что окна нашего номера выходят на автостраду, которая была очень шумной. Кондиционер в номере тоже издавал какой-то неприятный гул, но, поскольку мы уже разместились в номере, нам не хотелось тратить время на переодевание. В остальном всё было хорошо. Мы оценили завтрак, было бы очень здорово иметь сосиски и бекон. И я ходил в спортзал, что было неплохо.

Забронировал этот отель во время поездки в Монтану с мыслью о бассейне для детей. Я был крайне разочарован, когда заселился и узнал, что бассейн закрыт. Мне сказали, что он закрыт на техническое обслуживание последний месяц, по-видимому, они его «красят». Они отказали в любом типе размещения или возможности отмены с любым типом возврата денег, чтобы я мог попытаться найти отель с какими-то удобствами для моих детей. Особенно в середине лета. После того, как я заселился в номер, я продолжил изучать отзывы и нашел отзывы о закрытии бассейна и спа еще 4 месяца назад! Так что они солгали. Прошел уже больше месяца, и это не из-за типичного «технического обслуживания». Я бы счел это ложной рекламой. Бассейн был закрыт как минимум 4 месяца, и ни одного упоминания об этом. На сайте они указаны как доступные удобства. Я заплатил почти 300 долларов за ночь за грязный, вонючий номер и телевизор.

Я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Мы приехали за 45 минут до 3 (мы путешествовали семьей). Мы приехали на почти пустую парковку и в пустой вестибюль. Персонал на стойке регистрации не разрешил нам заселиться раньше. Я никогда не встречал отеля, который заставлял бы ждать минута в минуту, но это не самая большая проблема. Мы забронировали этот отель из-за бассейна и спа по пути через Монтану. Когда мы приехали, нам сообщили, что бассейн закрыт. Мы возразили им, что на их сайте нет такой информации, и это была главная причина бронирования этого отеля. Это важное удобство, и нас должны были предупредить. Особенно, учитывая, что мы платим полную стоимость. Нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать и деньги не возвращают. По прибытии в номер мы обнаружили наполовину съеденные твиззлеры, а бесплатная вода была открыта и частично выпита. Странно. Мы часто путешествуем, и это один из худших впечатлений от отеля. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле, и я не из тех, кто пишет плохие отзывы.

Номера чистые, кровати удобные, тихо… но нам не сообщили, что бассейн и джакузи закрыты на неопределённый срок, пока мы не заселились (это должно быть указано на сайте). Завтрак невкусный: мясо представляло собой куриные наггетсы (бекон или сосиски — обычные варианты завтрака), овсянка была вся пересохшая на сковороде и должна была быть завтраком ещё час. За 300 долларов за ночь можно найти и получше.

Это место просто превосходное. Номер был невероятно чистым, тихим, а персонал очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую! Идеально для тех, кто хочет сэкономить и проехать немного дальше по Йеллоустоуну.

В номере, который нам дали, стоял ужасный запах! Мы попросили переселить нас, и единственный предоставленный номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями. Всё бы ничего, но они хотели взять с меня на 50 долларов больше! Я не собиралась платить больше и за номер с невыносимым запахом, поэтому отменила бронирование. После долгого дня мне и моим дочерям хотелось только отдохнуть, но вместо этого мы получили ещё больше стресса.

Идеальная остановка по пути в Йеллоустоун! Мы остановились на одну ночь и остались очень довольны. Бесплатная парковка и завтрак были удобными, а наличие кофе/чая/воды в лобби стало приятным дополнением. Зона отдыха на открытом воздухе с удобными креслами и камином прекрасно подошла для отдыха. Хотя нам не удалось воспользоваться бассейном, он выглядел чистым и ухоженным. Я попросил тихий номер и был рад, что меня в него заселили. В целом, комфортное и приятное пребывание!

Нам очень нравится этот отель, особенно завтрак. Марта, наша хозяйка, просто великолепна. Она приготовила свежую клюкву для нашей овсянки — просто супер! Весь персонал превзошёл все ожидания! Настоятельно рекомендую этот отель.
Кристи Х.